淺談高校思想政治教育中的“知覺(jué)他人”偏差效應(yīng)

龔境慧

知覺(jué)，是指直接作用于感覺(jué)器官事物的整體在人腦中的反映，是人對(duì)感覺(jué)信息的組織和解釋的過(guò)程。心理學(xué)家把知覺(jué)分為物體知覺(jué)、時(shí)間知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué)。社會(huì)知覺(jué)又可分為知覺(jué)他人、自我知覺(jué)和人際知覺(jué)。三者的區(qū)別在于其社會(huì)知覺(jué)的客體不同，分別是他人、自己和人與人的關(guān)系。筆者著重討論知覺(jué)他人的心理效應(yīng)及其對(duì)認(rèn)知的影響。所謂“知覺(jué)他人”，就是主體對(duì)周?chē)渌说耐獠刻卣鞯慕忉屵^(guò)程，即對(duì)他人的知覺(jué)。

知覺(jué)他人是對(duì)他人外部特征的解釋?zhuān)颂峁┑娜魏瓮獠啃畔⒍伎沙蔀橹X(jué)他人的線(xiàn)索和信息來(lái)源，如儀表、表情、言語(yǔ)和行為等方面。儀表是影響知覺(jué)他人的一個(gè)重要因素。當(dāng)他人的外顯特征同其內(nèi)部特征不一致候，同時(shí)，知覺(jué)主體又習(xí)慣于依據(jù)知覺(jué)對(duì)象的外部特征判斷其內(nèi)部特征，這就有可能導(dǎo)致對(duì)他人的錯(cuò)誤判斷。在高校思想政治教育中，僅以學(xué)生的外顯特征看待學(xué)生也屢見(jiàn)不鮮。作為一名高校思想政治教育者，研究知覺(jué)他人中的心理效應(yīng)，克服認(rèn)知偏見(jiàn)，以更全面、更客觀、更準(zhǔn)確地知覺(jué)他人，對(duì)增強(qiáng)高校思想政治教育具有重要的意義。

一、首因效應(yīng)的影響

首因效應(yīng)指人們?cè)趯?duì)他人總體印象的形成過(guò)程中，最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大，即通常所說(shuō)的第一印象。在高校思想政治教育中，教育者接觸學(xué)生前要了解該生的有關(guān)信息，從而形成對(duì)該生的印象。在與學(xué)生的接觸中，教育者總以首因造成的印象為基礎(chǔ)，選擇認(rèn)知信息，而且在“認(rèn)知一致性”機(jī)制作用下，又總是選取那些與先入印象一致的信息材料。有時(shí)它會(huì)像一副有色眼鏡擋住教育者的視線(xiàn)，產(chǎn)生某種偏見(jiàn)。例如，在對(duì)待曾經(jīng)有過(guò)污點(diǎn)的學(xué)生時(shí)，教育者往往會(huì)流露出不友好的態(tài)度并產(chǎn)生不好的看法。所以，首因效應(yīng)是尊重學(xué)生人格的第一道障礙，每個(gè)思想政治教育者必須跨越這一道坎。思想政治教育者應(yīng)全面了解學(xué)生的情況，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)，盡量避免“一葉障目，不見(jiàn)泰山”的錯(cuò)誤。

二、暈輪效應(yīng)的影響

暈輪效應(yīng)，也稱(chēng)以點(diǎn)代面效應(yīng)，指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡而得出，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。如果主體把客體的某一特征看成是“好”的，則會(huì)被一種“好”的光圈所籠罩；反之，則會(huì)被一種“壞”的光圈所籠罩。民間諺語(yǔ)中的“一好遮百丑”、“情人眼里出西施”等，都是典型的暈輪效應(yīng)。在思想政治教育中，暈輪效應(yīng)往往強(qiáng)有力地影響著教育者對(duì)學(xué)生的知覺(jué)和評(píng)價(jià)。有的老師看到學(xué)生的個(gè)別缺點(diǎn)，就會(huì)把他看成一無(wú)是處；反之，看到一個(gè)聽(tīng)話(huà)的學(xué)生，往往就認(rèn)為他功課好、守紀(jì)律、有上進(jìn)心等什么都好。這都是一種以點(diǎn)代面、以偏概全的認(rèn)知現(xiàn)象，往往歪曲一個(gè)人的形象，導(dǎo)致不正確的人際評(píng)價(jià)。思想政治教育者中要克服這種片面性的認(rèn)知，以免增加教育者和學(xué)生之間的隔膜，否則既不利于學(xué)生敞開(kāi)心扉，也不利于教育者愛(ài)心的表達(dá)。

三、自我投射效應(yīng)的影響

所謂自我投射效應(yīng)，是主體把對(duì)自己的知覺(jué)強(qiáng)加于他人而形成對(duì)他人的知覺(jué)。這是一種假的知覺(jué)他人，也屬于一種認(rèn)知偏見(jiàn)。在思想政治教育中，“將心比心”法是可取的，但將其認(rèn)為“以己度人”就大錯(cuò)特錯(cuò)了。“以己度人”是“強(qiáng)加于人”的一種自我投射效應(yīng)。高校思想政治教育中，懷疑投射效應(yīng)是存在的。有的教育者把自己的愛(ài)好、情感、懷疑、認(rèn)知等投射到學(xué)生身上，以為學(xué)生和自己一樣。實(shí)質(zhì)上，這是教育者與被教育者思想溝通的障礙，既妨礙教育者尊重教育對(duì)象，也使教育對(duì)象不能暢所欲言，對(duì)高校的思想政治教育顯然造成不良影響。因此，教育者需要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，與學(xué)生進(jìn)行更好地交流和溝通，達(dá)成理解和共識(shí)。

四、刻板效應(yīng)的影響

刻板效應(yīng)是指人們?cè)陂L(zhǎng)期認(rèn)識(shí)中所形成的關(guān)于某類(lèi)人的概括而產(chǎn)生的固定印象，即固定觀念。例如，人們一般認(rèn)為軍人雷厲風(fēng)行、工人豪爽、商人精明等。如果這些特征被列入人們的認(rèn)知模式中并固定化，就成了刻板印象。知覺(jué)主體在知覺(jué)某一特定個(gè)人時(shí)，傾向于用刻板印象套在此人身上，并對(duì)此做出與刻板印象相一致的解釋。即刻板效應(yīng)。其消極作用在于使知覺(jué)他人的僵化和停滯，阻礙知覺(jué)主體準(zhǔn)確地認(rèn)知他人。例如，在高校思想政治教育中，有的教育者總認(rèn)為城市學(xué)生比較調(diào)皮搗蛋，農(nóng)村學(xué)生則忠厚老實(shí)。當(dāng)評(píng)價(jià)某一特定學(xué)生時(shí)，總是傾向于用固定觀念套在該生身上，從而影響了對(duì)學(xué)生認(rèn)知的準(zhǔn)確性，削弱了思想政治的教育效果。因此，教育者要糾正刻板效應(yīng)的偏差，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷開(kāi)拓視野、更新觀念，根據(jù)每個(gè)學(xué)生自身的特征進(jìn)行有針對(duì)性的認(rèn)知和判斷。

（作者單位：中南大學(xué)）