ＣＩＯ人生

干CIO這個活兒有多難？

北京奧運(yùn)會被稱為無與倫比的一屆奧運(yùn)會。閉幕后，一個有志承辦將來某屆奧運(yùn)會的西方某國某城的CIO抱著虔誠的心，即刻前來中國取經(jīng)。中國人自近代以來甚少在高科技方面可以當(dāng)西方老師的，見老外如此謙虛好學(xué)，便傾囊相授，老外聽得更是心花怒放，對北京奧運(yùn)會整個大系統(tǒng)的完美運(yùn)轉(zhuǎn)更是敬佩得無以復(fù)加。老外很有決心，回國之后，立刻做了一件大事：辭職。

老外太可愛了。

CIO可不是一般人。我記得N年前，本報(bào)推出一個欄目，據(jù)稱這個欄目直接催生了CIO這個階層的崛起。我的很多同事們跟他們打了多年的交道，結(jié)交過很多怪癖而有趣的CIO，在此不妨簡單總結(jié)下。

很多公司有CIO，重要性卻不相同。有的CIO如同一把手，他一生病整個公司都停; 有的CIO卻若隱若現(xiàn)，如隱形人; 還有的公司，好像有兩個CIO，我去拜訪，接待人卻支支唔唔，這些CIO好像很忙，不光干信息系統(tǒng)和支持這些事，人力資源、消防、保潔什么的似乎也要管。

未來所有的企業(yè)都是信息企業(yè)，業(yè)務(wù)都要在信息系統(tǒng)上跑，甚至完全依靠信息化去運(yùn)營。今天的銀行、航空公司，你完全也可以說它是一個技術(shù)公司。在將來，不論是賣鞋子還是賣豆包，信息系統(tǒng)就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，離了CIO可不成。

CIO們看上去好像都懂技術(shù)，實(shí)際未必。有很多CIO，根本不懂技術(shù)，但很會提需求。宋江武功不高，但也能打下祝家莊，竅門就在于他會提需求。有些CIO癡迷于技術(shù)，在某個技術(shù)領(lǐng)域的水平已經(jīng)達(dá)到了泰斗的地步。是否需要懂技術(shù)，主要取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與發(fā)展階段，倒沒有鐵律一說。

IT供應(yīng)商們也想了很多辦法對付CIO。開始階段，廠商牽著用戶走，廠商就云山霧罩地講技術(shù)；現(xiàn)在，用戶牽引著廠商走，沒完沒了地提需求，于是，IT供應(yīng)商們的項(xiàng)目經(jīng)理們就承擔(dān)了一個光榮而艱巨的任務(wù)：控制需求。

CIO中什么人都有。有一個原來是做考古的，挖過很多地下文物。后來進(jìn)了博物館，開始動腦筋怎么憑借信息技術(shù)讓文物展覽更有趣？怎么讓觀眾更愿意不去游樂場跟海底世界而來博物館呢？后來他轉(zhuǎn)型了，成為了一個杰出的CIO。

當(dāng)CIO的一個副作用，就是會有很多IT企業(yè)的銷售來找他推銷產(chǎn)品，有美女，也有非美女。每當(dāng)銷售們初次見面想刺探他的興趣好打開尷尬的局面，他就跟人家說，那咱們聊聊《東坡志林》的真?zhèn)螁栴}吧？

多壞??！

一般情況下，CIO們比CEO可親。他們多數(shù)有技術(shù)背景，懂業(yè)務(wù)，真干活，不扯戰(zhàn)略。喜歡交流，愛學(xué)習(xí)，不穿西裝。如果你要找他，只要話題好玩，他們就愿意交流。當(dāng)然，這只是個大面，不代表全部。以前我們還采訪過一個CIO，就特別愛摳數(shù)字，會摳數(shù)字，跟前面的那些CIO都不一樣。每個供應(yīng)商，在他面前都會被剝掉一層皮，出了辦公室冷汗直流。后來再見到他，他非要換名片，我說又高升了？他笑而不答，一看，CFO了。

我長嘆一聲，這樣的CIO，遲早要當(dāng)CEO。可惜！