“理解”與“尊重”是管理教師永恒的主題

陳天星

教師職業(yè)的特殊性決定了教師求知進取、善于思考、喜歡說服、討厭壓服的特點以及“為人師表”的社會期望和強烈的自尊心，同時，又促使教師必須自覺地嚴于律己，控制自己的情緒，他們不僅希望得到學生的尊重，更希望得到家長、領(lǐng)導、同行的尊重。因此，領(lǐng)導要把教師當作主人看待，尊重人、理解人，教師的心情才能平和，聰明才智和創(chuàng)造性才能進一步發(fā)揮，工作熱情和積極性才能進一步提高。

相反，學校領(lǐng)導置教師的特點和心理特點于不顧，動不動就是要求、管理、獎懲，往教師身上套“緊箍咒”，讓教師連必要的“人格自尊”和“人格自由”都沒有，則勢必使教師產(chǎn)生逆反心理和反抗心理。那么，學校領(lǐng)導如何做到理解和尊重教師呢？

一、了解需要是理解和尊重教師的前提

教師個體的需要有差異，教師群體的需要也同樣存在著差異。教師作為社會階層中一個特殊的群體，他們的文化素質(zhì)較高，肩負著育人的重大使命。因此，形成自身的種種特點，如精神文化需要的優(yōu)先性，自尊、榮譽需要的關(guān)注性等。這就需要學校領(lǐng)導深入到教師群體中做細致的調(diào)查研究工作，了解教師需要的特殊性和動態(tài)性特征，以掌握教師需要的一般特點和教師個體需要的特殊性。了解到教師需要的不同，滿足合理需要的方式也就相應的有所不同，比如說對于重名譽的教師就可以以精神鼓勵為主；對于重實惠的教師，則可視其個人的績效適當加大物質(zhì)獎勵的分量；對于重視自我提高的教師，則以支持進修，提供學習機會為主；對于重成就感的教師，則以分配責任重大的或富有挑戰(zhàn)性的工作和給予激勵為主。

實踐表明，學校管理的一個重要任務(wù)就是要給教職工提供充足的機會以滿足其個人發(fā)展專長、愛好和事業(yè)的需要，既學校除了要求教師服從學校組織的目標外，還需要更多地顧及教師的利益，做到關(guān)心每一位教師，關(guān)心每一位教師的個人價值和奉獻，滿足教師的合理要求。所以說，了解教師需要，適時滿足教師的合理性需要是理解、尊重教師的前提。

二、知人善任是理解和尊重教師的關(guān)鍵

教師因其受教育程度、經(jīng)歷及所處的背景不同，其能力類型、能力水平和能力展現(xiàn)的方式也會有差異。學校領(lǐng)導應深入教師群體，對每位教師的個性特點、能力狀況、工作效果、為人處世的方式等方面的優(yōu)劣長短做到心中有數(shù)，并有“舉世皆嫌良馬瘦，唯君不棄臥龍貧”的視才之眼。在工作的安排上要盡可能地尋找每一位教師的能力、興趣與工作任務(wù)的最佳結(jié)合點，善于創(chuàng)造機會，最大限度地發(fā)揮教師的聰明才智，做到知人善用，用其所長，避其所短，把教師安排到合適的崗位上，使他們產(chǎn)生勝任感和成就感。要注意克服論資排輩、唯文憑論等用人機制上的不良趨向，鼓勵全體教師積極進取，脫穎而出。對于能力出眾，教學、教育以及科研成果突出的教師，要大膽使用，創(chuàng)造環(huán)境和機會讓其施展才華。這不僅是對成績突出的教師的一種支持和鼓舞，而且也是對其他教師的一種激勵和鞭策。毋庸諱言，不管是哪一位教師，都希望自己的才華得到校領(lǐng)導的欣賞和重用，并以此作為獲得被理解、信任、尊重的愉悅和滿足。毫無疑問，領(lǐng)導能否知人善任、用人所長，是理解和尊重教師的關(guān)鍵所在。

三、公正無私是理解和尊重教師的基礎(chǔ)

期望公平是人們普遍存在的心理現(xiàn)象。教師的自尊和清高，決定著他們比較注重精神上的滿足，他們對于領(lǐng)導處理問題的公平度比較敏感。如果學校領(lǐng)導對下屬厚此薄彼，不能做到一視同仁，就會極大地傷害他們的自尊心，直接影響他們的工作熱情和積極性的發(fā)揮。所以學校領(lǐng)導在處理領(lǐng)導與教師，教師與教師之間的各種矛盾，特別是教師較敏感的利益和情感問題時，應做到公正無私，一視同仁。不能因為自己的好惡，領(lǐng)導成員的利益或親朋好友的利益而偏長護短。學校領(lǐng)導應堅持實事求是的態(tài)度，本著一視同仁的原則去處理學校中發(fā)生的矛盾和問題，只有這樣，才能使教師們心服口服，保持健康的心理狀態(tài)，并進而促使良好校風的形成。所以，學校領(lǐng)導者公正無私，一視同仁是理解和尊重教師的基礎(chǔ)。

四、“換位思考”是理解和尊重教師的重要途徑

不可否認，在通常的教師管理中，校領(lǐng)導大多重視教育教學任務(wù)分配、教育教學活動的開展，卻很少考慮教師究竟在怎樣的心態(tài)下接受任務(wù)及教師是否感受到完成任務(wù)的壓力與快樂等。學校領(lǐng)導絕對不能無視教師的心理承受力而盲目加壓。解決這一矛盾，我認為可以借鑒古人的“仁治”之法?！叭省本褪菒廴?、關(guān)心人、尊重人。如果我們在布置或檢查工作時能學習一下古人的管理方法——“換位思考法”，轉(zhuǎn)換角色把自己置身于教師角色來想一想，力求使自己的角色期待與教師的期待相協(xié)調(diào)。這樣，領(lǐng)導的心理就容易平衡，就會加強上下溝通，既要讓教師知道自己在想什么，做了什么，又了解教師的喜怒哀樂，增加彼此的理解和尊重，從而使教師心悅誠服地接受任務(wù)，愉快地去完成各項工作任務(wù)。“換位思考”，尤其是學校領(lǐng)導者的“換位思考”顯然是理解和尊重教師的重要途徑。

五、堅持原則是理解和尊重教師的最高形式

在領(lǐng)導人中普遍存在著一種怕得罪人的心理，學校領(lǐng)導也不例外。在學校管理中，有些領(lǐng)導以為堅持原則，對教師嚴格要求會得罪教師，故而對教師某些不當?shù)难孕斜犚谎坶]一眼，不聞不問，以為這樣便會尊重教師，教師也會對領(lǐng)導有好評。其實不然，古人的“法治”思想，對于今天的學校仍有學習借鑒的必要。學校需要一些制度、規(guī)章來規(guī)范教師的行為?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。如果學校領(lǐng)導不堅持原則，對教師的錯誤思想和行為不敢批評，不敢抵制，那么對學校工作不利，對教師也是不負責任的表現(xiàn)。這樣的領(lǐng)導不但得不到好評，還真會得罪大部分教師。

一個人的成長不會一帆風順，教師也不是圣人，總會有這樣或那樣的缺點和錯誤，需要周圍的人特別是領(lǐng)導的幫助教育，如果教師自身不謹慎，領(lǐng)導又不關(guān)心提醒，那么，小錯會變成大錯，甚至釀成終身的憾事。所以說，對教師的錯誤言行不聞不問，放任自流，決不是尊重教師的表現(xiàn)，而堅持原則，嚴格要求教師，才是理解和尊重教師的具體體現(xiàn)。

（本文作者單位：甘肅省山丹縣南關(guān)小學）