期待智能家居市場曙光

王勝陽

掐指算來，智能家居進(jìn)入國內(nèi)即將十個(gè)年頭?；赝^往，伴隨著智能家居行業(yè)的一路走來，市場的不溫不火讓很多公司永遠(yuǎn)的從我們視線中消失，但仍然有一批企業(yè)執(zhí)著的堅(jiān)守著智能家居市場陣地。在市場的低迷中，他們積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)市場，期待在市場曙光到來之時(shí)的厚積薄發(fā)。本期我們將走進(jìn)廣西科力屋智能科技有限公司，共同傾聽智能家居堅(jiān)守者的從業(yè)感悟 。

記者：科力屋智能科技有限公司成立于2002年，而公司智能產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)則早在1999年就開始了智能家居產(chǎn)品的研發(fā)工作。作為一家較早涉足智能家居行業(yè)，并伴隨行業(yè)一同成長的公司，科力屋是如何看待這些年來國內(nèi)智能家居行業(yè)的發(fā)展之路？在您看來，目前國內(nèi)智能家居行業(yè)始終發(fā)展緩慢的瓶頸何在？

覃炳寬：科力屋的所有股東均在國有企業(yè)任過要職，都曾經(jīng)直接參與過PLC（可編程控制器）的編程、調(diào)試與設(shè)計(jì)，對(duì)工業(yè)自動(dòng)化給企業(yè)帶來的方便深有體會(huì)。

工業(yè)自動(dòng)化能否移植家庭、實(shí)現(xiàn)家庭自動(dòng)化？這樣的想法，確切的說其實(shí)在1997年就有了，我們也努力做過了，在當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)并不發(fā)達(dá)的年代，我們只能半途而廢，但對(duì)于智能家居我們有了一個(gè)明確的思路，那就是智能家居只能是簡單而實(shí)用。1999年互聯(lián)網(wǎng)開始普及，打造自己智能家居品牌的強(qiáng)烈愿望重新燃起，志同道合的幾個(gè)朋友又坐到一起重新研究智能家居，第一代產(chǎn)品研發(fā)完成，2002年8月公司成立。每個(gè)公司都有說不完的坎坷故事，特別是對(duì)一個(gè)新興產(chǎn)品的開發(fā)和研究，其難度是不言而喻的，我相信國內(nèi)任何智能家居廠家在涉足智能家居的這幾年里肯定是在彷徨又自信中度過。2000年的時(shí)候有媒體就說2000－2002年是智能家居的概念年，2003－2005年是智能家居的試用和普及年，2006年以后就是智能家居的發(fā)展繁榮期，可現(xiàn)在已經(jīng)是2009年，智能家居的普及并非想象的那樣。

據(jù)我了解，很多智能家居的廠家還未見到曙光的出現(xiàn)就已經(jīng)在市場中消失了。國內(nèi)智能家居為什么始終發(fā)展如此緩慢？我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的原因：其一，大多數(shù)的智能家居產(chǎn)品技術(shù)不成熟，概念過于簡單，但廠家又急功近利，把不成熟的產(chǎn)品推向了市場，完美的智能家居理念被丑化了；其二，智能家居還在亂世時(shí)代，國內(nèi)沒有家電巨頭的介入，標(biāo)準(zhǔn)難以規(guī)范，難以進(jìn)行廣告大力宣傳，用戶主動(dòng)購買的欲望還沒有被開發(fā)；其三，產(chǎn)品價(jià)格偏高，還沒有被大多數(shù)用戶所接受。

記者：智能家居在國內(nèi)市場已有多年的發(fā)展歷程，但被大家給予期望的智能家居卻始終處于市場啟動(dòng)期，發(fā)展緩慢。我們注意到科力屋公司也提出致力于研究和開發(fā)適用于我國國情的智能家居系列產(chǎn)品，在此形勢(shì)下，請(qǐng)您為我們描述下，在您眼中符合我國國情的智能家居之路將會(huì)是一條怎樣的發(fā)展軌跡？

覃炳寬：通過科力屋的調(diào)查，幾乎所有的人均認(rèn)同智能家居的美好前景，但是對(duì)于大部分的客戶，當(dāng)問他是否會(huì)裝智能家居時(shí)，他會(huì)以價(jià)格太高或房子已經(jīng)裝修完成為理由拒絕安裝，其實(shí)他們真正的理由是認(rèn)為智能家居并非像電視、冰箱和洗衣機(jī)那樣屬于必需品。是否屬于必需品，我認(rèn)為完全是一個(gè)消費(fèi)潮流的問題，如果很多人知道智能家居的好處，很多人知道智能家居是一個(gè)家裝消費(fèi)潮流時(shí)，智能家居自然會(huì)成為一個(gè)輝煌的產(chǎn)業(yè)。

要達(dá)到這樣的市場需求，我認(rèn)為還有很長的路要走：第一，概念的普及尚需時(shí)日，雖然中國的智能家居概念已經(jīng)宣傳了將近10年，但是還只是少數(shù)人知道，從其影響力來說智能家居目前還只能算是概念階段，因此目前的智能家居廠家必須不斷努力讓市場認(rèn)可；第二，當(dāng)智能家居的概念具有一定的市場氛圍以后，國內(nèi)家電巨頭通過收購或合并的辦法將國內(nèi)具有影響力的產(chǎn)品重新整合，并利用其生產(chǎn)家電的優(yōu)勢(shì)，對(duì)其生產(chǎn)的家電做簡單改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)更有效和更簡潔的智能家居系統(tǒng)，同時(shí)媒體大力宣傳，智能家居概念才會(huì)得到真正的普及；第三，裝飾公司是智能家居普及最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)橹悄芗揖拥陌惭b并非像家電那樣獨(dú)立安裝就可以得到理想的效果，如果有哪一天，傳統(tǒng)的裝飾公司因?yàn)樽陨頉]有引入智能家居的業(yè)務(wù)而導(dǎo)致業(yè)績大量萎縮的時(shí)候，才代表智能家居已經(jīng)是用戶裝修的必需品了。

記者：據(jù)了解，科力屋研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入智能家居行業(yè)之初，便確立了“以巧妙的方法實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的功能，易學(xué)易用構(gòu)建智能家居生活”的鮮明設(shè)計(jì)理念，請(qǐng)您為我們介紹下，基于這種設(shè)計(jì)理念下科力屋智能家居產(chǎn)品的系統(tǒng)特點(diǎn)。

覃炳寬：每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前必須進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，當(dāng)然，科力屋也不例外。根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們認(rèn)為，智能家居必須解決了用戶的現(xiàn)實(shí)需求和后顧之憂才會(huì)具有生命力，現(xiàn)實(shí)需求就是用戶需要怎么樣的功能，后顧之憂就是產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們認(rèn)為，所謂智能家居，必須突出其“智能、人性化”的特點(diǎn)，基于這樣的理念，科力屋才開始自己的研發(fā)之路，開發(fā)出了具有科力屋特色的智能家居產(chǎn)品。絕大部分用戶對(duì)智能家居的現(xiàn)實(shí)需求就是希望能夠?qū)崿F(xiàn)家居安防的監(jiān)控報(bào)警，對(duì)燈光、背景音樂、電動(dòng)窗或窗簾以及各類家電的智能控制，還有對(duì)家居環(huán)境指標(biāo)的智能監(jiān)控等等。對(duì)于用戶的后顧之憂，我們可以更廣義的去理解它，從我們廠家的角度去考慮，我們不希望出現(xiàn)安裝了我們產(chǎn)品的用戶埋怨產(chǎn)品質(zhì)量、功能或服務(wù)有問題，從客戶角度去考慮，他們想的就是產(chǎn)品穩(wěn)定性、可靠性、兼容性以及售后服務(wù)和面對(duì)未來不可預(yù)知的情況下如何維護(hù)、升級(jí)等等。

在科力屋的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，CRM-BUS擁有完善的系統(tǒng)構(gòu)架和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能，使用戶能夠快速掌握安裝接線以及調(diào)試應(yīng)用，同時(shí)也可接受科力屋遠(yuǎn)程在線調(diào)試服務(wù)。CRM-BUS是一個(gè)無主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，任何產(chǎn)品的接入均可實(shí)現(xiàn)即插即用，系統(tǒng)上任何產(chǎn)品的設(shè)置均可以通過電腦可視化設(shè)置即可完成，用戶只要擁有基本的電工知識(shí)和電腦操作水平，均可獨(dú)立完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

值得一提的是，科力屋協(xié)議轉(zhuǎn)換器可以讓更多的第三方產(chǎn)品兼容或整合到CRM-BUS系統(tǒng)中。有一些公司為了實(shí)現(xiàn)其公司的個(gè)性需求，自己開發(fā)了一些終端產(chǎn)品，而開放的科力屋協(xié)議轉(zhuǎn)換器可以滿足其要求，比如生產(chǎn)門禁系統(tǒng)的廠家可以輕松的整合科力屋強(qiáng)大的系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

此外，產(chǎn)品的在線升級(jí)功能可以實(shí)現(xiàn)用戶的特殊需求和功能升級(jí)。科力屋最新發(fā)布的三代產(chǎn)品全部實(shí)現(xiàn)了在線升級(jí)功能，所謂在線升級(jí)功能，就是通過科力屋的管理軟件對(duì)系統(tǒng)中所有的產(chǎn)品進(jìn)行軟件升級(jí)，類似于電腦主板的BIOS升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可擴(kuò)展性、兼容性，只要用戶有需求，那么科力屋的軟件工程師就可以編寫滿足其特定需求的產(chǎn)品內(nèi)核升級(jí)程序；用戶還可以通過科力屋網(wǎng)站下載最新的電腦管理軟件保證其產(chǎn)品始終處于最優(yōu)程序運(yùn)行狀態(tài)。有了產(chǎn)品的在線升級(jí)功能，用戶才不擔(dān)心自家的產(chǎn)品被淘汰。

記者：走高端奢侈品路線還是向著平民化、普及化的方向發(fā)展，一直以來都是不少智能家居業(yè)內(nèi)人士爭論的焦點(diǎn)，在這一問題上，您是持怎樣的觀點(diǎn)？我們注意到科力屋曾提出：“使普通居民家庭能及時(shí)享受到智能化和信息化給生活帶來的全新體驗(yàn)”，這是否意味著科力屋智能家居的產(chǎn)品定位將更傾向于普及化發(fā)展？

覃炳寬：任何產(chǎn)品，不管定位如何，必須要保證其較高的性價(jià)比，這樣用戶才能夠接受。智能家居是一個(gè)永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)，比爾·蓋茨的豪宅是最智能的嗎？不見得，因?yàn)橹悄苁菬o止境的，一套智能家居到底多少錢，就看你對(duì)智能化點(diǎn)和面的需求程度，有的代理商曾經(jīng)以科力屋系統(tǒng)為控制平臺(tái)整合高達(dá)上百萬元的智能豪宅；而有的客戶只要求局部智能化配置，花費(fèi)甚至可低至3千元。因此說在智能家居的高低端定位上宜全民理念，要告訴客戶有多少錢都可以安裝智能家居。錢少的客戶，做智能家居的廠家有責(zé)任讓他們知道其實(shí)自家也可以安裝智能家居，哪怕在房子裝修前可以先敷線或預(yù)留位置；如果是一個(gè)不在乎錢的客戶，那可以按奢侈方式選擇方案，多選擇一些傳感器，比如安裝人臉識(shí)別、身份自動(dòng)識(shí)別、人員自動(dòng)定位等等實(shí)現(xiàn)最高需求的智能家居生活。

記者：多年來，在智能家居市場摸爬滾打的經(jīng)歷鍛造出科力屋獨(dú)具特色的品牌發(fā)展道路，在并不占據(jù)地域優(yōu)勢(shì)的情況下，科力屋在品牌建設(shè)與渠道拓展方面分別是沿著怎樣的路線在向前邁步發(fā)展？

覃炳寬：在大多數(shù)人心目中，只有廣東、上海、北京等發(fā)達(dá)城市才是出高科技產(chǎn)品的地方，科力屋所處的區(qū)域確實(shí)讓人產(chǎn)生了很多懷疑，為此我們也比其它公司付出了更多的心血。但是，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，科力屋在信息獲取、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制等層面上并不比發(fā)達(dá)城市落后。這幾年來科力屋堅(jiān)持以不驕不躁的心態(tài)、以用戶需求為中心不斷加大產(chǎn)品開發(fā)和銷售，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績每年都上新臺(tái)階，逐步建立了科力屋的品牌效應(yīng)。

產(chǎn)品自上市以來，科力屋幾乎沒有在宣傳上投入經(jīng)費(fèi)，科力屋品牌完全是一個(gè)口碑效應(yīng)，在未來的一兩年里，科力屋的工作重點(diǎn)是加大宣傳力度，使更多的用戶認(rèn)可和使用科力屋的產(chǎn)品。80年前，鄧小平同志曾經(jīng)在我們這片熱土上成功地發(fā)動(dòng)了著名的百色起義，科力屋只要充分發(fā)揮其資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與各企業(yè)間的合作，以真誠之心團(tuán)結(jié)各方的朋友，相信科力屋也會(huì)創(chuàng)造一個(gè)奇跡。

記者：最近一兩年來，在對(duì)講數(shù)字化的浪潮下，不少品牌對(duì)講企業(yè)紛紛涉足智能家居市場，面對(duì)中國巨大的市場潛力，不少外資公司也躍躍欲試。面對(duì)新的市場變化，在智能家居市場摸索多年的傳統(tǒng)智能家居廠商又將會(huì)面臨怎樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？

覃炳寬：更多的廠家涉足智能家居，說明智能家居的美好前景得到了更多廠家的認(rèn)可，是件可喜可賀的事情，同時(shí)卻又面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為傳統(tǒng)智能家居廠商必須要有清醒的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為傳統(tǒng)智能家居廠商必須不斷加大研發(fā)和宣傳力度，鞏固自己的技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)積極地開發(fā)對(duì)講產(chǎn)品或與對(duì)講廠家進(jìn)行技術(shù)合作，只有這樣，傳統(tǒng)智能家居廠商才會(huì)更有競爭優(yōu)勢(shì)，否則優(yōu)勝劣汰的市場法則將無情的使你的產(chǎn)品邊緣化。