圖書館信息資源共享過程中的成本與收益分析

王 琛 傅向濤 周 濤

摘要從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析了圖書館信息資源共享的必要性,以及在共享過程中所產(chǎn)生的成本與收益關(guān)系,并用邊際成本計(jì)算方法分析了社會(huì)效益最大化的成本與收益。

關(guān)鍵詞信息資源;共享;成本;收益;分析

中圖分類號(hào) G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào) 1007-5739(2009)21-0327-02

1信息資源共享的必要性

圖書館承擔(dān)著滿足人類社會(huì)信息資源無限需求的社會(huì)職能,因此圖書館的職責(zé)是使有限的信息資源去最大限度地滿足人們對(duì)于信息資源的無限需求。圖書館要使其可提供利用的信息資源盡可能地最大化,才能最大限度地縮小有限的信息資源和無限的信息資源需求之間的差距,而最大限度地縮小這種差距的唯一途徑就是實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

由于信息本身具有天然的可共享性,而眾多經(jīng)濟(jì)行為者愿意加入共享體系的主要原因也正是希望借助這種共享性來降低信息的擁有成本,提高信息的擁有量。改善信息供給狀況的主要途徑是通過對(duì)資源的合理配置,盡量增加信息的品種類型和充分挖掘現(xiàn)有存量信息的效用,從而減少冗余和浪費(fèi),提高效率,實(shí)現(xiàn)信息資源共享的目標(biāo)。

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是信息存貯、傳輸和開發(fā)利用的主要環(huán)境,因特網(wǎng)是其杰出代表。目前,因特網(wǎng)數(shù)據(jù)庫已逾萬個(gè),圖書館目錄、參考工具書、全文資料、圖形和影像信息、計(jì)算機(jī)軟件信息等各種類型信息資源存貯并流通于因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,形成了一個(gè)豐富多彩、潛力無限的高速信息網(wǎng)絡(luò)世界。網(wǎng)絡(luò)信息資源從生產(chǎn)、傳輸、分配直至開發(fā)利用的全過程是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中必然會(huì)牽涉到眾多的經(jīng)濟(jì)利益主體。在這一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,

每個(gè)經(jīng)濟(jì)利益主體既與其他經(jīng)濟(jì)利益主體相聯(lián)系,同時(shí)又保持相對(duì)獨(dú)立,獨(dú)司其責(zé)。

2共享成本剖析

信息資源共享需要成本。雖然圖書館的信息資源具有公共性,但是這種公共性并不是絕對(duì)的,而是相對(duì)的。一方面,圖書館的信息資源對(duì)于處在該圖書館服務(wù)區(qū)域內(nèi)的用戶來說是公共的,這些用戶理所當(dāng)然地享受免費(fèi)服務(wù)或者成本服務(wù)。另一方面,圖書館的信息資源對(duì)于該圖書館服務(wù)區(qū)域之外的用戶來說是非公共的,這些用戶就須支付一定的費(fèi)用。在信息資源轉(zhuǎn)換狀態(tài)或轉(zhuǎn)移所有權(quán)的過程中,成本是一種必不可少的投入。分析成本的構(gòu)成并對(duì)其進(jìn)行客觀和公正的測度是降低成本的有效途徑。網(wǎng)絡(luò)信息資源共享所涉及的成本由信息提供者、信息承擔(dān)者以及受該共享活動(dòng)影響的其他用戶成本構(gòu)成。

2.1信息提供者成本

信息提供者成本的核心部分是由生產(chǎn)成本和流通成本構(gòu)成的。主要包括:一是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成本,如軟硬件購置(包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、服務(wù)器軟件等)、因特網(wǎng)連接等成本;二是服務(wù)內(nèi)容成本,如最初保險(xiǎn)單及日常設(shè)計(jì)、啟動(dòng)編程和日常編程、外部內(nèi)容(如引進(jìn)數(shù)據(jù)庫)版權(quán)等成本;三是加工成本,如信息的搜集、加工處理等成本;四是流通成本;五是其他成本,如管理和維護(hù)、工資和資金發(fā)放、契約維護(hù)、學(xué)習(xí)等成本。

2.2信息用戶成本

信息用戶是指直接作為共享體系中的需方用戶,信息用戶成本是指這類用戶在利用圖書館信息資源的過程中所承擔(dān)的成本。在網(wǎng)絡(luò)信息資源共享中,用戶的機(jī)會(huì)成本除了包括用戶向信息提供者支付的價(jià)格外,還包括用戶在整個(gè)共享活動(dòng)中花費(fèi)掉的時(shí)間成本。

資金成本是用戶在利用共享體系中的信息商品時(shí)所支付的價(jià)格,通常以貨幣形式體現(xiàn)。

時(shí)間成本是用戶在共享過程中所涉及的一切時(shí)間耗費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)信息資源共享過程中,時(shí)間成本通常包括用戶的搜尋成本、等待成本和利用成本。

2.3外部成本

外部成本是指在某一信息資源共享活動(dòng)開展的過程中給共享體系內(nèi)外的其他組織或個(gè)人帶來的成本。外部成本的存在揭示了網(wǎng)絡(luò)信息資源共享不僅涉及信息提供者和當(dāng)前用戶,而且還影響到共享體系內(nèi)外的其他組織或個(gè)人,反映了網(wǎng)絡(luò)信息資源共享廣泛的社會(huì)影響。

3共享收益剖析

在圖書館信息資源共建共享過程中,各信息共享參與者必須切實(shí)從自身的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),量力而行,否則就無法通過共享體系獲得最優(yōu)的資源配置。

3.1信息提供者收益

信息提供者收益是指共享體系中的信息商品提供者在共享活動(dòng)中實(shí)際得到的收益,即信息提供者的私人收益。它是信息提供者通過收費(fèi)系統(tǒng)所獲取的全部貨幣收入。主要包括信息提供者直接向共享體系中的信息用戶征收的各項(xiàng)費(fèi)用、政府撥款以及由信息資源共享活動(dòng)帶來的連帶收益。

3.2信息用戶收益

信息用戶收益是指直接作為市場中的需方的用戶在利用信息商品的過程中所獲取的收益。用戶做出加入共享體系共享信息資源的決策都是為了達(dá)到某個(gè)目的,用戶收益可用其愿意為加入共享體系共享信息資源而支付的時(shí)間成本來衡量。只有用戶實(shí)際支付的資金成本和時(shí)間成本不超過其愿意支付的資金成本和時(shí)間成本,用戶才可能會(huì)選擇共享信息資源。

3.3外部收益

將管理目標(biāo)僅僅定位于信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和有序化處理方面,而不考慮能否轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力,將會(huì)導(dǎo)致大量的處理工作脫離客觀實(shí)際需要,浪費(fèi)社會(huì)資源,甚至產(chǎn)生其他各種不良的結(jié)局。

4成本與收益分析

成本收益分析方法應(yīng)用的最大障礙是難以定量地進(jìn)行社會(huì)成本和社會(huì)收益的具體測試。尤其是在外部成本和外部收益的估算方面,帶有強(qiáng)烈的主觀性,容易出現(xiàn)估算值過高或過低的情況。

成本與收益分析方法的可用性和優(yōu)越性是有目共睹的。在此方法的指導(dǎo)下,經(jīng)濟(jì)行為者在進(jìn)行信息資源共享方案的決策時(shí)就能判定哪些方案最有可能帶來最大化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)福利。

在現(xiàn)實(shí)的情況下,信息提供者會(huì)按照利潤最大化原則來調(diào)整價(jià)格和共享水平,以搶奪部分凈收益。當(dāng)社會(huì)收益達(dá)到最大時(shí),邊際成本等于邊際收益,信息資源共享達(dá)到社會(huì)有效的共享水平。在這一共享水平上,價(jià)格應(yīng)該等于邊際成本即P0=D(見圖1)。即信息提供者應(yīng)該代表社會(huì)向用戶收取與邊際成本相等的費(fèi)用。

價(jià)格偏離(高于或低于)邊際成本值均會(huì)導(dǎo)致社會(huì)低效率或無效率的共享水平。當(dāng)價(jià)格由P0提高到P1時(shí),在Q1~Q0的信息資源共享行為所產(chǎn)生的對(duì)用戶的收益都低于其支付的價(jià)格成本而超過了生產(chǎn)的邊際成本,這會(huì)導(dǎo)致這些用戶退出共享信息行為,出現(xiàn)共享不充分的現(xiàn)象,社會(huì)將產(chǎn)生圖中陰影部分(S1)的效率損失。當(dāng)價(jià)格由P0降低到P2時(shí),在Q0~Q2 的信息資源共享行為所產(chǎn)生的對(duì)用戶的收益都超過了其支付的價(jià)格成本而低于生產(chǎn)的邊際成本,導(dǎo)致這些用戶擁入信息共享行為,出現(xiàn)共享過度的現(xiàn)象,社會(huì)將產(chǎn)生圖中陰影部分(S2)的效率損失。

當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)信息市場的實(shí)際運(yùn)行不會(huì)像上面分析的那樣簡單。因?yàn)樵谏鐣?huì)有效的共享水平下,社會(huì)凈收益雖然最大化了,但卻都是作為消費(fèi)者剩余由用戶取得的。因此,如果市場真的按生產(chǎn)的邊際成本來定價(jià),信息提供者將無利可圖。若市場強(qiáng)行維持這種狀況不變,則信息提供者將不愿意介入市場。

5結(jié)論

有效配置信息資源有利于形成最合理的信息資源開發(fā)和共享體系,形成信息資源開發(fā)利用的良性循環(huán)。在該體系里,信息資源共享和利用被提到有效共享和有效利用的高度。

一個(gè)圖書館擁有所有的信息資源是最大限度地滿足用戶信息資源需求的最理想狀態(tài),但是由于各種因素的影響,在現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這種狀態(tài)幾乎是不可能的。因此,圖書館在不能通過擁有的信息資源滿足用戶需求時(shí),只能通過獲取的信息資源來滿足用戶需求。從實(shí)踐上看,雖然擁有是圖書館最直接、最有效地滿足用戶信息資源需求的方式,但是擁有需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力、物力,圖書館必須在提供擁有的信息資源服務(wù)的同時(shí)提供獲取的信息資源服務(wù),以節(jié)省圖書館的人力、財(cái)力、物力。從成本效益上講,對(duì)于圖書館來說,擁有的成本效益較低,而獲取的成本效益較高;對(duì)于圖書館用戶來說,擁有的成本效益較高,獲取的成本效益較低。如果獲取的成本完全或者部分由圖書館承擔(dān),那么在用戶的獲取需求相對(duì)較少的情況下,圖書館服務(wù)的成本效益則較高,反之則較低。如果獲取的成本完全或部分由用戶承擔(dān),那么用戶成本效益始終較高。因此,無論是對(duì)于圖書館來說,還是對(duì)于圖書館用戶來說,只有在擁有和獲取達(dá)到相對(duì)平衡狀態(tài)時(shí),圖書館信息資源才能夠獲得最佳的成本效益。

由此可見,在圖書館信息資源共享中,擁有與獲取兩者是渾然一體,成本與利益也是相輔相成的,這是信息資源共享的必然結(jié)果。這種必然結(jié)果也不會(huì)因?yàn)樾畔①Y源類型的多樣化,或者信息資源傳播方式的多樣化而發(fā)生任何變化。

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