基于SWOT分析談國(guó)有企業(yè)中學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建

樊佳琦

摘要SWOT是一種分析方法,用來(lái)確定企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)(strength),劣勢(shì)(weakness),機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat)。本文將在介紹學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用SWOT分析法談一下國(guó)有企業(yè)中學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞SWOT分析國(guó)有企業(yè)構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

20世紀(jì)以來(lái),關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的理論研究成了管理學(xué)領(lǐng)域的熱點(diǎn),學(xué)習(xí)型組織被當(dāng)作未來(lái)成功企業(yè)的模式。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)排名前25名的企業(yè)己有20名按照學(xué)習(xí)型組織的要求進(jìn)行修煉。世界排名前100名的企業(yè)中,也有40%的按照學(xué)習(xí)型組織模式進(jìn)行改造。而在中國(guó),大概只有1%的企業(yè)正在推廣學(xué)習(xí)型組織理論,86%的企業(yè)屬于沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)此理論或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)有要推廣的計(jì)劃。從這些數(shù)據(jù)上不難看出,相對(duì)于西方國(guó)家的先進(jìn)企業(yè),國(guó)有企業(yè)管理理論上的落后以及建立學(xué)習(xí)型組織的重要性。為了使國(guó)有企業(yè)能夠更加快速健康地發(fā)展,且以沉穩(wěn)的姿態(tài)居于世界先進(jìn)企業(yè)之林,就必須推廣學(xué)習(xí)型組織理論。

1 關(guān)于學(xué)習(xí)型組織理論

“學(xué)習(xí)型組織”作為一個(gè)正式概念是由美國(guó)哈佛大學(xué)佛睿思特教授在1965年《 企業(yè)的新設(shè)計(jì)》 一文中首先提出來(lái)的。他運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理構(gòu)想出了學(xué)習(xí)型組織的一些特征:組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織信息化、組織更具開(kāi)放性、組織不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系等等。然而,關(guān)于什么是學(xué)習(xí)型組織,不同的學(xué)者有不同的認(rèn)識(shí),尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的理論。

筆者認(rèn)為,學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不同凡響的,更適合人性的組織模式,它有崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命,具有很強(qiáng)的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量、不斷創(chuàng)新,持續(xù)蛻變。它是一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)著各個(gè)層級(jí)的員工持續(xù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行理論方法的創(chuàng)新,并使員工產(chǎn)生了共同的價(jià)值觀和共同愿景,使企業(yè)產(chǎn)生了更強(qiáng)的生命力。

學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能夠迅速創(chuàng)造和傳遞知識(shí)的組織,同時(shí)也能夠善于修正自身的行為,以適應(yīng)新的知識(shí)和見(jiàn)解的組織。新的知識(shí)、新的思想來(lái)源于創(chuàng)造力和洞察力;而它又往往是組織內(nèi)部個(gè)體的知識(shí)交流的產(chǎn)物。

2 用SWOT分析國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建

2.1 SWOT基本內(nèi)涵

SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threats)。

SWOT分析實(shí)際上是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件的各方面內(nèi)容進(jìn)行歸納,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中,優(yōu)劣勢(shì)的分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的可能影響上面。企業(yè)在維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,必須認(rèn)清自身的資源和能力,采取適當(dāng)?shù)拇胧?做好“SWOT分析”,對(duì)于制定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。

2.2 基于SWOT分析談國(guó)有企業(yè)

學(xué)習(xí)型組織作為一種新的管理思想引進(jìn)到我國(guó)后,引起各界的廣泛重視。但學(xué)習(xí)型組織建設(shè)在具體的管理實(shí)踐中卻遇到了障礙。正如彼得·圣吉所言,學(xué)習(xí)型組織至今也僅僅是完成了理論發(fā)明,還遠(yuǎn)未達(dá)到實(shí)踐創(chuàng)新的階段。就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織時(shí),其理論研究與實(shí)踐探索的諸多命題遠(yuǎn)未得到解決。國(guó)內(nèi)的一些組織在具體實(shí)踐當(dāng)中也出現(xiàn)了誤區(qū), 出現(xiàn)了各種問(wèn)題。下面我們將使用SWOT分析法對(duì)國(guó)有企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行一定的分析:

首先,優(yōu)勢(shì)(Strength)。從我國(guó)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),其具有規(guī)模上的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在其市場(chǎng)份額上,還在一定程度上體現(xiàn)于企業(yè)的規(guī)模上。基于這種優(yōu)勢(shì),在其內(nèi)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織可以得到大范圍的推廣,同時(shí)還可以集思廣益的收集眾多職工的意見(jiàn)建議。國(guó)有企業(yè)還具有資金上的優(yōu)勢(shì),能夠使國(guó)有企業(yè)投入更多的人力物力到學(xué)習(xí)型組織的研究構(gòu)建中,從而能夠解決將學(xué)習(xí)型組織理論結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況進(jìn)行理論創(chuàng)新的問(wèn)題,從而為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提供理論基礎(chǔ)。

其次,劣勢(shì)(Weakness)。從國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)出發(fā),國(guó)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨于僵化,普遍存在的是一種自上而下的單向?qū)蛹?jí)型結(jié)構(gòu)。這種集中控制的縱向一體化性質(zhì)結(jié)構(gòu)是一種超穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),其存在眾多層級(jí)制的情況,這種情況會(huì)影響工作效率和信息傳遞。同時(shí)這種僵化的組織結(jié)構(gòu)還將會(huì)導(dǎo)致其在學(xué)習(xí)方法很難出現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn),同時(shí)也很難將學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建同企業(yè)的管理結(jié)合起來(lái)。

再次,機(jī)會(huì)(Opportunity)。國(guó)家在積極的推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革,為了國(guó)有企業(yè)的組織變革提供了機(jī)會(huì)。借助這樣的機(jī)會(huì),國(guó)有企業(yè)可以積極的推進(jìn)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的改革,盤(pán)活內(nèi)部管理。同時(shí)國(guó)家為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提供了良好的政策支持。除了政策支持外,國(guó)家還積極扶持重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展,如進(jìn)行股份制改革,產(chǎn)權(quán)化經(jīng)營(yíng)等,這些都為國(guó)有企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建提供了良好的機(jī)會(huì)。

最后,威脅(Threats)。國(guó)有企業(yè)的發(fā)展與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大背景緊緊相關(guān)。在遭遇國(guó)際金融危機(jī)的大背景下,國(guó)有企業(yè)很難推行構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的嘗試,使得在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),國(guó)有企業(yè)內(nèi)部原存的層次的官本位思想也會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建產(chǎn)生不利的影響。

3 基于SWOT分析國(guó)有企業(yè)中學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建的啟示

對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織能夠使其內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流,提高整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?我們要解決好現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)內(nèi)部關(guān)于學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的一些問(wèn)題,通過(guò)SWOT分析發(fā),對(duì)于國(guó)有企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建具有一定的啟示:我們要充分運(yùn)用國(guó)有企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織方擁有的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),同時(shí)將劣勢(shì)和威脅降到最低,從而促使學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。

3.1 依托資源解決基本理論的問(wèn)題

關(guān)于基本理論問(wèn)題主要分為兩個(gè)方面,分別是理論創(chuàng)新與理論聯(lián)系實(shí)際的問(wèn)題。理論創(chuàng)新即在理論問(wèn)題上進(jìn)行深入研究,進(jìn)行理論創(chuàng)新,尋找符合中國(guó)國(guó)情的基本理論;理論聯(lián)系實(shí)際即將學(xué)習(xí)組織理論充分的同我國(guó)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),走符合我國(guó)實(shí)際的路徑。

在理論研究方面,我國(guó)目前主要處在還處于初步階段,在這個(gè)階段上主要停留在介紹西方的觀點(diǎn)的層面上,因此翻譯、介紹、描述性的研究文章較多,而恰恰缺乏實(shí)質(zhì)性的深入研究和理論創(chuàng)新,匆匆導(dǎo)致缺乏原創(chuàng)性的研究成果,許多只是停留在表面,內(nèi)容空泛,重復(fù)性研究較多。同時(shí)學(xué)習(xí)型組織的研究發(fā)展還需要組織良好的內(nèi)部支持。

在理論聯(lián)系實(shí)際的問(wèn)題上,由于學(xué)習(xí)型組織理論的土壤是西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)規(guī)范化管理基礎(chǔ),西方企業(yè)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和所處階段都不一樣,人員素質(zhì)、管理水平等差別很大。我國(guó)組織處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡之中,管理水平還徘徊于經(jīng)驗(yàn)管理與科學(xué)化管理之間,此外我國(guó)組織所處的外部環(huán)境還有著自身特殊的文化背景和歷史傳統(tǒng)。因此,我們同樣可以利用國(guó)有企業(yè)雄厚的實(shí)力,在充分的分析其企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,集中企業(yè)人員有效的解決理論與實(shí)際結(jié)合的情況。

3.2 充分解決好企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題

一個(gè)組織良好的運(yùn)行和發(fā)展都離不開(kāi)其內(nèi)部健康的可持續(xù)的組織結(jié)構(gòu),國(guó)有企業(yè)的發(fā)展亦是如此。因此,國(guó)有企業(yè)要積極借助國(guó)家進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改革的舉措推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)改革,促進(jìn)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)向一種充滿活力的具有張性的方向改革。同時(shí),我們還要極力避免在原有的自上而下的縱向一體化性組織結(jié)構(gòu)下進(jìn)行構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,這樣不僅不能到達(dá)通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織以促進(jìn)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的目的,相反還會(huì)浪費(fèi)人力物力,使構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的嘗試流于一種形式,存于表面。

3.3 將學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái)

國(guó)有企業(yè)中學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,并不是趨附于大形勢(shì)下的形式主義。國(guó)有企業(yè)需要將學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建同企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展,同時(shí)在企業(yè)的不斷發(fā)展中深化學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展,使兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái),相互促進(jìn),共同發(fā)展。

在國(guó)有企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織過(guò)程中,應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展產(chǎn)生激勵(lì)作用。同時(shí)針對(duì)現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,需要采取措施給予解決。

首先,從國(guó)有企業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā),積極穩(wěn)妥地推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織作為一種全新的管理模式,是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的工作,不能急功近利,急于求成。同時(shí),每個(gè)國(guó)有企業(yè)都有自身獨(dú)特的特點(diǎn),具體問(wèn)題具體分析,建立適合企業(yè)本身的具有特色的學(xué)習(xí)型組織。

其次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,如強(qiáng)調(diào)自我管理造成不顧大局等。因此,在看到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織將帶來(lái)的巨大收益的同時(shí),也應(yīng)注意其可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并采取針對(duì)性的措施給予解決。

再次,學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要摒棄不適應(yīng)的學(xué)習(xí)方法,在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn), 由傳統(tǒng)型學(xué)習(xí)向創(chuàng)新型學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,學(xué)會(huì)反思學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建形式多種多樣,內(nèi)容豐富多彩,而且內(nèi)容與形式要相稱(chēng)、匹配。形式呆板單調(diào),內(nèi)容枯燥乏味,一味的追求形式,收到的效果都不會(huì)令人滿意。

最后,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的衡量標(biāo)準(zhǔn)。首先,企業(yè)文化是否是“學(xué)習(xí)型”文化。文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展和走向起著重要作用,只有企業(yè)文化是“學(xué)習(xí)型”文化時(shí),企業(yè)才能保持持久的學(xué)習(xí)力。其次,企業(yè)內(nèi)是否有創(chuàng)新性和變革性活動(dòng)。只有具備了創(chuàng)新性和變革性,企業(yè)才能及時(shí)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境。

4 結(jié)語(yǔ)

學(xué)習(xí)型組織作為一種全新的管理模式,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的活力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有不可估計(jì)的效用。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,因此,探討學(xué)習(xí)型組織在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)建具有重要意義。通過(guò)運(yùn)用SWOT分析法,分析國(guó)有企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織上的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)等,對(duì)正確有效的在其內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織具有重要的促進(jìn)作用。