甲骨文門戶戰(zhàn)略　打開中小企業(yè)大門

楊　潔

以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的信息革命在改變每個(gè)人生活的同時(shí)，也改變了企業(yè)內(nèi)部和外部的信息環(huán)境。為了提高運(yùn)營效率，簡化日?；顒?dòng)和信息管理，建立更適合緊密協(xié)作的環(huán)境和更加靈活的業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)信息共享并適應(yīng)信息資源越來越豐富的市場變化。企業(yè)門戶和內(nèi)容管理技術(shù)脫離了傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的束縛，超過了普通意義上的網(wǎng)站建設(shè)，成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等應(yīng)用的高度集成，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)、外部信息統(tǒng)一集成或協(xié)同作業(yè)。

“為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)上的諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)正將門戶變成Web 2.0技術(shù)聚合的新基地，以提高運(yùn)營效率，簡化日?；顒?dòng)和信息管理，建立更適合緊密協(xié)作的環(huán)境和更加靈活的業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)信息共享并適應(yīng)市場變化?！?甲骨文公司企業(yè)身份管理及內(nèi)容管理產(chǎn)品線銷售總監(jiān)劉安峰說。

據(jù)劉安峰介紹，針對(duì)該市場，甲骨文公司制訂了清晰的市場戰(zhàn)略，即：通過統(tǒng)一通往生產(chǎn)工具、企業(yè)信息資源和企業(yè)應(yīng)用的入口，提供集成的、多渠道的用戶互動(dòng)環(huán)境；方便用戶獲取和處理來自不同來源的信息，如企業(yè)應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)分析、內(nèi)容管理、生產(chǎn)與協(xié)作工具以及已有系統(tǒng)；通過在內(nèi)部用戶互動(dòng)環(huán)境里集合企業(yè)2.0技術(shù)，變革用戶在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間獨(dú)自工作和協(xié)作的方式。

甲骨文門戶產(chǎn)品在公司產(chǎn)品線中居于重要地位。通過內(nèi)部開發(fā)和戰(zhàn)略收購，甲骨文增強(qiáng)了甲骨文融合中間件的功能。而甲骨文門戶產(chǎn)品是甲骨文融合中間件的重要組件， 主要包括甲骨文WebCenter套件、甲骨文WebLogic門戶、甲骨文WebCenter交互。全面、開放、集成是甲骨文門戶產(chǎn)品與同類產(chǎn)品最大的不同之處。

在應(yīng)用門戶技術(shù)的企業(yè)中，中小企業(yè)是個(gè)特殊的群體。它們的銷售渠道、市場覆蓋面能力比起大型企業(yè)來稍顯薄弱，通過門戶商務(wù)平臺(tái)去迅速拓展客戶，對(duì)它們來說是非常有價(jià)值的。但是成本和部署時(shí)間是它們不得不重點(diǎn)考慮的兩大因素?！凹坠俏拈T戶為開發(fā)和部署綜合應(yīng)用提供了一個(gè)開放的框架，且大多數(shù)甲骨文門戶能在4個(gè)月到半年時(shí)間內(nèi)完成部署?！眲卜褰榻B說。并且，根據(jù)甲骨文對(duì)540多個(gè)門戶客戶進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示，其中68%的客戶在服務(wù)上的支出低于許可證成本，甚至有29%的客戶根本不需要外部服務(wù)。這就為許多中小企業(yè)創(chuàng)造了應(yīng)用門戶技術(shù)的機(jī)會(huì)。“許多企業(yè)利用甲骨文門戶和甲骨文內(nèi)容管理軟件實(shí)現(xiàn)了員工在同一個(gè)界面上進(jìn)行在線業(yè)務(wù)討論，不同項(xiàng)目以Wiki的形式進(jìn)行協(xié)作，并以即時(shí)通信的方式發(fā)起會(huì)話，讓參與者及時(shí)找到專家迅速解決問題。這種對(duì)人員、流程、信息的強(qiáng)大整合能力，極大提高了企業(yè)的靈活性和生產(chǎn)力，提高了客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)了法規(guī)遵從，并有效降低了IT成本?！眲卜逭f。