不看大事，看小事

何飛鵬

《自慢》在臺灣出版后，成為2007年臺灣最暢銷的經(jīng)管書，我也無意中成為“知名暢銷作家”，作為一個經(jīng)營者、出版人、媒體人，忽然從幕后走到臺前，走在路上會被認(rèn)出來的情況，我始終無法適應(yīng)。一直有許多讀者響應(yīng)，認(rèn)為我的書對他們的人生產(chǎn)生正面的幫助，希望我繼續(xù)用我的觀察與文章，鼓勵社會大眾在職場中努力向上，讓陷在工作、生涯十字路口的人，能夠得到教益，我才慢慢釋懷。我失去隱私權(quán)，換來讀者健康上進(jìn)的人生態(tài)度，那應(yīng)該是值得的。

因此，當(dāng)北京大學(xué)出版社來電，希望出版《自慢》的簡體字版時，我欣然接受，雖然這本書內(nèi)斂、自省、凡事退一步想的人生態(tài)度，似乎與現(xiàn)在中國大陸快速成長、飛躍前進(jìn)的外部環(huán)境不太吻合，但只要有“一個人”因我的書而改變，我就覺得安慰。更何況二十年來我在大陸的經(jīng)驗，讓我確認(rèn)個人工作態(tài)度的提升及企業(yè)經(jīng)營管理技巧的改進(jìn)，將是中國未來進(jìn)步的關(guān)鍵因素。而《自慢》這本書，正是我個人在這方面的深刻自省與體會，我的野人獻(xiàn)曝，或許不致貽笑大方!

1989年，我第一次到祖國大陸，在廣州自云機場，我看著每一班飛機都延遲，我看著所有乘客不斷抱怨，我發(fā)覺沒有一個航空公司的服務(wù)人員出面說明、解釋、安撫乘客，所有的乘客只能用“忍耐”來接受折磨，我知道中國大陸“經(jīng)營、管理”還有很大的提升空間。

這二十年來，中國大陸的所有進(jìn)步都讓我瞠目結(jié)舌，萬丈高樓平地起，經(jīng)濟快速增長，幾乎用二十年走完西方國家一百年的經(jīng)濟歷程，除了尊敬、驚訝之外，我什么話也說不出來。

但是有些小事，我卻發(fā)覺改變有限。在五星級酒店餐館中，你如果不大聲叫“服務(wù)員”，不太會有人理你。在辦公室中，員工沒做到當(dāng)初承諾的目標(biāo)，卻振振有詞地陳述理由，毫無愧色。在大陸約會、開會很少有人準(zhǔn)時，而且遲到不需要理由，因為似乎大家都習(xí)以為常。

我還感受到員工和企業(yè)之間的緊張關(guān)系，政府許多的政策都在保護(hù)弱小的員工，確實許多企業(yè)也用“抓小偷”似的防備心態(tài)去看員工，以至于對員工不公平。但員工“吃公司的、用公司的”那種理所當(dāng)然的態(tài)度，也讓我不能理解。

我的想法是不論是員工、主管，或是老板、投資人，所有的人都需要學(xué)習(xí)、調(diào)整、成長，而且還有很大的進(jìn)步空間。

寫這篇序文的時候，京津高速鐵路已經(jīng)通車，27分鐘從北京南到天津，象征著中國已進(jìn)入現(xiàn)代的十倍速時代，而緊接著京滬高鐵也將正式動工，這更是許多尚未企及的境界。這些偉大的成就，比起前述的那些小事：要大聲叫服務(wù)員才理你，遲到……或許可以完全不用在意，因為“金錢、實力”才是硬道理，那些雞毛蒜皮的小事會自動解決的。

《自慢》這本書是為我自己寫的，而我是那個遠(yuǎn)離高成長的臺灣讀者的一分子，因為臺灣讀者知道我們已經(jīng)不會有偉大的經(jīng)濟增長，不要說兩位數(shù)字的經(jīng)濟增長率不可能，要保三(3％)都要靠運氣；臺灣目送了許多大企業(yè)西遷大陸、南進(jìn)東南亞，臺灣經(jīng)濟原地踏步。許多年來員工的平均薪資不只沒有增長，還只有負(fù)增長，員工保住飯碗就是萬幸，這是臺灣的外部環(huán)境。當(dāng)臺灣人沒有“大事”好想時，我們只能自我檢討，想想自己，想想自己的工作態(tài)度、工作方法，想想與老板、公司的關(guān)系；想想有什么事，可以不要讓我們失去更多，而不是想得到更多，想想守自己的本分，而不是貪婪地占有，想想合作，而不是斗爭；想想自己在慢行，而不是御風(fēng)飛馳；想想做專業(yè)快樂的自己，而不是做物欲橫流的巨人，也不是被權(quán)力驅(qū)使的魔鬼……

我原本想，《自慢》這本書也許不那么適合大陸讀者，因為大陸讀者現(xiàn)在是經(jīng)濟發(fā)展的天之驕子，就像三四十年前的臺灣，遍地黃金，俯拾皆是，在高成長的大海里，任你沖浪、邀游，有時甚至不需要努力，只要乘浪而起就會有夢幻絢麗的人生。這樣還有誰需要慢慢而來的思考，兢兢業(yè)業(yè)的工作，也還有誰需要退一步海闊天空的人生態(tài)度，還有誰需要謙卑的自我反省與檢討?

但出版社卻認(rèn)為，“自慢”的精神恰恰在大陸需要張揚發(fā)展。潮涌般的經(jīng)濟增長中，不乏鼎立潮頭的時代英雄，令人熱血澎湃，而往往讓普通人忽略了篤靜守深的專業(yè)精神。在高速發(fā)展的時代，尤其需要每個人都能培養(yǎng)屬于自己的絕活，才能有令世人肅然起敬的經(jīng)濟體的建造者，無論潮流來去，個人也均能充滿自信與獨創(chuàng)的能力，處變不驚，萬拳成塔。說到底，努力投資于自己，堅守最基本的工作態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)本領(lǐng)，成為企業(yè)的中流砥柱，獲益最大的不僅是企業(yè)和自己，更是員工自己。

這也是我的經(jīng)驗。在五十歲之前，我也在享受臺灣經(jīng)濟的劇變與成長，我想的是機會、進(jìn)取、競爭，想的是奇技巧思、快餐創(chuàng)意、一夕成功，當(dāng)時“自慢”的思考離我很遠(yuǎn)。但我也知道，如果我在三十歲就徹悟“自慢”的邏輯、原則、做法，我有機會探索人生更高的境界。

我非常期待《自慢》簡體字版的出現(xiàn)，因為現(xiàn)在大陸有無數(shù)二十歲的“我”、三十歲的“我”，他們正把人生握在手中，快意恩仇、御風(fēng)疾行，而且已經(jīng)成就非凡，如果我的經(jīng)驗他們能聽到、看到一些，也許就會有更不可思議的改變，或許這就是自我感覺良好的期待吧!