打造責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力

石　丹

熱烈歡迎 皮埃爾 · 塔皮（Pierre Tapie）

皮埃爾 · 塔皮是巴黎ESSEC商學(xué)院院長，他的職業(yè)生涯開始于在法國Elf-Sanofi生物科技集團(tuán)10年的研究工作，就職太陽生物能研究協(xié)會，實(shí)驗針對植物生物工程，并且出版了30篇相關(guān)課題文章。他曾擔(dān)任位于法國圖盧茲的普爾潘工程研究院的院長，并且擔(dān)任Intellagri創(chuàng)業(yè)投資公司的首席執(zhí)行官。在創(chuàng)業(yè)方面，他曾指導(dǎo)創(chuàng)建14個合資企業(yè)，也曾經(jīng)擔(dān)任許多公司的策略顧問。作為一名學(xué)者，他主要教授領(lǐng)導(dǎo)和商業(yè)道德的課程。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的全球影響除了充分證明如今全球經(jīng)濟(jì)一體化程度日益加深，也在說明著企業(yè)的影響力。在世界上，企業(yè)是最具影響力的機(jī)構(gòu)之一。此外，隨著金融市場的開放，大量資金可以輕易地在全球市場流動，而且目前信息技術(shù)也非常先進(jìn)，這一切意味著企業(yè)的能力和影響力將會越來越強(qiáng)大。然而卻也正是“能力越大，責(zé)任越大”?！敖ㄔO(shè)一個更好的世界需要我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正地投入到當(dāng)中來、為自己的行為和決策負(fù)責(zé)，不僅是對經(jīng)濟(jì)效益的負(fù)責(zé)，更是對社會和環(huán)境負(fù)責(zé)。擔(dān)負(fù)全球責(zé)任需要領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)心深處具有一種道德感，并且有一套原則來指導(dǎo)他們?nèi)绾稳ケ憩F(xiàn)和行動。” 皮埃爾 · 塔皮（Pierre Tapie）—這位擔(dān)任著巴黎ESSEC商學(xué)院院長職務(wù)、并且教授領(lǐng)導(dǎo)和商業(yè)道德課程的教授如是說，“我們需要的是一個超越單純數(shù)字的對企業(yè)的定義，這個定義是以更實(shí)際和更有責(zé)任感的方式來描述企業(yè)的復(fù)雜職能和影響力。”

責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)

在塔皮的詞匯中，“責(zé)任”出現(xiàn)的頻率絲毫不亞于“創(chuàng)新”。塔皮教授認(rèn)為，在組織的各個層面上承擔(dān)全球責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，都要面對四種關(guān)鍵性挑戰(zhàn)。首先，他們必須在全球大背景下思考和行動。其次，為了承擔(dān)起全球的社會責(zé)任，他們必須擴(kuò)大公司的目標(biāo)范圍。第三，他們的思考、言語和行動都必須圍繞著商業(yè)倫理這個中心來進(jìn)行。最后，他們以及所有的商學(xué)院和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心，都必須下大力氣來改造工商管理教育，使教育重點(diǎn)轉(zhuǎn)為如何引導(dǎo)企業(yè)成為一個好的社會公民、承擔(dān)起全球責(zé)任。這是一種符合人類道德準(zhǔn)則的、基于人類基本價值觀的領(lǐng)導(dǎo)力，通過在全球范圍內(nèi)實(shí)踐這種領(lǐng)導(dǎo)力，來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這一領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生的前提是認(rèn)識到世界是普遍聯(lián)系的；認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境應(yīng)當(dāng)不斷地進(jìn)步和發(fā)展。此外，要把決策和管理實(shí)踐放在全球背景下進(jìn)行。

強(qiáng)調(diào)人文內(nèi)容的滲透

全球視角的核心問題是理解事物之間的互聯(lián)性，并且能夠超越自身的職業(yè)背景去考慮一個大的環(huán)境。在塔皮教授看來，將諸如歷史、哲學(xué)等人文課程加入到商學(xué)院的教育中是非常必要的。商業(yè)管理和人文思想之間是怎樣一種關(guān)系？那種“企業(yè)的唯一事情是生意”的商業(yè)格言，促使商學(xué)院的學(xué)生們的研究分析總是局限在財務(wù)或經(jīng)濟(jì)范疇之內(nèi)，而遠(yuǎn)離歷史的、生態(tài)的、社會的、政治的或者心理的背景。于是，受到商業(yè)管理教育的經(jīng)理人根本不會意識到他們這種不全面的分析評估可能造成什么后果。

“企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要基礎(chǔ)之一就是對所在國家歷史文化背景的了解。文化不同，人們的思維方式就不同。一些文史方面的課程可以使學(xué)生認(rèn)識到自身的價值，知道自己的角色、潛力，從而做出理智的選擇。對全球挑戰(zhàn)的任何深入思考都要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須在日常運(yùn)營思考中把環(huán)境和復(fù)雜性考慮進(jìn)去。談到環(huán)境背景，每個專業(yè)化決策都必須是在收集了所有知識和情報的基礎(chǔ)上進(jìn)行的思考，這并不是指把某個決策單獨(dú)拿出來推敲，而是要聯(lián)系它的大背景（文化的、經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會的、物質(zhì)的、技術(shù)的、精神的）進(jìn)行反復(fù)驗證。因此在考慮某個決策時，人們不僅應(yīng)當(dāng)在微觀層面和宏觀層面上考慮它與整體的關(guān)系以及與其他側(cè)面的關(guān)系，還應(yīng)當(dāng)考慮這些問題有可能對局部和整體所產(chǎn)生的影響?！彼ふf。

強(qiáng)化“選擇”的練習(xí)

在塔皮教授看來，要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的商業(yè)倫理和全球責(zé)任，比技能培養(yǎng)更重要的是培養(yǎng)他們的思維方式。改變思維方式可不是件容易的事情，尤其是當(dāng)經(jīng)理們自信地認(rèn)為自己的工作干得很好，企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了合理的目標(biāo)，他們因此獲得了相應(yīng)的酬勞。假如給經(jīng)理們設(shè)定的新方向不清晰，經(jīng)理們的抵制情緒就會更加嚴(yán)重。在轉(zhuǎn)變思維的過程中，經(jīng)理們首先要做的是使自己從日常工作中擺脫出來，然后才有時間進(jìn)行自我反省和自我設(shè)想：成為一個全球責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者意味著在實(shí)踐中要做些什么。這時，他們不僅要投入腦子去思考，還要投入自己的心去體會，因為，感情上的投入是培養(yǎng)企業(yè)全球責(zé)任感、實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

“很多時候，我們不是必須要教大家怎么去做，而是讓你自行思考和選擇。確切地說，商業(yè)倫理課程不是教你是與非，而是給你啟發(fā)。在我的課堂上，我通常會讓大家做選擇，那都是很極端、生活不常見的選擇。”塔皮說，“在課堂上，我會給大家做一個‘In the box的練習(xí)。例如在兩個小時內(nèi)給他很厚一摞文件。他們可能有40個決定要做，但是時間有限。他把做好決定的文件放到一個盒子里，然后由老師拿出來跟他分析做的每個決定。因為時間有限，你可能需要本能和個性來做出決定。還有會給大家設(shè)定一些情境來讓他選擇，從而思考所謂的商業(yè)倫理和責(zé)任。比如說腐敗的問題，如果我問學(xué)生是不是會賄賂，大家一定說不會。但是假設(shè)這樣一種情境：你是一個企業(yè)主，在一個失業(yè)率非常高的小城。經(jīng)濟(jì)不景氣要求你必須裁100人，但你手頭有一個沒有完全簽下來的合同，一旦它被拿下，你就可以不裁員，并且保證大家至少能工作兩年。但前提是如果你要拿下這個合同需給某個負(fù)責(zé)人一點(diǎn)錢，你要怎么辦？這時候大家會很掙扎。而你知道我的這個決定是沒有意義的，因為首先我這只是一種讓學(xué)生來思考的情景，而并不是說一定要給出一個什么樣的答案。我們所說的教商業(yè)倫理課的人，不是來教他商業(yè)倫理的人，而是一種啟發(fā)者，來啟發(fā)他對這個問題的思考。”

當(dāng)然，要企業(yè)把目光聚焦于商業(yè)道德和全球責(zé)任并不是容易辦到的一件事情，其中會遇到許多障礙。與實(shí)現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)相比，履行企業(yè)的社會責(zé)任并不會獲得任何獎勵，所獲得的認(rèn)可程度和重視程度也比前者差得多；另外，由于社會問題的復(fù)雜性，承擔(dān)社會責(zé)任的項目也更有可能遭遇失敗。企業(yè)全球責(zé)任應(yīng)當(dāng)被視為一種投資，而不是成本。假如不進(jìn)行這樣的思維轉(zhuǎn)變，那么企業(yè)仍然會把它看成一種額外附加的東西，而不是一種主流活動。