打造責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力

石　丹

熱烈歡迎 皮埃爾 · 塔皮（Pierre Tapie）

皮埃爾 · 塔皮是巴黎ESSEC商學(xué)院院長(zhǎng)，他的職業(yè)生涯開始于在法國(guó)Elf-Sanofi生物科技集團(tuán)10年的研究工作，就職太陽(yáng)生物能研究協(xié)會(huì)，實(shí)驗(yàn)針對(duì)植物生物工程，并且出版了30篇相關(guān)課題文章。他曾擔(dān)任位于法國(guó)圖盧茲的普爾潘工程研究院的院長(zhǎng)，并且擔(dān)任Intellagri創(chuàng)業(yè)投資公司的首席執(zhí)行官。在創(chuàng)業(yè)方面，他曾指導(dǎo)創(chuàng)建14個(gè)合資企業(yè)，也曾經(jīng)擔(dān)任許多公司的策略顧問(wèn)。作為一名學(xué)者，他主要教授領(lǐng)導(dǎo)和商業(yè)道德的課程。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的全球影響除了充分證明如今全球經(jīng)濟(jì)一體化程度日益加深，也在說(shuō)明著企業(yè)的影響力。在世界上，企業(yè)是最具影響力的機(jī)構(gòu)之一。此外，隨著金融市場(chǎng)的開放，大量資金可以輕易地在全球市場(chǎng)流動(dòng)，而且目前信息技術(shù)也非常先進(jìn)，這一切意味著企業(yè)的能力和影響力將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。然而卻也正是“能力越大，責(zé)任越大”。“建設(shè)一個(gè)更好的世界需要我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正地投入到當(dāng)中來(lái)、為自己的行為和決策負(fù)責(zé)，不僅是對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的負(fù)責(zé)，更是對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)。擔(dān)負(fù)全球責(zé)任需要領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)心深處具有一種道德感，并且有一套原則來(lái)指導(dǎo)他們?nèi)绾稳ケ憩F(xiàn)和行動(dòng)?！?皮埃爾 · 塔皮（Pierre Tapie）—這位擔(dān)任著巴黎ESSEC商學(xué)院院長(zhǎng)職務(wù)、并且教授領(lǐng)導(dǎo)和商業(yè)道德課程的教授如是說(shuō)，“我們需要的是一個(gè)超越單純數(shù)字的對(duì)企業(yè)的定義，這個(gè)定義是以更實(shí)際和更有責(zé)任感的方式來(lái)描述企業(yè)的復(fù)雜職能和影響力?！?/p>

責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)

在塔皮的詞匯中，“責(zé)任”出現(xiàn)的頻率絲毫不亞于“創(chuàng)新”。塔皮教授認(rèn)為，在組織的各個(gè)層面上承擔(dān)全球責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，都要面對(duì)四種關(guān)鍵性挑戰(zhàn)。首先，他們必須在全球大背景下思考和行動(dòng)。其次，為了承擔(dān)起全球的社會(huì)責(zé)任，他們必須擴(kuò)大公司的目標(biāo)范圍。第三，他們的思考、言語(yǔ)和行動(dòng)都必須圍繞著商業(yè)倫理這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。最后，他們以及所有的商學(xué)院和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心，都必須下大力氣來(lái)改造工商管理教育，使教育重點(diǎn)轉(zhuǎn)為如何引導(dǎo)企業(yè)成為一個(gè)好的社會(huì)公民、承擔(dān)起全球責(zé)任。這是一種符合人類道德準(zhǔn)則的、基于人類基本價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)在全球范圍內(nèi)實(shí)踐這種領(lǐng)導(dǎo)力，來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這一領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生的前提是認(rèn)識(shí)到世界是普遍聯(lián)系的；認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境應(yīng)當(dāng)不斷地進(jìn)步和發(fā)展。此外，要把決策和管理實(shí)踐放在全球背景下進(jìn)行。

強(qiáng)調(diào)人文內(nèi)容的滲透

全球視角的核心問(wèn)題是理解事物之間的互聯(lián)性，并且能夠超越自身的職業(yè)背景去考慮一個(gè)大的環(huán)境。在塔皮教授看來(lái)，將諸如歷史、哲學(xué)等人文課程加入到商學(xué)院的教育中是非常必要的。商業(yè)管理和人文思想之間是怎樣一種關(guān)系？那種“企業(yè)的唯一事情是生意”的商業(yè)格言，促使商學(xué)院的學(xué)生們的研究分析總是局限在財(cái)務(wù)或經(jīng)濟(jì)范疇之內(nèi)，而遠(yuǎn)離歷史的、生態(tài)的、社會(huì)的、政治的或者心理的背景。于是，受到商業(yè)管理教育的經(jīng)理人根本不會(huì)意識(shí)到他們這種不全面的分析評(píng)估可能造成什么后果。

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要基礎(chǔ)之一就是對(duì)所在國(guó)家歷史文化背景的了解。文化不同，人們的思維方式就不同。一些文史方面的課程可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，知道自己的角色、潛力，從而做出理智的選擇。對(duì)全球挑戰(zhàn)的任何深入思考都要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須在日常運(yùn)營(yíng)思考中把環(huán)境和復(fù)雜性考慮進(jìn)去。談到環(huán)境背景，每個(gè)專業(yè)化決策都必須是在收集了所有知識(shí)和情報(bào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的思考，這并不是指把某個(gè)決策單獨(dú)拿出來(lái)推敲，而是要聯(lián)系它的大背景（文化的、經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會(huì)的、物質(zhì)的、技術(shù)的、精神的）進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證。因此在考慮某個(gè)決策時(shí)，人們不僅應(yīng)當(dāng)在微觀層面和宏觀層面上考慮它與整體的關(guān)系以及與其他側(cè)面的關(guān)系，還應(yīng)當(dāng)考慮這些問(wèn)題有可能對(duì)局部和整體所產(chǎn)生的影響?！彼ふf(shuō)。

強(qiáng)化“選擇”的練習(xí)

在塔皮教授看來(lái)，要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的商業(yè)倫理和全球責(zé)任，比技能培養(yǎng)更重要的是培養(yǎng)他們的思維方式。改變思維方式可不是件容易的事情，尤其是當(dāng)經(jīng)理們自信地認(rèn)為自己的工作干得很好，企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了合理的目標(biāo)，他們因此獲得了相應(yīng)的酬勞。假如給經(jīng)理們?cè)O(shè)定的新方向不清晰，經(jīng)理們的抵制情緒就會(huì)更加嚴(yán)重。在轉(zhuǎn)變思維的過(guò)程中，經(jīng)理們首先要做的是使自己從日常工作中擺脫出來(lái)，然后才有時(shí)間進(jìn)行自我反省和自我設(shè)想：成為一個(gè)全球責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者意味著在實(shí)踐中要做些什么。這時(shí)，他們不僅要投入腦子去思考，還要投入自己的心去體會(huì)，因?yàn)椋星樯系耐度胧桥囵B(yǎng)企業(yè)全球責(zé)任感、實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

“很多時(shí)候，我們不是必須要教大家怎么去做，而是讓你自行思考和選擇。確切地說(shuō)，商業(yè)倫理課程不是教你是與非，而是給你啟發(fā)。在我的課堂上，我通常會(huì)讓大家做選擇，那都是很極端、生活不常見(jiàn)的選擇?！彼ふf(shuō)，“在課堂上，我會(huì)給大家做一個(gè)‘In the box的練習(xí)。例如在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)給他很厚一摞文件。他們可能有40個(gè)決定要做，但是時(shí)間有限。他把做好決定的文件放到一個(gè)盒子里，然后由老師拿出來(lái)跟他分析做的每個(gè)決定。因?yàn)闀r(shí)間有限，你可能需要本能和個(gè)性來(lái)做出決定。還有會(huì)給大家設(shè)定一些情境來(lái)讓他選擇，從而思考所謂的商業(yè)倫理和責(zé)任。比如說(shuō)腐敗的問(wèn)題，如果我問(wèn)學(xué)生是不是會(huì)賄賂，大家一定說(shuō)不會(huì)。但是假設(shè)這樣一種情境：你是一個(gè)企業(yè)主，在一個(gè)失業(yè)率非常高的小城。經(jīng)濟(jì)不景氣要求你必須裁100人，但你手頭有一個(gè)沒(méi)有完全簽下來(lái)的合同，一旦它被拿下，你就可以不裁員，并且保證大家至少能工作兩年。但前提是如果你要拿下這個(gè)合同需給某個(gè)負(fù)責(zé)人一點(diǎn)錢，你要怎么辦？這時(shí)候大家會(huì)很掙扎。而你知道我的這個(gè)決定是沒(méi)有意義的，因?yàn)槭紫任疫@只是一種讓學(xué)生來(lái)思考的情景，而并不是說(shuō)一定要給出一個(gè)什么樣的答案。我們所說(shuō)的教商業(yè)倫理課的人，不是來(lái)教他商業(yè)倫理的人，而是一種啟發(fā)者，來(lái)啟發(fā)他對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考?！?/p>

當(dāng)然，要企業(yè)把目光聚焦于商業(yè)道德和全球責(zé)任并不是容易辦到的一件事情，其中會(huì)遇到許多障礙。與實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)相比，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并不會(huì)獲得任何獎(jiǎng)勵(lì)，所獲得的認(rèn)可程度和重視程度也比前者差得多；另外，由于社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的項(xiàng)目也更有可能遭遇失敗。企業(yè)全球責(zé)任應(yīng)當(dāng)被視為一種投資，而不是成本。假如不進(jìn)行這樣的思維轉(zhuǎn)變，那么企業(yè)仍然會(huì)把它看成一種額外附加的東西，而不是一種主流活動(dòng)。