高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展中存在的問題

[摘要]目前高校中普遍存在輔導(dǎo)員職業(yè)意識薄弱、職業(yè)心態(tài)消極、職業(yè)發(fā)展空間狹小、職業(yè)壽命較短的問題,職業(yè)化管理機(jī)制和職業(yè)化工作模板尚未形成,影響了輔導(dǎo)員職業(yè)績效的發(fā)揮。必須從領(lǐng)導(dǎo)重視、組織構(gòu)架、建立合理運(yùn)行機(jī)制等層面入手,全力推進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化進(jìn)程,這是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的趨勢。

[關(guān)鍵詞]高校 輔導(dǎo)員 職業(yè)化 趨勢

作者簡介:郭紅保,1976年生,男,上海理工大學(xué)助教,馬克思主義哲學(xué)碩士。

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》)指出:高校輔導(dǎo)員是“教師隊(duì)伍的重要組成部分,是高等學(xué)校從事德育工作,開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人?！钡?長期以來,輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)卻處于一個(gè)十分緩慢乃至滯后的局面。學(xué)生政治輔導(dǎo)員既未能像專業(yè)教師一樣得到學(xué)校的培養(yǎng),也未能真正成為學(xué)校的管理者,輔導(dǎo)員并沒有作為一門職業(yè)而存在。讓更多教育管理領(lǐng)域的工作者認(rèn)識到輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的趨勢和重要性十分必要。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)化概念的內(nèi)涵

什么是職業(yè)化?目前對職業(yè)化這個(gè)概念的理解還不能統(tǒng)一。“將社會(huì)中的某項(xiàng)工作固定地作為個(gè)人謀生的主要手段的現(xiàn)象,即為職業(yè)化?！盵1]景素奇認(rèn)為:“職業(yè)化就是職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化,職業(yè)化分三個(gè)部分:職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識,三者中最難做到的就是職業(yè)意識。職業(yè)意識在職業(yè)化過程中起著關(guān)鍵作用?！盵2]白琰則認(rèn)為:“職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體講職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個(gè)部分內(nèi)容。”[3]張建國提出:“職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個(gè)層次的含義:首先,從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng),而不是依憑個(gè)人興趣自行其事;其次,從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當(dāng)程度的專業(yè)技能;最后,職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn),而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)的要求?！盵4]由此借鑒對職業(yè)化概念的理解,筆者認(rèn)為,輔導(dǎo)員職業(yè)化概念應(yīng)包括三個(gè)部分的內(nèi)容。

(一)職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)。輔導(dǎo)員的職業(yè)道德是輔導(dǎo)員在職業(yè)活動(dòng)中必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。輔導(dǎo)員的職業(yè)意識表現(xiàn)為輔導(dǎo)員對自身職業(yè)的認(rèn)識、積極的職業(yè)情感和優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)。輔導(dǎo)員的職業(yè)心態(tài)有積極進(jìn)取、消極倦怠和介于兩者之間的模糊心態(tài)之分。輔導(dǎo)員職業(yè)的使命感和責(zé)任感要求輔導(dǎo)員應(yīng)具有積極進(jìn)取的心態(tài)與思維方式。

(二)職業(yè)化技能。輔導(dǎo)員職業(yè)化技能是輔導(dǎo)員對工作的一種勝任能力,這種職業(yè)化技能大致可以包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是職業(yè)資質(zhì),二是職業(yè)通用管理能力。學(xué)歷認(rèn)證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì),通常就是進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍最初的通行證;其次是資格認(rèn)證,資格認(rèn)證是對其是否具有專業(yè)化素質(zhì)的一種專業(yè)認(rèn)證;還有就是一種沒有證書的認(rèn)證,即社會(huì)認(rèn)證。社會(huì)認(rèn)證通常就是指個(gè)體在社會(huì)中的地位,我們也把這種認(rèn)證稱為頭銜認(rèn)證。輔導(dǎo)員職業(yè)通用管理能力,即輔導(dǎo)員不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,必須與分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、同事等交往,形成一系列的關(guān)系鏈,在這些關(guān)系鏈中,必然就產(chǎn)生了向上級的工作匯報(bào)、向下級的任務(wù)分配,以及同事之間的溝通、協(xié)作與配合,同時(shí)還必須對自身進(jìn)行有效管理,如時(shí)間的管理、心態(tài)的管理、突發(fā)事件的處理等等。

(三)職業(yè)化行為規(guī)范。輔導(dǎo)員職業(yè)化行為規(guī)范更多地體現(xiàn)在遵守輔導(dǎo)員職業(yè)要求和學(xué)校有關(guān)規(guī)定,包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作三個(gè)方面的內(nèi)容。輔導(dǎo)員職業(yè)化行為規(guī)范要求輔導(dǎo)員在進(jìn)入職業(yè)角色后,嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,使自己的思想、語言、動(dòng)作符合輔導(dǎo)員的身份。

二、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的問題

從職業(yè)化的視角來看,最為突出并帶有普遍性的問題主要有四個(gè)方面:第一,輔導(dǎo)員職業(yè)意識薄弱。雖然教育主管部門和高校經(jīng)常強(qiáng)調(diào),輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分,并對輔導(dǎo)員工作的重要性給予肯定,但在以教學(xué)和科研為主旋律的大學(xué)校園里,無論是人們的心理上還是在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員工作總是被視為“副業(yè)”,甚至還有一些誤解,諸如“專業(yè)上不去的教師就去搞輔導(dǎo)員工作”、“輔導(dǎo)員工作人人都能做”等等。加之輔導(dǎo)員本身忙于瑣碎的日常事務(wù)性工作,更多地扮演著“辦事員”、“勤雜工”、“保姆”的角色,久而久之,輔導(dǎo)員也就自然成了校園中的邊緣人。工作強(qiáng)度大,收入低,工作缺乏成就感,對自身身份缺乏認(rèn)同感,工作中也激發(fā)不起自身的潛意識和源動(dòng)力,導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身職業(yè)意識淡薄,對職業(yè)使命的認(rèn)知出現(xiàn)偏差,職業(yè)角色人格不夠完善,自我意識消極。第二,輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展空間狹小。不少輔導(dǎo)員有強(qiáng)烈的自卑感,缺乏群體的自強(qiáng)意識。即使有人愿意應(yīng)聘輔導(dǎo)員崗位,終極動(dòng)機(jī)也不是從事學(xué)生思想工作,是想以此為跳板進(jìn)入高校后再改行?，F(xiàn)有輔導(dǎo)員專業(yè)背景和學(xué)科背景極其復(fù)雜,由于流動(dòng)性的增強(qiáng),一定程度上也極大地影響著輔導(dǎo)員職業(yè)通用能力的發(fā)展和進(jìn)一步提升。第三,輔導(dǎo)員職業(yè)化管理機(jī)制尚未形成。在輔導(dǎo)員任用方式上,各高校缺乏一整套選拔評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),忽視對輔導(dǎo)員能力、素養(yǎng)、業(yè)績和性格等方面的要求。在對輔導(dǎo)員的激勵(lì)制度上,缺乏有效的利益激勵(lì),一味地要求他們發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神,忽視了投入和收益之間的關(guān)系,降低了輔導(dǎo)員的工作效能,抑制了他們對工作的創(chuàng)造熱情。在輔導(dǎo)員使用與培養(yǎng)上,普遍存在著重使用輕培養(yǎng)的問題,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和專業(yè)目標(biāo),并且重學(xué)歷教育輕專業(yè)技能培訓(xùn)。第四,輔導(dǎo)員職業(yè)化的工作模板尚未形成。在高校,以輔導(dǎo)員職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類的工作模板手冊還沒有形成。大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)所經(jīng)歷的各個(gè)時(shí)期的心態(tài)、心理特征、學(xué)習(xí)狀況、專業(yè)能力、就業(yè)觀、價(jià)值觀和人生觀等因素往往處于不穩(wěn)定階段。輔導(dǎo)員成長速度和人才培養(yǎng)速度跟不上學(xué)校發(fā)展的速度,許多輔導(dǎo)員沒有進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和一定的工作積累就到崗上任,往往不知道應(yīng)該如何做,他們的工作更多地依托個(gè)人悟性,嚴(yán)重缺乏職業(yè)化行為規(guī)范,影響績效的發(fā)揮。

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