結(jié)合航道實(shí)際情況談企業(yè)文化建設(shè)

王文艷

企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。企業(yè)文化又是一種信念的力量、道德的力量、心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難、取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。 下面我從人格文化、制度文化、精神文化、物質(zhì)文化,談我自己的看法。

一、企業(yè)的人格文化

所謂企業(yè)的人格文化,就是以人為本的文化。這種文化體現(xiàn)的是人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)和人的道德品質(zhì),目的是職工在企業(yè)中的地位與作用相統(tǒng)一;從事生產(chǎn)經(jīng)營勞動(dòng)的主人翁態(tài)度與在社會(huì)生活中發(fā)揮積極作用相統(tǒng)一;具有情感的自我意識(shí)與具有毅力的自我控制能力相統(tǒng)一。

構(gòu)建企業(yè)的人格文化,如果轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的“實(shí)在的東西”的話,我認(rèn)為最主要的是要加強(qiáng)各種各樣、行之有效的培訓(xùn),大力開發(fā)我局的人力資源,努力將單位變成一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。因?yàn)橐粋€(gè)單位的發(fā)展有三大戰(zhàn)略資源,即自然資源、物質(zhì)資源和人力資源,而惟有人力資源的“存量”和“增量”具有深度的可再開發(fā)性,且具有可轉(zhuǎn)化為其他物質(zhì)財(cái)富的“增殖力”和“擴(kuò)散力”。而自然資源和物質(zhì)資源,如我局使用的柴油、船機(jī)設(shè)備等,不僅沒有可再生性,而且具有折舊性。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí),就要轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整思路,把過去較多地注重物質(zhì)性基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向較多地注重培訓(xùn)和人力資源開發(fā),且把培訓(xùn)和人力資源開發(fā)的目標(biāo)從“學(xué)歷本位”轉(zhuǎn)向“能力本位”,注重員工的素質(zhì)教育和能力提高,使之逐步具有能立足本職崗位和職責(zé)要求,運(yùn)用資訊科技、信息、技術(shù)和知識(shí)解決工作難點(diǎn)、破解工作難題的創(chuàng)造力。我局在人力資源的開發(fā)方面做出了極大的努力,也取得了良好的效果。比如我們聘請(qǐng)武漢航校的教授來我局為技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn);經(jīng)常性地舉辦計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班;測量大隊(duì)的一對(duì)一、手把手的業(yè)務(wù)傳授;崗位培訓(xùn)等等,都極大地提高了職工的綜合素質(zhì),為我局全面完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此筆者有幾點(diǎn)建議,一是加強(qiáng)培訓(xùn)不能只重視管理人員的培訓(xùn),把他們“送出去”學(xué)習(xí)是必要的,但更主要的是要把生產(chǎn)一線人員的培訓(xùn)放到重要的位置抓緊抓實(shí)抓好。二是人力資源的開發(fā)要有長效性和連續(xù)性,不能“運(yùn)動(dòng)式”,搞搞就算;也不能“排浪式”,過去就算,必須把它作為一項(xiàng)長期的、具有戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)工作來抓。三是要力求有效化。企業(yè)人力資源開發(fā)不是為開發(fā)而開發(fā),而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,

二、企業(yè)的制度文化

要構(gòu)建企業(yè)的制度文化,理念設(shè)計(jì)非常重要。應(yīng)該看到,當(dāng)今企業(yè)的職工不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,更是“社會(huì)人”。作為企業(yè)的主人,他們不是僅僅單純追求金錢的收入,還有社會(huì)方面、心理方面、精神方面的需求。因此,企業(yè)制度文化的構(gòu)建,不能單從物質(zhì)或技術(shù)的層面考慮問題,必須要從員工的社會(huì)需要、精神渴求和心理要求等方面來構(gòu)思、設(shè)計(jì)和建立。一個(gè)單位其重大決策要經(jīng)職工代表大會(huì)通過,并要有一定的程序,真正體現(xiàn)出讓人說話的民主原則,包括自己不喜歡聽的難聽的話;靠大家辦事的參與原則,而不是僅靠幾個(gè)人甚或“小圈圈”的人去辦事;職工層不論崗位、性別,管理層不分權(quán)大、權(quán)小的個(gè)人尊嚴(yán)原則,使每個(gè)人的人格尊嚴(yán)都得到尊重,都受到同樣的禮遇;在規(guī)則面前人人平等,靠規(guī)則辦事,不可“大會(huì)解決小問題,小會(huì)解決大問題,不開會(huì)解決關(guān)鍵問題”,使規(guī)則成為空文,程序流于形式。 我局在民主集中制方面做得就比較好,比如有一年的安全管理規(guī)定在職工代表大會(huì)上沒有通過,領(lǐng)導(dǎo)就沒有搞“一言堂”,而是通過多種渠道廣泛征求廣大職工的意見和建議,經(jīng)過多次修改,最后使得絕大多數(shù)職工滿意而順利通過。另外,我局在制度文化建設(shè)方面,相關(guān)的內(nèi)部行業(yè)制度逐年完善,比如油污排放管理制度、表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度、安全防火規(guī)章制度等等一系列制度的建立,對(duì)于全局上下形成人人制度面前平等,人人遵守規(guī)章制度的良好局面起到了非常關(guān)鍵的作用。

三、企業(yè)的精神文化

企業(yè)的精神文化,就是企業(yè)群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營、生活實(shí)踐過程中所形成并為廣大員工所認(rèn)同的共同價(jià)值觀。這種企業(yè)的精神文化,既包括企業(yè)精神,也包括企業(yè)的風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范、行為方式等。

構(gòu)建企業(yè)的精神文化,核心是要構(gòu)建、培養(yǎng)、弘揚(yáng)企業(yè)精神。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)所擁有的相對(duì)穩(wěn)定的群體心理定勢和精神狀態(tài),是一個(gè)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承、延伸和對(duì)未來的向往、追求,是一個(gè)企業(yè)整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、創(chuàng)造力和生命力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)自豪感、自信力、自強(qiáng)心的反映。

企業(yè)精神離不開傳統(tǒng)。企業(yè)的傳統(tǒng),既是一個(gè)企業(yè)歷史的積淀,又是一個(gè)企業(yè)前輩實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,更是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神支撐。傳統(tǒng)具有個(gè)性,關(guān)注老傳統(tǒng)、繼承老傳統(tǒng),并不妨礙創(chuàng)新。只是這種創(chuàng)新,是對(duì)老傳統(tǒng)的“揚(yáng)棄”,根基不變,留優(yōu)棄劣,而非另立爐灶,面目全非。企業(yè)精神離不開追求,追求有奔頭,追求生動(dòng)力,追求可抑懶生勤、抑驕生謙。要始終面向未來,保持對(duì)新生活的追求,保持對(duì)事業(yè)的進(jìn)取精神,永葆蓬勃生機(jī)、綠樹常青。企業(yè)精神是穩(wěn)定的。一旦真正形成,便能在職工中產(chǎn)生一種相對(duì)穩(wěn)定的心理定勢,起到驅(qū)動(dòng)、凝聚、熏陶、評(píng)價(jià)和規(guī)范的作用,從而使廣大員工激情勵(lì)志、調(diào)整心態(tài)、規(guī)范行為、鼓勁爭上。我局的企業(yè)精神文化也是具有時(shí)代性的,以“求實(shí)、拚博,奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的三姓精神激勵(lì)了幾代航道人,今天我們又以“探索、爭先、奉獻(xiàn)”的二次創(chuàng)業(yè)精神開拓著黑龍江航道建設(shè)的未來,這充分體現(xiàn)了我局職工的進(jìn)取精神和良好的精神面貌。

四、企業(yè)的為難之文化

企業(yè)的物質(zhì)文化,就是指承載著企業(yè)精神文化成果的物質(zhì)產(chǎn)品。這種物質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是精神文化目的和計(jì)劃的實(shí)在物,是精神觀念的物化“作品”。企業(yè)的物質(zhì)文化不僅包括企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),也包括企業(yè)的廠房、設(shè)備等一切有形的物質(zhì)因素。

構(gòu)建企業(yè)物質(zhì)文化,重要的是要將企業(yè)人格文化外化為物質(zhì)文化,使企業(yè)人格文化能通過自己的勞動(dòng)成果——產(chǎn)品或服務(wù),充分展現(xiàn)出來,放大開去。一個(gè)單位,不論你是什么樣的單位,你的人格文化、制度文化、精神文化建設(shè)得再好,但拿到社會(huì)中去的、為消費(fèi)者所接受的仍然是自己的產(chǎn)品和服務(wù),舍此無二。產(chǎn)品和服務(wù),既是企業(yè)的物質(zhì)文化,也是企業(yè)人格文化、制度文化、精神文化的結(jié)晶體,是一種物化了的人格文化。

產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè)單位一個(gè)企業(yè)賴以生存的根本,只有你的產(chǎn)品或服務(wù)征服了消費(fèi)者,把消費(fèi)者的心栓住,使其成為忠誠的消費(fèi)者,一個(gè)企業(yè)才能夠不斷發(fā)展壯大,才能夠立于不敗之地。我局是事業(yè)單位,但我們也有自己的產(chǎn)品和服務(wù),測量大隊(duì)繪制的圖紙是產(chǎn)品,疏浚大隊(duì)挖的航道也是產(chǎn)品,航建處修的丁壩鎖壩同樣是產(chǎn)品。這些就是我們提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品,也就是單位物質(zhì)文化的具體體現(xiàn)。更值得一提的是我局的航標(biāo)段,他們?cè)诮ㄔO(shè)文明樣板航道的活動(dòng)中,承諾制服務(wù)已經(jīng)深得松花江、黑龍江、嫩江三江航運(yùn)企業(yè)用戶的好評(píng),提供的服務(wù)是有口皆碑的。這些都是我局引以為豪的資本。

企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量,是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)有其很深遠(yuǎn)意義,是我們政治思想工作者值得思考和探究的問題,只有把人格文化,制度文化、精神文化、物質(zhì)文化有機(jī)地結(jié)合起來,并不斷引向深入,創(chuàng)造出航道事業(yè)的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富,我們的航道事業(yè)才能夠煥發(fā)出無限的生機(jī),我們的航道事業(yè)才會(huì)越來越美好?！?/p>

(編輯/穆楊)