淺談人事管理與人力資源管理

張淑芳

一、人事管理及其特征

人事管理的概念源于“二戰(zhàn)”后的美國,具體是指組織為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務(wù)所具有的思想和行為。它主要包括傳統(tǒng)人事管理活動和“反映性”人事管理活動。人事管理工作包括:人員檔案管理,如記錄并保管員工進(jìn)出、工資晉升、職務(wù)升降、崗位變動及獎懲等情況;人員招聘、選拔、委派、工資發(fā)放等具體工作;為職務(wù)分析、職務(wù)編寫、擬定績效考評制度與方法、獎酬制度的設(shè)計與管理、人事規(guī)章制度的制定、職工培訓(xùn)活動的規(guī)劃與組織等方面的工作。而“反映性”人事管理活動則主要是指組織中人事部門或相關(guān)人員根據(jù)既定規(guī)章和相應(yīng)指導(dǎo)對人事上偶發(fā)或突發(fā)事件的處理活動。人事管理與生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等管理一樣,是組織的基本管理功能之一。

人事管理的特征:

1.就其職能而言,屬于參謀職能或輔助職能,并未進(jìn)入直線職能。

2.就其工作性質(zhì)而言,基本上屬于行政事務(wù)性工作,其活動范圍有限,是一種被動性和缺乏靈活性的工作模式。

3.就其與組織戰(zhàn)略的關(guān)系而言,其活動很少涉及單位高層戰(zhàn)略決策,與戰(zhàn)略規(guī)劃的聯(lián)系是一種行政或單向執(zhí)行聯(lián)系。

4.就其績效關(guān)注焦點而言,人事管理更加注重部門本身成效,比較短期導(dǎo)向。

5.就其在組織中的地位而言,人事管理活動被視為低檔的、技術(shù)含量低的、無須特殊專長的工作,往往得不到組織的重視。

二、人力資源管理

人力資源管理,是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性能,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。

人力資源管理工作的內(nèi)容:制定人力資源計劃;人力資源費(fèi)用核算工作分析和設(shè)計;人力資源的招聘與配置;雇用管理與勞資關(guān)系;培訓(xùn)和發(fā)展;績效考評;幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展;員工工資報酬與福利保障;建立員工檔案等。

三、人力資源管理與人事管理的區(qū)別

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,人事部門的工作內(nèi)容都在不斷調(diào)整,不斷變化,人力資源管理從人事管理工作中逐漸突顯出來而且所占的比例越來越人,所起的作用越來越明顯。歸納一下,二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.在管理內(nèi)容上人事管理以事為中心,主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作。而人力資源管理則以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā),利用和管理。

2.在管理形式上人事管理屬于靜態(tài)管理;而人力資源管理屬于動態(tài)管理,強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。

3.在管理方式上人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;人力資源管理采取人性化管理,發(fā)揮每個人的特長,體現(xiàn)每個人的價值。

4.在管理策略上人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,就事論事,只顧眼前,缺乏長遠(yuǎn),屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;人力資源管理更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃,根據(jù)組織的長遠(yuǎn)目標(biāo),制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。

5.在管理技術(shù)上人事管理照章辦事,機(jī)械呆板;而人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)手段。

6.在管理體制上人事管理多為被動反應(yīng)型,按部就班,強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事;人力資源管理多為主動開發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀、未來,有計劃有目標(biāo)地開展工作。

7.在管理手段上人事管理手段單一,以人工為主;人力資源管理的軟們:系統(tǒng)、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機(jī)自動生成結(jié)果,及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。

8.在管理層次上人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門,很少參與決策;注重人力資源管理后則處于決策層,直接參與單位的計劃與決策,使人事管理部門成為單位的最重要的高層決策部門之一。

四、人事管理與人力資源管理的聯(lián)系

人事管理與人力資源管理雖有區(qū)別,但它們又是緊密聯(lián)系在一起的。兩者互為依存是循序遞進(jìn)的關(guān)系,前者是后者的基礎(chǔ),后者是前者的遞進(jìn)與延伸。

1.人力資源管理是人事管理的遞進(jìn)與延伸,是人事管理發(fā)展的必然。人力資源側(cè)重于研究開發(fā),它的職責(zé)重心是為企業(yè)未來發(fā)展的人員配置作儲備。人事管理具有行政管理職能,它的職責(zé)是單位各部門人員的調(diào)配、考核、培訓(xùn)、人事檔案、勞資標(biāo)準(zhǔn)的管理和制定。一個單位在初期發(fā)展階段,也就是資本積累時期,人力資源顯得不是很重要。當(dāng)進(jìn)入到高速發(fā)展時期人力資源的作用就突顯出來,人力資源的缺乏限制了自身的發(fā)展。特別在這個科技迅猛發(fā)展的時代,人才之戰(zhàn)是它的主旋律,誰贏得了人才誰就贏得了這場戰(zhàn)爭。

2.人力資源與人事管理相得益彰,互相促進(jìn)。人力資源管理與人事管理在單位進(jìn)入快速跑道時切記要區(qū)分開。因為人力既是資本也是成本,資本要加以利用,成本要加以控制,利用就有消耗,控制就有淘汰,關(guān)鍵是如何看待如何把握,只要看得準(zhǔn)把握得正確就會帶來好的效果。成本和資本的管理有著本質(zhì)上的差距,前者是加以控制和削裁,后者是尋找充足的補(bǔ)充資源,兩者是完全不同的,這也就形成了人事管理和人力資源管理的兩個方向。人力資源研究和開發(fā)各種可塑人才,使其成為單位所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,要使用這些優(yōu)質(zhì)的特殊產(chǎn)品,就要有保障和服務(wù)體系的事務(wù)跟上去,也就形成了人力事務(wù)部門的管理,這就是人事管理。人力資源管理和人事管理有機(jī)結(jié)合起來,才能滿足事業(yè)發(fā)展需求,及時發(fā)現(xiàn)人才、補(bǔ)充人才,一方面做好人力資源開發(fā)管理工作,充分調(diào)動人才積極性;另一方面做好人事管理工作,為優(yōu)秀人才提供保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,才能二者相得益彰,互相促進(jìn),共同承擔(dān)起事業(yè)發(fā)展壯大所需人才的保障任務(wù)?！?/p>

(編輯/劉佳)