新常態(tài)下企業(yè)工會工作的創(chuàng)新之路

喬月 鄭紅娟

摘要：一直以來，工會代表著員工利益，是維護(hù)工人合法權(quán)益的重要組織，受到社會各界的高度關(guān)注。本文立足新常態(tài)，從創(chuàng)新工作方式、落實(shí)維權(quán)職責(zé)、關(guān)愛員工三個(gè)方面詳細(xì)闡述工會工作的創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞：新常態(tài);工會;工作創(chuàng)新

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)要想尋求發(fā)展，就必須要不斷提高市場競爭力，增強(qiáng)員工凝聚力，而在此過程中，工會發(fā)揮著重要作用。工會不僅保障了員工的基本利益與合法權(quán)益，同時(shí)又促進(jìn)員工提升技能，逐漸成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的最大內(nèi)動力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

1圍繞企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新工作方法

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和理念發(fā)生較大改變，這對工會工作提出了全新要求，以往傳統(tǒng)的工作方式顯然不再適用。對此，工會在工作開展過程中，要摒棄傳統(tǒng)的工作思路，主動作為，深入基層，及時(shí)發(fā)展員工在工作與生活中存在的問題和需求，做好應(yīng)對措施;圍繞企業(yè)重大項(xiàng)目、在建重點(diǎn)工程任務(wù)，搭好平臺，健全機(jī)制，組織開展員工技術(shù)攻關(guān)、崗位建功等勞動競賽活動，激發(fā)員工內(nèi)生動力和創(chuàng)新意識，群策群力破解生產(chǎn)經(jīng)營難題，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展助力，推動員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各領(lǐng)域的深入發(fā)展，工會也應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，借力互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、新媒體等技術(shù)優(yōu)勢，逐步建立集員工在線學(xué)習(xí)、政策咨詢、權(quán)益維護(hù)、業(yè)務(wù)辦理于一體的工會服務(wù)平臺，拓寬工會與員工溝通交流的渠道，豐富工會工作手段[1];加強(qiáng)微信、微博客戶端運(yùn)營，形成線上線下共同推進(jìn)的工會新格局，精準(zhǔn)開展輿論引導(dǎo)、信息推送、維權(quán)服務(wù)。

2落實(shí)維權(quán)職責(zé)，深化工會職能

當(dāng)前，企業(yè)內(nèi)部勞資關(guān)系日漸嚴(yán)峻，再加之全球正處于百年未有之大變局，國際經(jīng)濟(jì)不景氣，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，如何確保員工與企業(yè)守望相助、共度時(shí)艱，將員工凝結(jié)起來助力企業(yè)突破困境，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，是企業(yè)工會所面臨的重大問題。而實(shí)踐證明，只有堅(jiān)定不移地維護(hù)員工利益，保障員工的合法權(quán)益，才能最大限度調(diào)度員工積極性，激發(fā)員工創(chuàng)造力。因此，工會必須要發(fā)揮好橋梁作用，做好維權(quán)工作，尋求企業(yè)利益與員工權(quán)益之間的平衡點(diǎn)，深化工會工作職責(zé)。具體可以從兩方面入手：一是加大宣傳教育，增強(qiáng)工會干部維權(quán)意識。以辯論賽、演講賽、知識競賽等活動為宣傳載體，引導(dǎo)員工了解自身權(quán)責(zé)義務(wù);組織員工學(xué)習(xí)法律知識，提高員工法律意識，使員工具備自我維權(quán)能力。二是健全維權(quán)機(jī)制，確保維權(quán)落實(shí)到位。首先，對現(xiàn)有勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行梳理、完善，為員工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益提供制度保障;其次，完善民主管理制度，以職代會為載體，保障員工對企業(yè)發(fā)展及重大政策的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)[2]。再者，豐富職代會形式，充實(shí)職代會內(nèi)容，創(chuàng)新組織形式，推動民主管理的開展;最后，完善勞動保護(hù)責(zé)任制及監(jiān)督條例，由工會牽頭，定期組織勞動安全檢查，將安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合起來，構(gòu)建安全、健康的工作環(huán)境。

3堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)文化

企業(yè)發(fā)展離不開員工的支持，構(gòu)建關(guān)愛員工的和諧企業(yè)文化是新常態(tài)下工會工作的重點(diǎn)。因此，工會應(yīng)積極搭建員工關(guān)愛平臺，采取“聽、析、順”工作法，落實(shí)員工關(guān)愛工程，做好員工心理疏導(dǎo)，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[3]。

“聽”字先行，找準(zhǔn)員工心理訴求點(diǎn)。一是構(gòu)建“聽”平臺。依托黨政協(xié)同機(jī)制，第一時(shí)間了解員工的訴求，及時(shí)掌握員工心理動態(tài)。發(fā)放員工心理訴求調(diào)查表，借力團(tuán)委青年員工調(diào)研，多渠道掌握員工心理現(xiàn)狀，總結(jié)員工訴求共性問題。二是建立“聽”的場所。工會應(yīng)推行咨詢熱線、建立心靈驛站，制定工會健康管理值班制，為員工提供一對一的心理服務(wù)和咨詢服務(wù)。

“析”字為要，打通員工訴求渠道。為更好引領(lǐng)員工健康發(fā)展，確保員工關(guān)愛工程長期有效運(yùn)作，工會可通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解員工心理訴求，依托大數(shù)據(jù)對調(diào)查問卷信息進(jìn)行綜合分析，梳理出員工心理健康的需求點(diǎn)。

“順”字拖底，筑牢員工心靈港灣。以思想政治工作為載體，圍繞與員工切身相關(guān)的焦點(diǎn)問題，如：就業(yè)壓力、職業(yè)發(fā)展、子女教育等開展心理疏導(dǎo)。對于員工個(gè)性問題，可采取咨詢專家與工會健康委員相結(jié)合的方式，推行“三內(nèi)一外”咨詢服務(wù)，幫助員工梳理負(fù)面情緒，引領(lǐng)員工以積極、樂觀、向上的面對工作與生活。而針對共性問題，如婆媳關(guān)系、子女教育、醫(yī)療等，可組織開展特色沙龍活動，對員工進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，避免誘發(fā)抑郁癥等疾病，真正發(fā)揮出工會作用，解決實(shí)際問題。

4結(jié)語

總之，工會必須要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以民主管理為核心，堅(jiān)持走群眾路線，契合時(shí)代特點(diǎn)，創(chuàng)新工會工作方式，落實(shí)維權(quán)職責(zé)，堅(jiān)持以人為本，凝聚員工合力，助推企業(yè)更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]馬玉瓊.新形勢下企業(yè)工會如何做好職工的思想政治工作[J].山西青年，2019（16）：130-131.

[2]蘇暢.新形勢下企業(yè)工會如何做好政工工作[N].朔州日報(bào)，2019-04-13（2）.

[3]張金娟.新形勢下的企業(yè)工會女工工作的創(chuàng)新路徑分析[J].商業(yè)故事，2018（16）：40.