“人肉搜索”所引起的法律道德問題及其應(yīng)對

[摘 要]“人肉搜索”作為網(wǎng)絡(luò)輿論的一種方式，是一把雙刃劍，即維護(hù)道德，又背離道德和法律，侵犯他人的隱私權(quán)的名譽(yù)權(quán)。這就需要從立法的手段、德治的手段，對其進(jìn)行正確的引導(dǎo)，發(fā)揮其優(yōu)勢，避免其劣勢。

[關(guān)鍵詞]人肉搜索 道德 隱私權(quán)

作者簡介：徐慧英（1982-），女，華東政法大學(xué)2007級法律碩士研究生民法方向，江西九江人。

術(shù)語中的“人肉”一詞，參雜著黑色幽默的味道，也準(zhǔn)確地表明了其特點(diǎn)搜索行為的原動(dòng)力，不再像傳統(tǒng)的搜索方式那樣，而是靠無數(shù)真實(shí)血肉之軀的網(wǎng)民親身參與?！叭巳馑阉鳌弊鳛榫W(wǎng)絡(luò)輿論的一種方式，具有雙重性格即維護(hù)道德，又背離道德，這就需要以道德、法律的手段來規(guī)范之。

一、維護(hù)正義良知的“道德審判”（“人肉搜索”的對象）

“人肉搜索”最初是作為一種信息的供需技術(shù)而存在，但是更大規(guī)模、引起社會(huì)廣泛關(guān)注的“人肉搜索”，是社會(huì)問題的折射，其本質(zhì)是道德表達(dá)?！叭巳馑阉鳌彼x擇的對象，幾乎都是引起廣大網(wǎng)友憤怒，違背社會(huì)道德的事件或人物。在我國特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，“人肉搜索”在某種程度上是一種公民行使監(jiān)督權(quán)、批評權(quán)的體現(xiàn)。網(wǎng)民將涉嫌違法、違紀(jì)或者道德上存在嚴(yán)重問題的人或事件以及相關(guān)信息公布在網(wǎng)上，由網(wǎng)民們自行評判，如果行使得當(dāng)，也有利于社會(huì)進(jìn)步和維護(hù)公共利益。

二、游走于法律邊緣的“網(wǎng)絡(luò)暴政”

5·12汶川大地震后，重慶某學(xué)院旅游系大三學(xué)生“Die豹”(網(wǎng)名)因?yàn)樵诰W(wǎng)上發(fā)表傷害人們感情，不合時(shí)宜的言論而成為網(wǎng)友們?nèi)巳馑阉鞯膶ο?，很快“Die豹”的真實(shí)姓名、身高、通訊地址、電話、QQ等真實(shí)資料，全部被公布在網(wǎng)上。隨之而來的是她本人及其家人不斷受到騷擾與威脅，她的現(xiàn)實(shí)生活完全被打亂，她不得不休學(xué)一年。在“人肉搜索”的帖子中，“弄死她”、“槍斃她”、“剁了她”等暴力詞語鋪天蓋地。這起典型的“人肉搜索”可能變成為侮辱當(dāng)事人的“網(wǎng)絡(luò)暴力”行為。這無助于公共利益的實(shí)現(xiàn)，也容易造成社會(huì)暴戾氛圍的產(chǎn)生。很顯然，這并不是公民行使正當(dāng)監(jiān)督權(quán)的體現(xiàn)。

將被搜索人的真實(shí)資料，全部公布在網(wǎng)上。這無疑侵犯了他人的隱私權(quán)。所謂隱私權(quán)，是指自然人享有的私人生活安寧與私人生活信息依法受到保護(hù)，不受他人侵?jǐn)_、知悉、使用、披露和公開的權(quán)利[5]。隱私權(quán)的主要內(nèi)容：

（一）個(gè)人生活安寧權(quán)

個(gè)人生活安寧權(quán)，即權(quán)利主體有權(quán)按照自己的意志從事或者不從事與社會(huì)公共利益無關(guān)的活動(dòng)，不受他人的干涉、破壞或者支配[6]。國外有的判例認(rèn)為，電話騷擾、往別人信箱里面發(fā)送垃圾信件，這些是對隱私的侵害。在我國通過群發(fā)電子郵件、手機(jī)短信等方式，不加選擇地向人們大量傳播“垃圾信息”。這種行為侵犯了個(gè)人的私生活安寧，其危害不能低估，相應(yīng)行為人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）個(gè)人生活信息保密權(quán)

個(gè)人生活信息的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，從家庭成員、親屬關(guān)系、交際關(guān)系、財(cái)產(chǎn)狀況，到個(gè)人的身高、體重、病史、婚戀史、身體缺陷、健康狀況、愛好等。權(quán)利主體有權(quán)禁止他人非法知悉、使用、披露或者公開個(gè)人生活信息[7]。

（三）公民的通訊自由權(quán)

權(quán)利主體對個(gè)人信件、傳真、電子郵件、手機(jī)短信、聊天記錄、電話錄音、電話清單有權(quán)加以保密，對自己的電話、傳真、電子信箱的號(hào)碼及其內(nèi)容加以保密的權(quán)利，有權(quán)禁止他人未經(jīng)許可竊聽或者查閱。

三、如何應(yīng)對“人肉搜索”帶來的網(wǎng)絡(luò)道德、法律問題

（一）加強(qiáng)公民隱私權(quán)的保護(hù)立法

我國法律對隱私權(quán)的保護(hù)現(xiàn)狀具有如下特點(diǎn)：（1）憲法以根本大法的形式對隱私權(quán)的主要方面提供了保護(hù)依據(jù)，但是基本民事法律沒有對隱私權(quán)的保護(hù)作出規(guī)定；（2）司法解釋將隱私權(quán)的部分內(nèi)容納入名譽(yù)權(quán)的保護(hù)范圍，使之成為受到保護(hù)的法益，但是隱私權(quán)保護(hù)的一些重要方面還有待突破，包括對自然人私生活安寧的保護(hù)、對個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)等；（3）一些法律、行政法規(guī)和地方法規(guī)從不同方面涉及隱私權(quán)的保護(hù)，但是缺乏系統(tǒng)性。所以，筆者認(rèn)為制定一部專門的公民隱私權(quán)保護(hù)法，把公民隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)在立法上確定下來很有必要。

（二）加大宣傳和教育的力度，逐步培養(yǎng)全社會(huì)公民的隱私權(quán)意識(shí)

我國對公民隱私權(quán)的認(rèn)識(shí)、重視和保護(hù)是非常不夠的，人的一生中，都免不了填寫各種各樣的表格，這些表格的內(nèi)容幾乎包含了公民所有的隱私，這些信息的收集對管理工作當(dāng)然有一定的幫助，但是，一旦保管不善，后果將十分嚴(yán)重。鑒于此，筆者認(rèn)為，加大對公民隱私權(quán)的宣傳和教育是非常有必要的，因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人都可能成為被侵害隱私權(quán)的受害者，也可能成為侵害隱私權(quán)的侵權(quán)者，所以，保護(hù)公民隱私權(quán)，必須從思想上樹立尊重隱私權(quán)、保護(hù)隱私權(quán)的意識(shí)。

（三）加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的管理

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商比普通網(wǎng)絡(luò)用戶了解的個(gè)人資料更多、更全面，他們常常掌握大量用戶的電子郵件地址、IP地址甚至用戶的工作單位、家庭地址、身份證號(hào)碼等重要資料，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商掌握操縱著網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息和搜集信息的樞紐，所以他們應(yīng)當(dāng)負(fù)有對這些資料進(jìn)行保密的義務(wù)，自己更不能利用這些信息來營利，侵害他人隱私權(quán)。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的管理是必不可少的，主要可以從立法和技術(shù)手段等方面加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的管理。

（四）以德治網(wǎng)，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

堅(jiān)持以德治網(wǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)道德行為建設(shè)，進(jìn)行規(guī)范化管理，增強(qiáng)網(wǎng)民文明上網(wǎng)的自我約束能力。建立文明上網(wǎng)公約、“人肉搜索”注意事項(xiàng)、網(wǎng)絡(luò)語言文明等。此外，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等科學(xué)管理制度，將虛擬主體與現(xiàn)實(shí)主體建立對應(yīng)關(guān)系，從而明確網(wǎng)站、網(wǎng)民、網(wǎng)監(jiān)等在網(wǎng)絡(luò)行為中的權(quán)利與責(zé)任，使他們意識(shí)到，個(gè)人要對自己的網(wǎng)上行為后果負(fù)責(zé)。

（五）建立合理的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。

“人肉搜索”本身只是一種獲取信息的方式，之所以會(huì)帶來“隱私權(quán)被侵犯”和“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象，往往是因?yàn)榫W(wǎng)民不了解事實(shí)真相，被蠱惑和煽動(dòng)而導(dǎo)致情緒失控。這就需要建立一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊(duì)伍。面對隱私侵權(quán)和網(wǎng)絡(luò)暴力苗頭，第一時(shí)間整理出事情真相，給出合理的解釋，用人的理性和智慧來疏導(dǎo)網(wǎng)民的過激行為，增強(qiáng)網(wǎng)民的自我約束力，從而避免網(wǎng)絡(luò)暴力和侵犯隱私發(fā)生。

四、結(jié)語

“人肉搜索”是一柄雙刃劍，“人肉搜索”就其本質(zhì)來說，是信息搜索的一種方式，可以彌補(bǔ)單純機(jī)器搜索的不足，從技術(shù)角度來說是有優(yōu)越性的，其本身并不是邪惡之源，合理使用的話是一次信息檢索技術(shù)的革新；當(dāng)然，“人肉搜索”如果被不當(dāng)利用的話對一些人來說是一種災(zāi)難。因此，必須要依靠道德倫理與法制的雙重力量來引導(dǎo)與制約“人肉搜索”行為。

參考文獻(xiàn)

[1]王利明，《民法》，中國人民大學(xué)出版社，2008年4月第1版

[2]易家言，《人肉搜索不僅僅是網(wǎng)絡(luò)暴力》，《瀟湘晨報(bào)》2008年8月6日

[3]劉麗平，《網(wǎng)絡(luò)道德問題成因及對策研究》，《教育探索》2007年第8期

[4]趙芳芳，劉曉寧：從一起網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”事件看隱私保護(hù)，檢察日報(bào)，2008年6月14日

[5][6]王利明，《民法》，中國人民大學(xué)出版社，2008年4月第1版，第616頁

[7]王利明，《民法》，中國人民大學(xué)出版社，2008年4月第1版，第617頁