淺議在企業(yè)管理中如何實(shí)現(xiàn)以人為本

吳振開

摘要:在經(jīng)濟(jì)全球化,市場競爭日益激烈的新形勢下,其競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展更需要堅(jiān)持以人為本。以人為本的目標(biāo),就是要實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。實(shí)踐以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理理念,必須圍繞挖掘人的價(jià)值、激發(fā)人的智慧、提升人的技能、關(guān)心人的生活、引導(dǎo)人的思想、規(guī)范人的行為、塑新人的面貌、凝聚人的合力等八方面入手,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)管理,從而,促進(jìn)人的全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展、壯大,并始終充滿生機(jī)與活力。

關(guān)鍵詞 :企業(yè)管理人才 文化 制度 發(fā)展

胡錦濤總書記指出:“科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展,核心是以人為本”,“堅(jiān)持以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)”。這一嶄新的論斷,畫龍點(diǎn)睛地提出了建設(shè)社會(huì)主義發(fā)展社會(huì)主義必須以人為本。在經(jīng)濟(jì)全球化,市場競爭日益激烈的新形勢下,其競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展更需要堅(jiān)持以人為本。管理科學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)制度的特征之一,而“以人為本”這一現(xiàn)代企業(yè)管理理念,正好是管理科學(xué)這一特征的核心,是企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展、壯大,始終充滿生機(jī)與活力的特殊良方,正風(fēng)靡全球,越來越被各大企業(yè)大集團(tuán)所推崇。那么,本文就現(xiàn)代企業(yè)在科學(xué)管理中如何實(shí)現(xiàn)以人為本作一些粗淺的探討。

一、推行目標(biāo)管理,挖掘人的價(jià)值。就是要把滿足企業(yè)職工的根本利益作為企業(yè)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者兩個(gè)主體利益要求上的雙贏。要推行目標(biāo)管理,把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)同職工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人價(jià)值觀的一致性,使職工干有動(dòng)力,趕有方向。為職工提供、創(chuàng)造各種條件,使其主觀能動(dòng)性和自身的勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮,讓每一位職工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展中體現(xiàn)自身價(jià)值。

二、貫徹人才方針,激發(fā)人的智慧。要認(rèn)真貫徹 “尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針,大力營造鼓勵(lì)職工干事業(yè)、支持職工干事業(yè)的良好氛圍,形成人才脫穎而出的人盡其才、人盡其用的良好環(huán)境,使一切有利于企業(yè)進(jìn)步的創(chuàng)造愿望得到尊重、創(chuàng)造活動(dòng)得到支持、創(chuàng)造才能得到發(fā)揮、創(chuàng)造成果得到肯定,要充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的尊重和信任,尊重每位員工的個(gè)人人格、勞動(dòng)和權(quán)益,使其主觀能動(dòng)性和自身的勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮。

三、健全培育機(jī)制,提升人的技能。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,企業(yè)必須成為學(xué)習(xí)型組織。要結(jié)合實(shí)際,健全職工培訓(xùn)機(jī)制,著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,創(chuàng)新新形勢下職工培訓(xùn)教育的新思路、新方法,堅(jiān)持常規(guī)培訓(xùn)教育和多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,不斷完善培訓(xùn)渠道和方式,全面實(shí)施崗位培訓(xùn)手冊,始終著眼于生產(chǎn)人員強(qiáng)技能、管理人員精業(yè)務(wù),明晰了每個(gè)崗位及人員的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。大力開展了貼近崗位實(shí)際的技術(shù)比武、技術(shù)講課、舉辦培訓(xùn)班等形式多樣的崗位培訓(xùn),對(duì)生產(chǎn)人員在技術(shù)上出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),安排了專項(xiàng)培訓(xùn),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的可操作性。 堅(jiān)持個(gè)人自愿,單位激勵(lì)的原則,不斷加強(qiáng)職工學(xué)歷教育。一方面通過與高校聯(lián)合辦學(xué)和外派參加脫產(chǎn)、函授學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,不斷提高職工學(xué)歷水平。另一方面,大力鼓勵(lì)職工自學(xué)成才,職工自我學(xué)習(xí)風(fēng)氣日漸濃厚,你追我趕、共同進(jìn)步的人文環(huán)境初步形成。同時(shí),始終著眼于研討解決企業(yè)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)等方面的技術(shù)攻關(guān),經(jīng)常給人才交任務(wù),壓擔(dān)子,搭建人才的成長發(fā)展的舞臺(tái),為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支撐。

四、建立幫扶機(jī)制,關(guān)心人的生活。建立職工慰問制度,每逢職工婚喪喜慶傷病和逢年過節(jié),企業(yè)都要組織領(lǐng)導(dǎo)干部去慰問,從細(xì)微處關(guān)心職工,使職工處處能感受到組織的關(guān)懷,從而實(shí)現(xiàn)得人心,暖人心,穩(wěn)人心;成立困難職工幫扶中心,對(duì)特困職工、重大災(zāi)難人員企業(yè)想方設(shè)法給以幫助,并發(fā)動(dòng)全體員工奉獻(xiàn)愛心,讓員工切實(shí)感受到了集體的溫暖;盡力解決職工家屬就業(yè)等實(shí)際困難;經(jīng)常組織開展形式多樣的職工文化體育活動(dòng)。每年,舉辦職工文化藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì),充分展示良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的自豪感、歸屬感和親情感。一系列豐富多彩的文化活動(dòng),吸引了不同群體的職工積極參與,有效發(fā)揮了先進(jìn)文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于樂的良好功效。從而,使職工和諧相處的關(guān)系更加融洽,工作干勁更加強(qiáng)大。

五、培植先進(jìn)文化,引導(dǎo)人的思想。要從宣傳教育入手,幫助職工與時(shí)俱進(jìn),更新觀念,以先進(jìn)文化引導(dǎo)人,提高其自身的思想認(rèn)識(shí)能力,尤其是提升對(duì)社會(huì)、企業(yè)發(fā)展過程中的一些新生事物的認(rèn)識(shí)能力,思想認(rèn)識(shí)上就有了免疫力。對(duì)產(chǎn)生的思想問題要循循善誘,擺事實(shí)講道理進(jìn)行疏導(dǎo)教育,使員工真正心服口服。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新文化活動(dòng)載體。要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,黨政工團(tuán)婦齊抓共管,結(jié)合各自特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際,開展具有本企業(yè)濃郁文化特色的“紅旗機(jī)臺(tái)”、“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“廉政紅旗崗”、“黨員干部三級(jí)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)”、“巾幗紅旗崗”、“青年文明崗”等一系列創(chuàng)新活動(dòng),使企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)核心理念、質(zhì)量方針充分融入、滲透到職工的思想和行動(dòng)中,成為員工工作動(dòng)力的不竭源泉。

六、制定科學(xué)制度,規(guī)范人的行為。制度是企業(yè)規(guī)范運(yùn)營和提高效益的支撐手段。 企業(yè)要有效地進(jìn)行以人為本的管理,就必須建立一整套完善的科學(xué)管理機(jī)制,把先進(jìn)思想、價(jià)值觀念和具體要求融于企業(yè)的規(guī)章制度之中,使員工逐步養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣和正確的行為方式。比如:制定崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)、績效管理考核、民主管理、崗位競聘、干部選聘、職工慰問制度、工資福利分配制度、職工勞動(dòng)防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法、職工勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理辦法、ISO9001:2000質(zhì)量管理手冊、廠務(wù)公開控制程序等制度,使人的行為有所遵循,使人知道應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做并怎樣做對(duì)。同時(shí),在制定各種制度的過程中,要根據(jù)實(shí)際,從人性化入手,盡量遵循民主原則,廣泛征求意見,實(shí)行公平公開公正的原則,以使制度更合理,更易于被員工接受,以減少執(zhí)行中的障礙。最終使每一個(gè)員工變處于被管的被動(dòng)狀態(tài)為自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)。從而,形成一支奮發(fā)向上、和諧高效的團(tuán)隊(duì)。

七、營造優(yōu)美環(huán)境,塑新人的面貌。在企業(yè)發(fā)展中,要始終加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),致力創(chuàng)造天人合一,物人和諧的環(huán)境。一方面嚴(yán)格按照環(huán)保要求組織生產(chǎn),著力抓好生產(chǎn)環(huán)境的管理,對(duì)鍋爐、車間的排塵、噪音等進(jìn)行定期監(jiān)測,降低污染,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。另一方面,投入大量經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)對(duì)職工生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、車間、班組環(huán)境的綠化、美化、亮化、凈化、香花工作,使廠區(qū)、住宅區(qū)煥然一新,處處綠樹成蔭,鳥語花香,華燈璀璨,人與自然和諧一體,打造一流的“花園式工廠”。同時(shí),還積極組織團(tuán)員、青年志愿者義務(wù)清撿“白色垃圾”等活動(dòng),保持了企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的持續(xù)健康、和諧發(fā)展。從而,塑造了職工與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為嶄新的精神面貌,提升了企業(yè)整體形象。

八、共享發(fā)展成果,凝聚人的合力。從提高員工的物質(zhì)生活水平入手,盡力為職工辦實(shí)事,解難事,把企業(yè)發(fā)展成果與職工共享。比如:努力增加職工工資福利,提高職工收入;解決職工的住房問題;為職工健康體檢;改善員工的辦公條件,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境,促使員工愛廠如家、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),形成積極健康向上的精神風(fēng)貌;同時(shí),注重對(duì)弱勢群體的關(guān)愛。企業(yè)要兼顧不同群體的利益,特別要關(guān)心企業(yè)的弱勢群體和內(nèi)部提前退養(yǎng)人員、離退休人員,要對(duì)他們采取幫扶救助措施,不斷改善他們的生活條件,通過建立互助合作基金、“送溫暖”、“一幫一”等多種形式,切實(shí)幫助困難員工和家庭解決實(shí)際問題。從而提高企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

章哲著 職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)修煉 中國社會(huì)科學(xué)出版社 2004