批判與探索：理查德·克拉克教育技術(shù)學(xué)術(shù)思想探析

鐘洪蕊　魏先蘭

【摘要】 理查德?克拉克是美國著名的教育技術(shù)學(xué)者。在文獻(xiàn)研讀的基礎(chǔ)上，文章從批判、探索以及實踐三個方面介紹、評析了克拉克的主要貢獻(xiàn)，并探討了克拉克的學(xué)術(shù)思想對未來的啟示。

【關(guān)鍵詞】 理查德?克拉克；教育技術(shù)；學(xué)術(shù)思想；媒體與學(xué)習(xí)

【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【論文編號】1009—8097（2009）06—0005—05

一 理查德?克拉克其人[1]

理查德?克拉克，南加利福尼亞大學(xué)羅歇爾（Rossier）教育學(xué)院教育心理學(xué)和教育技術(shù)學(xué)教授，認(rèn)知技術(shù)中心主任，美國心理協(xié)會（APA）教育心理學(xué)部、美國心理學(xué)會（APS）和應(yīng)用心理學(xué)會會員。曾就職于雪城大學(xué)和斯坦福大學(xué)等研究機(jī)構(gòu)，并且是ERIC/IT的創(chuàng)始人之一。

克拉克研究興趣廣泛，其研究領(lǐng)域涉及教學(xué)心理學(xué)、認(rèn)知動機(jī)理論與干預(yù)、教育與培訓(xùn)中的媒體應(yīng)用、對媒體研究的研究與評價設(shè)計、認(rèn)知任務(wù)分析、高級專長的發(fā)展以及能傾處理交互（ATI）等。目前，克拉克尤為關(guān)注高度復(fù)雜知識的培訓(xùn)設(shè)計，及如何支持和促進(jìn)個人與組織變革[2]。

克拉克著述頗豐，主持編著了18本著作，參與了多本著作46個章節(jié)的撰寫，發(fā)表論文過百篇。其中《讓研究見到成效：選擇績效解決方案指南》（Turning Research into Results: A guide to selecting the right performance Solutions，2002）一書榮獲國際績效促進(jìn)協(xié)會（ISPI）頒發(fā)的2003年度卓越獎。

此外，克拉克還曾獲得SITE基金“杰出研究獎”（2002）、國際績效促進(jìn)協(xié)會“Thomas F.Gilbert專業(yè)成就獎”（2002）、南加利福尼亞大學(xué)Rossier教育學(xué)院“Socrates杰出教學(xué)獎”（2004）及美國培訓(xùn)及發(fā)展協(xié)會“ASTD年度研究獎”（2005）等獎項。

二 理查德?克拉克的學(xué)術(shù)思想與實踐

在教育技術(shù)學(xué)學(xué)術(shù)共同體中，也許克拉克最為大家所熟悉的便是他對“媒體可以直接影響學(xué)習(xí)”的批判，及其與考茲瑪（Kozma）之間的學(xué)媒論爭。然而，他并不只是一個批判者，更是一個積極的探索者和實踐者。本研究將從批判、探索和學(xué)科建設(shè)三個方面對克拉克進(jìn)行詳細(xì)地介紹。

1 媒體與學(xué)習(xí)的關(guān)系

在早期的研究生學(xué)習(xí)階段，克拉克就開始關(guān)注媒體與學(xué)習(xí)的關(guān)系，他不能完全接受“諸如電影、電視節(jié)目等媒體可以以不同于書本和講座的方式對受眾產(chǎn)生巨大的影響”。對于這種直觀的猜測，他一直在尋找證據(jù)，但最終也沒有找到令自己滿意的答案。從1980年開始，克拉克對媒體研究的相關(guān)文獻(xiàn)開始了長達(dá)兩年的集中閱讀，甚至在1981年休假，全職研究與媒體和學(xué)習(xí)相關(guān)的研究[3][ 4] ，其研究結(jié)果《再論對從媒體中學(xué)習(xí)的研究》發(fā)表于《教育研究評論》上。在這篇文章中克拉克提出了如下觀點：媒體在任何條件下都不會影響學(xué)習(xí)；媒體僅僅是傳遞教學(xué)的工具，它對學(xué)習(xí)結(jié)果的影響并不比運送食品的汽車對我們營養(yǎng)的影響大；媒體只會影響學(xué)習(xí)的成本和速度（效率），而方法和內(nèi)容才會影響學(xué)習(xí)。因此，媒體的選擇應(yīng)該考慮其成本/效益——可獲性、費用等[5] 。

在Clark之前，Lumsdaine (1963)，Mielke (1968)，Levie & Dickie Wilbur(1973)和Schramm (1977)等人都認(rèn)為媒體中不會有“學(xué)習(xí)收益”，而Clark重申了這一觀點，直接明確地斷言，不可能有學(xué)習(xí)收益，并且在一種“新理論”提出之前，我們沒有必要再在這個問題上浪費精力[6]。之后，陸續(xù)有人對克拉克的論點進(jìn)行了回應(yīng)，但直到1991年，考茲瑪接受了“新理論”的挑戰(zhàn)。對“從媒體中學(xué)習(xí)”（learn from media）與“借助媒體學(xué)習(xí)”（learn with media）進(jìn)行了區(qū)分，并提出了新的理論框架——“學(xué)習(xí)者主動利用媒體建構(gòu)知識”。該理論認(rèn)為媒體和方法是一種集成關(guān)系，特定媒體若能與充分發(fā)揮該媒體優(yōu)勢的教學(xué)方法結(jié)合，確實會影響學(xué)習(xí)者表達(dá)和處理信息的方式[7] 。由于沒有充足的證據(jù)支持媒體對學(xué)習(xí)效果的影響，考茲瑪又試圖將“媒體是否影響學(xué)習(xí)”（Do media influence learning）的問題修正為“媒體是否能夠影響學(xué)習(xí)”（Will media influence learning）[8]，認(rèn)為“對媒體的研究需要將媒體和方法看作知識建構(gòu)和意義創(chuàng)設(shè)的促進(jìn)者，而不再是把媒體作為方法的傳遞工具”[9]。

由于雙方專業(yè)背景的差異，對學(xué)習(xí)的理解不盡相同，而且其所依據(jù)的研究范式也大相徑庭，因而在這場爭論中，雙方各說各話?？死烁嗟厥窃谛袨橹髁x框架內(nèi)對學(xué)習(xí)進(jìn)行界定，而考茲瑪更多是在建構(gòu)主義框架內(nèi)界定學(xué)習(xí)[10][11]；克拉克依據(jù)的是經(jīng)驗——分析研究范式，而考茲瑪依據(jù)的是詮釋——理解研究范式[12][13]。對于這次論爭的意義，本文將在第四部分述及。

2 什么在起作用

“媒體對學(xué)習(xí)沒有影響”這一觀點只是一種反面批判，對于“什么在教學(xué)中起作用”這一問題正面的探索，成為克拉克后續(xù)研究的重心。之后，克拉克開始深入研究促進(jìn)學(xué)與教的認(rèn)知過程及促進(jìn)這些認(rèn)知過程的教學(xué)方法等。在對有效干預(yù)的追求過程中，克拉克更加意識到了動機(jī)的重要性，進(jìn)而建立了自己的動機(jī)模型。下面部分將對教學(xué)方法、動機(jī)及其開發(fā)的教學(xué)設(shè)計系統(tǒng)逐一介紹：

（1） 教學(xué)方法

克拉克所崇尚的教學(xué)方法就是要給予學(xué)生“充分的指導(dǎo)”，并在教學(xué)中讓學(xué)生進(jìn)行各種實踐、練習(xí)，以便能將知識遷移到新情境[14]。

1989年，克拉克通過對ATI的文獻(xiàn)進(jìn)行綜述發(fā)現(xiàn)，資質(zhì)較低的學(xué)生如果選擇沒有指導(dǎo)的教學(xué)處理，后測成績會明顯低于前測成績。如果不能對經(jīng)驗較少、能力較差的學(xué)生提供有力的學(xué)習(xí)支持，甚至?xí)a(chǎn)生明顯的學(xué)習(xí)損耗[15]。這一研究發(fā)現(xiàn)從反面說明了教學(xué)需要在有指導(dǎo)的情況下進(jìn)行。因此，克拉克斷言，對經(jīng)驗較少的學(xué)生最有效的處方應(yīng)該是在教學(xué)中提供任務(wù)明確的學(xué)習(xí)策略，因為這種策略需要明確而有意識的努力[16]。指導(dǎo)較少的教學(xué)方法（探究學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、基于問題的學(xué)習(xí)和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)等）雖然流行，但在效率和效果上都不及有指導(dǎo)的教學(xué)方法。對于新信息，應(yīng)該直接向?qū)W習(xí)者展示做什么以及如何做?？死说热诉€從人類認(rèn)知結(jié)構(gòu)、專家——新手的差異及認(rèn)知負(fù)荷的角度解釋了指導(dǎo)教學(xué)（guided instruction）的優(yōu)勢[17]。

（2） 動機(jī)

克拉克認(rèn)為，成功的學(xué)習(xí)通常需要動機(jī)、努力及足夠的知識儲備。沒有足夠的知識儲備，再強(qiáng)烈的動機(jī)也不會產(chǎn)生學(xué)習(xí)，反之亦然[18]。

在過去研究的基礎(chǔ)上，克拉克提出了CANE（Commitment And Necessary Effort，承諾與努力）動機(jī)模型：將對目標(biāo)的追求和心智努力作為CANE模型最主要的動機(jī)目標(biāo)，并給出了“任務(wù)評價 ×情緒×價值 =目標(biāo)承諾”的公式。該模型提供了對任何動機(jī)問題的“一般解”，但該模型還需要調(diào)整以便適應(yīng)在任務(wù)評價、情緒和價值上特定的文化模式和個人差異[19]。

針對多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境，克拉克還提出了一個 “陰陽” 認(rèn)知動機(jī)模型，以便理解導(dǎo)致默認(rèn)行為的心理過程類型：當(dāng)任務(wù)更新或更趨于描述性時，認(rèn)知負(fù)荷增加，學(xué)生就會選擇不同或新奇的學(xué)習(xí)策略，而這種不同、新奇的過程（陰）會導(dǎo)致效能和控制的缺失，因而可能導(dǎo)致新的錯誤；當(dāng)學(xué)習(xí)目標(biāo)關(guān)注自動化的程序知識時，學(xué)生會使用原有的、熟悉的學(xué)習(xí)策略和目標(biāo)，這樣就可能導(dǎo)致過度自信，從而產(chǎn)生熟悉錯誤[20]。

（3） 教學(xué)設(shè)計

Merrill在考察了各種教學(xué)設(shè)計理論之后，歸納了五個主要原理：1）當(dāng)學(xué)習(xí)者介入解決現(xiàn)實生活中的問題時，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)。2）當(dāng)已有知識被激活且作為新學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)時，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)。3）當(dāng)向?qū)W習(xí)者展示新知識時，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)。4）當(dāng)學(xué)習(xí)者具體應(yīng)用新知識時，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)。5）當(dāng)新知識被整合到學(xué)習(xí)者實際生活中時，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)[21]。

復(fù)雜任務(wù)的執(zhí)行通常需要受控知識和自動化知識的整合。認(rèn)知任務(wù)分析（Cognitive Task Analysis, CTA）是一種訪談各個領(lǐng)域的頂級專家，以了解其如何執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)、解決問題的策略。該策略關(guān)注專家如何做決定以及判斷復(fù)雜情形的方式[22]。認(rèn)知任務(wù)分析與培訓(xùn)設(shè)計模型的結(jié)合，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)所需的知識（陳述性和程序性）及教學(xué)方法三個方面的有效結(jié)合[23]。

因此，克拉克認(rèn)為最優(yōu)化的教學(xué)設(shè)計方法，應(yīng)該將認(rèn)知任務(wù)分析和Merrill的五條原則（首要教學(xué)原理）整合起來。在受到美國軍方建構(gòu)復(fù)雜知識培訓(xùn)的教學(xué)設(shè)計系統(tǒng)的委托后，基于Merrill和其他教學(xué)設(shè)計專家的成果，克拉克開發(fā)了“指導(dǎo)下的體驗式學(xué)習(xí)”系統(tǒng)（Guided Experimental Learning, GEL）。“指導(dǎo)”包括：清晰的程序；對真實問題（authentic field-based problem）解決方案的準(zhǔn)確示范；及對解決難度逐漸增加的問題，專家給予的校正反饋。指導(dǎo)會逐漸淡化，直至士兵或者部隊能夠達(dá)到預(yù)期效果或比預(yù)期更好的效果[24]。他認(rèn)為只要課堂依次包括以下元素，就可以將目前使用的培訓(xùn)方法和Merrill的五條原則結(jié)合起來：1）目標(biāo)（詳細(xì)說明課上的行動、條件和必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)）；2）學(xué)習(xí)原因（學(xué)習(xí)的好處，以及學(xué)習(xí)、遷移失敗的風(fēng)險）；3）大綱（知識模型和內(nèi)容提綱）；4）概念性知識（借助支持學(xué)習(xí)的案例，通過類比，學(xué)習(xí)執(zhí)行任務(wù)或解決問題所需的概念、過程和原則）；5）程序示范（對任務(wù)或解決方案的操作過程的清晰描述）；6）對程序進(jìn)行部分或完整的任務(wù)實踐，并提供糾正反饋；7）有挑戰(zhàn)的基于能力的測試，包括反應(yīng)（受訓(xùn)者對學(xué)習(xí)的信心和價值判斷）和學(xué)習(xí)績效（對概念知識的記憶以及所有程序的應(yīng)用技能）[25]。

3 學(xué)科建設(shè)

克拉克認(rèn)為我們這個領(lǐng)域之所以在備受關(guān)注的時候卻一度衰微，是因為我們混淆了工藝（craft）和技術(shù)[26]?；诠に嚨慕鉀Q方案不能確定因果聯(lián)系，很難遷移概化，而且跟我們的科學(xué)知識沒有聯(lián)系。克拉克認(rèn)為技術(shù)應(yīng)該如海涅克所述的那樣——應(yīng)用相關(guān)的科學(xué)知識和經(jīng)驗解決實踐問題[27]。而科學(xué)不可以直接轉(zhuǎn)化為技術(shù)。針對理論與實踐的分離，克拉克主張形成“真實的教育技術(shù)”（authentic educational technology），即經(jīng)過系統(tǒng)分析后得出的教育方案：需要確定問題，適當(dāng)?shù)倪x擇、轉(zhuǎn)化精心設(shè)計的研究，并應(yīng)用這種研究設(shè)計文化上適當(dāng)?shù)慕逃桨?。真實技術(shù)的設(shè)計需要首先明確分析、確認(rèn)需要解決的問題，而不是“鼓吹解決方案，然后尋找能夠解決的問題”。科學(xué)向技術(shù)的轉(zhuǎn)化需要四個階段：第一步，描述性研究；第二步，處方性研究以及理論測試；第三步，開發(fā)所謂的通用技術(shù)（Generic Technology，T1）解決一般問題；第四步，將一般性的干預(yù)轉(zhuǎn)化為情境化技術(shù)（Contextualized Technology，T2）以適應(yīng)真實情境的文化和條件[28][ 29]。同時，克拉克還提出了“真實的績效技術(shù)”的理念，并呼吁教育研究者與工藝人員之間的協(xié)作[30]。

由于認(rèn)定我們的領(lǐng)域需要以科學(xué)為基礎(chǔ)，因此，在研究生培養(yǎng)方面，克拉克一直主張對學(xué)生的培養(yǎng)由開發(fā)教學(xué)、評價項目、管理資源中心和制作電影電視節(jié)目等技術(shù)技能的訓(xùn)練轉(zhuǎn)向探究問題，并尋求解決方案技能的訓(xùn)練，要讓學(xué)生能夠?qū)λ\用的概念、采用的過程進(jìn)行持續(xù)的探究和批判性的討論。“因為作為有責(zé)任的專業(yè)人員，我們唯一的倫理選擇就是對我們所鼓吹的產(chǎn)品，能夠拿出證據(jù)”[31][32][33]。

1992年到1996年期間，克拉克游歷了很多國家，并在這些國家擔(dān)任教師或者咨詢顧問的角色。20世紀(jì)90年代早期，克拉克在愛爾蘭都柏林開辦了大西洋培訓(xùn)公司（Atlantic Training，Inc），并與愛爾蘭電力供應(yīng)委員會和歐洲專利局簽署了培訓(xùn)協(xié)議。這些都為他驗證自己的培訓(xùn)和教育理念提供了機(jī)會。由于對人力績效的研究，還促成了南加利福尼亞大學(xué)工作場人力績效博士點的誕生，并成為美國人力績效領(lǐng)域最著名的博士點[34]。

三 理查德?克拉克學(xué)術(shù)思想評介

1 克拉克學(xué)術(shù)思想的重構(gòu)與解讀

克拉克本科就讀的專業(yè)是政治學(xué)與歷史學(xué)，這一段時間的專業(yè)訓(xùn)練讓他對文獻(xiàn)及前人的研究比一般人更加重視。他在一篇文章中曾指出：“研究者在研究一個問題領(lǐng)域時，需要時間和精力全面徹底地掌握該問題領(lǐng)域的所有相關(guān)文獻(xiàn)”。在印第安納大學(xué)就讀博士期間，Salomon作為頗具影響力的媒體和技術(shù)研究者，其對艱難而重要問題的追尋對克拉克產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響[35]。

從文獻(xiàn)的閱讀中可以發(fā)現(xiàn)，“綜述”（review）和“證據(jù)”（evidence）都是一些高頻詞匯。從克拉克對媒體與學(xué)習(xí)關(guān)系的論斷，對建構(gòu)主義和指導(dǎo)較少的教學(xué)方法的批判，之后原創(chuàng)性的探索，及他對批判——探索的技術(shù)路線和對教育技術(shù)“科學(xué)——技術(shù)”的研究路線，都可以看出，他所推崇的是經(jīng)驗——分析的研究范式。為此，他的探索工作必然是建立在有證據(jù)支持的研究成果基礎(chǔ)之上，甚至可以說是集大成。

2 克拉克的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)與啟示

（1） 消弭狂熱，讓我們更理性地看待媒體與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系

隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，以及一次次技術(shù)迷夢的破滅，克拉克的學(xué)媒無關(guān)論讓教育者開始質(zhì)疑對媒體言過其實的吹捧。由于嵌入媒體的教學(xué)方法在起作用，一種媒體可以和另一種媒體達(dá)到同樣的教學(xué)目的，因此我們可以以廉價的媒體來代替昂貴的媒體，將有限的資源投入到更需要的地方?；趯γ襟w與學(xué)習(xí)關(guān)系的研究，克拉克強(qiáng)調(diào)了教學(xué)設(shè)計技術(shù)和教學(xué)傳遞技術(shù)的區(qū)別[36]，因此，教學(xué)設(shè)計應(yīng)該更深入地分析教學(xué)對學(xué)習(xí)的影響及更多地關(guān)注學(xué)生而不是媒體[37]。

對“學(xué)習(xí)”與“媒體”關(guān)系的討論是“對教育技術(shù)基本理論的一個促進(jìn)”[38]，幫助“澄清我們是誰，將要做什么，知道什么以及如何將有限的資源投入到將來的研究中去”[39]。

（2） 對指導(dǎo)下教學(xué)的推崇，將會鞭策建構(gòu)主義尋求更加適合的教學(xué)方法

建構(gòu)主義作為主流的學(xué)習(xí)理論，對教育技術(shù)領(lǐng)域的研究者和實踐者產(chǎn)生了重要的影響。由于對該理論的誤讀，很多研究者和實踐者以認(rèn)知建構(gòu)主義或者社會建構(gòu)主義為幌子，將極少指導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)作為首選的教學(xué)方法。但是克拉克對ATI的研究，以及邁爾對探究學(xué)習(xí)的研究均表明了純發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的低效和無力[40]。其研究結(jié)果給建構(gòu)主義理論研究者和實踐者以很好的啟示，即加強(qiáng)對建構(gòu)主義處方性的研究，不斷推進(jìn)“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境模型的精細(xì)化、體系化，及可操作性和對實踐的指導(dǎo)性”[41]。

（3） 克拉克為青年學(xué)子樹立了榜樣

在得出媒體不會影響學(xué)習(xí)的結(jié)論后，克拉克又沿著這個基本問題進(jìn)行了深入的探索?？死怂〉玫某删驮诤艽蟪潭壬系靡嬗谒呐芯瘢瑢締栴}的熱情和不斷地投入。教育技術(shù)學(xué)作為一個年輕的交叉學(xué)科，更需要我們青年學(xué)子從理論與實踐兩個方面對其進(jìn)行不懈的探究，而不是滿足于技術(shù)開發(fā)技能的掌握及盲從于一些主觀上美好的判斷。我們需要通過文獻(xiàn)研究以及實踐活動不斷尋求證據(jù)以證實抑或證偽；通過批判性的思維，分析確認(rèn)需要解決的問題，而不是“鼓吹解決方案，然后尋找能夠解決的問題”。

四 結(jié)語

克拉克是一個“積極而富有創(chuàng)見的人” ，其思想和理論尚在不斷的發(fā)展和完善之中。因此，目前對其思想的研究僅能稱為是對其工作的階段性梳理。他對復(fù)雜知識培訓(xùn)設(shè)計及認(rèn)知任務(wù)分析的研究，對“可觀察的任務(wù)績效之下所蘊含的知識、思維過程和目標(biāo)結(jié)構(gòu)”的深入探究[42]，能夠使我們更好地認(rèn)識、設(shè)計復(fù)雜的學(xué)習(xí)。我們將進(jìn)一步與克拉克博士保持聯(lián)系，多方獲取他的研究資料，繼續(xù)跟蹤其新的研究成果和方向。

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Criticism and Exploration: Discussion on the Academic Ideology of Richard E. Clark on Educational Technology

ZHONG Hong-ruiWEI Xian-lan

(Future Education Research Center, South China Normal University, Guangzhou, Guangdong, 100080, China)

Abstract: Richard E. Clark is one of the outstanding leaders in the field of Educational Technology. In this article, the author reviews his ideas on Educational Technology and his contributions to the theory-building and practice-improvement of the field from the three dimensions—criticism, exploration, and practice, and tries to understand the implications of his ideas for the future.

Keywords: Richard E. Clark; Educational Technology; Academic Ideology; Media and Learnin