論高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理

蔣鵬程

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和多媒體技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)遍及社會的各個(gè)角落，高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的內(nèi)涵有了很大的不同，其技術(shù)要求也越來越高，地位也愈顯重要。結(jié)合多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，并參考大量文獻(xiàn)資料，對高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理提出了看法，以期為有關(guān)高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作者提供參考。

關(guān)鍵詞：離職院校；計(jì)算機(jī)；機(jī)房；管理

中圖分類號：TP308文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198(2009)24-0267-02

高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房是學(xué)校計(jì)算機(jī)公共課程的上機(jī)實(shí)踐、考試和等級考試等工作的重要場所，同時(shí)也是學(xué)生在網(wǎng)上選課、了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績等信息的重要場所。因此，機(jī)房管理是否完善直接涉及到學(xué)生多門課程的學(xué)習(xí)，在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度，其重要性是不可忽視的。機(jī)房管理從廣義上說，硬件設(shè)備的配置、維護(hù)及故障檢修、機(jī)房內(nèi)部局域網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、用電的安全保障、機(jī)房環(huán)境等都屬于機(jī)房管理的內(nèi)容，機(jī)房管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程。但是，機(jī)房管理牽涉面廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統(tǒng)性不強(qiáng)等原因，給機(jī)房管理造成了很大的困難，筆者就此對高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理提出了自己的看法。

1加強(qiáng)機(jī)房管理人員、學(xué)生上機(jī)和授課教師管理

(1)機(jī)房管理人員不僅僅是會開機(jī)關(guān)機(jī)和打掃衛(wèi)生，更重要的是懂維護(hù)、會維修、有很強(qiáng)的責(zé)任心。為了能更好地管理機(jī)房，學(xué)校應(yīng)對機(jī)房管理人員嚴(yán)格要求，以保證機(jī)房管理能夠責(zé)任到人：保證機(jī)房電腦的正常運(yùn)作，負(fù)責(zé)日常開機(jī)關(guān)機(jī)工作，負(fù)責(zé)機(jī)房衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)機(jī)房安全工作，防止計(jì)算機(jī)病毒工作，協(xié)助教師搞好計(jì)算機(jī)實(shí)操課，定期檢修，負(fù)責(zé)機(jī)房的電源管理，上下班斷電等。

(2)對學(xué)生進(jìn)行思想教育。要維持良好的機(jī)房秩序。幫助學(xué)生上好電腦課，光靠嚴(yán)格的管理顯然是不夠的，最主要的還是在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。教師可以利用公民道德觀念教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生正確使用計(jì)算機(jī)道德觀，在上機(jī)過程中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際動手能力，適當(dāng)?shù)胤峙湟恍┤蝿?wù)給那些動手能力強(qiáng)、調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，努力引導(dǎo)其成為我們管理機(jī)房的好幫手，一方面在一定程度上減輕了教師負(fù)擔(dān)，另一方面也為學(xué)生創(chuàng)造了鍛煉其實(shí)際動手能力的良好條件，學(xué)生覺得在老師眼里受到了重視，蓄意破壞學(xué)校機(jī)房的可能性也就小了。總之，引導(dǎo)遠(yuǎn)比防范更重要。

(3)授課教師上機(jī)是提高教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的一種方式，應(yīng)加以鼓勵和提倡。但教師上機(jī)不是無限制的，也應(yīng)提出相關(guān)要求，加以管理：在其他教師授課期間，不得進(jìn)入機(jī)房上機(jī)；不得在機(jī)房玩游戲；任何人不得在機(jī)房吸煙；嚴(yán)格遵守機(jī)房管理規(guī)則等。

2搞好計(jì)算機(jī)機(jī)房管理組織建設(shè)

在實(shí)際工作中，可以成立若干個(gè)機(jī)房管理小組，由機(jī)房管理教師負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督。

(1)機(jī)房維護(hù)小組，負(fù)責(zé)機(jī)房的軟硬件維護(hù)，由于這部分工作對計(jì)算機(jī)技術(shù)要求高，經(jīng)常涉及一些管理技術(shù)的核心，因此，人數(shù)要少而精；

(2)上機(jī)管理小組，負(fù)責(zé)各班上機(jī)時(shí)的紀(jì)律和衛(wèi)生情況，由于涉及每個(gè)上機(jī)的班級，因此人數(shù)可以多一些；

(3)機(jī)房衛(wèi)生小組，專門負(fù)責(zé)機(jī)房衛(wèi)生的打掃。

這樣，機(jī)房的大部分工作交給這三個(gè)管理小組負(fù)責(zé)，機(jī)房教師對機(jī)房的工作進(jìn)行保持和改進(jìn)，做好組織小組的監(jiān)督和檢查工作就可以完成大部分機(jī)房工作。讓學(xué)生管理小組管理機(jī)房，在具體實(shí)施時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：①在管理小組組建的初期，管理教師既要管好機(jī)房，又要不時(shí)對管理小組的工作進(jìn)行指點(diǎn)，特別是對機(jī)房維護(hù)小組的培養(yǎng)，這些都要花費(fèi)管理教師大量的時(shí)間和精力。②各個(gè)部門的工作記錄及學(xué)生上機(jī)情況；③在人員的選拔上，除了遵守自覺自愿的原則外，應(yīng)當(dāng)少而精，人少便于管理，而且能夠杜絕一些不能以身作則的人進(jìn)入。

(4)資源管理方面：由于物力財(cái)力的限制，機(jī)房電腦也許不能跟進(jìn)到時(shí)代步伐，但是在軟件上是卻是可以更新的，所以應(yīng)該及時(shí)更新軟件，以適應(yīng)教學(xué)。3高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境設(shè)計(jì)要求

(1)安全。計(jì)算機(jī)機(jī)房最小使用面積不得小于20平方米。一般一套機(jī)器按1.5～2平方米計(jì)算；計(jì)算機(jī)機(jī)房的建筑地面要高于室外的地面。以防止室外水倒灌；機(jī)房頂棚與吊頂燈具、電扇等設(shè)備務(wù)必安裝牢固，用電線路設(shè)計(jì)必須考慮安全用電；門窗應(yīng)安裝防盜網(wǎng)和防盜門，機(jī)房內(nèi)應(yīng)安裝自動報(bào)警器。

(2)防火。機(jī)房裝修應(yīng)采用鋁合金、鋁塑板等阻燃防火材料；應(yīng)配備滅火器，計(jì)算機(jī)數(shù)量較多的機(jī)房應(yīng)采用煙霧報(bào)警器，機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁明火與吸煙；消防系統(tǒng)的信號線、電源線和控制線均穿鍍鋅鋼管在吊頂、墻內(nèi)暗敷或在電纜橋架內(nèi)敷設(shè)；應(yīng)保證防火通道的暢通，以備發(fā)生緊急情況時(shí)疏散人員之用。

(3)防塵。墻壁和頂棚表面要平整光滑，不要明走各種管線和電纜線，減少積塵面，選擇不易產(chǎn)生塵埃，也不易吸附塵埃的材料裝飾墻面和地面，如鋼板墻、鋁塑板或環(huán)保立邦漆；門、窗、管線穿墻等的接縫處，均應(yīng)采取密封措施，防止灰塵侵入，并配置吸塵設(shè)備。

(4)防靜電。機(jī)房應(yīng)嚴(yán)禁使用地毯，特別是化纖、羊毛地毯，避免物體移動時(shí)產(chǎn)生的靜電(可達(dá)幾萬伏)擊穿設(shè)備中的集成電路芯片(抗靜電電壓僅200～2000伏)，最好安裝防靜電地板。

(5)溫度和濕度。由于機(jī)房內(nèi)的設(shè)備大部分均由半導(dǎo)體元器件組成，它們工作時(shí)會產(chǎn)生大量熱量，如果沒有有效的措施及時(shí)把熱散發(fā)出去，循環(huán)積累的溫度就會加速設(shè)備老化，導(dǎo)至設(shè)備出現(xiàn)故障，過低的室溫又會使印刷線路板等老化發(fā)脆、斷裂；相對濕度過低容易產(chǎn)生靜電干擾，過高又會使設(shè)備內(nèi)部焊點(diǎn)及接插件等電阻值增大，造成接觸不良；為此，機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備高效、低噪音、低振動、足夠容量的空調(diào)設(shè)備，使溫、濕度盡可能符合《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》的有關(guān)要求，一般空調(diào)參數(shù)為溫度：夏季23±2℃，冬季20士2℃，濕度45～65％；同時(shí)應(yīng)安裝通風(fēng)換氣設(shè)備，使機(jī)房有一個(gè)清新的操作環(huán)境。

(6)空氣質(zhì)量。為確保機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全可靠、正常運(yùn)行，在機(jī)房建設(shè)中為機(jī)房提供符合要求的場地環(huán)境，機(jī)房內(nèi)的新風(fēng)系統(tǒng)是必不可少的。清新的新風(fēng)提高機(jī)房的潔凈度，使機(jī)房保證正壓，并提供新鮮空氣。新風(fēng)應(yīng)滿足兩個(gè)指標(biāo)：其一，是每人每小時(shí)40立方米；其二，是應(yīng)占空調(diào)系統(tǒng)總風(fēng)量的5～10％。因此，機(jī)房專用空調(diào)采用下送風(fēng)、上回風(fēng)的送風(fēng)方式。

4加強(qiáng)服務(wù)器的軟件方面的管理和維護(hù)

(1)備份工作站系統(tǒng)目錄和工作目錄任何一臺工作站都有對工作目錄的部分權(quán)限，一些學(xué)生對工作目錄中的某些目錄或文件隨意的修改、刪除或其它操作，都有可能使得某些工作站不能再登錄操作系統(tǒng)，而對于操作系統(tǒng)目錄可以設(shè)置讀取權(quán)限，這可以對系統(tǒng)目錄起到保護(hù)作用。因此，管理人員應(yīng)在服務(wù)器設(shè)有共享的驅(qū)動盤或文件下對系統(tǒng)目錄、工作目錄，以及其它重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，一旦出現(xiàn)問題，可以恢復(fù)過來。

(2)權(quán)限的控制對于服務(wù)器的權(quán)限尤其重要，一旦破壞了系統(tǒng)文件，服務(wù)器就不能正常啟動。服務(wù)器最好設(shè)置登陸系統(tǒng)密碼，而工作站的系統(tǒng)目錄，設(shè)置讀取權(quán)限更為安全，工作目錄設(shè)置完全控制權(quán)限，再可設(shè)置一個(gè)驅(qū)動盤或文件夾作為學(xué)生用于保存文件。該驅(qū)動盤或文件夾應(yīng)具有完全控制權(quán)限，這樣便于管理人員更好地對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)。

(3)清理垃圾文件每一堂課結(jié)束后，學(xué)生都保存了各種類型的文件在服務(wù)器里。如果不及時(shí)的清理這些垃圾文件，時(shí)間一久，垃圾文件越多，占據(jù)的硬盤空間越大，對服務(wù)器會造成不必要的影響。

5硬件設(shè)備的管理

公共機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)因?yàn)槭褂妙l率高，所以硬件的損壞率也比較高。為了保證機(jī)房正常運(yùn)作，提高設(shè)備的正常工作率，硬件設(shè)備的及時(shí)維護(hù)是十分必要的。建議如下：

(1)建立硬件設(shè)備的定期檢查維護(hù)與及時(shí)維修相結(jié)合的管理制度。

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(2)利用機(jī)房管理人員及技術(shù)人員的技術(shù)優(yōu)勢來降低硬件的損壞率。如在實(shí)踐教學(xué)部的老師的努力下，目前機(jī)房包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程在內(nèi)的各類考試系統(tǒng)均采用了自己開發(fā)的服務(wù)器收發(fā)卷的一套考試系統(tǒng)。大大改善了軟盤驅(qū)動器大量損壞的狀況，同時(shí)也有效地提高考試和閱卷效率。

(3)建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設(shè)備得以及時(shí)的更換。