面向企業(yè)應(yīng)用的高職ＩＴ類專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)

趙　璧

1摘要

隨著IT行業(yè)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)英語(yǔ)水平的要求日益提高，“學(xué)英語(yǔ)”與“用英語(yǔ)”之間的差異也越來(lái)越明顯。以“實(shí)用為主，夠用為度”為教學(xué)方針，讓學(xué)生能夠真正將英語(yǔ)作為工具學(xué)以致用，成為各IT院校面向就業(yè)的語(yǔ)言教學(xué)中的關(guān)鍵。信息產(chǎn)業(yè)部電子教育與考試中心于2005年6月正式推出IT職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)體系及相關(guān)認(rèn)證考試體系，經(jīng)過(guò)4年的實(shí)踐與革新，極大地填補(bǔ)了傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)與IT職業(yè)教學(xué)之間的空白，為信息時(shí)代高校英語(yǔ)教育指明了方向。

本文簡(jiǎn)要地介紹IT職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)體系在成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院推行情況及取得的相關(guān)成績(jī)，結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形式及要求，為未來(lái)IT職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展提供參考。

2學(xué)院簡(jiǎn)介

成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院是四川省人民政府批準(zhǔn)設(shè)置、教育部備案的全日制?？茖哟纹胀ǜ叩仍盒?，首批國(guó)家示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，國(guó)家緊缺型(信息類)人才培養(yǎng)基地，國(guó)家火炬計(jì)劃成都數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)基地，國(guó)家數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)化人才培訓(xùn)基地。學(xué)院整合東軟集團(tuán)、分布全國(guó)的東軟軟件園(NEUSOFT PARK)和國(guó)內(nèi)外合作伙伴的IT教育資源，采用與國(guó)際接軌的IT教學(xué)模式。學(xué)院先后與IBM、SUN、SKILLSOFT、BEA、SAP、惠普、思科、東芝、松下電工等著名跨國(guó)IT企業(yè)建立了教育合作關(guān)系。

英語(yǔ)能力強(qiáng)化一直是成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的特色及重點(diǎn)，目前學(xué)院在校生6100余名，IT相關(guān)專業(yè)學(xué)生5000人左右，非常適用IT職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)。自2002年建校以來(lái)，學(xué)院英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)過(guò)多輪改革，引進(jìn)IT職業(yè)英語(yǔ)體系，逐漸形成了具有自身特色的IT英語(yǔ)教學(xué)模式。

學(xué)院英語(yǔ)教學(xué)采用“1+1”模式，即“一年語(yǔ)言基礎(chǔ)強(qiáng)化”+“一年IT職業(yè)英語(yǔ)”。教學(xué)采用多媒體教室教學(xué)，配有電腦、投影儀、音響設(shè)備、完備的網(wǎng)絡(luò)支持，特別適合職業(yè)演示和多媒體聽(tīng)說(shuō)。目前學(xué)院開(kāi)設(shè)IT職業(yè)英語(yǔ)的專業(yè)有軟件技術(shù)相關(guān)專業(yè)(如可視化、嵌入式應(yīng)用、游戲程序設(shè)計(jì)等)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)等，均為和IT行業(yè)密切相關(guān)的專業(yè)。對(duì)這些專業(yè)的學(xué)生來(lái)講，英語(yǔ)語(yǔ)言能力在未來(lái)工作可能遇到的職業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用顯得尤為重要。需要重點(diǎn)培養(yǎng)的能力有：日常聽(tīng)說(shuō)能力、全英文演示能力、專業(yè)文檔讀寫能力及應(yīng)用寫作能力。

IT職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)在成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院已經(jīng)推行了三年，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到第三輪的教學(xué)實(shí)踐中，英語(yǔ)教學(xué)改革主要包括以下幾個(gè)方面：

●教學(xué)內(nèi)容從“泛英語(yǔ)”向“IT職業(yè)英語(yǔ)”的轉(zhuǎn)變；

●教學(xué)方法從“培訓(xùn)式”向“任務(wù)推進(jìn)式”的轉(zhuǎn)變；

●考核方式從“結(jié)果考核”向“過(guò)程考核”的轉(zhuǎn)變。

高職高專院校學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)相對(duì)較差，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，找到更適合他們專業(yè)方向的培養(yǎng)方法無(wú)疑對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最有實(shí)際意義。

3具體改革措施

我國(guó)IT行業(yè)的英語(yǔ)需求跨越信息技術(shù)和英語(yǔ)語(yǔ)言兩大領(lǐng)域，表現(xiàn)為與工作密切結(jié)合的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫多項(xiàng)使用英語(yǔ)技能。IT從業(yè)人員在工作中除需聽(tīng)懂同事和客戶所講的技術(shù)相關(guān)英語(yǔ)之外，還需具備商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)、技術(shù)英語(yǔ)口語(yǔ)技能，以及高效率閱讀技術(shù)類文檔的、商務(wù)E-mail和技術(shù)報(bào)告的能力。只有將IT職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)在課堂教學(xué)中和實(shí)用交際英語(yǔ)教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能讓學(xué)生在生動(dòng)的工作場(chǎng)景中學(xué)到真實(shí)的語(yǔ)言。一個(gè)IT專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生如果不能看懂英文代碼注釋，不能用英文來(lái)介紹一個(gè)項(xiàng)目，或者不能文檔化項(xiàng)目的實(shí)施，那他的專業(yè)能力就無(wú)法完全體現(xiàn)，在就業(yè)或從業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)被淘汰。

3.1教學(xué)團(tuán)隊(duì)

要想提高學(xué)生IT英語(yǔ)應(yīng)用能力，對(duì)老師自身素質(zhì)的要求也非常高。在教學(xué)開(kāi)始之前，需要建立一個(gè)高效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。學(xué)院外語(yǔ)部專門成立IT英語(yǔ)教研室，從有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外語(yǔ)教師中篩選出計(jì)算機(jī)能力較強(qiáng)的老師，經(jīng)過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部電子教育與考試中心IT職業(yè)英語(yǔ)項(xiàng)目組培訓(xùn)，并全部通過(guò)專門的ECT(EPTIP Certified Teachers)1&2級(jí)師資認(rèn)證。通過(guò)半年的準(zhǔn)備，教研室正式開(kāi)始負(fù)責(zé)“IT英語(yǔ)”課程的實(shí)施。

在具體教學(xué)實(shí)踐中，教研室老師通過(guò)ECT論壇交流和每周教研活動(dòng)隨時(shí)關(guān)注最新的IT行業(yè)知識(shí)和教學(xué)方法，不斷促進(jìn)自身提高，與學(xué)生一起進(jìn)步。

3.2教學(xué)內(nèi)容

在傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式中往往充斥著生硬的語(yǔ)法講解和枯燥的句型練習(xí)。在IT職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)體系中，語(yǔ)法和句型均不會(huì)脫離實(shí)際的工作場(chǎng)景。意群理解和聽(tīng)說(shuō)占主導(dǎo)，語(yǔ)法成了輔助，在真實(shí)的場(chǎng)景中反復(fù)練習(xí)，本身也有利于學(xué)生更加形象地對(duì)詞匯進(jìn)行記憶。

教學(xué)材料采用“IT職業(yè)英語(yǔ)教程(一級(jí))”教程和“IT職業(yè)英語(yǔ)教程二級(jí)(軟件類)”教程(全國(guó)IT職業(yè)英語(yǔ)水平考試(English Proficiency Test for IT Professionals,簡(jiǎn)稱EPTIP)的指定系列教材)。一級(jí)內(nèi)容包括商務(wù)交際英語(yǔ)、技術(shù)交流英語(yǔ)、求職英語(yǔ)向?qū)竽K，涵蓋了各類IT從業(yè)人員在實(shí)際工作場(chǎng)景中的英語(yǔ)需要，由淺入深地介紹了他們所需要的最新、最常用的IT英語(yǔ)知識(shí)，有機(jī)地融合了IT行業(yè)與商務(wù)環(huán)境對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯能力的要求，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的口語(yǔ)和寫作能力。二級(jí)教程全面介紹了軟件開(kāi)發(fā)流程及相關(guān)工作場(chǎng)景聽(tīng)說(shuō)和專業(yè)技術(shù)文獻(xiàn)的閱讀和撰寫，兼顧實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施中靈活多變的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)者提出了更高的要求。

課程主要內(nèi)容以Michael Zhang這個(gè)人物的職業(yè)行為為線索，學(xué)生們仿佛身臨其境和他一起到了一個(gè)國(guó)際IT企業(yè)去做技術(shù)支持。他從剛進(jìn)入企業(yè)，需要熟悉工作環(huán)境到開(kāi)始和其他同事之間進(jìn)行職業(yè)溝通交流，最后能夠非常熟練地完成他該去承擔(dān)的本職工作，整個(gè)過(guò)程中學(xué)生可以和他一起學(xué)到需要使用的各種商務(wù)英語(yǔ)和技術(shù)英語(yǔ)的一些技能。到了第二個(gè)階段，Michael Zhang作為軟件工程師參與到具體的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中。他在國(guó)際化的工作環(huán)境下，需要使用到各項(xiàng)英語(yǔ)技能，如從最初軟件立項(xiàng)做可行性研究，到做設(shè)計(jì)報(bào)告、到開(kāi)發(fā)、測(cè)試、最后結(jié)項(xiàng)報(bào)告，軟件開(kāi)發(fā)的完整流程他都有參與，在這個(gè)過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)商務(wù)會(huì)議、任務(wù)指派、團(tuán)隊(duì)談?wù)摷芭c客戶交流的各個(gè)場(chǎng)景。學(xué)生在不自覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)歷了英語(yǔ)化的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。

以EPTIP考試大綱為參照，具體操作中，大致的課程知識(shí)點(diǎn)與學(xué)時(shí)分配如下：

“IT職業(yè)英語(yǔ)1”課程面向所有IT相關(guān)專業(yè)學(xué)生，在第三學(xué)期引入。課程設(shè)計(jì)如表1所示。

“IT職業(yè)英語(yǔ)2”課程面向軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)專業(yè)學(xué)生，在第四學(xué)期引入。課程設(shè)計(jì)如表2所示。

除此之外，教學(xué)過(guò)程中會(huì)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)情況，加入大量最新的音頻視頻材料(如美劇場(chǎng)景、電影場(chǎng)景、英語(yǔ)產(chǎn)品廣告等)，并設(shè)計(jì)相關(guān)練習(xí)供學(xué)生實(shí)踐。其實(shí)，之所以很多人學(xué)了英語(yǔ)不能用，是因?yàn)樗麤](méi)有在真實(shí)場(chǎng)景中用到過(guò)語(yǔ)言。課本知識(shí)是很廣泛的，不能當(dāng)做萬(wàn)能的魔法來(lái)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。在課程中加入大量生動(dòng)典型的實(shí)例，學(xué)生學(xué)習(xí)就不會(huì)是盲目的。

3.3教學(xué)組織

有了學(xué)院提供的多媒體教室，及便捷的網(wǎng)絡(luò)條件，任務(wù)推進(jìn)式的場(chǎng)景教學(xué)可以非常容易地開(kāi)展起來(lái)。

不同的專業(yè)分別由專門老師負(fù)責(zé)，以便能根據(jù)各專業(yè)不同特點(diǎn)實(shí)施個(gè)性化的教學(xué)方法。

課堂教學(xué)方面，學(xué)生永遠(yuǎn)是課堂的主人，老師的角色只是為他們搭建一個(gè)展現(xiàn)自己和鍛煉自己的平臺(tái)。任務(wù)式的教學(xué)方式能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，如果在場(chǎng)景中遇到需要處理一個(gè)具體的計(jì)算機(jī)小問(wèn)題，如重裝不同的操作系統(tǒng)或按要求配置網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)生要能在教室電腦上實(shí)際操作演示，并能用英語(yǔ)介紹出具體的步驟。老師根據(jù)學(xué)習(xí)模塊的具體要求在課上或課下設(shè)計(jì)不同的任務(wù)實(shí)例，讓學(xué)生分組或獨(dú)立完成，并在課上演示，一個(gè)流程下來(lái)，中間涉及到的所有語(yǔ)言點(diǎn)都會(huì)在老師的指導(dǎo)下由學(xué)生自己逐個(gè)擊破，并定期進(jìn)行復(fù)習(xí)。

再以二級(jí)第一單元“Getting Started”為例，課堂設(shè)計(jì)可以按表3方式進(jìn)行。

通過(guò)這樣任務(wù)式的推進(jìn)，英語(yǔ)真正成了一門工具，不把它當(dāng)做一門課來(lái)學(xué)，它反而如同行為規(guī)范一般潛移默化融入了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。受教學(xué)管理和教學(xué)規(guī)律影響，這種教學(xué)方式在實(shí)際操作中沒(méi)有完全地取代傳統(tǒng)教學(xué)模式，只是作為輔助方法在運(yùn)用，但也給我們帶來(lái)了一種新的思路。

3.4考核

“IT英語(yǔ)”課程的考核分為平時(shí)成績(jī)和期末考試兩個(gè)部分。由于本課程以聽(tīng)說(shuō)讀寫實(shí)踐為主，且日常教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和課堂參與度，為了更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性，本課程改變了以往光靠應(yīng)試的考核方式。

學(xué)生平時(shí)成績(jī)來(lái)源于教師在平時(shí)授課時(shí)積累的原始數(shù)據(jù)，包括考勤、作業(yè)及活動(dòng)表現(xiàn)。教師按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式給學(xué)生打分，期末進(jìn)行匯總。平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中所占比重為40%。

鑒于本課程的實(shí)踐性和專業(yè)性，期末考卷統(tǒng)一由教研室老師根據(jù)教材出題，并做出適當(dāng)?shù)耐卣?，范圍和深度?yīng)以教學(xué)大綱所規(guī)定的內(nèi)容和要求為基本依據(jù)?？己酥赜趯W(xué)生實(shí)踐性的聽(tīng)說(shuō)、閱讀和寫作能力，以及對(duì)所要求的詞匯、短語(yǔ)、句法的掌握和運(yùn)用。題型大致分為：聽(tīng)力、實(shí)

用性語(yǔ)法、技術(shù)文獻(xiàn)閱讀和E-mail寫作，考試時(shí)間為120分鐘。

除課程內(nèi)考核之外，學(xué)生可以參加每年舉行的EPTIP考試(即“全國(guó)IT職業(yè)英語(yǔ)水平考試”)一、二級(jí)?？荚嚪譃榭谠嚥糠趾凸P試部分，學(xué)生在完成EPTIP指定級(jí)別的課程學(xué)習(xí)后，通過(guò)考試方可獲得相應(yīng)證書和含有單項(xiàng)技能分析的“IT職業(yè)英語(yǔ)技能分析報(bào)告”。由于成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院是授權(quán)考點(diǎn)，學(xué)生可以在本院參加考試。

4改革結(jié)果

學(xué)院從2006年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了兩學(xué)年的IT職業(yè)英語(yǔ)教

學(xué)實(shí)踐，現(xiàn)在已經(jīng)面向2007級(jí)學(xué)生進(jìn)入第三輪學(xué)習(xí)。每一輪都取得了一定的成績(jī)和可喜的進(jìn)步，并在不斷改革中逐步完善。表4顯示了出每輪教學(xué)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

這是一個(gè)高職高專英語(yǔ)教育和IT職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)體系相結(jié)合的過(guò)程。從整個(gè)教學(xué)過(guò)程我們可以看出，IT職業(yè)英語(yǔ)體系非常適合IT專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)。更具普適性的一級(jí)甚至能適用其他非IT相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。經(jīng)過(guò)幾輪教學(xué)實(shí)踐，學(xué)院外語(yǔ)教學(xué)取得了以下成績(jī)：

1) 從思路上改變了傳統(tǒng)的英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，英語(yǔ)不再是一門僅僅學(xué)習(xí)語(yǔ)言的課。

2) 新的教學(xué)方式導(dǎo)致了復(fù)合型教師的成長(zhǎng)，英語(yǔ)教師也必須掌握專業(yè)技能。

3) 采用面向就業(yè)的培養(yǎng)模式，提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)素養(yǎng)的提升。

4) 建立起一套具有自身特色，行之有效的專業(yè)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案。

5) 強(qiáng)化了學(xué)生實(shí)用語(yǔ)言輸出能力，并提供相關(guān)認(rèn)證考試的支持，提高了學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

本教學(xué)模式建設(shè)雖已取得一些成果，但在操作中仍有些許需要補(bǔ)充完善的地方，如適用專業(yè)定位應(yīng)該更加準(zhǔn)確，教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)更緊密地跟隨行業(yè)知識(shí)。

學(xué)院第一屆學(xué)習(xí)IT職業(yè)英語(yǔ)的學(xué)生(05級(jí))已經(jīng)畢業(yè)，在跟蹤調(diào)查的獲得IT職業(yè)英語(yǔ)一級(jí)證書的144名畢業(yè)生中，91名同學(xué)現(xiàn)在在IT公司工作，其他學(xué)生在廣告業(yè)、建筑業(yè)及政府部門都有就職。

多數(shù)同學(xué)在隨機(jī)采訪中表示IT職業(yè)英語(yǔ)在具體工作中很有用，應(yīng)該更努力地學(xué)習(xí)。他們提出的一些建議也在后來(lái)的教學(xué)改革中起到作用。

5未來(lái)的方向

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在新興行業(yè)內(nèi)對(duì)復(fù)合型人才的需求在不斷變大。從成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的英語(yǔ)教學(xué)改革中我們可以看到，高職高專IT院校英語(yǔ)教學(xué)思路在隨著未來(lái)人才市場(chǎng)的需求不斷地進(jìn)行著調(diào)整與改革，我們的方向是“讓學(xué)生掌握真正在IT行業(yè)學(xué)以致用的實(shí)用交際英語(yǔ)”。

希望東軟英語(yǔ)教學(xué)模式改革能給我們帶來(lái)好的借鑒，也愿IT職業(yè)英語(yǔ)能幫助學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯里走得更遠(yuǎn)。