社交媒體十大趨勢

社交媒體是2008年互聯(lián)網(wǎng)一大趨勢和熱門的話題，社交媒體正在發(fā)生變革，2009年也將成為社交媒體重要的一年?，F(xiàn)如今，社交媒體領域不僅存在很多權(quán)威，還有很多創(chuàng)業(yè)公司、專門的書籍以及社交媒體公司。在許多企業(yè)中，聘請社交媒體戰(zhàn)略家和社區(qū)管理員，并制定相應的宣傳方案對社交媒體加以利用的做法非常普遍。

不過，現(xiàn)在的社交媒體還處于很混亂的狀態(tài)，因為它集成了無數(shù)的功能、工具和應用程序，但真正可供瓜分的餡餅只有一塊。

作為一個具有開創(chuàng)性的在線社區(qū)，F(xiàn)acebook已經(jīng)成為了第三方應用程序的聚集地。微博客Twitter的用戶現(xiàn)在也已經(jīng)用許多應用程序來彌補網(wǎng)站自身的不足。分布在社交媒體中的人們維護著各種各樣的工具，而想要決定將何種信息與何人分享幾乎成為了不可能完成的任務。

在用戶、銷售商和企業(yè)的面前也存在著眾多的干擾。只要出現(xiàn)一個新的應用程序，就會出現(xiàn)另外一個應用程序幫人們管理它。雖然“眼球經(jīng)濟”一直令人們垂涎，但廣告發(fā)布者和出資人都已經(jīng)認識到，精準投放比大力推廣獲得的回報更高。

意義(Meaning)和鏈接(Connection)是所有社交媒體生存的兩個關鍵因素。隨著人們組織信息以及尋找與自己相關網(wǎng)絡難度的增大，這兩個要素被逐漸淡化。事實上，社交媒體正在沖破自己的天花板。因為已經(jīng)無法滿足用戶的需要了?；谶@些因素，我們認為社交媒體正在發(fā)生變革。

社交媒體正在變革

社交媒體正逐步以新的方式為用戶提供全方位的體驗。如果你是一家初創(chuàng)業(yè)公司的CEO，如果你希望在2009年著眼于下一代社交媒體，你就需要考慮以下10個趨勢：

1、著眼于人

我們現(xiàn)在已經(jīng)從“用戶”、“客戶”和“消費者”的身上脫離開了：社交媒體將人的因素帶回到了所有的數(shù)字化的互動中。人們開始越來越謹慎，比如在尋找有用連接和具有相關性的社區(qū)，或者在尋求自我表達的方式時。

網(wǎng)絡研究公司Altimeter的創(chuàng)辦人莎琳·李(Charlene Li)和美國市場調(diào)研機構(gòu)Forrester Research的副總裁約什·貝爾諾夫(Josh Bernoff)進行了一項研究，他們將全新的行為驅(qū)動模式引入了社交媒體。盡管這是一次巨大的跨越，但如果想要獲得成功，人們還需要將這一理論進一步推進并更加接近于人的需求。

2、創(chuàng)造意義和價值

社交媒體與功能和應用不再有關，而功能和應用已經(jīng)沒有價值了。人們希望獲得有與社交媒體相關的有意義的價值。人們希望自己的社交活動能夠更有目的，同時有條不紊。

在線社交媒體與線下社交媒體沒有什么不同，無論使用什么樣平臺，人們都會想辦法維護自己的網(wǎng)絡。這些人將會被一些有意義的話題聯(lián)系在一起，并且在自己制定的范圍內(nèi)開展交流。通過這種方式，人們就能夠在互動中找到相關性。

3、聚合平臺

FriendFreed是一個為用戶提供訪問目的地和應用程序借口的平臺。盡管它的界面和交互性與維基百科一樣差，但這個平臺仍然在迅速成長。這是因為。當人們面對來自多種渠道的交流時會感到困惑，所以必須要對它們賦予含義。

那些能夠?qū)⒕赖脑O計、易用性和可搜索性整合在一起的公司將比其他社交媒體工具更重要。網(wǎng)絡戰(zhàn)略專家戴伯·舒爾茨(Deb Schultz)將社交媒體和藝術展進行了比較，他認為，人們都希望按照自己的需求在網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)中尋找自己生命的表現(xiàn)。

4、建立一個真正的跨平臺體驗

iphone的體驗讓所有用戶、企業(yè)和開發(fā)者眼前一亮。僅在2009財年第一季度。iPhone的銷量就達到了440萬部。與此同時，谷歌的Android和Palm也都在努力提供跨平臺的應用以及服務。在這個社交媒體的全新領域中，人們正在尋求將手機、網(wǎng)絡和現(xiàn)實生活進行無縫切換的解決方案。

5、建立相關的社交網(wǎng)絡

人們將會創(chuàng)建、加入并尋找能夠為他們提供有意義且具有相關體驗的社交網(wǎng)絡。人們還會對自己的投資回報(花費的時間和披露的程度)、獲得的答復、評論以及社交網(wǎng)絡的影響力和價值等進行衡量。

社交網(wǎng)站Ning.com的戰(zhàn)略關系副總裁瑞切爾·馬斯特斯(Rachel Masters)表示，“互聯(lián)網(wǎng)之所以令人困惑是因為人們幾乎可以利用它來復制以前的所有媒體。Ning為人們提供的社交網(wǎng)絡允許人們進行選擇性連接，因此解決了這一問題?！盢ing.com在2008年全年實現(xiàn)了388％的增長。

6、在廣告中創(chuàng)新

只有當廣告發(fā)布者及其相關的生態(tài)系統(tǒng)真正理解，究竟是什么在吸引人們交流、尋找連接并進行表達后，他們才會不虧損下去。社交網(wǎng)絡的下一個金礦就是定位特定人群。以色列創(chuàng)業(yè)公司Nuconomy能夠提供定位精準的動態(tài)顯示廣告。

Nuconomy公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官沙哈·納什麥德(Shahar Nechmad)認為，利用Nucomony發(fā)布的定位廣告的點擊率要比非定位廣告高出6至9倍。那些能夠迅速改變觀念并創(chuàng)造新穎且相關產(chǎn)品的廣告代理商和發(fā)布者將會更具優(yōu)勢。

7、幫助人們組織“舊”的社交媒體生態(tài)系統(tǒng)

由于社交媒體的存在，人們需要對原本無窮無盡的信息進行梳理。而為視頻添加標簽、歸檔對話內(nèi)容、加大對云計算技術的利用，并使得搜索結(jié)果具有更高的相關性都將成為需求。為這些問題尋找解決方案的企業(yè)將獲得重要的機會。

8、取消地域

也有一些例外，今天社交媒體用戶都屬于早期用戶。未來的一到兩年當中，社交媒體將跨越鴻溝并吸引更多的用戶，最終將自己變?yōu)橹髁鲬?。不僅在美國，全世界各地都是如此，尤其是在東南亞國家以及巴西、俄羅斯和德國這些容易推動的地區(qū)。企業(yè)需要理解不同國家之間存在的差異，以滿足不同的需求。

9、為社交媒體準備新的崗位

2009年是營銷公司尤為嚴峻的一年。各大公司都在將預算轉(zhuǎn)移到目標更明確的社交媒體上，而且這還僅僅是個開始。

媒體解決方案供應商Spark的創(chuàng)始人大衛(wèi)·斯巴克(David Spark)認為，企業(yè)不應該只是在Twitter信息中以及Face-book的頁面上發(fā)布廣告。社交媒體創(chuàng)造的新崗位要求人們具有很多技能，比如針對社交網(wǎng)絡和聚合平臺制定相關的活動。同時將產(chǎn)品、服務和人聚合在一起。

10、賺錢

社交媒體的下一階段就是帶來大量的獲利的機會。隨著聚合平臺、社交網(wǎng)絡新型移動設備以及定位功能的出現(xiàn)，我們將會看到更多的定位和個性化廣告出現(xiàn)。此外。合作伙伴之間將會引入更多的分成模式，而線下生活也將與在線社交媒體更好地融合，例如利用虛擬產(chǎn)品為真實的產(chǎn)品進行補充。

社交媒體已經(jīng)永久地改變了人與人之間交流的方式，但是在現(xiàn)在的情況下，社交媒體已經(jīng)無法滿足人們的需求，因此必然改弦更張。

新型的社交媒體將創(chuàng)造出一系列的“整體產(chǎn)品”和用戶體驗，這些將貫穿人們整個生活，包括網(wǎng)絡、手機和現(xiàn)實生活。每個用戶都可以通過工具、功能和應用程序創(chuàng)建自己的體驗。人們可以對信息進行無縫切換，而這些都不會受到地點和時間的限制。

具有創(chuàng)造力的公司將會傾聽這些需求，并在這些需求的基礎上推出相關的產(chǎn)品。這樣的公司不僅能夠存活下去，也會在未來幾年中發(fā)展壯大。