手機(jī)電視媒介的倫理問題

于燕枝　姜　妍

手機(jī)電視媒體可能出現(xiàn)的媒介倫理問題

上傳偷拍內(nèi)容引發(fā)法制倫理問題。自2002年集文字、圖片、聲音、視頻剪輯、拍照功能于一體的多媒體手機(jī)在市場上推廣以來，由手機(jī)偷拍引起的法律糾紛不斷發(fā)生。當(dāng)手機(jī)的電視廣播功能被開發(fā)出來以后，無疑將給手機(jī)偷拍帶來新的發(fā)展契機(jī)。可以預(yù)見，如果手機(jī)偷拍內(nèi)容通過電視廣播給廣大受眾。其對當(dāng)事人將形成巨大侵害。一般情況下，違法手機(jī)偷拍行為所侵害的社會關(guān)系通常為公民的人身權(quán)利尤其是公民的名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等，而且行為手段和目的動機(jī)多種多樣，如威脅、逼迫、娛樂、惡作劇等。

侵犯版權(quán)(上傳者，手機(jī)電視頻道運營商等)。版權(quán)問題是一個困擾內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的頭號問題。尤其是數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使內(nèi)容出版的整個流程、形態(tài)都發(fā)生了深刻的變化。報刊、電視、廣播等內(nèi)容數(shù)字化之后，更容易被存儲、復(fù)制和傳播，同時也帶來了盜版的猖獗?？梢灶A(yù)見，當(dāng)手機(jī)電視發(fā)展到一定階段。真正走向廣大受眾，其上傳通道和下行接收通道都暢通無阻時，手機(jī)電視作為新媒體平臺將給“盜版事業(yè)”提供新的土壤和空間。除了手機(jī)電視運營商外，受眾群體也將成為監(jiān)督的對象。

手機(jī)病毒傳播。雖然目前手機(jī)病毒傳播并不是一種普遍的現(xiàn)象，在3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，當(dāng)手機(jī)上網(wǎng)、看電視、下載內(nèi)容成為慣常時，手機(jī)病毒的傳播也必然像電腦病毒一樣泛濫開來。成為手機(jī)電視媒體的主要倫理問題之一。手機(jī)病毒可以通過用戶下載觀看的內(nèi)容、收看短信、收發(fā)郵件、手機(jī)藍(lán)牙等方式進(jìn)行傳播。病毒制造者很可能通過病毒控制用戶的手機(jī)操作系統(tǒng)，破壞內(nèi)部程序，甚至自動撥打電話，造成用戶花費劇增：還有可能盜取用戶的銀行賬戶、個人隱私等信息，利用這些隱私進(jìn)行犯罪活動。

手機(jī)電視媒體倫理問題的防范

手機(jī)實名制。手機(jī)實名制不僅可以預(yù)防垃圾短信，從源頭上實現(xiàn)對短信業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)督，而且可以有效防范手機(jī)電視有可能出現(xiàn)的倫理問題，比如規(guī)范手機(jī)電視內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商的市場行為。減少手機(jī)電視內(nèi)容的相互抄襲，增加原創(chuàng)動力。同時可以減少未來手機(jī)電視可能出現(xiàn)的違法廣告、欺詐廣告等，另外，也可減少用戶的惡意欠費，降低運營商的風(fēng)險。

我國于2006年開始啟動手機(jī)實名制管理工作，但這項工作的實施面臨諸多困難。首先是用戶對移動運營商的信任問題，用戶擔(dān)心自己的隱私會被泄露。這個問題在2008年分眾傳媒“短信門”事件后變得尤為敏感。用戶認(rèn)為移動運營商對客戶資料的泄露負(fù)有不可推卸的責(zé)任；第二，營業(yè)廳與代理商管理嚴(yán)格程度不統(tǒng)一。第三，由于手機(jī)實名制推行比較晚，之前的手機(jī)用戶個人信息基本上是空白，這是一個相當(dāng)大的比例。要對他們的信息進(jìn)行重新完善，則需耗費巨大的人力、財力和時間成本。

3G是全面推行手機(jī)實名制的良好契機(jī)。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的完善和3G手機(jī)的推廣普及，其增值業(yè)務(wù)會迎來較大發(fā)展，另外，第一、二代手機(jī)將逐漸更新?lián)Q代。淡出市場。運營商可以通過手機(jī)實名制建立詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù)庫，重新梳理用戶信息，根據(jù)職業(yè)、年齡、愛好等不同特征對客戶進(jìn)行細(xì)分，更加有針對性地推薦業(yè)務(wù)。

加強(qiáng)技術(shù)防范。這里的技術(shù)防范加強(qiáng)應(yīng)包括從終端制造商到網(wǎng)絡(luò)運營商，從內(nèi)容提供商到服務(wù)提供商等手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)。內(nèi)容提供商應(yīng)加強(qiáng)把關(guān)，嚴(yán)格審查，對出處不明、容易引起法律糾紛的內(nèi)容，謹(jǐn)慎杜絕；網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)設(shè)置一些類似“防火墻”的技術(shù)屏障，讓符合規(guī)定的內(nèi)容信息無可乘之機(jī)，尤其可以利用移動網(wǎng)絡(luò)的定位功能。迅速找到上傳不良內(nèi)容的源頭。對于終端制造商而言?？梢蕴岣叩募夹g(shù)空間更多，比如針對偷拍視頻上傳的問題，設(shè)置凡通過手機(jī)上傳到電視上的視頻都留有源手機(jī)的代碼或者標(biāo)志等，這樣，偵查人員根據(jù)手機(jī)用戶開戶登記信息就很容易找到嫌疑人，同時這些技術(shù)也可以威懾那些非法的偷拍行為：再比如，對手機(jī)用戶的操作系統(tǒng)實行定期的系統(tǒng)升級，提高操作便利的同時，也防止了病毒入侵。另外，應(yīng)鼓勵反病毒軟件公司有針對性地開發(fā)手機(jī)病毒殺毒軟件，有可能的話，還可與終端制造商合作，在手機(jī)出售之前就將之安裝在手機(jī)里。

大眾參與治理。首先對手機(jī)電視用戶進(jìn)行各方面的安全教育，提高自我防范意識。其次，鼓勵手機(jī)電視用戶參與監(jiān)督和治理手機(jī)電視倫理問題。頻道運營商可以合資設(shè)立一個手機(jī)電視管理頻道，對不良內(nèi)容、侵犯版權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行曝光和封殺，管理中心可以對舉報者直接予以獎勵，也可以通過擴(kuò)大其頻道收看的權(quán)限進(jìn)行獎勵。

加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育。媒介素養(yǎng)是指人們對各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發(fā)展所用的能力，它的實質(zhì)是人們怎樣正確處理與媒介的關(guān)系。媒介素養(yǎng)提出的主要背景是大眾媒介在當(dāng)今的作用和力量日益彰顯，如果人們不能學(xué)會了解媒介、使用媒介，學(xué)會媒介化生存，那么，就只能被媒介信息所淹沒和控制；另外，在未來手機(jī)電視的傳播模式中，普通用戶將介入視頻內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播全過程，甚至在一些重大突發(fā)事件的傳播中起到關(guān)鍵作用，“草根”群體將成為傳播格局中的主力軍，主流話語、精英壟斷將面臨土崩瓦解，以手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體將僅僅扮演傳輸平臺的作用，這一方面會造成“權(quán)威”缺失，另一方面會形成信息的泛濫。因此。在新媒介時代，受眾的媒介素養(yǎng)教育具有重要意義。

受眾首先要學(xué)會正確傳播，掌握手機(jī)電視等各種新媒介技術(shù)的應(yīng)用，在提高自身利用新媒介技能的同時，加強(qiáng)德育教育，建立受眾個人的信息傳播觀；其次要培養(yǎng)受眾選擇、鑒別、質(zhì)疑、評估信息的基本能力。人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明教授認(rèn)為，我國現(xiàn)階段傳播力量的構(gòu)建，面對的是一種“碎片化”的社會語境。這種碎片化造成的結(jié)果是：媒介格局的多元、個人化媒介發(fā)展、意見的多元化、話語權(quán)的分散以及把關(guān)力量的薄弱。作為傳播主體和受眾的統(tǒng)一體，要求必須具備基本的信息鑒別能力，正確進(jìn)行意見表達(dá)。這是新媒介語境下媒介素養(yǎng)教育的重要課題。

編校鄭艷