用好下屬是一門學(xué)問

李 博 周繼東 蘇 芮

人才是建設(shè)之本、效益之本、發(fā)展之本,在領(lǐng)導(dǎo)的周圍一直聚集著各種類、各層次,具有各種特點(diǎn)、各種能力的不同人才,對(duì)照起“口袋書”中提到的關(guān)注老實(shí)人,獎(jiǎng)懲要分明,督導(dǎo)要嚴(yán)格,確實(shí)感觸良多。識(shí)人、育人、用人,是領(lǐng)導(dǎo)者之所以為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)行為,但是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),僅僅將這些看做是種責(zé)任和義務(wù),未免失于淺薄,如果視其為一門學(xué)問,則有趣得多。

一、要當(dāng)好“伯樂”,善于發(fā)現(xiàn)人才

一個(gè)人在某一方面是人才,在另一方面可能是外行;一個(gè)人在某個(gè)時(shí)期是人才,在另一個(gè)時(shí)期可能就不是人才。形勢(shì)在變、技術(shù)在變、標(biāo)準(zhǔn)在變、要求也在變,關(guān)鍵是保持慧眼,不讓人才“走失”。從工作思路上發(fā)現(xiàn)。我們可以通過本單位人才撰寫的文稿、會(huì)議討論發(fā)言、所提建議和意見,觀察他們的工作思路,一是要能夠站在全局的戰(zhàn)略高度上來(lái)考慮問題;二是能夠用發(fā)展的眼光來(lái)預(yù)先提出對(duì)策建議;三是能夠創(chuàng)新性地觀察問題和提出意見。從重大任務(wù)中發(fā)現(xiàn)。當(dāng)有了重大任務(wù)的時(shí)候,那些潛力比較大的人才,便會(huì)勇于接受并能夠沉著、冷靜、有條不紊地開展工作,遇到任何困難都能想方設(shè)法地克服,并始終保持高昂的精神狀態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)的完成上級(jí)交代的任務(wù)。從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中我們能判斷一個(gè)人才潛能的大小,可以從兩方面進(jìn)行:一是看其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度。潛能大的人才,一般自信心比較強(qiáng),他們贊成競(jìng)爭(zhēng),擁護(hù)改革,希望在一個(gè)公開平等的環(huán)境中顯示自己的才華;二是看其在競(jìng)爭(zhēng)中的行為方式。潛能大的人才,在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中始終靠自己的能力,滿腔熱情、積極主動(dòng)地工作,努力創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī),來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意觀察、善于發(fā)現(xiàn)人才,做到人盡其才,才盡其能。

二、要當(dāng)好“導(dǎo)師”,培育人才

我經(jīng)常聽到有人說(shuō),干部隊(duì)伍水平低,不能很好地勝任本職工作,第一年如此,第二年如此,結(jié)果年復(fù)一年還是如此,這是大問題。謀事先謀人,謀人先育人。任何人在最初都是一顆小樹苗,無(wú)人灌溉呵護(hù),自然成不了才。我認(rèn)為育人就包括兩層意思:德才兼?zhèn)浞侥芊Q之為真正的人才,而最重要的是品德。有的下屬喜歡貪小便宜,在工作上互相拆臺(tái),喜歡在其他人的背后說(shuō)閑話,放涼風(fēng),嚴(yán)重影響隊(duì)伍的團(tuán)結(jié);有的下屬見利忘義,只看到眼前的既得利益,不計(jì)后果,既損害了他人的正當(dāng)權(quán)益,又暴露出自身道德水品低的問題。為此,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題,應(yīng)該通過三種手段塑造團(tuán)體的品德:一是以身為范,將自己樹為標(biāo)桿;二是機(jī)制制約,凡事有章可循;三是警示教育,明確高壓紅線。另一方面,能力的培養(yǎng)也是一個(gè)關(guān)鍵。刀是越磨才越快,但是我們的下屬該放在什么樣的磨刀石上,磨到什么程度,都是很深的學(xué)問。途徑是千變?nèi)f化的,如建立平臺(tái),定期輪訓(xùn),交叉代職,業(yè)績(jī)考評(píng)等等,而標(biāo)準(zhǔn)是不變的,筆者覺得,要始終確保下屬在這兩個(gè)能力上不斷進(jìn)步:一是自我學(xué)習(xí)的能力。能經(jīng)常學(xué)習(xí)新理論、更新新知識(shí)、引進(jìn)新手段、開展新技術(shù)、創(chuàng)造新效益。二是自我反思的能力。能夠勤于回顧、勤于總結(jié)、勤于反思,敢于自我否定,通過回顧和總結(jié),正確認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的客觀規(guī)律,不斷實(shí)現(xiàn)新的躍升。

三、要當(dāng)好“管家”,用好人才

領(lǐng)導(dǎo)者的功能不在于創(chuàng)造,而在于整合,當(dāng)好管家,考量的不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力,而是心胸,看你能不能容人,能不能借別人的智慧來(lái)成就自己的事業(yè),即便你要借用的人可能有這樣那樣的毛病,甚至與你個(gè)人觀念還有沖突。因忠而用。忠誠(chéng)是人才可用的前提。日本前首富堤義明有句用人名言,叫“忠誠(chéng)第一,才能第二”,這句話雖然不盡全面,但卻從一個(gè)側(cè)面強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)在用人方面的重要性。忠誠(chéng)于自己所從事的事業(yè),為了事業(yè)肯于鉆研、肯于吃苦、肯于奉獻(xiàn);忠誠(chéng)于自己工作的單位,熱愛單位的環(huán)境、認(rèn)同單位的文化、維護(hù)單位的形象、保護(hù)單位的利益;忠誠(chéng)還更多地表現(xiàn)在對(duì)單位忠心耿耿上,對(duì)工作的勤勤懇懇上,表現(xiàn)在對(duì)組織培養(yǎng)的感恩上,對(duì)單位照顧的回報(bào)上。適能而用。每個(gè)人都有能力,只是限于其閱歷、學(xué)歷、性格、作風(fēng)和習(xí)慣的不同,其能力的種類和大小也存在不同,關(guān)鍵是能否把他們放到適合其能力的崗位上,去實(shí)踐、去鍛煉、去發(fā)揮。適能種類而用,適能大小而用。擇長(zhǎng)而用。一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,絕對(duì)斗不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。每個(gè)人都有其長(zhǎng)處,也存在其不足。作為領(lǐng)導(dǎo)者,主要是正確認(rèn)知下屬之所長(zhǎng),適當(dāng)應(yīng)用其所長(zhǎng)和充分發(fā)揮其所長(zhǎng)。擇長(zhǎng)而用,需要把握的要點(diǎn)主要有三個(gè):容其所短、細(xì)析其短、長(zhǎng)短綜合。對(duì)人才而言,長(zhǎng)和短永遠(yuǎn)是一對(duì)難解的疙瘩。關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)者需用人才多少長(zhǎng),可容人才多少短。還要分析備選人才的現(xiàn)存所短對(duì)固有所長(zhǎng)能否夠構(gòu)成根本性影響?！?/p>

(編輯/劉佳)