如何做好高校輔導(dǎo)員工作

袁雪花

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員作為大學(xué)教師隊(duì)伍中的一個(gè)特殊群體,處于學(xué)院與學(xué)生聯(lián)系的第一線,學(xué)院的每一項(xiàng)要求、每一次活動(dòng)安排基本上都是通過(guò)輔導(dǎo)員傳達(dá)并布置到學(xué)生中去。反之,同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活上遇到了困難,對(duì)學(xué)院工作有什么意見(jiàn)、建議,一般也會(huì)找他們的輔導(dǎo)員反映情況,尋求幫助。所以說(shuō),輔導(dǎo)員是維系學(xué)院和學(xué)生間正常聯(lián)系的橋梁、紐帶,是學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。要做好這項(xiàng)工作,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起。

一、 抓入學(xué)教育

開(kāi)學(xué)初,學(xué)生剛從中學(xué)進(jìn)入到大學(xué),對(duì)大學(xué)里的一切都如此陌生,在偌大的大學(xué)校園里,他們也幾乎是空白的,所以在此時(shí)抓好了入學(xué)教育,就可以使得以后的管理事半功倍。如開(kāi)學(xué)時(shí)通過(guò)軍訓(xùn)教育,增強(qiáng)學(xué)生的國(guó)防觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的精神;通過(guò)《高等學(xué)校大學(xué)生行為規(guī)范》及學(xué)院的有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使同學(xué)們對(duì)學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度有基本的了解,并能在以后的學(xué)習(xí)生活中加以遵守;通過(guò)專業(yè)知識(shí)介紹,加深學(xué)生對(duì)該專業(yè)的了解,使大學(xué)三年的學(xué)習(xí)有更明確的方向,為將來(lái)就業(yè)做準(zhǔn)備;給每個(gè)班召開(kāi)座談會(huì):讓他們了解確定目標(biāo),走出迷茫,幫助學(xué)生更好地走過(guò)進(jìn)入大學(xué)后的生活、學(xué)習(xí)與心理、人際關(guān)系等方面的適應(yīng)期。

二、 多開(kāi)展形式多樣的班級(jí)活動(dòng)

班級(jí)活動(dòng)的有效進(jìn)行,會(huì)激發(fā)學(xué)生的積極性和求知欲,隨即會(huì)產(chǎn)生自信,使自己信心十足地完成各項(xiàng)活動(dòng)。如,開(kāi)學(xué)初召開(kāi)座談會(huì),大家作自我介紹,讓全班同學(xué)彼此有個(gè)大概的了解;舉行班級(jí)籃球賽、羽毛球賽等一系列的活動(dòng),以增進(jìn)同學(xué)之間的感情,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力;召開(kāi)“班興我榮,班衰我恥”“感恩的心”的主題班會(huì),營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、向上、勤奮、守紀(jì)”的氛圍;召開(kāi)學(xué)生代表會(huì)議,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、科任老師的教學(xué)情況,及時(shí)反饋信息,使學(xué)生學(xué)得更好。從而促使學(xué)生正確地對(duì)待學(xué)習(xí)和生活,正確地對(duì)待人生中的挫折,滿心自信去迎接未來(lái),挑戰(zhàn)成功。

三、 善于表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)

心理學(xué)家杰絲·雷耳說(shuō)過(guò)一句話:“稱贊對(duì)溫暖人類的靈魂而言,就像陽(yáng)光一樣。”太陽(yáng)的光線會(huì)給全世界帶來(lái)光明。因此,對(duì)于學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中取得的任何進(jìn)步都應(yīng)該及時(shí)予以肯定和表?yè)P(yáng),這樣他們會(huì)有更大的激情投入到接下來(lái)的生活學(xué)習(xí)中去。如組織學(xué)生去晨跑,第一天每個(gè)班只有十多個(gè)人參加。當(dāng)天,我立即召開(kāi)班會(huì),充分肯定、表?yè)P(yáng)了早起晨跑的同學(xué),并強(qiáng)調(diào)這種態(tài)度在一天的學(xué)習(xí)生活乃至整個(gè)大學(xué)階段、人生中的影響。第二天,每個(gè)班的人數(shù)增加到了三十多個(gè)人。

四、 及時(shí)給予幫助

教師要做學(xué)生的貼心人,就要全面把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)地給予指導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生灰心喪氣時(shí),要及時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)學(xué)生取得了一點(diǎn)成績(jī)沾沾自喜時(shí),教師要給予提醒。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí),要及時(shí)給予幫助,而不是批評(píng)。比如,一個(gè)學(xué)生沒(méi)交作業(yè),或許并不是他的態(tài)度不好不交,而是因不會(huì)做而沒(méi)交。如果簡(jiǎn)單地批評(píng),就會(huì)使得學(xué)生破罐破摔,以后再也不愿意學(xué)了。所以要了解情況,然后給予一定的幫助,就能使學(xué)生在獲取知識(shí)的過(guò)程中,增強(qiáng)自信。

五、 加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)

有人形象地說(shuō),班委會(huì)和團(tuán)支部是班主任的左膀右臂,此話很有幾分道理。班干部在班級(jí)中起到核心骨干的作用,他們是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者。班級(jí)的興衰與他們的工作密不可分,能否組建起強(qiáng)有力的班委會(huì)和團(tuán)支部,如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性,利用他們的優(yōu)勢(shì)做好學(xué)生工作,也是衡量輔導(dǎo)員工作水平的標(biāo)志之一。班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用等一系列的工作。

(1)選拔干部。選好干部是學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的前提,只有選取到可塑之材,才談得上隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)。在選拔干部過(guò)程中,首先應(yīng)在學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)優(yōu)秀、學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)輕松的圈子中挑選。擔(dān)任學(xué)生干部就意味著任務(wù)重,比其他同學(xué)要多投入一些精力到社會(huì)工作中,并且要做好一名優(yōu)秀的學(xué)生干部勢(shì)必要在學(xué)習(xí)上起模范帶頭作用,這樣才能在同學(xué)中樹(shù)起威信。其次,應(yīng)在有良好品質(zhì)、熱心為同學(xué)服務(wù)、有奉獻(xiàn)精神的圈子中挑選干部。只有具備良好的品質(zhì),才能在各種困難面前保持良好的心態(tài)。

(2)培養(yǎng)干部。第一,嚴(yán)格要求。因?yàn)楦刹渴前嗬锏谋砺?干部的一言一行將直接影響班里的同學(xué)。第二,充分信任,獎(jiǎng)懲明確。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性,建設(shè)合理的干部考核制度。學(xué)生干部在工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤,輔導(dǎo)員一定要正確對(duì)待,不能因?yàn)槌鲆稽c(diǎn)小差錯(cuò)就認(rèn)為學(xué)生干部不可靠、能力差。第三,定期交流,完善管理。通過(guò)定期開(kāi)展座談會(huì)的形式讓學(xué)生干部之間多交流、多溝通,及時(shí)解決工作上的一些誤會(huì)與分歧。只有在一個(gè)和諧的集體中,學(xué)生干部隊(duì)伍才能充分發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)作用,才能保持其在同學(xué)中良好的形象。

(3)使用干部。在給干部安排工作時(shí),要責(zé)任明確,按才分配。根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)安排工作并且做到責(zé)任明確,這樣整個(gè)隊(duì)伍才能良性運(yùn)轉(zhuǎn)。也要對(duì)干部工作方法上予以指導(dǎo),學(xué)生干部不是執(zhí)行班主任命令的工具。在學(xué)生干部開(kāi)展工作時(shí),不要告訴他們應(yīng)該怎樣做,應(yīng)該怎樣想,而要幫助他們學(xué)會(huì)分析問(wèn)題的方法,啟發(fā)他們找到解決問(wèn)題的辦法。還要教導(dǎo)他們注意發(fā)揮集體智慧,虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),這樣才能使其在班級(jí)同學(xué)中有較高的威信。

六、 善于與學(xué)生溝通交流

良好的師生關(guān)系是開(kāi)展工作的一把“金”鑰匙,而建立融洽、相互信任的師生關(guān)系的最有效方法就是情感交流。在交流中,學(xué)生能夠體驗(yàn)到尊重、理解的情感,從而建立對(duì)輔導(dǎo)員的信任;同時(shí),隨時(shí)與學(xué)生溝通是相互傳達(dá)、了解信息,增強(qiáng)理解的重要手段,通過(guò)相互交換意見(jiàn),交流思想,表達(dá)情感,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),達(dá)到教育目的。因此,要想達(dá)到預(yù)期目的,就應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)慕涣鳌贤ǚ椒ā?/p>

(1)因材施教。每個(gè)學(xué)生的家庭背景不同、性格存在差異,所以對(duì)不同的學(xué)生應(yīng)采取不同的方式與之交流,有的可直接切入主題,明確提出問(wèn)題,充分分析問(wèn)題本質(zhì),幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題的后果;而有時(shí)則需要用間接迂回的方式,從側(cè)面揭示事物本質(zhì),使其在不知不覺(jué)中受到啟示、教育。也要根據(jù)不同的學(xué)生采取不同的形式,如面談、電話、信息、QQ、書信等等,讓學(xué)生能更好地向老師敞開(kāi)心扉同老師交流,感受到老師的愛(ài)。

(2)真誠(chéng)和藹?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女,從小到大嬌生慣養(yǎng),很少受到嚴(yán)厲的批評(píng),自尊心比較強(qiáng)。在與他們交流時(shí),即使在對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育時(shí),老師的態(tài)度也要和藹可親,避免采用激烈的方式,否則不僅解決不了問(wèn)題,還會(huì)引起學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生逆反心理,并激化矛盾。所以在與學(xué)生交流時(shí),首先要讓學(xué)生感覺(jué)到你的真誠(chéng)你的愛(ài),這樣學(xué)生才能信任你,才愿意向你傾訴,同你積極地交流。

七、 關(guān)注弱勢(shì)群體

(1)關(guān)心貧困生。因?yàn)閺男〖彝l件比較艱苦,所以他們大多比較自卑、內(nèi)向,而這更需要老師同學(xué)的關(guān)心,照顧。輔導(dǎo)員在新生入學(xué)時(shí)應(yīng)該首先做的就是通過(guò)細(xì)致認(rèn)真的觀察來(lái)進(jìn)行貧困生的認(rèn)定工作,這一點(diǎn)是極其重要的。只有多看、多聽(tīng)、多觀察,才能把國(guó)家和學(xué)院的獎(jiǎng)助貸政策落實(shí)到真正的貧困生中去,讓他們的困難得到最大限度緩解。而且在認(rèn)定之后,還需要建立一個(gè)關(guān)心、關(guān)注、心靈溝通和鼓勵(lì)的幫扶體系,對(duì)貧困學(xué)生從正面進(jìn)行引導(dǎo)、開(kāi)導(dǎo),并通過(guò)對(duì)他們的關(guān)注、和他們聊天,達(dá)到溝通、了解的目的,從而從心理上給予幫助和鼓勵(lì)。當(dāng)然,這其中最重要的是要真誠(chéng)相待,以情動(dòng)人。

(2)心理問(wèn)題學(xué)生。在某個(gè)同學(xué)出現(xiàn)心理問(wèn)題后,不要武斷地將學(xué)生推去看心理咨詢老師,先要和學(xué)生聊天,然后用心將聊天內(nèi)容記下,知道事情的原委,事后自己向心理老師咨詢。在盡最大努力保護(hù)學(xué)生自尊心的前提下,找到最好的解決問(wèn)題的辦法,從內(nèi)心深處對(duì)學(xué)生做到關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作,需要我們以正確的態(tài)度對(duì)待,以高度的責(zé)任心投入。我們應(yīng)在實(shí)踐中不斷探索,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從細(xì)節(jié)抓起,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇為學(xué)生服務(wù),努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。

(河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院)