李 博
3G建網(wǎng)早已過了如履薄冰的探索階段,不論是國際上繁榮的WCDMA和CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)還是國內(nèi)自主研發(fā)的TD標(biāo)準(zhǔn),都已經(jīng)有了豐富的建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),遍布全球的二百多張商用3G網(wǎng)絡(luò)和全國28城市的TD網(wǎng)絡(luò)就是很好的例證。
當(dāng)前,運(yùn)營(yíng)商關(guān)心的重點(diǎn)從技術(shù)、設(shè)備的成熟度轉(zhuǎn)向如何加快3G建設(shè)的進(jìn)程上。中國移動(dòng)宣稱,將在2009年年底在238個(gè)地級(jí)城市提供3G服務(wù),占全國地級(jí)城市數(shù)量的70%以上,其中東部省(市)的地市將實(shí)現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;中國聯(lián)通也宣稱將在5·17電信日前推出3G業(yè)務(wù);中國電信則計(jì)劃3月底在100個(gè)大中城市提供3G服務(wù)。
國內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商都意識(shí)到,誰最先推出3G業(yè)務(wù),誰就可以在3G競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌,所以網(wǎng)絡(luò)早一日建成,早一日投入商用,就能夠搶先一步聚攏3G用戶,增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
和時(shí)間賽跑
日前,據(jù)媒體報(bào)道,河南移動(dòng)春節(jié)期間加班加點(diǎn)建設(shè)TD網(wǎng)絡(luò)。河南是中國人口大省,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說是潛在的巨大3G市場(chǎng),為迅速推出3G服務(wù),中國移動(dòng)投入了大量的人力、物力和時(shí)間。
事實(shí)上,對(duì)于剛剛拉開帷幕的中國3G競(jìng)爭(zhēng)來說,建網(wǎng)速度顯得格外重要。盡管電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)歷了新一輪的重組,資源進(jìn)行了重新分配,但中國移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在短時(shí)期內(nèi)是不會(huì)改變的。據(jù)資料顯示,目前中國移動(dòng)占據(jù)國內(nèi)移動(dòng)手機(jī)市場(chǎng)72%的份額,中國聯(lián)通占據(jù)22%,中國電信占據(jù)6%。中國電信和中國聯(lián)通的實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國移動(dòng),如何在3G帶來的新發(fā)展契機(jī)中成功反擊成為最關(guān)鍵的問題。
諾基亞西門子通信大中國區(qū)副總裁就曾表示,3G時(shí)代的決勝關(guān)鍵在于能否快速把3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起來,并且與原有2G網(wǎng)絡(luò)融合。
據(jù)專家分析:按照電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在其他條件相同的情況下,網(wǎng)絡(luò)提前一個(gè)月建成并商用,可使市場(chǎng)份額提升5%;提前三個(gè)月建成并商用,可使市場(chǎng)份額提升20%。
在愈演愈烈的移動(dòng)通信競(jìng)爭(zhēng)中,時(shí)間是網(wǎng)絡(luò)的生命,如何實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間完成快速建網(wǎng),如何第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是擺在所有3G運(yùn)營(yíng)商面前的嚴(yán)肅命題??梢哉f實(shí)現(xiàn)了高效快速的建網(wǎng),就能夠第一時(shí)間獲得優(yōu)質(zhì)的客戶群體,就能夠在激烈的移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
快速建網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)
但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說,快速建網(wǎng)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),優(yōu)秀技術(shù)人才的匱乏、3G建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的缺失、盡快與2G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)融合互通等多種問題將成為3G快速建網(wǎng)的阻礙。
目前全國有近60萬個(gè)2G基站,6億多用戶,花費(fèi)了近10年的時(shí)間才達(dá)到的規(guī)模。要在未來3至5年間建設(shè)一個(gè)相似規(guī)模的3G網(wǎng)絡(luò),可見困難之大。首要問題就是技術(shù)人才的匱乏,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,常備人員僅僅能夠滿足現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維需求,盡管他們經(jīng)驗(yàn)豐富,但不能應(yīng)付大規(guī)模建網(wǎng)的需求。
站址的選擇也是目前運(yùn)營(yíng)商面臨的另一大難題。站址的選擇對(duì)控制網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量非常重要,但由于城市市政規(guī)劃,以及城市居民對(duì)基站輻射的擔(dān)心,城鎮(zhèn)基站站址選擇越來越有限,運(yùn)營(yíng)商明顯感覺到租用站址費(fèi)用的提高和拿地的困難程度。雖然共建共享政策的實(shí)施,部分緩解了運(yùn)營(yíng)商單位壓力,但是這也增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的能力的要求。如何最大化地利用現(xiàn)有站址資源和條件達(dá)到比較好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?如何將現(xiàn)有2G服務(wù)平滑轉(zhuǎn)移到3G網(wǎng)絡(luò)上,同時(shí)保持2G和3G網(wǎng)絡(luò)的互通?都是三大運(yùn)營(yíng)商需要面對(duì)的問題。
同時(shí)各大運(yùn)營(yíng)商也面臨著各自的問題。就中國移動(dòng)來說,快速建設(shè)高品質(zhì)3G網(wǎng)絡(luò)還存在網(wǎng)優(yōu)商用經(jīng)驗(yàn)不足的問題,盡管中國移動(dòng)3G試驗(yàn)網(wǎng)部署比較早,一期已在10個(gè)城市建立TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng),2009年6月份之前還要完成28個(gè)省會(huì)以及發(fā)達(dá)城市的TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋,但是目前TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的語音接通率只有95%,掉話率卻達(dá)到3.6%,這與WCDMA網(wǎng)絡(luò)接通率98.6%的水平差距明顯。主要是由于網(wǎng)優(yōu)方面流程工具不成熟,在設(shè)置參數(shù)方面沒有經(jīng)驗(yàn)可參考。
中國電信雖然已加快步伐整合其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、固網(wǎng)、寬帶網(wǎng)等各類資源,為升級(jí)到EV-DO以及DORA作準(zhǔn)備,但是要想快速打造精品3G網(wǎng)絡(luò),中國電信缺乏對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化等方面的經(jīng)驗(yàn)。由CDMA過渡到EV-DO的過程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),需要相當(dāng)長(zhǎng)的磨合期。
雖然中國聯(lián)通占據(jù)了優(yōu)勢(shì),具有豐富建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的國際化合作伙伴愛立信、諾西、華為等在全球都有非常成功的WCDMA商用經(jīng)驗(yàn),在工程交付、網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)、服務(wù)等方面管理專業(yè)化,流程固化、工具成熟,能幫助中國聯(lián)通以更快的速度打造精品網(wǎng)絡(luò)。但同時(shí),它也要面臨內(nèi)部迅速整合的問題,如果內(nèi)部整合緩慢,也很可能失去3G快速建網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。
系統(tǒng)化管理是服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)
技術(shù)工程人員的不足,人手的匱乏,讓運(yùn)營(yíng)商更愿意求助電信專業(yè)服務(wù)廠商來幫助自己加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),“但選擇服務(wù)商時(shí)不能只看建網(wǎng)速度,更要注重建成網(wǎng)絡(luò)是否是高效率的網(wǎng)絡(luò)。”愛立信專業(yè)服務(wù)經(jīng)理劉爽表示。
經(jīng)驗(yàn)表明,決定網(wǎng)絡(luò)成功部署的因素包括速度、效率、人員、質(zhì)量、技術(shù)和物流。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)部署必須快速實(shí)現(xiàn)覆蓋和容量目標(biāo),因此工程團(tuán)隊(duì)必須能利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)新型、高效的部署方法,工程服務(wù)人員要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。這是專業(yè)服務(wù)商的最具價(jià)值的資源。像愛立信、諾基亞西門子等這樣大型的服務(wù)廠商,他們的專業(yè)工程師都參與過全球的3G建設(shè)項(xiàng)目,能夠勝任大規(guī)模3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)劃。
“對(duì)于有些服務(wù)商來說,雖然他們能夠迅速建成3G網(wǎng)絡(luò),但是在后期運(yùn)維過程中頻繁出現(xiàn)問題,加大了運(yùn)營(yíng)商的工作難度。事實(shí)上,這是由于沒有綜合考慮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的結(jié)果?!眲⑺硎荆?G建網(wǎng)需要綜合考慮室內(nèi)和室外網(wǎng)絡(luò)分布、3G和2G的融合、城市站址選擇等各種問題,只有有實(shí)力的綜合服務(wù)商才能建造高效率地3G網(wǎng)絡(luò),不將網(wǎng)絡(luò)問題遺留給運(yùn)營(yíng)商。”
系統(tǒng)化是指在網(wǎng)絡(luò)搭建中,將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)流程化,將重復(fù)性工作流程化,如采用系統(tǒng)安裝工具,數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具等多種途徑,在保障安裝質(zhì)量的基礎(chǔ)上,力圖將整體安裝程序最為簡(jiǎn)便。
專家認(rèn)為,在求快的同時(shí),必須通過項(xiàng)目和站點(diǎn)質(zhì)量管理等方式優(yōu)化生命周期,注意支持傳統(tǒng)和創(chuàng)新技術(shù)及設(shè)備的穩(wěn)定互聯(lián)互通,并以高效的物流保障多方設(shè)備和服務(wù)交付的協(xié)調(diào),以保證網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。
愛立信是系統(tǒng)化管理專業(yè)服務(wù)商的代表。2006年末,亞洲某運(yùn)營(yíng)商與愛立信簽訂協(xié)議,替換其原有的3G設(shè)備。在隨后的9個(gè)月時(shí)間里,愛立信調(diào)動(dòng)了來自27個(gè)國家的2000名工程師,總計(jì)花費(fèi)350萬人時(shí),每周替換200個(gè)基站,完成了包括臨時(shí)基站在內(nèi)6000個(gè)基站的交鑰匙型替換工程,同時(shí)新建了25個(gè)RNC、9個(gè)SGSN、2個(gè)OSS及IP骨干網(wǎng),完成了200個(gè)站點(diǎn)的室內(nèi)覆蓋,新建了90%基站的傳輸設(shè)備。高質(zhì)量的工程服務(wù)換來的是高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò),替換后的網(wǎng)絡(luò)平均基站退服時(shí)長(zhǎng)為16分鐘,通話接通率提高了15%,3G性能指標(biāo)達(dá)到該國第一,而最終用戶幾乎沒有感覺到影響。
3G建網(wǎng)是中國運(yùn)營(yíng)商與時(shí)間的賽跑,相信中國運(yùn)營(yíng)商的快速建網(wǎng)計(jì)劃會(huì)按時(shí)完成,在2009年底國人就可以享受到先進(jìn)的3G服務(wù)。