軟件商Ｖｓ硬件商，誰是主角？

思科統(tǒng)一通信解決方案

思科統(tǒng)一通信解決方案將所有類型的業(yè)務通信方式結合到一個統(tǒng)一系統(tǒng)中，提供強大的全新協(xié)作方法。思科統(tǒng)一通信解決方案使公司在任意工作場所展開協(xié)作：高級協(xié)作工具使其能在您的機構中創(chuàng)建高質量、安全、自適應的工作場所。當同事、合作伙伴、供應商和客戶能更加高效地協(xié)作，機構就能快速應對市場變化，確立競爭優(yōu)勢。

加速決策制訂：先進的統(tǒng)一通信功能，如在網狀態(tài)、即時消息傳遞和多媒體服務等，確保信息能立即傳送給正確的人員。這大大提高了用戶和企業(yè)的生產率。

價值鏈創(chuàng)新：將統(tǒng)一通信功能內嵌到企業(yè)應用中，使企業(yè)能實現(xiàn)業(yè)務流程轉型，并使客戶滿意度和創(chuàng)新能力達到新水平。

關鍵詞：向軟件遷移

亮點：思科統(tǒng)一通信是一個開放系統(tǒng)，能與其他應用和終端集成。

編輯點評：思科作為一家網絡設備提供商，從最初的IP電話開始，擅長以硬件設備搭建統(tǒng)一通信平臺解決方案。然而，在業(yè)務日漸豐富的今天，軟件平臺逐步占據主導地位。于是，為了繼續(xù)在統(tǒng)一通信市場保持領先地位以及對未來長遠發(fā)展的考慮，思科正在把產品向軟件平臺轉換，甚至其宣布在2008年將向軟件轉型。至于思科能否成功轉型，答案應該可以從思科在2009年的表現(xiàn)得出。

Microsoft OCS2007

Microsoft Office Communications Server2007：第一款將增強的IP電話(VoIP)、企業(yè)IM即時消息、狀態(tài)和Web會議功能組合在單一產品中的微軟的軟件產品。

Microsoft Exchange Server 2007為用戶提供了統(tǒng)一的收件箱體驗，包括電子郵件、語音郵件和傳真功能以及基于語音的自動助理等新增功能。

Microsoft Exchange托管服務提供四項獨特的托管服務，其中，過濾服務對應于垃圾郵件、病毒和內容過濾，歸檔服務對應于電子郵件和IM保留，連續(xù)性服務對應于備份電子郵件和連續(xù)性，加密服務對應于電子郵件加密。

Microsoft Office Live Meeting 2007提供了一個交互式Web會議空間，用戶在這里可以共享文件、流式傳輸音頻/視頻，以及協(xié)同工作。

Microsoft Office Outlook 2007通過提供時間管理和信息的集成解決方案、跨邊界連接，以及保持對到達用戶的信息的控制Microsoft Round Table是一個360度攝像機的音頻/視頻協(xié)作硬件設備，它可以將會議環(huán)境擴展到多個位置，從而提供沉浸式會議體驗?，F(xiàn)場以及遠程會議參與者能夠獲得會議室中每個人的全景鏡頭，而當參與者輪流發(fā)言時，還能夠獲得每個參與者的特寫鏡頭。

關鍵詞：最多合作伙伴

亮點：Microsoft統(tǒng)一溝通技術是采用一種全新的軟件平臺，將人們日常工作中跨應用和跨設備、以電子郵件、即時溝通、音頻和視頻等多種溝通方式融合到一個統(tǒng)一的平臺。

編輯點評：微軟提出了一種全新的統(tǒng)一溝通理念，即將軟件平臺作為統(tǒng)一通信的平臺。近兩年，微軟迅速成為統(tǒng)一通信市場上軟件廠商的主導者，然而軟件卻不是萬能的，微軟也意識到這一點，和電信設備廠商開展了深度合作，例如Avaya、北電等。

IBMLotus

Lotus以IBM支持的OpenOffice.org為技術基礎，融合Eclipse平臺研發(fā)而成，提供文檔處理(Documents)、電子表格(Spreadsheets)與簡報(Presentations)這三大辦公功能，并以免費下載的方式發(fā)布，推出至今全球已有約45萬次的下載。

關鍵詞：協(xié)同辦公軟件

亮點：IBMLotus軟件為用戶提供完善的業(yè)務協(xié)作平臺和集成工具，致力于幫助企業(yè)提升工作效率和響應能力。

編輯點評：IBMUC的理念是讓人們通過統(tǒng)一通信體驗更加輕松地查找、聯(lián)系他人并與之協(xié)作，從而促進創(chuàng)新和業(yè)務敏捷性。所有的這些操作都可以通過用戶熟悉的設備、應用和流程來完成。因此，人們只需通過一兩次單擊操作即可實現(xiàn)協(xié)作。

Avaya統(tǒng)一通信解決方案

Avaya統(tǒng)一通信產品包含統(tǒng)一接入、語音消息處理、會議與協(xié)作以及統(tǒng)一通信服務四大類。

關鍵詞：智能化

亮點：Avaya統(tǒng)一通信解決方案是一套集成的多廠商企業(yè)通信應用、系統(tǒng)與服務，其工作方式安全可靠，它們能夠獨立于設備，通過無縫的用戶界面進行工作，創(chuàng)造出橫跨所有企業(yè)通信解決方案，覆蓋任意地點、網絡和設備的卓越的無縫用戶體驗。

編輯點評：Avaya作為統(tǒng)一通信市場的領先者，在很多企業(yè)部署了其統(tǒng)一通信解決方案，擁有功能強大的IP電話、IP-PBX等等，而且Avaya一直很重視服務，始終將為用戶提供統(tǒng)一的體驗作為首要目標。然而目前來看，Avaya推出的統(tǒng)一通信產品沒有過多地考慮視頻，這或許會是Avaya下一步考慮的重點。

北電統(tǒng)一通信解決方案

北電統(tǒng)一通信解決方案由北電通信服務器CS1000、北電多媒體通信服務器MCS5100、模擬及北電數據有線和無線IP成套設備和IP語音通信軟客戶端、北電呼叫中心和IVR、北電音頻會議和北電應用感知自治數據網絡幾大部分組成。

關鍵詞：硬件開放性

亮點：統(tǒng)一通信設備商向企業(yè)提供在線狀態(tài)、實時通信和準實時通信融為一體的“統(tǒng)一通信”時，通常是在不同的服務器和硬件平臺上實現(xiàn)，無法為提供用戶所期望的可靠性和性能。北電統(tǒng)一通信解決方案解決了這些問題。

編輯點評：北電在技術上的創(chuàng)新能力從來不讓人懷疑。但是面對中國這個潛力巨大的市場，北電如何推廣自己的解決方案是需要認真考慮的。