走向深層次融合

許多公司都面臨著IT與商業(yè)戰(zhàn)略同步以及減少運(yùn)營花費的壓力。同時，來自各方的競爭壓力要求各企業(yè)能夠?qū)嵤┮粋€可支持業(yè)務(wù)關(guān)鍵性應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，以便能以及時有效的方式實施新的策略。

法國電信旗下商業(yè)服務(wù)部Orange Business Services(簡稱Orange)已經(jīng)看到越來越多的商業(yè)與消費品相結(jié)合，不同元素交相輝映。這恰巧實現(xiàn)了Orange的目標(biāo)：通過貫徹通信為本的理念，幫助客戶充分利用信息技術(shù)和電信科技，創(chuàng)造新的商業(yè)契機(jī)。

隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)越演越烈，CIO和CTO正面臨如何把IT融合成為業(yè)務(wù)一部分的重要挑戰(zhàn)。Orange正著眼于建立一個融合的商業(yè)電信解決方案。

我們知道，社會對移動的迫切需求促使融合成為它的保護(hù)傘。同時，融合更立足于全球市場之上，于是廠商和用戶都在尋找新的融合應(yīng)用和解決方案，使之成為將來成功的關(guān)鍵所在。這不僅僅提升了商業(yè)效率，同時也允許企業(yè)利用數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)造新服務(wù)或打入新市場。

創(chuàng)新解決方案

面對各種移動解決方案的需求，Orange已經(jīng)做好準(zhǔn)備，并著手努力滿足這些需求。位于法國巴黎和中國的Orange創(chuàng)新科技實驗室正研究不同的融合服務(wù)和解決方案，以滿足企業(yè)和客戶的各種需求。

Orange的戰(zhàn)略發(fā)展有兩大重點：一是為客戶提供豐富的IPVPN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，由此產(chǎn)生新業(yè)務(wù)應(yīng)用；二是利用完整的IP架構(gòu)，建立一個及時滿足業(yè)務(wù)需求的基地。因此，Orange在中國的業(yè)務(wù)正由以往提供IPVPN服務(wù)擴(kuò)展到移動辦公等全方位企業(yè)通信解決方案。

移動辦公(Business Everywhere)是一個完整的移動解決方案，可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接到企業(yè)，為企業(yè)員工提供和在辦公室一樣的方便、可靠的網(wǎng)絡(luò)連接?，F(xiàn)在很多公司也用這種服務(wù)，出差在外的員工可以通過Orange的移動辦公從移動設(shè)備上安全地訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。移動辦公軟件將允許用戶通過筆記本數(shù)據(jù)卡接入到3G、GPRS和WiFi無線網(wǎng)絡(luò)上，大大簡化企業(yè)用戶移動解決方案的管理，無論以何種網(wǎng)絡(luò)方式接入，都向用戶提供一個合同、一份賬單。

IP企業(yè)通信

語音、圖像和多方會議對每家企業(yè)都是非常重要的，特別是跨國企業(yè)客戶。Orange在全球IPVPN網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，在190個國家，超過5300個地點為超過300家全球客提供VoIP服務(wù)。經(jīng)濟(jì)不景氣令很多企業(yè)減少公干開支，加大了IP通信的投入。Orange的供應(yīng)商中立位置以及在中國提供的整合和設(shè)備分銷服務(wù)，讓我們?yōu)榭蛻魷p少了15%～20%的運(yùn)營成本，不管在公司，出差，家里都能給客戶提供靈活統(tǒng)一的連接方式。而且透過Orange的科研能力，我們能提供呼叫中心，統(tǒng)一通信平臺和會議系統(tǒng)等增值服務(wù)，有助于進(jìn)一步提高中國和全球企業(yè)的運(yùn)行效率。

網(wǎng)真會議解決方案服務(wù)

在商業(yè)和個人應(yīng)用領(lǐng)域中，隨著距離和定位更具有挑戰(zhàn)性，Orange提供的解決方案也將其重心轉(zhuǎn)移至提供創(chuàng)新反饋上。Orange去年為全球用戶推出思科網(wǎng)真(TelePresence)會議解決方案，網(wǎng)真服務(wù)基于思科系統(tǒng)領(lǐng)先的平臺技術(shù)，是一套嶄新的虛擬會議方案，系統(tǒng)的真實性與現(xiàn)實會議效果相似，能大大改變企業(yè)溝通模式，通過先進(jìn)的集成IP網(wǎng)絡(luò)，帶來獨一無二的即時面對面通信體驗。

完整的商業(yè)服務(wù)方案

許多公司都面臨著IT與商業(yè)戰(zhàn)略同步以及減少運(yùn)營花費的壓力。同時，來自各方的競爭壓力要求各企業(yè)能夠?qū)嵤┮粋€可支持業(yè)務(wù)關(guān)鍵性應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，以便能以及時有效的方式實施新的策略。時間就是金錢，因此，越早推出新服務(wù)，就能夠越早實現(xiàn)收入的增長和成本的節(jié)約。

Orange的業(yè)務(wù)加速服務(wù)是一套完整的商業(yè)服務(wù)方案，能通過一個優(yōu)化的全球網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，改善網(wǎng)絡(luò)管理、提升應(yīng)用程式效能，以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的可視性。業(yè)務(wù)加速服務(wù)以應(yīng)用程式為核心，能助企業(yè)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所面對的問題，從而未雨綢繆，確保運(yùn)作暢通無阻。我們希望借著此服務(wù)，協(xié)助全球跨國企業(yè)客戶提升核心應(yīng)用的表現(xiàn)效能，加快公司業(yè)務(wù)運(yùn)作，在不明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下保持競爭優(yōu)勢。

業(yè)務(wù)加速服務(wù)組合針對企業(yè)的核心應(yīng)用，能加快程序啟動及操作速度，有效檢視應(yīng)用程序，確保程序達(dá)到最佳水準(zhǔn)。該服務(wù)包含三個主要階段：分析、管理及優(yōu)化。第一階段，Orange Business Services會徹底分析企業(yè)電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及業(yè)務(wù)關(guān)鍵應(yīng)用，為客戶提供詳細(xì)分析報告以加強(qiáng)其對網(wǎng)絡(luò)可視性的了解。第二、三階段集中管理應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)資源，讓企業(yè)充分利用通信架構(gòu)，優(yōu)先處理關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，提升關(guān)鍵應(yīng)用的表現(xiàn)效能，從而簡化不必要的基建設(shè)備，節(jié)省成本和減輕網(wǎng)絡(luò)管理人員的負(fù)擔(dān)。

移動和商業(yè)融合

對移動解決方案和商業(yè)融合而言，醫(yī)療衛(wèi)生部門無疑是其中一個目標(biāo)市場，這對今后的發(fā)展尤為重要。為此，Orange在歐洲提出針對老年癡呆癥患者，尤其是那些易走失或失憶等病情相對嚴(yán)重的病人專門設(shè)計了一款“哥倫比亞”的手鐲式電話。這款電話的設(shè)計理念是為患者進(jìn)行認(rèn)知刺激理療。手鐲式電話包括了免提手機(jī)、GPS全球定位系統(tǒng)和智能預(yù)警系統(tǒng)等功能，能夠通知控制中心病人是否可以離開其監(jiān)控范圍。同時，這款電話還能和病人相互溝通，促進(jìn)交流。

有了這些解決方案，Orange打算將“融合”這一世界潮流引入更高水準(zhǔn)。正如我們所言，目前這些產(chǎn)品和解決方案才剛剛起步。對Orange來說，研究和發(fā)展是關(guān)鍵，這樣才會有越來越多的產(chǎn)品緊隨其后。

Orange希望能夠提供一個更具競爭力的解決方案，成為市場主要的整合商或運(yùn)營商。2009年是充滿挑戰(zhàn)的一年，受到全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退的影響，很多企業(yè)正面臨經(jīng)濟(jì)困境。對于電信業(yè)者來說，由于很多公司正在開源節(jié)流的問題上面對很大壓力，因此必須找尋具有成本效益的商業(yè)服務(wù)方案，Orange Business Services作為法國電信的商業(yè)電信服務(wù)品牌，一直憑著豐富的經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在競爭激烈的ICT行業(yè)保持領(lǐng)先優(yōu)勢。我們很有信心通過Orange覆蓋全面的跨國網(wǎng)絡(luò)，以及和中國營運(yùn)商的緊密合作，在愈來愈重視成本效益的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下為客戶帶來有價值的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與他們共同成長。

鏈接 芭芭拉·達(dá)利巴爾簡介

芭芭拉·達(dá)利巴爾(BarbaraDalibard)女士現(xiàn)任Orange Business Services公司首席執(zhí)行官。她同時擔(dān)任法國電信集團(tuán)管理委員會成員，掌管企業(yè)通信服務(wù)。

芭芭拉于1982年加入法國電信開始她的職業(yè)生涯。她曾擔(dān)任前易廣總裁兼首席執(zhí)行官，易廣於2005年8月更名為Orange Business Services。