電信聯(lián)通心動(dòng)二維碼

舒　杰

年發(fā)送量過(guò)億

3G上馬后，由于能夠加速數(shù)據(jù)傳輸，手機(jī)二維碼有望成為繼彩信、WAP、彩鈴后三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)新寵。

在中移動(dòng)將二維碼運(yùn)用到幾乎所有數(shù)據(jù)產(chǎn)品促銷時(shí)，《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者獨(dú)家獲悉，中電信與中聯(lián)通將在年內(nèi)涉足二維碼市場(chǎng)。

“據(jù)我了解，中國(guó)移動(dòng)在2008年發(fā)送的二維碼已經(jīng)超過(guò)1億，而其中大部分都被中移動(dòng)自己使用。”上海新大陸翼碼信息科技有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理林縉表示：“從某種程度，目前二維碼產(chǎn)業(yè)仍舊由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)?！彼?，當(dāng)三大運(yùn)營(yíng)商會(huì)師二維碼市場(chǎng)后，一潭死水的市場(chǎng)似乎正在醞釀著變化。

扎堆路不同

據(jù)記者了解，中聯(lián)通將采用與中移動(dòng)類似的模式，將二維碼用于自有業(yè)務(wù)的推廣；中電信則會(huì)持有一個(gè)更加開放的態(tài)度，對(duì)于二維碼的運(yùn)用沒(méi)有任何限制，具體業(yè)務(wù)將有開發(fā)公司自行決定。

信碼互通總裁吳林向通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者透露，中電信的二維碼將會(huì)在不久之后上線。而據(jù)記者從其他消息人士處了解，中聯(lián)通涉足二維碼的時(shí)限同樣不會(huì)晚于年末。

雖然消息尚未得到中電信與中聯(lián)通的證實(shí)。但是，隨著3G時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)二維碼市場(chǎng)開始活躍卻已成為可能。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)的日韓兩國(guó)，二維碼已經(jīng)成為殺手級(jí)應(yīng)用。據(jù)了解，二維碼是日本手機(jī)的第三大應(yīng)用，僅次于拍照與MP3。

據(jù)了解，雖然二維碼本身并不是專門為手機(jī)設(shè)計(jì)的，但是它可以天然地和手機(jī)結(jié)合在一起?！?G上馬后，由于數(shù)據(jù)傳輸?shù)募涌?，手機(jī)二維碼有可能繼彩信、WAP、彩鈴等后成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)新寵?！毕嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示。通過(guò)二維碼的信息導(dǎo)航與信息承載，二維碼也有望成為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的又一個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。在近期的3G終端定制中，三大運(yùn)營(yíng)商均加入了對(duì)二維碼支持的要求。

“至少在3G初期，二維碼對(duì)于運(yùn)營(yíng)商自有業(yè)務(wù)的推廣效果已經(jīng)被中國(guó)移動(dòng)證明?！绷挚N表示。易觀國(guó)際的一份研究報(bào)告指出，預(yù)計(jì)到2010年，國(guó)內(nèi)二維碼市場(chǎng)的營(yíng)收規(guī)模將達(dá)到4.8億元。

“中電信采用的模式將是‘日式，中聯(lián)通與中移動(dòng)類似，運(yùn)營(yíng)模式將更趨近于‘韓式”，吳林表示。日韓在二維碼產(chǎn)業(yè)的態(tài)度上有所不同，日本的二維碼產(chǎn)業(yè)是開放碼型，沒(méi)有限制，內(nèi)容公開，是運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)中的基本功能。而韓國(guó)的二維碼產(chǎn)業(yè)則是閉碼型，作為運(yùn)營(yíng)商的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，碼型簡(jiǎn)單私有。

業(yè)界人士普遍認(rèn)為，聯(lián)通、電信的不同選擇更多的源自不同的業(yè)務(wù)策略。由于中國(guó)電信更多專注于企業(yè)信息化，個(gè)人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相對(duì)匱乏，因此，更愿意在業(yè)務(wù)開放的模式推動(dòng)自身的平臺(tái)建設(shè)。而對(duì)于擁有WCDMA的中聯(lián)通而言，由于產(chǎn)業(yè)鏈比較成熟，豐富的業(yè)務(wù)無(wú)疑將成為吸引用戶的主要手段之一，選擇利用二維碼推廣自有業(yè)務(wù)無(wú)疑將事半功倍。

中移動(dòng)的甜頭

中聯(lián)通與中電信的涉足更多地源于中移動(dòng)在二維碼的成功。

目前，中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)已經(jīng)從2005年的4個(gè)試點(diǎn)城市拓展到了幾乎所有的省會(huì)城市，而且更開始將二維碼業(yè)務(wù)從試商用階段提升到了商用階段，

以北京移動(dòng)與麥當(dāng)勞的合作為例，從2007年8月份引入條碼憑證，北京移動(dòng)用戶可以通過(guò)積分兌換、網(wǎng)銀支付、手機(jī)銀行支付、撥打12580以及參與各類活動(dòng)(如奧運(yùn)期間奧運(yùn)相關(guān)活動(dòng))獲得贈(zèng)票等多種方式獲得麥當(dāng)勞套餐券，目前北京麥當(dāng)勞平均每月的條碼憑證申請(qǐng)量和發(fā)送量已雙雙超過(guò)10萬(wàn)條。

此前，中移動(dòng)每年都要在品牌營(yíng)銷上投上一筆不菲的資金，同時(shí)還要投入很大的人力物力。以往，無(wú)論是通過(guò)媒體推廣，或是舉辦各類優(yōu)惠回饋活動(dòng)，通常需要用戶到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)和辦理，獲得紙質(zhì)憑證后，再前往移動(dòng)聯(lián)盟商家消費(fèi)，因?yàn)樯暾?qǐng)和使用都不方便，用戶參與的熱情不高。不僅如此，由于受營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理能力的限制，活動(dòng)的規(guī)模往往都不大。手機(jī)二維碼電子券的導(dǎo)入，不僅僅提升了中移動(dòng)的品牌宣傳活動(dòng)效果，同時(shí)提高了移動(dòng)聯(lián)盟商家的黏著度，協(xié)助移動(dòng)聯(lián)盟商家提升了其自有產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品銷售額，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

據(jù)了解，中移動(dòng)也正在有計(jì)劃地在全國(guó)范圍內(nèi)分步推廣手機(jī)二維碼，開通了各地的10086語(yǔ)音支持，并在其定制手機(jī)中預(yù)裝條碼識(shí)別軟件。除曾經(jīng)火爆一時(shí)的超女投票外，在中關(guān)村電腦節(jié)、通信展等大型活動(dòng)中，中移動(dòng)都引入了二維碼的應(yīng)用?！翱梢哉f(shuō)目前幾乎所有的中移動(dòng)產(chǎn)品、獎(jiǎng)品都已經(jīng)開始通過(guò)二維碼兌換。”吳林表示。

手機(jī)二維碼產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈比傳統(tǒng)二維碼更加復(fù)雜，包括手機(jī)廠商、設(shè)備提供商、方案解決商、運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)用戶等9個(gè)環(huán)節(jié)。由于運(yùn)營(yíng)商在中國(guó)無(wú)線產(chǎn)業(yè)的核心地位，手機(jī)二維碼的發(fā)展很大程度上需要運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)。

銀河證券分析師認(rèn)為，手機(jī)二維碼目前面對(duì)的最大難題，就是用戶基數(shù)和使用習(xí)慣的問(wèn)題。目前二維碼需要下載安裝條碼識(shí)別軟件的過(guò)程，大大制約了用戶的普及。另一方面應(yīng)用不夠廣泛也影響了用戶使用的積極性。必須有強(qiáng)勢(shì)的一方先走出來(lái)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

“毫無(wú)疑問(wèn)，中移動(dòng)正是這樣的合適角色?！绷挚N表示，“也正是中移動(dòng)的大力推廣促使了產(chǎn)業(yè)的回暖。”

二維碼2.0

二維碼僅僅是一種黑白相間、縱橫交錯(cuò)、形似迷宮的方形有趣圖案，“本身并不構(gòu)成商品，二維碼的價(jià)值在于其背后代表的商業(yè)利益。”林縉向通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者表示。

二維碼跌宕起伏的發(fā)展則證實(shí)了這一點(diǎn)。

在初期的強(qiáng)力推廣下，2007年上半年，二維碼已經(jīng)滲透到了超市、汽車、旅游等多個(gè)領(lǐng)域，但是國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展卻略顯緩慢。手機(jī)終端的安全級(jí)別不夠高、手機(jī)平臺(tái)的身份識(shí)別難以實(shí)現(xiàn)、信用體系缺失、政府和金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有相關(guān)的立法出臺(tái)導(dǎo)致利益模式不清晰，成為制約移動(dòng)支付發(fā)展的幾大難題。由于缺乏加密技術(shù)，產(chǎn)業(yè)鏈上的主要成員——銀行、運(yùn)營(yíng)商大部分都持謹(jǐn)慎態(tài)度。更由于產(chǎn)業(yè)鏈的推廣不力，消費(fèi)者對(duì)于二維碼的認(rèn)知不足。對(duì)上海消費(fèi)者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，只有8%的消費(fèi)者表示自己使用過(guò)或正在使用二維碼服務(wù)。

中移動(dòng)近年的努力則正在將死水激活，通過(guò)移動(dòng)自有產(chǎn)品的推廣，二維碼的工具作用得以顯現(xiàn)，并使二維碼的消費(fèi)習(xí)慣為用戶熟知。如同任何一種工具性商品，二維碼的風(fēng)行需要載體，而以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主并且擁有龐大用戶群體的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)無(wú)疑將是合適的載體。

如果說(shuō)之前的二維碼推廣僅僅集中在二維碼本身，今天的二維碼更多將作為商業(yè)推廣的手段出現(xiàn)，無(wú)疑這將更能回歸二維碼的本源——工具。

“如果說(shuō)之前的二維碼市場(chǎng)是1.0，目前則正向2.0版本演化?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。

“由于中移動(dòng)的前期推廣所積累的經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)影響，中聯(lián)通與中電信無(wú)疑將具有一定程度的后發(fā)優(yōu)勢(shì)?！鄙鲜鋈耸勘硎?。與此并存的則是中電信與中聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)，由于中電信所選擇的開放態(tài)度與終端支持，中電信無(wú)疑將更能得到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的歡迎；對(duì)中聯(lián)通而言，WCDMA業(yè)務(wù)應(yīng)用同樣能夠增強(qiáng)對(duì)用戶使用二維碼的吸引力。

因此，對(duì)于中移動(dòng)而言，如何在初期的市場(chǎng)開拓后選擇后續(xù)的戰(zhàn)略，值得深思。

名詞解釋手機(jī)二維碼

手機(jī)二維碼是二維碼的一種，是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的矩形方陣記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的新一代條碼技術(shù)。手機(jī)二維碼一般由一個(gè)二維碼矩陣圖形和一個(gè)二維碼號(hào)以及下方的說(shuō)明文字構(gòu)成。

目前，手機(jī)二維碼的應(yīng)用主要模式有兩種：一種叫“B2C主動(dòng)識(shí)讀”，是靠手機(jī)下載識(shí)讀軟件的方式，這種識(shí)讀技術(shù)最初從日本、韓國(guó)等引進(jìn)，該模式以銀河傳媒等公司為代表，它對(duì)手機(jī)終端要求較高，既需要能拍照又要有識(shí)讀軟件(安裝了識(shí)讀軟件的智能手機(jī))，對(duì)受眾發(fā)展有制約性；另一種叫“B2C被動(dòng)識(shí)讀”，是通過(guò)手機(jī)接受附有二維碼的短信形式，該技術(shù)目前以新大陸翼碼信息為代表(是我國(guó)自主研發(fā)技術(shù))，其提供的條碼憑證服務(wù)屬于被動(dòng)式的服務(wù)，只需要用戶手機(jī)能夠接受彩信(或短信)即可，對(duì)終端要求相對(duì)較低。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，相較前一種形式而言，后一種更符合目前大多數(shù)中國(guó)手機(jī)用戶的使用習(xí)慣。