客座總編輯

你的獨(dú)特性在哪里?《經(jīng)理人》雜志本期用較大篇幅關(guān)注中小企業(yè)信貸問題，實(shí)際上，經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，中小企業(yè)要想從銀行獲得貸款或者從別的途徑獲得融資，需要先問一問自己：“我的獨(dú)特性在哪里?”

中小型的OEM企業(yè)要想在這個(gè)時(shí)候創(chuàng)立品牌，也需要問自己一個(gè)重要問題——“消費(fèi)者為什么需要另一個(gè)品牌”?

如果你沒有提供獨(dú)特的東西給銀行，讓銀行感覺到能夠控制為你提供貸款的風(fēng)險(xiǎn)，你就很難在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的寒冬期從銀行拿到錢。做品牌是同樣的道理，你不能提供獨(dú)特的東西給消費(fèi)者，就很難在品牌林立的市場(chǎng)里突圍。

因此，你有什么——有一個(gè)與別人不同的持續(xù)性的商業(yè)模式，還是有其他人無我有的獨(dú)特性的東西，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來說至關(guān)重要。而這種獨(dú)特性的東西，就是你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在這場(chǎng)波及全球的金融危機(jī)中，不少OEM企業(yè)遭受重創(chuàng)。因?yàn)镺EM企業(yè)往往比擁有自主品牌的企業(yè)更脆弱，除非他們擁有獲得專利的技術(shù)和工藝流程。擁有自主品牌的企業(yè)在終端客戶品牌忠誠度建設(shè)方面投入不菲，這使得他們更易掌控自身命運(yùn)。

有些OEM企業(yè)或許會(huì)問：在這種時(shí)刻，我能否立即轉(zhuǎn)身，打造自己的品牌，彰顯自己的獨(dú)特性?

先讓我們看一看品牌是什么吧。品牌不僅僅是一個(gè)名稱，不僅僅是一個(gè)視覺的身份，也不僅僅是一個(gè)標(biāo)簽，它實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)承諾，一個(gè)已經(jīng)兌現(xiàn)的承諾。一個(gè)成功的品牌就像是一個(gè)俱樂部，或者一個(gè)會(huì)所，把志同道合的人們聚集在一起。

但是，每個(gè)品牌都有其獨(dú)特性。譬如星巴克。它非常理解消費(fèi)者的需求，人們希望有個(gè)地方可以讓自己自由地放松，讓自己寧靜地享受時(shí)光，與朋友聊聊，這種需求甚至與咖啡無關(guān)，在星巴克買一杯咖啡，人們就可以獲得這樣的體驗(yàn)，所以，它成了許多人的第三個(gè)家，成為在家和辦公室之外他們最想去的地方。這是星巴克的獨(dú)特性所在。遺憾的是，近年來由于快速擴(kuò)張等原因，星巴克的這種獨(dú)特性在衰減。

實(shí)際上，建立一個(gè)消費(fèi)品牌需要很多年持續(xù)而耐心的投入。經(jīng)濟(jì)衰退期并不是啟動(dòng)一個(gè)新品牌的好時(shí)機(jī)，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，消費(fèi)者趨向于保守消費(fèi)。但是，假如你有很多現(xiàn)金就另當(dāng)別論——金融危機(jī)確實(shí)是最好利用的商機(jī)，你的確可以投資于品牌的建立，并可以較快地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額，而且做到這一點(diǎn)，比在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期所花的錢要少很多。

若你不幸沒有多少現(xiàn)金，而且沒有多少能力去拿到一些短期的資源進(jìn)行品牌的建立，還是有一些比較討巧的方法令自己在同行中脫穎而出的，譬如與客戶更緊密地協(xié)同工作、承接特殊定單、始終按時(shí)交貨，等等，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)廣告等比較討巧的手段來發(fā)展自己的品牌。從某種意義上講，這仍然是尋找和塑造自己獨(dú)特性的一個(gè)過程。

堅(jiān)守優(yōu)秀的質(zhì)量也至關(guān)重要。但質(zhì)量并不僅僅意味著制造一個(gè)好產(chǎn)品，還在于通過市場(chǎng)研究了解該市場(chǎng)消費(fèi)者目前顯而易見的和正在日益增長(zhǎng)的需求，其中關(guān)注的焦點(diǎn)不僅是產(chǎn)品特性，還包括售前、售后服務(wù)和工藝流程，因?yàn)檫@些能將你與同類企業(yè)區(qū)別開來，讓你的獨(dú)特性更加明顯。

那么，問問自己，你的獨(dú)特性到底是什么呢?