淺談電子閱覽室的建設(shè)

閔 佳

[摘 要]建立電子閱覽室是圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的一個(gè)方向。本文結(jié)合佛山市圖書館開辦電子閱覽室的經(jīng)驗(yàn),論述了目前建設(shè)電子閱覽室應(yīng)注意的有關(guān)問題,諸如對(duì)環(huán)境的選擇和布置、對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的配置、對(duì)電子出版物的采集、對(duì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]電子閱覽室;圖書館

隨著計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子出版物的迅速發(fā)展,并廣泛地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域,圖書館界也面臨著向開放式信息化服務(wù)轉(zhuǎn)變的新形式。在這種環(huán)境下,電子閱覽室應(yīng)運(yùn)而生,它是集網(wǎng)絡(luò)、電子出版物閱讀為一體的多功能、現(xiàn)代化的閱覽室,為讀者提供各種電子出版物的閱讀、網(wǎng)絡(luò)檢索、Internet的上網(wǎng)等全新的信息服務(wù),受到讀者的歡迎。許多圖書館相繼成立了電子閱覽室,也有很多圖書館正在積極籌建。根據(jù)我館及珠江三角洲其他圖書館建立電子閱覽室的經(jīng)驗(yàn),目前電子閱覽室的建設(shè)應(yīng)著重于環(huán)境布局、硬件和軟件配置、電子出版物的收集、人才配備及培訓(xùn)這四個(gè)方面的基礎(chǔ)建設(shè),為今后的充實(shí)和發(fā)展打好框架,而不應(yīng)將電子閱覽室的現(xiàn)代化程度定得過高,將它作為一種炫耀的資本。以下就以我館電子閱覽室開放過程中積累的一些經(jīng)驗(yàn)談?wù)勎业囊恍┛捶ā?/p>

一、電子閱覽室的功能

1.訪問Internet網(wǎng)絡(luò),檢索和閱覽電子文獻(xiàn),師生可以通過互聯(lián)網(wǎng)能迅速查閱到所需要的資料,包括文字、圖片、音像資料等。將電子閱覽室?guī)资_(tái)計(jì)算機(jī)通過校園網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相連,使每位讀者都能上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),為他們創(chuàng)造瀏覽和下載的條件。

2.為讀者構(gòu)建了虛擬圖書館,利用網(wǎng)絡(luò)信息資源創(chuàng)建虛擬數(shù)據(jù)庫(kù),以補(bǔ)充圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)信息量的不足。

3.為教育教學(xué)提供所需要的軟件,最大可能滿足教師的需求。電子閱覽室裝載了課件制作軟件,網(wǎng)頁(yè)制作軟件以及圖像處理軟件等等,并且根據(jù)需要及時(shí)作好這些軟件的升級(jí),為學(xué)習(xí)者的知識(shí)更新和能力的提高提供機(jī)遇。

4.為教師提供集體教學(xué)和實(shí)習(xí)基地:教師作為知識(shí)的傳播者,教學(xué)內(nèi)容的研究者,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段和教學(xué)方法,熟練運(yùn)用信息工具進(jìn)行信息資源的獲得、篩選、加工、處理和運(yùn)用,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。

二、電子閱覽室的環(huán)境要求和布局

良好的環(huán)境氛圍是建立電子閱覽室必不可少的條件。讀者走進(jìn)閱覽室,希望能感受到幽雅明朗、令人身心舒暢的環(huán)境;工作人員希望閱覽室布局合理、便于管理。另外,計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)作對(duì)環(huán)境也有一定的要求,因此在電子閱覽室的設(shè)計(jì)上應(yīng)注意幾點(diǎn):(1)電子閱覽室應(yīng)盡量選擇寬敞、通風(fēng)條件好、灰塵少、安靜的位置,盡量避免變動(dòng);(2)室內(nèi)的光線要充足,因?yàn)樽x者上機(jī)時(shí)常需要借助或用到書籍,如果光線不好,閱覽起來就會(huì)很吃力,因此在閱覽室的照明設(shè)計(jì)上要作周全考慮;(3)室內(nèi)的布置要優(yōu)雅,應(yīng)盡量多采用綠色的裝飾性植物和色澤淡雅的窗簾,因?yàn)樽x者上機(jī)的時(shí)間一般都較長(zhǎng),長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦熒光屏,很容易引起視覺疲勞,因此在環(huán)境色調(diào)的選擇上應(yīng)選用綠色等淡雅色彩。

電子閱覽室的布局應(yīng)簡(jiǎn)潔明快,便于工作人員的管理和讀者的利用,在整體上應(yīng)采用開放式的設(shè)計(jì),可以讓工作人員一目了然。一般設(shè)置為:(1)工作區(qū)是工作人員解答讀者問題、指導(dǎo)讀者就坐、幫助讀者存取光盤等的地方;(2)讀者上機(jī)閱覽區(qū),這既可以作為一個(gè)大區(qū)去管理,也可以根據(jù)各館的不同情況分為一些小區(qū),如光盤瀏覽區(qū)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索區(qū)、上網(wǎng)瀏覽區(qū)等;(3)培訓(xùn)區(qū)主要是對(duì)讀者和本館工作人員進(jìn)行上課培訓(xùn),這也可以列為單獨(dú)的培訓(xùn)室;(4)機(jī)房是放置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、光盤塔及服務(wù)器等重要設(shè)備的地方。電子閱覽室布置合理可以提高工作效率和設(shè)備利用率,便于加強(qiáng)管理,是建設(shè)電子閱覽室的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

三、電子閱覽室的設(shè)備配置

在電子閱覽室的建設(shè)上,各館都非常重視和支持,但同時(shí)也出現(xiàn)了一個(gè)問題,就是將電子閱覽室規(guī)模和檔次的高低作為衡量圖書館現(xiàn)代化程度的標(biāo)準(zhǔn),這是電子閱覽室建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)。因此,在電子閱覽室的建設(shè)上要根據(jù)實(shí)際來確定規(guī)模和檔次,網(wǎng)絡(luò)模式和硬件設(shè)備的選擇要具有良好的擴(kuò)展性和兼容性,為機(jī)器的升級(jí)改造、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善和以后的發(fā)展打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。

電子閱覽室的建設(shè),應(yīng)以能充分利用網(wǎng)上資源、發(fā)揮最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為前提。電子閱覽室的規(guī)模和硬件、軟件的檔次,要根據(jù)本館、本地區(qū)的實(shí)際情況來確定。這是因?yàn)?(1)目前許多圖書館都面臨經(jīng)費(fèi)緊張的難題,電子閱覽室需要投入的資金又較多,而現(xiàn)階段圖書館工作的重點(diǎn)仍然是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,因此電子閱覽室的建設(shè)規(guī)模就應(yīng)根據(jù)本館各方面的具體條件來考慮;(2)各地區(qū)讀者的整體文化水平差異較大,現(xiàn)已對(duì)外開放的電子閱覽室就遇到這種問題:由于前來閱覽的讀者缺乏對(duì)多媒體計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的了解,操作中常發(fā)生錯(cuò)誤,造成硬件故障,許多多媒體計(jì)算機(jī)僅成了觀看影碟、練習(xí)打字的機(jī)器,這就與我們開辦電子閱覽室的目的相違背,造成了明顯的資源浪費(fèi)。所以,在考慮設(shè)備的建設(shè)檔次時(shí),要對(duì)本地區(qū)讀者的電腦水平等情況做好調(diào)查工作。

電子技術(shù)的飛速發(fā)展要求電子閱覽室不斷發(fā)展和完善。以業(yè)績(jī)帶動(dòng)發(fā)展,逐步提高規(guī)模和檔次是我館成功的經(jīng)驗(yàn)。電子閱覽室可以開展豐富多彩的服務(wù)項(xiàng)目,如檢索服務(wù)、閱覽服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以及提供網(wǎng)上查詢的信息服務(wù)等。但要做出成績(jī)就要通過開展各種活動(dòng)來深化服務(wù)的內(nèi)容。如我館通過舉辦“Internet夏令營(yíng)”來培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)愛好者,同時(shí)對(duì)館內(nèi)的職工進(jìn)行Internet的普及教育;對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)掌握較好的讀者,我們成立了“網(wǎng)絡(luò)俱樂部”,定期開展各種活動(dòng),同時(shí)我們也經(jīng)常征求和聽取這些讀者反饋的各種意見,改進(jìn)我們的工作;不斷充實(shí)我館主頁(yè)的網(wǎng)上內(nèi)容,通過與采編部、地方文獻(xiàn)室、信息部合作,開發(fā)了最新書目數(shù)據(jù)庫(kù)、地方名人數(shù)據(jù)庫(kù)、珠江三角洲房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)等并上網(wǎng),為讀者提供我館各種最新的信息資料。這些工作的開展,使我館成了閱覽和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的中心,也使我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和技術(shù)上得到了積累和鍛煉,贏得了廣大讀者的信任和歡迎,也贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。在此基礎(chǔ)上,我們將設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和完善,逐步提高規(guī)模和檔次,使設(shè)備適應(yīng)不斷發(fā)展的需要,以業(yè)績(jī)帶動(dòng)發(fā)展,以發(fā)展促進(jìn)工作,使電子閱覽室處在良性發(fā)展的軌道上。

四、電子出版物的采集

電子出版物的采集是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的工作,它要求采集人員既要有明確的采集方向,又要對(duì)電子出版物本身的質(zhì)量、運(yùn)行的硬件環(huán)境有較系統(tǒng)的了解。目前,電子出版物的采集大多由電子閱覽室的工作人員承擔(dān),但由于沒有電子出版物采集標(biāo)準(zhǔn),造成采集工作的隨意性較大和文獻(xiàn)資源的浪費(fèi)。因此,在建立電子閱覽室時(shí),要合理安排電子出版物的采集。

明確采集方向。電子出版物的種類繁多、內(nèi)容廣泛,需要有明確的采集方向。這樣,才能使電子出版物更好地按照本館的性質(zhì)和任務(wù)為讀者服務(wù)。所以,電子出版物的采集人員應(yīng)多與采編部的工作人員溝通和協(xié)調(diào),將電子出版物的采集納入本館文獻(xiàn)資源建設(shè)的范疇,使電子出版物與其他類型的文獻(xiàn)之間做到內(nèi)容和功能上的互補(bǔ),避免出現(xiàn)電子出版物與印刷型出版物內(nèi)容重復(fù)的問題,以免造成不必要的資源浪費(fèi)。

避免隨意性和臨時(shí)性。電子出版物種類繁多,又有許多不同于印刷型文獻(xiàn)的特點(diǎn)。相同的電子出版物又有網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版,每種版本的價(jià)格相差也很大。如1997年《中國(guó)科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)(文摘版)》:單機(jī)版初訂費(fèi)為18 000元,更新費(fèi)為3 500元;網(wǎng)絡(luò)版初訂費(fèi)為20 000元,更新費(fèi)為4 000元。不同的電子出版物又存在出版、制作單位的質(zhì)量,售后各項(xiàng)支持服務(wù)等的優(yōu)劣,檢索途徑是否多樣等問題。另外,還要看該電子出版物所要求的軟、硬件環(huán)境,采集電子出版物的工作應(yīng)由對(duì)計(jì)算機(jī)和電子出版物有較全面和系統(tǒng)了解的人員擔(dān)任,不應(yīng)隨意更改和變動(dòng),造成電子出版物采集工作的質(zhì)量下降,浪費(fèi)極其有限的經(jīng)費(fèi)。

五、合理引進(jìn)專業(yè)人才,加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)工作

電子閱覽室有先進(jìn)的設(shè)備和條件,Internet上資源也非常豐富,如我國(guó)有2 000多種期刊的全文數(shù)據(jù)庫(kù)上網(wǎng),美國(guó)有上千種期刊的全文數(shù)據(jù)庫(kù)。然而,同是電子閱覽室,其設(shè)備和資源也大致相同,但由于工作人員素質(zhì)的差異,閱覽室的使用效率和利用網(wǎng)上資源的能力卻可能大相徑庭。因此,要積極引進(jìn)高質(zhì)量的專業(yè)人才,加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)工作,面向21世紀(jì)更應(yīng)提高工作人員的素質(zhì)。

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(編輯/丹桔)