淺談企業(yè)文化與思想政治工作創(chuàng)新

田 園

隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的一系列變革,傳統(tǒng)思想政治工作的方法和模式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)新的形勢,企業(yè)思想政治工作對全面創(chuàng)新有著愈來愈強(qiáng)烈的內(nèi)在要求,切入企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域正是滿足這一要求的最佳途徑。

一、實(shí)施思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的必要性

企業(yè)融合重組過程中,不可避免地會遇到許多新的矛盾和問題,員工的思想觀念、價(jià)值取向、行為方式等也會隨之發(fā)生深刻的變化,傳統(tǒng)思想政治工作對員工的教育引導(dǎo)作用以及員工對其的接受和認(rèn)可程度逐步降低,迫切需要尋找新的路徑和載體,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。而企業(yè)文化適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,更貼近企業(yè)經(jīng)營管理,更易被員工所認(rèn)同和接受,理所當(dāng)然地成為了加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效途徑和重要載體。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)有著共同的受眾客體和一致的目標(biāo)追求,都必須“以人為本”。可以說,伴隨著企業(yè)文化的導(dǎo)入,思想政治工作羈絆頓卸,前景豁然開闊。

二、找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)深度融合

企業(yè)文化包含企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的全部內(nèi)容,可劃分為四個(gè)不同層次:表層的“物質(zhì)文化”,這是最可變的部分;淺層的“行為文化”;中層的“制度文化”;深層的“精神文化”,這是企業(yè)文化的精髓。思想政治工作要選擇好切入點(diǎn),融入企業(yè)文化建設(shè)的全過程,發(fā)揮獨(dú)特的作用。

(一)在“物質(zhì)文化”層面的切入點(diǎn)是“打造品牌”

“物質(zhì)文化”是企業(yè)“產(chǎn)品和服務(wù)”的品質(zhì)表現(xiàn),它要求企業(yè)在制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的過程中強(qiáng)化“精品文化”意識,遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。企業(yè)品牌的形成是一個(gè)層面豐富、過程復(fù)雜的環(huán)節(jié),思想政治工作完全能夠找到恰當(dāng)?shù)那腥胛恢谩?/p>

中國聯(lián)通(原中國網(wǎng)通)把“服務(wù)為本,創(chuàng)新為先,服務(wù)社會,追求卓越”作為企業(yè)服務(wù)宗旨,在為客戶提供滿意的通信產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),把塑造服務(wù)品牌、創(chuàng)建品牌文化、實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為增強(qiáng)核心競爭力的途徑和載體,著力營造符合消費(fèi)者心理的服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化客戶和員工對電信品牌價(jià)值的認(rèn)同。思想政治工作在“品牌文化”建設(shè)中的有效切入,為服務(wù)質(zhì)量的提高和社會形象的提升創(chuàng)造了條件并取得了滿意效果。

(二)在“行為文化”層面的切入點(diǎn)是“強(qiáng)化觀念”

改革的深化和競爭的加劇,要求必須實(shí)現(xiàn)思想觀念先行。因此,如何教育啟發(fā)員工,樹立超前創(chuàng)新的觀念,成為企業(yè)思想政治工作的首要任務(wù)。中國聯(lián)通肇東分公司因勢利導(dǎo),強(qiáng)化創(chuàng)新觀念,打破陳規(guī),勇于開拓;強(qiáng)化務(wù)實(shí)觀念,要求員工腳踏實(shí)地干好每一件平凡的小事,不做表面文章;強(qiáng)化嚴(yán)細(xì)觀念,改變粗放式管理和思維方式,提倡精益求精的工作作風(fēng)和集約型的管理模式;強(qiáng)化誠信觀念,強(qiáng)調(diào)誠信是企業(yè)的信譽(yù)之源、競爭之本、發(fā)展之基。近兩年,企業(yè)先后實(shí)施了BPR流程重組、全員競聘上崗、營銷和運(yùn)維機(jī)制及企業(yè)轉(zhuǎn)型等改革,開展了企業(yè)轉(zhuǎn)型等改革的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),全面推行了企業(yè)客戶服務(wù)與營銷管理的改革,使企業(yè)經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出新的樣板和氣象,員工的思想觀念發(fā)生了根本性的改觀。

(三)在“制度文化”層面的切入點(diǎn)是“完善制度”

制度文化是企業(yè)從提供產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐、從企業(yè)行為文化的具體表現(xiàn)中,提煉出來的相對固定的規(guī)則總和。思想政治工作的切入點(diǎn),在于它可以站在政治、政策和企業(yè)的角度,辨識現(xiàn)行制度文化體系中的不足和問題,從企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展和社會、企業(yè)、員工三者利益關(guān)系的角度,對制度體系提出優(yōu)化建議,或者通過思想政治工作為制度的貫徹落實(shí)創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。中國電信把思想政治工作貫穿于企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,有機(jī)融入企業(yè)文化創(chuàng)建的各個(gè)環(huán)節(jié),圍繞“三項(xiàng)制度”改革,以共同的企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀統(tǒng)一員工的思想,使大家充分了解改革的方向、步驟和方法,達(dá)到了理解改革、支持改革、積極參與改革的效果。同時(shí),積極做好維系企業(yè)穩(wěn)定的教育引導(dǎo)工作,在改革中提前考慮可能引發(fā)的矛盾和思想波動(dòng),做到縱向思考、橫向比較,使改革的力度與員工的承受能力相統(tǒng)一,正確處理好企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系,為改革的順利推進(jìn)營造了良好的氛圍。

(四)在“精神文化”層面的切入點(diǎn)是“塑造精神”

塑造企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,這是思想政治工作的又一個(gè)切入點(diǎn)。企業(yè)思想政治工作要結(jié)合好企業(yè)文化,就要把企業(yè)精神的塑造作為中心環(huán)節(jié),在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上狠下工夫,使之成為深入人心、推動(dòng)發(fā)展的源動(dòng)力。

三、圍繞發(fā)展,服務(wù)全局,不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作

(一)以“效益”為核心,強(qiáng)化思想政治工作

肇東分公司將生產(chǎn)經(jīng)營工作中的難點(diǎn)和員工關(guān)心的熱點(diǎn),作為企業(yè)文化創(chuàng)建和思想政治工作的重點(diǎn),融思想政治工作于企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。為防止思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營脫節(jié),既從政治角度考慮經(jīng)濟(jì)工作,又從經(jīng)濟(jì)角度考慮政治工作,有機(jī)結(jié)合,互相促進(jìn)。

(二)以“人才”為基石,做好思想政治工作

打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是需要持續(xù)推進(jìn)的“慢工細(xì)活”,除了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)自我提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化外,日常的教育、引導(dǎo)和精神鼓勵(lì),都可為思想政治工作創(chuàng)造廣闊的發(fā)揮空間:建立競爭型的人才選拔和使用機(jī)制,推行全員競爭上崗,不拘一格選拔和使用人才;建立以市場為導(dǎo)向的分配激勵(lì)機(jī)制,推行易崗易薪、同工同酬,績效工資向市場、技術(shù)和高級管理等崗位傾斜……長效激勵(lì)機(jī)制為企業(yè)打造出了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

(三)以“團(tuán)隊(duì)”為保障,做實(shí)思想政治工作

企業(yè)管理從本質(zhì)上說是對人的管理,要通過調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。思想政治工作的根本立足點(diǎn)也必須“以人為本”,通過關(guān)心人、尊重人、理解人和加強(qiáng)溝通,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)思想政治工作可通過積極開展送溫暖活動(dòng),堅(jiān)持為員工辦實(shí)事、辦好事;積極組織文化創(chuàng)建活動(dòng),開展勞動(dòng)競賽、合理化建議、技術(shù)革新等;集思廣益,大力開展群眾性文娛活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活等增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

隨著思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新,相應(yīng)的工作內(nèi)容、方法、措施都會因勢而動(dòng),思想政治工作的路子必將越走越寬,在企業(yè)發(fā)展過程中的地位和作用也將更為顯著。而隨著融合工作的深化,又會在不斷的融合中衍生出積極向上、健康和諧的企業(yè)文化。最后,靠企業(yè)文化軟實(shí)力帶動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策上水平、管理上水平、技術(shù)上水平、隊(duì)伍上水平及文化管理、思想政治工作上水平。□

(編輯/穆楊)