香港迪士尼：前車之鑒？

江　迅

香港迪士尼樂(lè)園比上海的小,但大未必贏,小也未必輸,關(guān)鍵是要確保優(yōu)質(zhì)旅游品牌。

變化是永恒的。在迪士尼花落上海之后,米老鼠“米奇”的形象,也要發(fā)生變化了。

81歲的米奇,至今沒(méi)有白發(fā),耳朵還是那么大,幾十年來(lái),最經(jīng)典的還是那條紅色背帶褲和那副白色手套。不過(guò),華特迪士尼(Walt Disney)公司2010年會(huì)推出一款“Epic Mickey”的任天堂Wii電子游戲,米奇以全新形象出現(xiàn)。由原先一身正氣的它,轉(zhuǎn)變成頑皮而又狡猾。它雖然依舊熱心,愛(ài)冒險(xiǎn),富好奇心,但不再一塵不染,有時(shí)會(huì)顯得自私,說(shuō)話和行走的特征也都是全新的。

這一改造,無(wú)疑是一場(chǎng)如履薄冰的冒險(xiǎn)舉動(dòng)。美國(guó)紐約品牌顧問(wèn)公司合伙人布里頓認(rèn)為,要改變一個(gè)神圣的角色時(shí),可能會(huì)惹怒原本的核心擁護(hù)者,不過(guò)現(xiàn)在確實(shí)是冒這個(gè)險(xiǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻了。

迪士尼得隴望蜀

經(jīng)過(guò)逾10年商討,中央政府終于批準(zhǔn)上海浦東興建迪士尼主題公園。一場(chǎng)金融海嘯下,迪士尼樂(lè)園經(jīng)營(yíng)慘淡,據(jù)2009年7月底全球迪士尼樂(lè)園公布的業(yè)績(jī)報(bào)告披露,第三季下跌19%,上海迪士尼樂(lè)園興建,成了迪士尼公司的救命稻草。

不過(guò),在香港迪士尼樂(lè)園開(kāi)幕4年之后,迪士尼公司就在距香港約兩小時(shí)航程的上海,要興建全球第二大樂(lè)園,對(duì)于香港而言,情何以堪。迪士尼公司接連兩個(gè)投資,可以說(shuō)是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的禮贊,卻也是追逐利潤(rùn)心態(tài)的表露,管你上海、香港那兩個(gè)樂(lè)園是死是活(樂(lè)園大股東是香港方,而米奇老鼠等卡通形象的專利權(quán)由迪士尼擁有)。

香港投巨資興建迪士尼樂(lè)園,按理說(shuō),當(dāng)年雙方談判時(shí),港方應(yīng)提出“排拒條款”要求,即規(guī)定一段時(shí)間內(nèi),在鄰近地區(qū)或國(guó)家不能再建同樣的設(shè)施。至今人們不知道當(dāng)年香港在談判中,有否提出這類要求,若沒(méi)提出,則是港方談判官員失責(zé);若曾提出而迪士尼公司拒絕接受,香港方當(dāng)時(shí)抱著非建不可的心態(tài),就只能任人魚(yú)肉了。

香港政府是香港迪士尼樂(lè)園的大股東,先后投放250億港元資金,回本卻遙遙無(wú)期。面對(duì)香港迪士尼樂(lè)園開(kāi)幕4年來(lái)入園人數(shù)始終未達(dá)標(biāo),數(shù)月前香港政府咬咬牙再砸下巨資,立法會(huì)財(cái)務(wù)委員會(huì)7月通過(guò)迪士尼注資60多億港元的撥款,以圖擴(kuò)建香港迪士尼樂(lè)園。令香港人難以理解的是,迪士尼卻得隴望蜀,香港樂(lè)園收回成本,更是望眼欲穿了。

多年來(lái),香港迪士尼樂(lè)園的入場(chǎng)人數(shù)和利潤(rùn)狀況,一向是“高度機(jī)密”,這些數(shù)字勝似“國(guó)家機(jī)密”,從香港傳媒得到的數(shù)據(jù)顯示,2005年開(kāi)園,第一個(gè)營(yíng)運(yùn)年度入場(chǎng)人次520萬(wàn),第二個(gè)營(yíng)運(yùn)年度僅400多萬(wàn)人次,2007年年底,美國(guó)迪士尼公司首次公開(kāi)承認(rèn),營(yíng)運(yùn)兩年虧損16.24億港元,其中特區(qū)政府按所持股權(quán)比例虧損9.26港元。

香港社會(huì)普遍憂慮,上海迪士尼樂(lè)園興建,會(huì)分薄香港迪士尼樂(lè)園客源。據(jù)香港迪士尼樂(lè)園披露,樂(lè)園現(xiàn)時(shí)約1/3游客來(lái)自中國(guó)內(nèi)地,其中逾半是華南游客,因此,華南以外的中國(guó)內(nèi)地游客約占整體游客的15%,以目前樂(lè)園每年接待500萬(wàn)游客計(jì),約75萬(wàn)游客屬高危流失群,被上海新樂(lè)園撬走,即有可能不去香港迪士尼而改去上海迪士尼樂(lè)園。

令香港旅游業(yè)或許更致命的是,香港迪士尼腹背受敵。新加坡圣淘沙將建海洋生物為主題的大型樂(lè)園、海事博物館和賭場(chǎng)等,于2010年落成;環(huán)球影城也將于2010年落成。在韓國(guó),仁川的電影主題公園于2010年落成;釜山的美高梅影城將于2011年落成;濟(jì)州島的神話、傳奇故事主題公園,將于2011年落成;華城的以韓國(guó)電影為主題的環(huán)球影城將于2012年落成……

夢(mèng)幻的香港迪士尼,面臨著難以言說(shuō)的苦惱。

滬向港取經(jīng)避“中招”

據(jù)知,上世紀(jì)90年代,華特迪士尼有意東向發(fā)展,上海和香港都是迪士尼的心儀地點(diǎn)。上海早于10多年前已有意興建迪士尼樂(lè)園,銳意發(fā)展成國(guó)際大都會(huì),雄心勃勃爭(zhēng)取米奇老鼠在滬落腳,但波折重重。

香港政府一位官員在一次飯局上透露,當(dāng)年上海和香港“爭(zhēng)奪”米奇老鼠落戶,香港剛剛回歸,正遇亞洲金融風(fēng)暴,飽受沖擊。時(shí)任特首董建華為振興經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè),多番向中央尋求支持。他還一再向時(shí)任國(guó)務(wù)院總理朱镕基游說(shuō),并向迪士尼開(kāi)出多項(xiàng)優(yōu)惠條件。中央最終出手勸退上海,力撐香港首先建樂(lè)園。作為剛剛回歸的“新媳婦”,香港終于得到中央眷顧。1999年,香港與迪士尼簽訂建園協(xié)議。

不過(guò),當(dāng)年特區(qū)政府為振奮人心,硬啃了一大堆迪士尼提出的“尖刻”條款,可謂吃盡苦頭。香港方面雖然出了巨資,但多年業(yè)務(wù)未見(jiàn)好勢(shì)頭。作為管理方的迪士尼公司,不讓香港政府官員積極參與,以至港官陷入“里外不是人”的困局,他們因此飽受香港輿論及議員的抨擊。洗濕了頭的香港納稅人,唯有啞巴吃黃連。

香港政府那位官員還說(shuō),上海多年來(lái)對(duì)建迪士尼樂(lè)園心不死,但看到香港的教訓(xùn)后,多次非正式地向香港政府“取經(jīng)”,探聽(tīng)香港方經(jīng)歷的迪士尼公司的“古惑招”,請(qǐng)教香港政府官員,在談判中,有什么條款需要特別注意,能讓他們小心翼翼跟迪士尼談判,避免中國(guó)人再次“蝕底”。香港的迪士尼“血淚史”,成了上海跟迪士尼公司談判的“明燈”。

迪士尼公司向來(lái)是談判高手,他們出手的條件相當(dāng)“辣”。據(jù)記者所知,參建一方除投資大筆資金建園外,開(kāi)園后年年要給迪士尼公司繳付數(shù)以億元計(jì)的管理費(fèi)。那個(gè)令人側(cè)目的所謂“專利費(fèi)”更是驚人。樂(lè)園出現(xiàn)的米奇老鼠、唐老鴨、巴斯光年等知名卡通人物,迪士尼都擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利,香港迪士尼樂(lè)園要這些卡通人物出現(xiàn),盡管你是樂(lè)園大股東,也照樣要付大筆“專利權(quán)費(fèi)”。

香港政府的教訓(xùn)還有,與迪士尼合資建樂(lè)園,也要盯緊迪士尼花錢(qián)的方法,特區(qū)政府代表經(jīng)常質(zhì)問(wèn)香港迪士尼樂(lè)園的各種開(kāi)支,是否用得其所。有位香港官員曾多次公開(kāi)質(zhì)疑,香港迪士尼樂(lè)園為什么要花大筆開(kāi)支用在中國(guó)內(nèi)地推廣迪士尼米奇、公主等角色品牌,而不是主力推廣“香港迪士尼樂(lè)園”呢?當(dāng)然,迪士尼公司也一再否定那位官員的質(zhì)疑,說(shuō)宣傳迪士尼品牌,尤其是內(nèi)地人對(duì)迪士尼卡通人物的認(rèn)識(shí),是為了吸引游客來(lái)香港樂(lè)園,游客不認(rèn)識(shí)這些閃亮而可愛(ài)的卡通人物,怎么能有興趣跑來(lái)香港樂(lè)園呢?

上海迪士尼樂(lè)園的談判和協(xié)議細(xì)節(jié)尚未公布。香港政府和學(xué)者都相信,上海肯定比香港優(yōu)越。因?yàn)楫?dāng)下的上海,主觀客觀都具優(yōu)勢(shì),當(dāng)年香港是以樂(lè)園為金融風(fēng)暴下的救命藥丸,談判時(shí)氣勢(shì)本就處于下風(fēng),當(dāng)下上海整體上高速發(fā)展,如果有迪士尼則錦上添花,沒(méi)有迪士尼也不是什么大不了的事。

美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬11月訪華將會(huì)到上海,其間他會(huì)不會(huì)出席興建迪士尼協(xié)議簽署儀式,這卻引起香港傳媒的莫大關(guān)注。

大未必贏而小未必輸

上海要建迪士尼樂(lè)園,香港輿論隨即涌現(xiàn)一股危機(jī)悲情。多年前,香港人就一而再、再而三地聽(tīng)說(shuō)上海也要建迪士尼樂(lè)園,因此上海建園消息公布,說(shuō)實(shí)在還是有心理準(zhǔn)備的,各地都在求發(fā)展,香港能阻擋嗎?香港政府官員的響應(yīng)是,“要保持健康的危機(jī)意識(shí)”,“國(guó)家這么大,容得下兩個(gè)迪士尼”。

香港政府對(duì)香港迪士尼樂(lè)園的預(yù)測(cè)是每年三個(gè)數(shù)字:最佳情況,次佳情況,最壞情況,2015年分別是836萬(wàn)、792萬(wàn)521萬(wàn);2025年分別是1100萬(wàn)、912萬(wàn)、731萬(wàn)。可見(jiàn),據(jù)政府評(píng)估,最壞的情況下,上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)幕后翌年,即2015年,香港樂(lè)園的入場(chǎng)人次與開(kāi)幕首年的520萬(wàn)相近。

在香港,無(wú)論是議員、學(xué)者,還是旅游界人士一致的看法是,香港迪士尼樂(lè)園除了鞏固中國(guó)華南客源,應(yīng)加強(qiáng)在東南亞和臺(tái)灣的宣傳,如菲律賓、馬來(lái)西亞等,其中印度市場(chǎng)表現(xiàn)突出,近年客量升逾倍。立法會(huì)議員陳淑莊認(rèn)為,港府和迪士尼樂(lè)園必須調(diào)整策略,增加景點(diǎn)和游戲,開(kāi)拓新客源及市場(chǎng),如吸引中東或東南亞游客,以免香港和上海為搶內(nèi)地客而“雙輸”。

香港迪士尼樂(lè)園比上海的小,但大未必贏,小也未必輸,關(guān)鍵是要確保優(yōu)質(zhì)旅游品牌。香港旅行社協(xié)會(huì)主席胡兆英說(shuō),上海建迪士尼對(duì)香港樂(lè)園的華北、華中客源當(dāng)然有壓力,但對(duì)香港整體旅游人數(shù)影響不大,香港尚有購(gòu)物、景點(diǎn)等配套,仍具吸引力。過(guò)去幾年,香港本地品牌的海洋公園,面對(duì)香港迪士尼樂(lè)園的挑戰(zhàn),奮發(fā)變革,其營(yíng)運(yùn)已把原本被寄予厚望的香港迪士尼樂(lè)園比了下去。海洋公園至今依然雄踞,說(shuō)明香港面對(duì)內(nèi)地城市競(jìng)爭(zhēng)時(shí),首要是在自己能控制的范圍內(nèi)做好本分,才可在國(guó)家發(fā)展大潮中,確立香港的位置。