許濤芳：為盡孝道

賀莉丹

“添香”實業(yè)有限公司CEO許濤芳的成長個案,從中或許可以看出中國這些年輕的女性家族企業(yè)繼承人某些共同的處境,她們所面臨的喜悅與煩惱。

女兒掌門,也正在成為全球家族企業(yè)中的一個趨勢。根據(jù)海外家族企業(yè)的研究數(shù)據(jù)顯示,在超過80%的企業(yè)為家族所有的美國,女性已占有美國全部股權(quán)的50%以上。

性別成了家族企業(yè)主甄別未來接班人的第一標(biāo)準(zhǔn),也是女性繼承的最大障礙。在中國許多民營企業(yè)家的心目中,首選依然是兒子接班,其次再考慮女兒接班,因為,女兒蘊(yùn)含著“外人”的含義。此外,女性駕馭企業(yè)方面的能力與她們的決策、抗風(fēng)險能力,很長的一段時期,在家族企業(yè)內(nèi)部也飽受質(zhì)疑。就社會文化層面而言,多數(shù)人仍然認(rèn)為女性應(yīng)該扮演“相夫教子”的角色。

但是,在1978年中國實行“計劃生育”政策之后,這些年輕的女性繼承人,開始責(zé)無旁貸地挑起龐大的家業(yè)重責(zé)。

在接力中國的會員中,女性與男性的比例,大約為1:4,這些年輕的女性,是中國民營家族企業(yè)的繼業(yè)人選。記者也了解到,在極大的接班壓力之下,這些年輕的女性家業(yè)繼承者已經(jīng)將自己的主要精力都奉獻(xiàn)給了這份家業(yè),許多人都無法顧及感情問題。她們往往被外界刻畫成所謂“女強(qiáng)人”,讓人望而卻步。而鑒于特殊的身份與財富,她們實際可供選擇的范圍比想象中要窄得多。

與男性家業(yè)繼承者相比,女性接班人與父(母)輩常能保持良好交流,兩代人如果發(fā)生沖突,溫順的女兒也常能以柔克剛。美國明尼蘇達(dá)大學(xué)家族社會學(xué)系教授雪倫·M.戴恩斯(SharonM.Danes)與他的學(xué)生海瑟·哈伯曼(HeatherHaberman)博士在他們的一篇關(guān)于《父子與父女家族產(chǎn)業(yè)經(jīng)營傳承比較》的研究論文中提到:在父女傳承的家族企業(yè)中,家族成員更易建立起較好的共享、合作、綜合平臺,女性繼承人的包容情緒,使得家族成員間沖突較少。

煩惱也是有的?！吧頌榕云髽I(yè)家,前期創(chuàng)業(yè)時,外貌的突出會讓你比一般人多一些機(jī)會;但是,等你發(fā)展到一定程度后,你的外貌以及性別,對你會有阻礙,很多人就會覺得,你是一個‘花瓶”,一位女性家族企業(yè)繼承人這樣對《新民周刊》記者感嘆。

這些正處生命中最美好時節(jié)、肩負(fù)家業(yè)重責(zé)的“公主”們,她們是否幸福?她們是否能夠擁有當(dāng)初夢想的圓滿婚姻?這些,鮮有人過問。

我們此番選擇了“添香”實業(yè)有限公司CEO許濤芳的成長個案,從中或許可以看出中國這些年輕的女性家族企業(yè)繼承人某些共同的處境,她們所面臨的喜悅與煩惱。

“很奇怪吧,墻壁上沒有寫‘天道酬勤幾個字!”位于上海城西的“添香”實業(yè)有限公司總裁辦公室中,許濤芳調(diào)侃道。雪白的墻壁上,幾幅黑色線條的卡通漫畫,分外醒目。

窄袖外套,牛仔褲,面容精致,玫瑰色蔻丹十分惹眼……這位生于80后的女性家族企業(yè)接班人,給人的第一印象,似乎更像時尚畫報上的當(dāng)季封面女郎——足以顛覆以往對女性企業(yè)家的所有刻板想象。

6年間,“添香”開發(fā)并幾乎壟斷了中國的防輻射服裝市場,也成為許濤芳的父親許如根創(chuàng)辦的翰納森集團(tuán),這個年銷售額達(dá)數(shù)億元的企業(yè)集團(tuán)中盈利最豐厚的板塊,占據(jù)集團(tuán)總利潤的50%以上。

當(dāng)然,這個天蝎座的女性繼承人,不止有著鮮亮外表,不止能夠適時表露出自己的個性,還有逾越她實際年齡的洞明世事的能力。

作為父輩企業(yè)的接班人選,許濤芳被認(rèn)為是“富二代”接班的成功標(biāo)桿,一路走來,步履頗為沉穩(wěn)。個中滋味,有誰知曉?

孤獨(dú)的童年

其實我比一般同齡人要早獨(dú)立。因為小時候,我的父母經(jīng)常忙于做生意,比較少顧及到我和小我5歲的弟弟。有時他們回來,我們已經(jīng)睡覺了;我們早上起來,他們就已經(jīng)走了。在我有記憶的時候,就是家里請阿姨帶我們。童年時代,我除了要照顧自己之外,還要照顧我弟弟。很小的時候,我就嘗試著自己煮菜、做飯。

我和弟弟上學(xué)的時候,很羨慕有些小孩,他們有爺爺奶奶、父母接送,而我們基本上是阿姨或司機(jī)接送,我的記憶當(dāng)中,父母親很少親自接送。我記得,我的父母親去開我的家長會,沒有一次他們是從頭到尾坐完的,他們基本上很晚才到,跟老師匆匆聊幾句,就走了。那時的星期天,別的父母會帶著小孩去公園,我的記憶中,沒有過我小時候一家去公園的印象。

跟普通家庭的小孩比起來,我們在物質(zhì)方面考慮得比較少。我想,這是因為父母在關(guān)愛方面可能給予我們的比較少,所以他們覺得盡可能要在物質(zhì)上滿足我們。

我們小時候當(dāng)然不可能像李嘉誠的兒子小時候那樣,去旁聽公司的董事會,但我們那時就感覺到父親做企業(yè)非常辛苦,要體諒大人。我父親下海創(chuàng)業(yè)做服裝,他是一個非常節(jié)儉的企業(yè)家,王永慶他們,也是一樣的。父親的生活也比較簡單,煙酒不沾,很少應(yīng)酬,他的一生都一心一意撲在企業(yè)里面。

我出國是因為,父親希望我到一個沒有他保護(hù)的地方獨(dú)立生活,他說,他是送我去吃苦的。所以,我去了新加坡一家商學(xué)院讀書,念工商管理本科。父親從來不限制我們,那時他沒有說要讓我接班。我那時也沒覺得我以后一定要回來接班。

在新加坡念書時,我也在打工,因為我希望多了解社會,淋漓盡致地去體驗。那時,我的同學(xué)基本上不用擔(dān)心他們的生活費(fèi)、學(xué)費(fèi),大家都不打工。我的很多同學(xué)跟我說:其實你不需要去打工,活得那么辛苦干什么?我想,如果要過安逸的生活,我還不如呆在上海呢!

那時,我基本上每天都去做中文家教,常常下午一點(diǎn)下課后我就去教小孩子,早的話教到兩三點(diǎn),晚的話教到六七點(diǎn),開始時只是想玩一下,到后來我就開始覺得要理財了。當(dāng)時我一個月能賺到的最高收入,約合當(dāng)時中國內(nèi)地工薪階層的半年工資。那時我在銀行開了兩個賬戶:一個賬戶是我父親給我的錢,我想,這是萬一我生大病時救急用的;還有一個賬戶,是我自己賺的錢,用作買小東西、吃飯等日常生活開銷,后來經(jīng)過合理規(guī)劃,我賺的錢省下來還可以付學(xué)費(fèi)了。

那時我也沒有車。新加坡小,交通便利,我住的地方靠近鬧市,我每天搭地鐵上學(xué)。

前一陣子我還拿出我大學(xué)時代的“賬本”,記得很細(xì),我覺得我那時常常是記完一個月賬以后,會去反省:這個月什么錢是不該花的,下個月要注意……現(xiàn)在看,數(shù)目其實特別小,然后就覺得我那時怎么這么傻!(大笑)

大學(xué)生活讓我非常受益。我在國外也學(xué)到了很多,最主要的是學(xué)會了站在別人的角度上換位思考,多為別人著想。以前在上海時,是別人比較多地為我思考,那時我想干什么就干什么,不太會顧及別人的感受。后來到了國外就知道,盡可能不要給別人添麻煩,可以克服的困難盡可能自己克服。我父親現(xiàn)在也說我:怎么有些問題你也不拿出來說,就自己一個人吭哧吭哧地去做?這可能也是我那時養(yǎng)成的個性,我想自己獨(dú)立去面對。

從業(yè)務(wù)員開始

我大學(xué)畢業(yè)后在新加坡有兩個工作機(jī)會,最后我都沒去,就回了上海。我父親說,你到我公司做個業(yè)務(wù)員吧。我想,父親給我一份工作,那我就做吧。

那時我們公司有個新業(yè)務(wù)經(jīng)理,我父親讓他帶我,跟他講:你不要把她當(dāng)特殊的人,你就把當(dāng)成一般的應(yīng)屆畢業(yè)生。做業(yè)務(wù)員的時候很辛苦,那時還沒有快遞,38度的天氣,我搭公車,送合約、跑業(yè)務(wù)……這樣,我做了大概不到一年。

我們家本來是做成衣的,我自己又喜歡服裝設(shè)計,當(dāng)時我覺得防輻射服裝在中國市場上是空白,應(yīng)該有前景?！疤硐恪狈垒椛浞b是我慢慢做大的,當(dāng)我決定要做“添香”時,我父親剛開始也沒抱希望,也不愿意前期投入太多,就說,反正你要做就做吧。

其間,我父親跟我聊了一次,他問我:你到底想怎樣規(guī)劃你以后的生活?在家庭和事業(yè)這兩條路上,你怎么選擇?他那時比較偏向前者,因為以我那時的狀態(tài),他也不確定我能不能在企業(yè)里勇挑大梁。我跟他說,全職太太的生活不是我現(xiàn)在所想要的!在那次關(guān)于兩條路的談話以后,我才有了明確的目標(biāo):我一定要賭一口氣,要做好一件事情,給我父親看。

“添香”在初創(chuàng)期時,SALES(銷售人員)只有一兩個,我就帶他們一起去跑醫(yī)院旁邊的一些小店,把我們的產(chǎn)品給他們代銷,按月結(jié)賬。我們很多來往多年的代理商現(xiàn)在還跟我說:那時我們真的不知道你是老板的女兒,就是看你這個女孩子還挺好玩,也蠻勤奮的,照顧一下年輕人。

“添香”初創(chuàng)期也是沒有服裝設(shè)計師的,我們的經(jīng)銷商當(dāng)時跟我說,你們這個服裝樣子太難看了!我就設(shè)計出自己覺得比較好看的樣子,但還是賣不出去,因為我只考慮到美觀,卻不符合人體工學(xué)。比如,孕婦肚子大了以后,穿脫卸的衣服不方便,后來我們就在原來的衣服上改進(jìn),做成側(cè)邊拉鏈。

我還到醫(yī)院旁邊的小店去做店員,跟我的終端客戶接觸,我問那些孕婦的意見,改進(jìn)我們的產(chǎn)品。我也是慢慢學(xué),比如,類似腰帶得做成脫卸式,這樣的細(xì)節(jié)要注意。

我們前期的布料,是日本全進(jìn)口的,進(jìn)布料、運(yùn)營費(fèi)用是我父親掏的,后來我自己也出了一點(diǎn)。從最開始我們慢慢積累,達(dá)到良性循環(huán)后,再把賺來的錢投入到運(yùn)營當(dāng)中,像滾雪球一樣,滾下來。

在做企業(yè)方面,我跟父親之間不可能沒有沖突。我們都試圖說服對方,我們化解的方式是,互相各讓五十步吧。但是我的父親非常開明,他非常能夠接受新事物,我覺得他接受新事物的能力比我要強(qiáng)得多。我們的企業(yè),他從1979年開始做,迄今30年可以這樣經(jīng)營下去,這也是原因之一。我非常崇拜他,我從他身上學(xué)到非常多的東西。

父親給予我的幫助是:在經(jīng)營企業(yè)、做事情等很多方面,讓我少走了很多彎路,幫助我成功的時間縮短了,這是有富爸爸的優(yōu)勢。當(dāng)然其中有非常多的機(jī)遇,我也非常幸運(yùn),因為我付出的努力都是有回報的,不像其他很多人付出與回報不成比例,所以,我愿意把我的幸運(yùn)帶給我身邊每一個人。

在做企業(yè)的時候,我會多考慮父親給我的一些建議。父親允許我去犯錯,我也犯過蠻多錯,比如,我們之前就在做防輻射學(xué)生電腦服,但客戶群體的年齡段被我切錯了,以致于這個產(chǎn)品要晚了兩年才出來,這兩年的營業(yè)額就完全沒有了……類似這樣的事情挺多的。父親會慢慢指點(diǎn)我,畢竟我年紀(jì)輕,慢慢地,我就學(xué)會要廣納意見了。

父親會給我平臺,這一點(diǎn)很重要。很多企業(yè)家一代不愿給小孩機(jī)會去做,就怕把事情做砸了,孩子不跌倒,一直扶著,怎么能學(xué)會走路?

我父親現(xiàn)在也在說,你不要去逼小孩子一定要回來接班,如果他不喜歡,你即使把他放在企業(yè)當(dāng)中,他不是全身心地去做,也沒有用;一定要小孩感覺到這份責(zé)任,有這樣的動力推動他去做,這才是好的。

盡一份責(zé)任

我不是很喜歡“富二代”這樣的字眼,叫“企業(yè)家二代”比較貼切。作為我們企業(yè)家二代來說吧,等于是站在巨人的肩膀上,我們承受的壓力也非常大,因為:如果你做得好,人們會覺得是因為你的父母親給你的基礎(chǔ)打得好,你是應(yīng)該的;如果做得不好呢,你就會被人說是紈绔子弟,條件太優(yōu)越了。

我相信,大部分的企業(yè)家二代都是想要把企業(yè)接管下來,但成與敗可能跟能力大小、機(jī)遇多少,有一定關(guān)系,但畢竟我們是抱著這樣全力以赴的心態(tài)去做的。

我父親跟我說:你做企業(yè),每天都要用好像第二天企業(yè)就可能破產(chǎn)這樣的心態(tài)去做,才能把企業(yè)做好;如果你安于現(xiàn)狀,馬上就會給你顏色看的!所以我長期處于這種完全沒有安全感的狀態(tài),會覺得,隨時隨地都會被別人超越,企業(yè)隨時都會有問題……

現(xiàn)在,我加班是經(jīng)常的。我的加班不一定是呆在辦公室,我會去做很多老板可能不會親自去做的事情,比如,我會去巡店,以顧客的身份詢問店員……如果情況不好,我就會抓那個區(qū)域的大區(qū)經(jīng)理出來訓(xùn)話。這個事情不僅僅是我一個人在做,很多我接觸到的大老板們都是親力親為,包括我認(rèn)識的美特斯·邦威的老總周成建,也去巡店;像娃哈哈的董事長宗慶后,當(dāng)時全國2000個經(jīng)銷商都是跟他保持直接電話聯(lián)系的。做個甩手掌柜——以我的個性,我做不到。

像我這樣做事情要求很高的人,會讓自己非常辛苦。我以前聽一些企業(yè)家講:我做企業(yè)多么輕松,像你們這樣做企業(yè)太累了,生活不該這樣!媒體報道,哪個企業(yè)家又去爬山了……好像他們吃喝玩樂,錢就會進(jìn)來一樣。但真的不是這個樣子。我一度曾經(jīng)懷疑自己的能力——是不是我做事情的方式、方法不對?我曾用那樣“輕松”的方法做了幾個月,后來發(fā)現(xiàn),不行,還是應(yīng)該恢復(fù)我原來的本色,就是應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)地去做!我覺得這和我們念書時,有些考第一的小孩子宣稱自己回家從來不看書,但其實常常念書到深夜,是一樣的。

我常常跟父親交流,其實我們現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是為了我們自己的生計去賺錢了,而是,我們要去承擔(dān)更多的社會責(zé)任,我們企業(yè)里那么多的員工,我們有那么多經(jīng)銷商、材料供應(yīng)商、代理商的員工需要生活,我們在想,應(yīng)該怎樣把這個品牌做得更好?

我就像那只沒辦法停下來的陀螺,現(xiàn)在完全是為了這個責(zé)任在運(yùn)轉(zhuǎn)著。我是在盡一個女兒的孝道,我把企業(yè)做好,就是對我父親最大的回報。做得很辛苦時,我也會想:誰叫你是這家的女兒呢?這也是責(zé)任。

現(xiàn)在我的生活比較充實,但那么大的壓力,怎么會有快樂?我每天晚上睡覺的時候,都會想公司的事情,很緊張。有時我覺得,如果我當(dāng)初當(dāng)一個普通人,或許比現(xiàn)在要開心吧。

很多人都覺得我們都戴著光環(huán),但我覺得這個光環(huán)給我?guī)淼?就是比一般人要辛苦得多,要承受的責(zé)任更多。其實我們真的很痛苦,沒辦法,這樣的日子,真的是無期徒刑。有可能有些在別人看來是優(yōu)越感,我沒有感覺到吧。

我父親60多歲了,做企業(yè)做了30年,我不想也像他那樣也做30年,有段時間我在想:培養(yǎng)一個企業(yè)家三代,讓他來接班,然后我就可以退休了!現(xiàn)在,呵呵,第三代還不知道在哪兒呢!但想想也挺好的,我們許多家族企業(yè)接班人也都是這樣想的,很有趣。

就象一個宅女

我覺得我的優(yōu)點(diǎn)是,我可以比較客觀地去判斷一件事情,我可以從不同的角度去思考這個問題。跟同齡人相比,我的思考比較成熟、理性,考慮問題也比較全面。我很樂意接受別人給我指出的缺點(diǎn),我很受益。只有別人告訴你不足之處,你才可以改進(jìn)啊!

我不足的地方是,很多時候,也許個性不要那么地執(zhí)拗,多聽一下別人的意見,我會做得更好。但誰知道呢?每件事情都是雙刃劍。

我剛出來做事時,個性非常鮮明,喜歡就喜歡,不喜歡就是不喜歡,沒有中間狀態(tài)?，F(xiàn)在我的棱角已經(jīng)被磨平很多了。我還需要在個性方面,再沉穩(wěn)一點(diǎn)。

我們?nèi)绾我恢北３诌@個“第一”,是非常難的。

我覺得,一個人的快樂和你所擁有的財富,不是畫等號的,真的是這樣。比如,一般人如果中了1萬元的福利彩票,就非常開心了;但是有可能要我們的業(yè)績增長翻倍,我才會有同樣的驚喜。到了一定層面以后,快樂就變得更難了。

大學(xué)時候我的活動比較豐富,比如有時會去運(yùn)動。我現(xiàn)在最大的愛好就是做企業(yè)。很多認(rèn)識我的朋友都說,啊,你怎么那么努力!現(xiàn)在我的娛樂活動比較少,有時去騎騎馬,或者和朋友聊聊天,最近想去學(xué)拉丁舞。我還喜歡去唱KTV,減壓……有時就是睡覺,我覺得這么多方式里邊,我最減壓的方式就是睡覺。其實我是個“宅”女,我的放松方式就是睡覺、看電視、DVD。我們這個圈子,“宅”男也很多。(笑)我不是很喜歡逛街,因為我逛街就相當(dāng)于在工作,我的雷達(dá)不經(jīng)意地就要去搜尋時尚訊息,結(jié)果搞得自己很累。我也喜歡旅游,但現(xiàn)在去日本、香港、歐洲,我都是去看訊息、布料、色系、項目,純粹地去enjoy一下,很少。

我不會什么東西都要追求名牌,適用的就是最好的。但是我覺得適度的名牌也是需要的。我不會像有些人,渾身上下金光閃閃,我覺得,自信的人,即使很普通很簡單的衣服穿在身上,也像名牌。

當(dāng)然,我覺得最重要的還是自己要活得開心一點(diǎn)。其他的東西,對我們來講,都只是數(shù)字。那些名牌,買與不買,也沒什么差別。

去年汶川地震時,我們給災(zāi)區(qū)捐了920萬元錢物。我們從來沒有推辭過捐款,父親一直教育我說:生意好的時候我們多捐一點(diǎn),生意不好的時候我們少捐一點(diǎn)。

他們以前都習(xí)慣把我塑造成像女強(qiáng)人一樣,我不是女強(qiáng)人。做事業(yè)和生活時的我,完全是兩個不同的我,我的個性比較像小男生,做人崇尚簡單、直接。現(xiàn)在我比較缺可以跟我一起分享的人,也不一定是生活伴侶,是那些真正的朋友。我對朋友的要求蠻高的,要有精神交流,要有共鳴。但其實我們的社交圈真的很窄,有時純粹精神上的友誼對我來講,挺難的。

我現(xiàn)在的生活過得蠻充實的,但有些東西要看緣分吧,也要看彼此的默契。

現(xiàn)在慢慢地,有人會提示我:如果不是門當(dāng)戶對,對方會有自卑感。這一點(diǎn),是我之前沒有考慮到的。

但是我覺得,兩個人在一起,門當(dāng)戶對不是必要條件,開心、有共同話題比較重要。我要求對方是一個優(yōu)秀、有自信的人,也要比較簡單,彼此坦誠,不要給彼此壓力,雙方的信任,一定要有。我的父母不會給我安排婚姻,我喜歡怎樣的人,他們就喜歡,他們對我男朋友的要求是,他對我好就可以了。我也這么覺得,一定要對我好,這是最重要的。