真情打動真心

范彬華

摘要：處于青少年時期的學(xué)生，腦子靈活、性格倔強，叛逆心理較強，教育學(xué)家把對青少年的教育形象地比喻為“幫助少年起飛”，我通過對一個成功的心理輔導(dǎo)的完整分析，發(fā)現(xiàn)對學(xué)生不良行為轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是其思想的轉(zhuǎn)變，我從三個方面總結(jié)了感化擘生的措施與效果：一、從愛入手，以心換心，二、欲逆先順，以柔克剛，三、抓閃光點，反復(fù)教育。

關(guān)鍵詞：愛鼓勵理解

記得一位心理專家說過，青少年的心靈像一架多弦琴，其中的一根和弦只要找到并彈一下，就會使其他弦一起振動，發(fā)出共鳴。協(xié)奏起來產(chǎn)生美妙的音樂。我想只要我們用真情去撥動這根和弦，一定會有很大的收獲。下面就介紹一個成功的心理輔導(dǎo)個案。

一、問題概述

張鈞同學(xué)腦子靈活，性格倔強，逆反心理較強，經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生沖突，喜歡打人，而且出手很重，似乎對同學(xué)充滿仇恨。班干部批評他，他不但不接受，甚至還找機會報復(fù)。對老師的批評口服心不服。

二、案例分析

通過調(diào)查，我認為造成其不良行為的原因有以下幾個方面：首先，家庭不良教育因素的影響。孩子一犯錯，父母不是辱罵就是棍棒相加，當孩子聽話時，就多給他一些錢，造成了孩子“看風使舵”，愛說謊的本領(lǐng)。教師的批評和家長的打罵強化了他的攻擊性行為；同學(xué)對他的不友好、不信任造成了他的逆反心理；其次，不良個性阻礙人際交往。良好的個性品質(zhì)是建立良好人際關(guān)系的重要條件。張鈞的個性缺陷主要表現(xiàn)為：不尊重他人，對人缺乏感情；以自我為中心，只關(guān)心自身利益，漠視他人的處境和利益；過分使用心理防御機制，報復(fù)心強。針對這種種原因，為了轉(zhuǎn)化他。我實施了一些干預(yù)措施。

三、措施與效果

(一)從愛入手，以心換心

一位教育學(xué)家曾說：“愛是—種最偉大的感情，它總是在創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造人類最偉大的珍貴的事物?！睆堚x認為自己不被人看重與理解，對待師長的善意批評與教育充耳不聞，產(chǎn)生了抵觸的情緒。將自己的進步或改正認為是—種妥協(xié)。這屬于一種情感障礙，所以他頂撞老師。藐視批評。我告誡自己，要冷靜，要摸清情況，抓住時機用恰當?shù)姆绞绞┯钀?，發(fā)揮情感教育的作用。在家訪時我只字未提他打架的事，而是大談他的閃光點。我經(jīng)常與家長溝通，要求他的父母多抽一些時間來關(guān)心他的學(xué)習和生活。當孩子有錯時，應(yīng)耐心開導(dǎo)，而不應(yīng)用辱罵、毆打的教育方式。通過談話使他們明白，孩子的成長離不開良好的家庭教育。

其次讓家長多進行校訪，了解孩子的在校表現(xiàn)，匯報在家的活動情況。從他家長那里我還得知張鈞一貫遇事易沖動，不愿吃虧，吃軟不吃硬，喜歡戴高帽子。針對他的特點我召開“手拉手，共進步”主題班會課，讓同學(xué)們夸獎他并對他提出改進的希望。同學(xué)們的熱情幫助使張鈞認識到大家并未嫌棄他，而是希望他成為班級中受人尊重而又嚴于律己的一員。接著，我主動找他談話，先肯定他的優(yōu)點和長處，再深入分析他遇事愛沖動的心理特點和危害，并且鼓勵他只要痛下決心，就能成為好學(xué)生。他與我“拉鉤”，表示想改好。此后，他連續(xù)—周沒有和人打架。我趁熱打鐵，再次找他談心，肯定了他的進步。并給他提供表現(xiàn)的機會。讓他當勞動組長。結(jié)果他工作特別認真負責，干勁十足。

(二)欲逆先順，以柔克剛

張鈞同學(xué)的逆反心理較強，如何融化其心靈的“堅冰”呢?我認為采取“先順后逆”的方法，頗為奏效?！跋软槨本褪鞘紫染蛯W(xué)生對某一事物或某一問題的認識和看法，表示肯定性的理解；“后逆”就是在“順”的基礎(chǔ)上再指出學(xué)生對某一事物、問題認識E的片面或錯誤之處。

一天上午學(xué)生從科學(xué)樓上音樂課回來，劉啟聰打了張鈞一下。他立即就跟劉啟聰打鬧起來。班干部想把他帶到辦公室，可是誰拉他，他就打誰。教室亂紛紛的，影響了老師上課。當我問他打架的原因時，他一聲不吭?；趯λ麄€性的了解，此時的批評訓(xùn)斥，無疑是火上澆油。于是，我心平氣和、迂回曲折地同他談?wù)撨@件事。首先認可他有理，他馬上表現(xiàn)出少有的對老師的尊敬，態(tài)度變好。這樣，我倆的談話得以正常、順利進行。從那位同學(xué)先打他不對，到他采取回打的方式可以理解；從他倆的打鬧對班級的影響，一點一滴地分析他的想法和所作所為，其合理合情之處在哪，錯誤之處在哪。擺事實，講道理，在理解他的基礎(chǔ)上，糾正了他的片面和錯誤的想法及做法，使他非常誠懇地承認了自己的錯誤，表示今后會改正錯誤，積極上進。

逆反心理強的學(xué)生，一開始很難接受說教，更不用說批評訓(xùn)斥了。張鈞打鬧一事，他心里是這樣想的，“他先打我，我后打他，錯在對方”；至于對課堂及其他學(xué)生的不利影響，他認為都是由對方引起的，應(yīng)由對方負責。他認準了這一點，心想不論誰對他進行批評，他都認為不對。因此，我采取的“先順后逆”的方法，對他的“逆反心理”是個很好的削弱和淡化，起到了“以柔克剛”積極矯正的作用。這件事后，張鈞的逆反心理明顯減弱了。我抓住時機及時采取以鼓勵為主的多種教育方法促其上進，我先讓他參加了深圳市舉行的少先隊人隊儀式。讓他成為一名少先隊員。還讓他擔任值日班長。沒想到自己能受到老師的重視，他十分感動，工作干得較出色。

(三)抓閃光點，反復(fù)教育

張鈞的不良行為不是一朝一夕形成的，也不是一次談心或一次鼓勵就可以將他身上的缺點改正，將他的行為糾正的。而他常為自己的各種失敗尋求借口，逃避責任，也就是他還缺少上進的決心與毅力。這對他改正身上的不良習慣是一個極不利的因素。對他必須經(jīng)過反復(fù)教育才能取得成效。

張鈞同學(xué)堅持了一段時間不再打架之后，他打架、不守紀律的老毛病又犯了。我暗暗著急，思前想后，決定還是要用感情疏導(dǎo)的方式使他覺悟。因為我堅信蘇霍姆林斯基的話：“每個人都有一顆成為好人的心?！钡抑?，要想讓他徹底改變舊習，還需要做更細致的工作。我給他提供了一些與人正常交往的策略，并通過榜樣的示范向他作出必要的說明，幫助他掌握化解人際沖突的策略，減少他可能出現(xiàn)的攻擊性行為，讓他了解，友誼的基礎(chǔ)不僅是共同的興趣與愛好，還要有共同的寬容和諒解。

在對他進行教育時我采用了“寓否定于肯定法”，即找到通向?qū)Ψ叫撵`的途徑。用祝賀代替批評，寓否定于肯定，巧妙地使其放棄錯誤。這種寓否定于肯定的方法，在展開批評時。往往既能使他品味我的言下之意、言外之音，又不會感到難堪。我還采用了“延時法”。有時候張鈞明明知道自己錯了，可面對別人的批評，嘴上就是不肯接受。對他認識錯誤的態(tài)度，我不要求“立竿見影”，只要他心里明白了，就不妨讓他有個下樓的臺階。

我處處對他留心觀察，尋找孩子的閃光點，我發(fā)現(xiàn)他寫字進步了，上課能舉手發(fā)言了，在“讓集體充滿愛”的活動中，他能主動捐款給冼如茵同學(xué)。我都能及時抓住他這些閃光點表揚他，鼓勵他繼續(xù)努力，不斷進步。我還動員他為班級多做好事，使他增強集體榮譽感。我經(jīng)常與他談心，教育他遇事要冷靜處理。后來，張鈞在各方面都有了進步。我在全班同學(xué)面前表揚了他的進步，并且讓他當上了領(lǐng)讀員。這使他感到很光榮，對自己能成為優(yōu)秀學(xué)生也更有信心了。

從此以后，他脾氣不那么犟了，性格逐漸開朗了。能與同學(xué)們和睦相處，學(xué)習成績也隨著他紀律觀念的增強而逐步趕了上來。其他班的老師也說“你們班的張鈞好像變了一個人!”我感到由衷的欣慰。由此，我深深感到：在對不良行為的矯正過程中，得注意發(fā)現(xiàn)“閃光點”“以一當十”“以小論大”“以此論彼”。這樣才能更深沉、更強烈地引起他心靈的震動。

四、討論

在班主任工作中，我逐漸意識到，學(xué)生不良行為轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是其思想的轉(zhuǎn)變。在學(xué)生內(nèi)心不斷斗爭的過程中，他們多么需要教師的理解、尊重和愛護啊!在跟學(xué)生情感交流時堅持“持之以恒、動之以情”這一原則，在師生心靈深處疏通情感交流的渠道。只有把滿腔的熱情傾注到學(xué)生的身上，才會引起雙方內(nèi)心的共振共鳴，讓我們用愛心去撥動心靈之弦，用誠心去感化心靈之和弦，彈奏一支支美妙的樂曲。