工業(yè)工程在制造業(yè)信息化建設(shè)中的作用

吳　晗　張鳳榮

摘要：工業(yè)工程是一門技術(shù)與管理有機(jī)結(jié)合的邊緣學(xué)科，在企業(yè)發(fā)展和社會工業(yè)化進(jìn)程中起著重要的作用。本文在分析制造業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，闡述了工業(yè)工程在制造業(yè)信息化建設(shè)過程中所起的作用。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；信息化；工業(yè)工程

1制造業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵

制造業(yè)信息化是將信息技術(shù)、自動化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，改善制造企業(yè)的經(jīng)營、管理、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的創(chuàng)新能力，降低消耗，帶動產(chǎn)品設(shè)計方法和設(shè)計工具的創(chuàng)新、管理模式的創(chuàng)新、制造技術(shù)的創(chuàng)新。從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計制造和企業(yè)管理的信息化、生產(chǎn)過程控制的智能化、制造裝備的數(shù)控化，全面提升制造業(yè)的競爭力。制造業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵包括如下幾個方面。

(1)信息技術(shù)的應(yīng)用，包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種軟硬件的廣泛應(yīng)用，如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫平臺，應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等。

(2)在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，重新整合企業(yè)各種資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的大幅度提升。傳統(tǒng)的人工作業(yè)與ERP系統(tǒng)作業(yè)流程的差異極大，企業(yè)信息化必須拋棄在人工環(huán)境下的流程觀念，取而代之的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)整合環(huán)境下的信息流程，這就需要對原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)或重新設(shè)計。

(3)企業(yè)信息化建設(shè)需要一個過程。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際能力，總體規(guī)劃、分步實(shí)施。因?yàn)橐淮涡詫?shí)施整個系統(tǒng)所需的時間、人力、資金、風(fēng)險都是巨大的，企業(yè)很難承受，選擇一個合適的切入點(diǎn)，以最小的投入帶來最大的效益，保證制造業(yè)信息化工程的成功率。

2我國制造業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

制造業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀可從以下幾個方面加以分析。

(1)信息化建設(shè)整體投入不足。信息化建設(shè)的投入是對企業(yè)持續(xù)發(fā)展核心能力的投資，企業(yè)信息化的投資是一個長期持續(xù)的過程，隨著制造業(yè)信息化工程的推進(jìn)，企業(yè)在這方面的投入會逐步增加。

(2)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展迅速?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展帶動了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的積極性，我國大中型企業(yè)普遍建立了局域網(wǎng)和企業(yè)對外網(wǎng)站。隨著信息化建設(shè)的逐漸完善，制造業(yè)也將逐漸開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)和電子商務(wù)。

(3)財務(wù)管理軟件認(rèn)可度較高。由于財務(wù)管理軟件的規(guī)范性和通用性較強(qiáng)，軟件技術(shù)也比較成熟，企業(yè)對財務(wù)管理軟件比較認(rèn)同，使用率比較高。

(4)計算機(jī)輔助設(shè)計、制造系統(tǒng)應(yīng)用較為廣泛。我國從20世紀(jì)80年代開始應(yīng)用CAD軟件進(jìn)行輔助設(shè)計，CAD軟件本身也隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，軟件成本逐漸降低，而功能逐漸增強(qiáng)，從二維CAD、三維CAD發(fā)展到協(xié)同設(shè)計。

(5)ERP軟件的應(yīng)用增長速度快。ERP作為規(guī)模最大、與管理捆綁最緊密的信息系統(tǒng)，其實(shí)施風(fēng)險也較大，有些已經(jīng)實(shí)施ERP的企業(yè)。由于缺乏必要的業(yè)務(wù)流程重組，管理方式還比較落后，所以實(shí)施效果也不盡理想。

3工業(yè)工程與制造業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系

工業(yè)工程是對人員、物料、設(shè)備、信息和能源所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新四個方面。工業(yè)工程包括基礎(chǔ)工業(yè)工程和現(xiàn)代工業(yè)工程?；A(chǔ)工業(yè)工程研究的是企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)管理及其標(biāo)準(zhǔn)，例如作業(yè)方法、場地布置、生產(chǎn)線設(shè)計、能力平衡、標(biāo)準(zhǔn)工時、人機(jī)關(guān)系、物流系統(tǒng)規(guī)劃等?，F(xiàn)代工業(yè)工程是基于系統(tǒng)分析、計算機(jī)技術(shù)和運(yùn)籌學(xué)，用于解決大系統(tǒng)最優(yōu)化與宏觀資源配置，與信息技術(shù)密切相關(guān)。

(1)制造業(yè)信息化對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求很高。像工時定額這種數(shù)據(jù)。如果沒有經(jīng)過動作分析和作業(yè)研究很難保證其準(zhǔn)確性，很多實(shí)施ERP的企業(yè)都采用估計值，進(jìn)而影響到生產(chǎn)周期、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性，基礎(chǔ)工業(yè)工程可以保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時。

(2)進(jìn)行信息化建設(shè)要求從系統(tǒng)的整體規(guī)劃設(shè)計出發(fā)，客觀分析企業(yè)的現(xiàn)狀和需求，分析當(dāng)前和未來之間的差距，然后制定信息化建設(shè)的策略，明確原則和路線，確定各個信息化建設(shè)項(xiàng)目之間的先后順序和依賴關(guān)系，并落實(shí)每一個信息化建設(shè)項(xiàng)目的里程碑。對信息化建設(shè)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計是工業(yè)工程的基本功能。

(3)MRPII、ERP是制造企業(yè)以對其資源的計劃與控制為核心的信息管理系統(tǒng)。其中的主生產(chǎn)計劃MPS，是確定每一個具體的產(chǎn)品在某一具體時間段的生產(chǎn)計劃，根據(jù)MPS確定物料需求計劃MRP，繼而產(chǎn)生全部制造件、采購件的生產(chǎn)作業(yè)計劃和物料采購計劃。所以，生產(chǎn)計劃是企業(yè)各種資源調(diào)配、平衡的中心，也是ERP系統(tǒng)與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營保持一致的關(guān)鍵。制定合理的生產(chǎn)計劃，進(jìn)行能力平衡和優(yōu)化排序、改善物料庫存等，又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容之一。

(4)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，而這是工業(yè)工程的內(nèi)容。它強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和運(yùn)用工業(yè)工程的理念與方法。對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，實(shí)現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面“戲劇性”地改善。

(5)制造業(yè)信息化建設(shè)過程中還應(yīng)不斷引入工業(yè)工程先進(jìn)的制造與管理模式和理念，加快企業(yè)的信息化和現(xiàn)代化進(jìn)程，如準(zhǔn)時化生產(chǎn)、并行工程、精益生產(chǎn)、敏捷制造等。

目前，我國工業(yè)化和企業(yè)管理水平方面與發(fā)達(dá)國家相比，仍存在巨大的差距，企業(yè)在工作方法和程序的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性、組織機(jī)構(gòu)和作業(yè)流程的規(guī)范化等方面，難以給現(xiàn)代工業(yè)工程的實(shí)施提供適合的運(yùn)行環(huán)境和有效的支持。所以工業(yè)工程在制造業(yè)信息化建設(shè)中的作用不可忽視。