張 健
年初, 各大媒體都報道我國正面臨嚴(yán)重的干旱災(zāi)情, 而記者2 月7 日清晨到達(dá)鄭州的時候, 卻意外地發(fā)現(xiàn)飄起了絲絲小雨, 再加上年味兒沒有散, 中原大地處處洋溢著喜慶的氣氛。
在鄭州某酒店的會議室里, 喜慶的氣氛得到了更好的演繹——福州盛世東方生物科技有限公司( 以下簡稱盛世東方) 在這里舉行了新品發(fā)布會,并對業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)銷商進(jìn)行表彰。
在現(xiàn)場, 一個清新靚麗的身影進(jìn)入了記者眼簾, 一打聽才知道是公司董事長江純靜。盛世東方是以經(jīng)營紡織品系列為主的公司, 為何能在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下保持如此強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭? 帶著疑問, 記者對江純靜進(jìn)行了專訪。
硬件· 扎實(shí)
記者( 以下簡稱“記”): 盛世東方成立的背景是什么? 企業(yè)初創(chuàng)人員有哪些? 對于企業(yè)的使命、理念、規(guī)劃是什么?
江純靜( 以下簡稱“江”):我公司成立于2006 年, 自成立之日起采用中外合資的經(jīng)營模式, 主要目的是為國內(nèi)成品生產(chǎn)和出口提供良好的產(chǎn)品, 并提供安全穩(wěn)定的平臺。
企業(yè)初創(chuàng)人員主要包括我本人,以及各位股東和各部門主要骨干等。創(chuàng)立之初設(shè)定的公司使命是提供最貼心的高品質(zhì)產(chǎn)品、傳播健康生活理念并將和諧幸福的生活送給千萬個家庭; 經(jīng)營理念則是誠信、優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新; 公司的第一個5年規(guī)劃是在2011 年業(yè)績達(dá)到5 億元, 在中國市場五大中心城市設(shè)立分公司, 建立自己的資本運(yùn)營項(xiàng)目, 并爭取在2011 年底在深圳上市, 預(yù)計(jì)總資產(chǎn)達(dá)13 億元, 最終目標(biāo)是成立福州盛世東方集團(tuán)公司。
記: 公司自2006 年建立至今, 已經(jīng)發(fā)展到一個什么樣的規(guī)模? 母公司香港盛世東方生物科技有限公司對公司在大陸的發(fā)展提供了哪些支持?
江: 公司自2006 年4 月成立至今,已經(jīng)發(fā)展為一家集倉儲、物流、電子商務(wù)、連鎖加盟于一體的大中型綜合性、現(xiàn)代化連鎖企業(yè), 目前公司在全國各地的銷售專賣店達(dá)280 家。為了更好的服務(wù)市場, 公司同全國大型物流中心合作, 如盛輝物流、盛豐物流、1118 全國快遞等; 對生產(chǎn)基地的投資也近五千萬元; 福州分公司在福州最繁華的商業(yè)區(qū)購置了辦公樓, 作為運(yùn)營中心。
公司的母公司香港盛世東方生物科技有限公司是和日本株式會社TOTHS 的合資企業(yè), 資金實(shí)力雄厚,科研力量發(fā)達(dá)。
記: 公司的主要產(chǎn)品有哪些, 有什么特色? 目前最受市場歡迎的產(chǎn)品是哪些? 這些產(chǎn)品為什么能夠受到市場的歡迎?
江: 公司的主要產(chǎn)品包括“清養(yǎng)佳人”家居用品系列、“清養(yǎng)佳人”宮潔丹系列、“清養(yǎng)佳人”能量波衛(wèi)生巾系列等。
“清養(yǎng)佳人”家居用品系列主要材質(zhì)是竹纖維, 具有抗菌性、去污性、保健性、吸濕排濕性、舒適性、美觀性和環(huán)保性等特點(diǎn); 宮潔丹系列產(chǎn)品采用了幾十味名貴中藥并經(jīng)現(xiàn)代高科技精制而成, 集清毒、調(diào)養(yǎng)、滋養(yǎng)、安全為一體, 是專門解決女性生理問題的外治內(nèi)調(diào)美容養(yǎng)顏圣品; 能量波系列衛(wèi)生巾運(yùn)用國家專利技術(shù)精制而成, 內(nèi)含負(fù)離子、遠(yuǎn)紅外線、銀離子等納米材質(zhì), 能增強(qiáng)女性經(jīng)期的免疫力, 起到抗菌、消炎等功效。
目前最受消費(fèi)者喜愛的是“清養(yǎng)佳人”家居用品系列。我個人認(rèn)為其受歡迎的因素主要是: 現(xiàn)今消費(fèi)者愈來愈在乎綠色健康, 而竹纖維恰好符合了這一點(diǎn)。同時, 公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在積極著力于研發(fā)新產(chǎn)品新系列的努力之下, 不僅吸引了新用戶, 也博得了老用戶的青睞。
記: 公司產(chǎn)品是OEM 還是自行研發(fā)生產(chǎn)的? 如果是后者, 生產(chǎn)基地在哪兒?已經(jīng)達(dá)到什么規(guī)模?
江: 公司的產(chǎn)品由自主研發(fā)生產(chǎn)與技術(shù)并購相結(jié)合, 生產(chǎn)基地主要在江蘇和浙江等地, 也有部分在福州金山工業(yè)園區(qū), 近期又收購了幾條生產(chǎn)線成為我公司的專屬生產(chǎn)線, 為產(chǎn)品產(chǎn)量的進(jìn)一步提高提供了保障。
軟件· 全面
記: 在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中, 營銷模式是尤為重要的, 目前盛世東方采用怎樣的營銷模式拓展市場? 根據(jù)我們的了解,公司目前主要市場集中在河南, 您能分析下具體的原因嗎?
江: 目前公司采用多元化的營銷模式拓展市場。在全國統(tǒng)一零售價的前提下, 省、市、縣、區(qū)的四級連鎖經(jīng)銷商能夠運(yùn)用靈活的銷售方式, 公司也會最大限度給予經(jīng)銷商有力支持。
河南屬北方的人口大省, 北方人性格熱情豪爽, 工作的積極性也比較高, 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)部門慎重研究決定,將市場重點(diǎn)先放在河南省。河南省的成功經(jīng)驗(yàn)是值得向全國推廣的, 目前市場部已經(jīng)陸續(xù)跟進(jìn)這項(xiàng)工作。
記: 在引進(jìn)人才方面, 您如何選賢任能, 您提拔和引入高管的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 您在經(jīng)銷商的選擇上有什么特殊的要求嗎?
江: 首先是敬業(yè)精神和服務(wù)精神,其次是經(jīng)營理念和團(tuán)隊(duì)意識, 還有就是個人的綜合素質(zhì)、行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)等。在引進(jìn)人才方面, 我認(rèn)為人品排第一,能力排第二, 學(xué)歷排第三。學(xué)歷再高的人, 如果是人品不好, 那么我也不會錄用他; 工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,一個人的人品不好會直接影響到其他員工的思想及態(tài)度。
在經(jīng)銷商選擇上, 最重要的就是敬業(yè)精神、服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)意識, 我會親自考察他們的實(shí)力以及對公司的信任、忠誠度等, 只有各方面的條件都滿足, 才能成為公司的經(jīng)銷商。
記: 有人說, 中國企業(yè)的風(fēng)格其實(shí)就是企業(yè)家的風(fēng)格, 公司從成立到現(xiàn)在,一直都低調(diào)行事, 這是您的管理風(fēng)格決定的嗎? 在日趨激烈的市場中, 您如何帶領(lǐng)公司骨干開創(chuàng)新的業(yè)績?
江: 是的, 低調(diào)行事是我一貫的風(fēng)格。2009 年整個世界經(jīng)濟(jì)還有很多不確定因素, 市場競爭也更加激烈。新的一年需要慎思敏行, 首先要加強(qiáng)公司骨干合法經(jīng)營的意識和服務(wù)意識, 強(qiáng)化企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、合法經(jīng)營, 不斷提升公司骨干的管理水平, 總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn); 第二是加強(qiáng)直銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)教育, 一方面要擴(kuò)大培訓(xùn)教育隊(duì)伍, 另一方面要深入市場, 根據(jù)市場需求進(jìn)行教育培訓(xùn), 讓培訓(xùn)教育能真正服務(wù)于市場, 切實(shí)為直銷人員的成長服務(wù); 第三是加強(qiáng)制度建設(shè), 推行公開、公平,可量化的制度, 吸引更多優(yōu)秀人才加入; 第四是加強(qiáng)生產(chǎn)基地建設(shè), 加大投資, 注重新產(chǎn)品開發(fā), 狠抓產(chǎn)品質(zhì)量, 讓消費(fèi)者放心。
發(fā)展· 穩(wěn)健
記:2009 年, 公司有哪些具體的市場規(guī)劃? 公司在宣傳方面會加大投資力度嗎? 有沒有具體的計(jì)劃?
江:2009 年, 公司的重點(diǎn)規(guī)劃放在“清養(yǎng)佳人”家居用品系列上, 公司準(zhǔn)備增設(shè)多條生產(chǎn)線, 專門生產(chǎn)這一系列的產(chǎn)品, 滿足廣大用戶的需要。
公司同樣也會在宣傳方面加大投資力度, 具體的計(jì)劃已經(jīng)與公司市場部及公關(guān)部研究考證過, 通過媒體宣傳塑造公司品牌, 進(jìn)一步擴(kuò)大公司的知名度。
記: 目前正值全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的時候, 盛世東方有何應(yīng)對措施, 對于中國市場, 您是否充滿信心? 您個人認(rèn)為這是否對公司開展業(yè)務(wù)有影響?
江: 我相信在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的2009 年, 我們有信心, 也有實(shí)力去實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略。下一步公司將致力于加強(qiáng)市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、加大生產(chǎn)基地投入和保證優(yōu)質(zhì)供給等方面。
全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對于公司不但沒有影響, 而且還賦予了很多拓展機(jī)會, 首先從國家政策來看, 我們公司的產(chǎn)品都是日用消費(fèi)品, 正符合了國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策精神; 其次從技術(shù)和產(chǎn)業(yè)角度看, 綠色環(huán)保、健康、科技型產(chǎn)品市場空間大; 再次從從業(yè)人員看, 金融危機(jī)導(dǎo)致沿海城市大量中小企業(yè)倒閉, 中西部出現(xiàn)了民工返鄉(xiāng)潮, 公司的營銷模式作為一種低風(fēng)險、低門檻的投資手段, 迎合低成本創(chuàng)業(yè)的需求。
記者手記
沒見江純靜之前, 同事告訴記者她是一位漂亮而干練的職業(yè)女性, 記者一見果然如此, 在短短幾個小時的接觸中,記者也捕捉到這位年輕的董事長身上散發(fā)的魅力——不太喜歡張揚(yáng), 淳樸謙和,頭常常歪著傾聽周圍人的講話, 自信的眼神也給周圍的人信心和勇氣。
作為女性領(lǐng)導(dǎo)人, 江純靜也在事業(yè)與家庭之間努力尋求平衡點(diǎn)。“平常心”、平凡人”是江董的人生信條, 她也時時刻刻要求自己這樣做, 用平常心做事, 設(shè)身處地看問題, 從而獲得大家的認(rèn)同和信任, 充滿親和力的江董也具有凝聚力, 她以女性領(lǐng)導(dǎo)特有的細(xì)致和敏感形成了獨(dú)有的管理風(fēng)格, 她注重協(xié)調(diào)溝通,敏感地洞察市場的變化和需求,及時處理復(fù)雜的人際關(guān)系, 在復(fù)雜的市場環(huán)境中謹(jǐn)慎分析和決策, 與人為善, 相信在這樣一位優(yōu)秀的女性管理人的帶領(lǐng)下, 盛世東方必將迎來一片東方盛世!