讓消費(fèi)者掏錢(qián)買(mǎi)你東西的９個(gè)理由

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)不振，在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天，商家如何應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的假日銷(xiāo)售，讓消費(fèi)者心甘情愿的掏錢(qián)賣(mài)你的東西。夜色中的Be Beep A Toy shop玩具店

Be Beep A Toy Shop店老板Ava Allen的經(jīng)驗(yàn)是：事先設(shè)定預(yù)期和你想要的結(jié)果。營(yíng)造氣氛，改變環(huán)境會(huì)讓進(jìn)店的每一位員工和客人感覺(jué)愉悅，員工受環(huán)境的感染會(huì)更加周到和熱情；而客人在享受環(huán)境的同時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生想花錢(qián)的沖動(dòng)。在長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)磨練中，Ava Allen有一套自己的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)并屢試屢中。

1、不必在意媒體的“忽悠”

大眾傳媒鋪天蓋地、輪番轟炸式的負(fù)面宣傳不僅會(huì)削弱消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，影響消費(fèi)者信心；還會(huì)誘導(dǎo)商家，受偏差資訊左右，讓他們看不清眼前形式，導(dǎo)致判斷失誤。這時(shí)考驗(yàn)的往往是商家的膽量和魄力，還有其獨(dú)到的眼光。Ava Allen提議，干脆不受外界干擾，按自己的即定目標(biāo)去做。

2、一把手的“情緒”定“乾坤”

俗話說(shuō)“什么樣的將，出什么樣的兵”，用在商戰(zhàn)上也同樣。老板的做事風(fēng)格和對(duì)事物的看法對(duì)員工的影響巨大。為了積極樂(lè)觀的面對(duì)困境，員工需要你鼓勁；員工心態(tài)好了，士氣一高漲，顧客才能享受到購(gòu)物過(guò)程的愉悅；顧客愉悅了，才肯花時(shí)間進(jìn)你的店并愿意掏錢(qián)買(mǎi)東西。一定要設(shè)定預(yù)期目標(biāo)和你想要的結(jié)果。

3、為目標(biāo)和結(jié)果努力

假期臨近，我仍然充滿信心的告訴我的員工，盡管我們正在遭遇前所未有的最壞的零售環(huán)境，但是我敢肯定我們的營(yíng)業(yè)額仍然會(huì)增加，并且一定會(huì)超過(guò)去年。我自己充滿信心，我希望大家也要充滿信心并朝著這個(gè)目標(biāo)一起努力。經(jīng)驗(yàn)證明，事實(shí)也確實(shí)如此，感恩節(jié)期間的銷(xiāo)售與去年同期相比，零售額增長(zhǎng)了60％。

4、邊游戲邊購(gòu)物

一到假期開(kāi)始，我們的商店簡(jiǎn)直就是一個(gè)大的加工廠，店里到處都是家長(zhǎng)陪孩子游戲的場(chǎng)景。鼓勵(lì)孩子和家長(zhǎng)一起摸摸、玩玩、試試是我們商店一貫的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。每遇重大節(jié)日，活動(dòng)海報(bào)就會(huì)提前張貼出來(lái)，除了商店里鋪天蓋地之外，還會(huì)輻射周邊環(huán)境進(jìn)行造勢(shì)，吸引家長(zhǎng)和孩子。只要來(lái)我們的玩具店，你就會(huì)有收獲，我們刻意創(chuàng)造的環(huán)境通常會(huì)讓每一位光顧的客人流連望返。

5、用特色+服務(wù)“買(mǎi)”人氣

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，即使商家沒(méi)有活動(dòng)(比如打折降價(jià))，消費(fèi)者在假期也還是會(huì)花錢(qián)購(gòu)物，只不過(guò)是選擇去誰(shuí)家的問(wèn)題。我們的產(chǎn)品定位、質(zhì)量和服務(wù)是我們招攬顧客的三大法寶，同時(shí)也是決定一個(gè)玩具店能否持久下去的關(guān)鍵。顧客買(mǎi)你的東西，看中的是你產(chǎn)品的特色和品質(zhì)，在同等情況下送上超值的服務(wù)，顧客當(dāng)然愿意掏錢(qián)。

6、繁忙假日縮短工時(shí)

假期是商家一年中最繁忙的時(shí)候，購(gòu)物人多，物品走的快，此時(shí)不僅要保證產(chǎn)品及時(shí)到位／補(bǔ)充，還要保障員工的休息。與平日相比，員工上班的工時(shí)在假期中要相對(duì)縮短，從而可以保證員工每天高昂的“斗志”，以勵(lì)再戰(zhàn)。

7、結(jié)算方式多樣化

在目前消費(fèi)環(huán)境不景氣的情況下，消費(fèi)者將自己的錢(qián)袋看得更緊了，在這種時(shí)候，為抓住客戶，吸引其在你店里消費(fèi)，可以嘗試著啟動(dòng)先付定金不取貨，余款結(jié)清再拿貨的方法，采取分期付款方式，鼓勵(lì)消費(fèi)者花錢(qián)

8、一切為客人著想

對(duì)于假期出門(mén)購(gòu)物的人們而言，停車(chē)是一個(gè)大挑戰(zhàn)，但是也不是沒(méi)有辦法解決。每到這個(gè)時(shí)候，我們都會(huì)與周?chē)纳碳覅f(xié)商并聯(lián)合起來(lái)，利用有限地盤(pán)，在外面派專(zhuān)人引導(dǎo)進(jìn)店顧客的停車(chē)問(wèn)題。

9、呈現(xiàn)給顧客的永遠(yuǎn)都是最好的

假期繁忙是每一個(gè)商家面臨的實(shí)際情況，不僅消耗人的體力還有精力及大量的時(shí)間，這意味著你每天不僅要早開(kāi)門(mén)，還要相對(duì)延長(zhǎng)閉店時(shí)間。商店不僅要讓人感覺(jué)到節(jié)日氣氛，還要保證架上的商品充裕，并及時(shí)補(bǔ)充。小商店肯定不能像大賣(mài)場(chǎng)一樣賣(mài)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，一般情況下節(jié)日用品都是提前一周左右的時(shí)間才上市。事實(shí)上，客戶可以選擇任何地方購(gòu)物，他們之所以愿意在你這里花錢(qián)，看中的就是你店里的回報(bào)，比如產(chǎn)品新穎別致、增值服務(wù)等。

一點(diǎn)通：四招讓你成功招商

侯軍偉

對(duì)于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，招商更應(yīng)該謹(jǐn)慎，如果想長(zhǎng)久的做市場(chǎng)，就要從系統(tǒng)的市場(chǎng)運(yùn)做上考慮，經(jīng)銷(xiāo)商是生意人，首先考慮的是他經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品究竟能不能賺到錢(qián)?如何賺到錢(qián)呢?這些就是廠家在招商前要考慮清楚的問(wèn)題。以下幾招可以教您一些方法。

第一步：巧梳妝

首先要考慮的是你的產(chǎn)品，我們認(rèn)為產(chǎn)品是有兩個(gè)層面組成的。一是實(shí)體的產(chǎn)品，即產(chǎn)品的品質(zhì)本身，二是產(chǎn)品的虛體部分，如產(chǎn)品形象問(wèn)題，產(chǎn)品的概念問(wèn)題等，只有這兩部分有機(jī)的結(jié)合，你的產(chǎn)品才能夠有血有肉。就像經(jīng)過(guò)梳妝打扮的女人，亭亭玉立，看過(guò)的人有什么理由不喜歡呢?

第二步：送秋波

你的產(chǎn)品通過(guò)前期的策劃，即梳妝打扮后，并不意味著已經(jīng)大功告成了，要找到好的婆家，就要有選擇，也不是誰(shuí)來(lái)了都可以嫁的。而是根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)去選擇，你選擇的經(jīng)銷(xiāo)商不一定能看到，或者看到了沒(méi)有引起興趣。怎么辦?

合適的傳播媒體及傳播組合至關(guān)重要，盡可能的覆蓋你的目標(biāo)招商區(qū)域。參加展會(huì)當(dāng)然也是一種方式，但是當(dāng)你的產(chǎn)品淹沒(méi)在成千上萬(wàn)的產(chǎn)品中的時(shí)候，你就要想辦法引人關(guān)注?合適的媒體選擇要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來(lái)決定，比如直接拜訪目標(biāo)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商，定向傳播等等。這些方法就是向你的目標(biāo)客戶傳送秋波，既然你產(chǎn)品不錯(cuò)，同時(shí)還主動(dòng)向目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商示好，他們還有什么不動(dòng)心的呢?這年頭找個(gè)好產(chǎn)品并不容易。

第三步：贈(zèng)嫁妝

婆家基本上找到了，可經(jīng)銷(xiāo)商并不一定會(huì)立刻合作，市場(chǎng)不等人，要趕快促使經(jīng)銷(xiāo)商下決心把自己精心打扮的產(chǎn)品娶回家。這可不是一件容易的事情，怎么處理?

我們知道現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)銷(xiāo)商最需要什么?不僅僅是一個(gè)好產(chǎn)品，更關(guān)鍵的是一套操作市場(chǎng)的實(shí)效方法，沒(méi)有方法，經(jīng)銷(xiāo)商憑什么經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品?有資金并不一定能把產(chǎn)品做好。這一步是最為重要的，決定著經(jīng)銷(xiāo)商有沒(méi)有信心做市場(chǎng)。那么，你贈(zèng)送給經(jīng)銷(xiāo)商的嫁妝是什么呢?

第四步：促銷(xiāo)售

招商成功后并不意味著廠家的工作已經(jīng)結(jié)束，相反，這才是合作的真正起點(diǎn)。要讓經(jīng)銷(xiāo)商把產(chǎn)品賣(mài)出去，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，讓經(jīng)銷(xiāo)商能夠看到希望。此時(shí)要把招到的經(jīng)銷(xiāo)商穩(wěn)定下來(lái)，同時(shí)要能夠讓他們的產(chǎn)品快速地轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。經(jīng)銷(xiāo)商雖然投入了資金和人力，但并不一定能夠按照有效的方法運(yùn)做，怎么辦?廠家要有督導(dǎo)小組，不是去督導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商有沒(méi)有違規(guī)，而是去督導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商如何運(yùn)作市場(chǎng)，通過(guò)廠家業(yè)務(wù)人員的定期督導(dǎo)，促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度加快，這些支持，不是說(shuō)在口中，而是落實(shí)在行動(dòng)上。

招商不是一招一式就可以解決問(wèn)題的，而是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程，只有經(jīng)過(guò)縝密的準(zhǔn)備和有效的招商策略做指導(dǎo)，才能夠快速地招商成功，迅速地建立起自己的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)。