玩具，一門開心的生意

并不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)把自己的愛好當(dāng)成事業(yè)，而能把自己愛好的事業(yè)不斷發(fā)展壯大更是不易。對(duì)于創(chuàng)異無限玩具行的老板陳威和白炎炎來說，這份幸運(yùn)也是機(jī)遇。

Q：如何想到開始經(jīng)營(yíng)玩具店的?

A：說起來創(chuàng)異無限的誕生其實(shí)也有點(diǎn)意外，其實(shí)直到2003年之前，收藏類玩具在國(guó)內(nèi)都還算是萌芽的時(shí)期，但是2000年之前，我們已經(jīng)作為一家專門的模型玩具店出現(xiàn)了。

說起來那時(shí)，我在北京鼓樓經(jīng)營(yíng)著一家普通的游戲軟件店，當(dāng)時(shí)他(白炎炎)還在國(guó)外留學(xué)，因?yàn)槟菚r(shí)國(guó)內(nèi)的周邊產(chǎn)品幾乎是空白，但國(guó)外已經(jīng)很常見了，所以他常常會(huì)利用在國(guó)外的機(jī)會(huì)給我?guī)б恍〧IGURE這類游戲周邊的產(chǎn)品。也算是對(duì)游戲的愛屋及烏吧?所以把它們擺放在店里，一來可以每天自己欣賞，二來可以吸引顧客。沒想到這類東西居然讓不少顧客開了眼界，紛紛打聽價(jià)格，甚至有的樂意掏錢買回家。所以漸漸地，我也開始將原本用來擺在店里的周邊標(biāo)價(jià)銷售，沒想到賣的很好。

于是一來二去，我們發(fā)現(xiàn)這些游戲周邊產(chǎn)品竟然可以吸引不少人，甚至后來的營(yíng)業(yè)額超過經(jīng)營(yíng)游戲軟件。于是那時(shí)開始冒出一個(gè)想法，開始計(jì)劃開專門的玩具店。所以那時(shí)我們倆開始分工，他負(fù)責(zé)從國(guó)外采購(gòu)產(chǎn)品；我負(fù)責(zé)拿來在店里銷售。玩具店的名字也是在那時(shí)候就起好的，取“創(chuàng)意無限”的意義，而中間的“異”則是與眾不同。就像我們一直的宣傳口號(hào)，我們相信玩具是一門開心的生意。

Q：當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)的同類競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該很少吧?經(jīng)營(yíng)范圍和現(xiàn)在有不同么?

A：是的，我們是國(guó)內(nèi)的第一家。那時(shí)國(guó)內(nèi)的玩具周邊產(chǎn)業(yè)還是空白，所以我們算是抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。開始經(jīng)營(yíng)以后業(yè)務(wù)發(fā)展很快，漸漸從零售發(fā)展到批發(fā)。甚至全國(guó)各地都有商家從這里批發(fā)產(chǎn)品。

至于最開始的范圍，因?yàn)槭怯螒蚝鸵恍┞嬵愔苓叜a(chǎn)品，因此是以美系為主，比如現(xiàn)在我們熟悉的魔獸系列、再生俠系列等等。在03、04年還曾做過First4Firgure(英國(guó)公司，簡(jiǎn)稱F4F，專門出品各類動(dòng)漫人物塑像)的國(guó)內(nèi)代理。但是隨著時(shí)間發(fā)展，我們漸漸發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)年輕人受日系動(dòng)漫的影響也很深，比美系的接受度更廣，于是就開始加大日系產(chǎn)品的范圍。目前也是以日系產(chǎn)品線為主，當(dāng)然同時(shí)也沒有放棄美系產(chǎn)品。

Q：從模型店到代理，一定有很大的不同吧?

A：是啊，不同的就是有了“代理”這個(gè)頭銜。模玩店畢竟是小范圍，即使做的再好，成為批發(fā)商也基本是處于“單打獨(dú)斗”的階段，因此想要做的長(zhǎng)遠(yuǎn)就必須尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展。06年開始，我們決定開始拓展業(yè)務(wù)的范圍。加上早在04年時(shí)我們就開始與萬代(BANDAI)不斷接觸，最終在今年我們?nèi)〉昧薆ANDAI的代理權(quán)，成為其旗下合金SDX系列以及圣衣神話復(fù)刻系列等高階系列的代理。

我們本身就是玩具愛好者，而我們代理產(chǎn)品正是BANDAI面對(duì)成年玩具愛好者的高階收藏系列。因此無論是情感上還是業(yè)務(wù)上都要想辦法盡力去推廣這些產(chǎn)品。而推廣最有效的辦法就是廣告。所以從年底開始，我們就在多家電視及雜志媒體上刊登圣衣神話復(fù)刻系列的產(chǎn)品廣告。

Q：作為代理，對(duì)于旗下產(chǎn)品的推廣，有什么樣的策略是和以前不同的?

A：其實(shí)就BANDAI而言，即使在日本本土，除非是推出新的產(chǎn)品線系列，否則一般不會(huì)對(duì)已有產(chǎn)品線的某款新品做電視廣告。但日本的動(dòng)漫消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了，廠商完全可以通過一系列的動(dòng)漫周邊刊物以及眾多的展示活動(dòng)來推廣，反觀國(guó)內(nèi)尚未形成這種環(huán)境。但經(jīng)過眾多玩家的努力，這幾年已經(jīng)有很多人開始認(rèn)識(shí)到：玩具中有一種“給成年人把玩／收藏的玩具”。因此我們?cè)谝恍┫M(fèi)類媒體上打廣告的目的，一是推廣，能讓更多不了解的人有機(jī)會(huì)了解；二是宣傳，吸引更多的人加入到購(gòu)買玩具的消費(fèi)群里。舉例來說，之前的一些產(chǎn)品只是拍攝視頻或照片去播放，但配合新推出的SDX系列12月上市而進(jìn)行的廣告宣傳，這次我們精心挑選了廣告公司，尋找到的策劃人員也是玩具迷友。這樣的最大好處是，因?yàn)槭敲杂眩瑹o疑比圈外人更易對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生親切感，更用心；同時(shí)對(duì)特點(diǎn)也更容易上手，廣告出來的效果更貼近產(chǎn)品特色，也更有針對(duì)性。

另外針對(duì)銷售商，事實(shí)上我們也有一個(gè)想法，就是準(zhǔn)備實(shí)行加盟制，無須更多的門檻。理想的方式是由我們來提供產(chǎn)品、策劃甚至店面裝修方案等。這樣做是為了希望有更多對(duì)玩具有熱情，但資金有限的年輕人來加入。因?yàn)榧尤氲纳碳叶嗔?，市?chǎng)才會(huì)壯大，有了市場(chǎng)才能一步步地實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

Q：那么門檻比較低的話。如何來控制加盟店?

A：通過產(chǎn)品調(diào)配來控制。簡(jiǎn)單說就是在貨品調(diào)配方面優(yōu)先配給信譽(yù)好的店面，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

Q：最大的困擾是什么?

A：毫無疑問，就是目前收藏類玩具的市場(chǎng)價(jià)格比較混亂。畢竟這個(gè)行業(yè)這幾年才剛剛起步，很多規(guī)范都沒有形成，因此極少數(shù)商家惡意砸價(jià)的短視行為，加上網(wǎng)上的個(gè)人店面幾乎零成本，所以與商家間互相砸低價(jià)格，短期內(nèi)，看似消費(fèi)者受益，但長(zhǎng)期的結(jié)果是，商家最終受害退出，銷售渠道和市場(chǎng)因此萎縮……最終受害的依舊是消費(fèi)者。當(dāng)然這種情況不是一天兩天造成的，所以也無法在短期得到改善，只能逐漸通過市場(chǎng)行為去不斷調(diào)整完善。