淺談電力企業(yè)文化管理

薩日娜

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展和經(jīng)濟體制改革深入推進的今天，電力企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大。電力工業(yè)正在努力進行著改革，電力企業(yè)內(nèi)部積極進行公司制改組，以效率和效益為中心，大力加強企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，突出服務(wù)意識，努力提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和市場競爭力。企業(yè)文化管理已成為電力企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容之一,電力企業(yè)文化戰(zhàn)略必須與經(jīng)營戰(zhàn)略相適應(yīng),并適應(yīng)社會、技術(shù)、市場、改革的需要。

一、電力企業(yè)文化管理的意義

1、發(fā)揮導(dǎo)向作用。電力企業(yè)文化可以使企業(yè)形成一種文化定式,通過營造各種文化意識和文化氛圍引導(dǎo)員工的行為心理,使員工在潛移默化中接受企業(yè)共同的價值觀的熏陶和感染,使員工把實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)變?yōu)樽杂X的行為,從而促進企業(yè)朝著選定的目標(biāo)發(fā)展。

2、增強企業(yè)的向心力和凝聚力。電力企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化,可以促使電力員工產(chǎn)生對企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則及觀念的認(rèn)同和作為企業(yè)職工的使命感。

3、加強信息交流。企業(yè)員工在統(tǒng)一的文化氛圍中逐漸形成統(tǒng)一的價值觀念,相互之間就會產(chǎn)生共同的語言和情感,也就便于交流信息,統(tǒng)一認(rèn)識。

4、規(guī)范電力企業(yè)員工的行為。這主要表現(xiàn)在兩個方面:(1)外在約束,即通過企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)道德以及約定俗成的廠規(guī)廠紀(jì)等文化熏陶來規(guī)范員工的行為。(2)內(nèi)在約束,即通過影響企業(yè)員工共同的價值觀來進行自我約束。

5、發(fā)揮激勵作用。電力企業(yè)文化的激勵作用是以精神褒獎為主體的剌激效應(yīng),主要是運用物質(zhì)激勵和精神激勵手段,激發(fā)員工的動機,使人產(chǎn)生內(nèi)動力,朝著企業(yè)所期望的目標(biāo)奮進。

二、電力企業(yè)文化管理的原則

1、強化創(chuàng)建意識的原則。當(dāng)代的企業(yè)管理是文化型的管理,通過“文化力”來協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和約束人的行為,以彌補企業(yè)制度管理的不足,促進企業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟、精神、物質(zhì)的深刻變化,達(dá)到人和物的同步發(fā)展。

2、行業(yè)特色原則。在電力企業(yè)文化的建設(shè)過程中,要把電力企業(yè)文化同我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、國外進步的企業(yè)文化相結(jié)合,并針對電力行業(yè)產(chǎn)品、管理、生產(chǎn)和企業(yè)分布的特殊性,將電力企業(yè)文化建設(shè)的范圍,從電力生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部擴展到電網(wǎng)所屬各單位,把側(cè)重點放在電網(wǎng)內(nèi)各企業(yè)、單位的文化建設(shè)上,使電力企業(yè)文化建設(shè)從實際出發(fā),在全國范圍內(nèi)形成一個有機的文化網(wǎng)絡(luò),充分體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)特色。

3、育人原則。電力企業(yè)具有生產(chǎn)的嚴(yán)密性、技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的公益性等特點,它集資金密集、技術(shù)密集、人才密集于一體,擁有先進的技術(shù)、先進的設(shè)備。

4、服務(wù)原則。電力企業(yè)公益性強的特點，決定了它與其他行業(yè)之間密不可分的關(guān)系。因此,在電力的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營管理等實踐中，應(yīng)增強責(zé)任感，塑造服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶的行業(yè)形象。

5、民主原則。電力企業(yè)文化是電力企業(yè)全體職工感情的凝聚和升華，堅持民主原則是建設(shè)電力企業(yè)文化的客觀要求。

三、電力企業(yè)文化管理的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

電力企業(yè)文化的內(nèi)容結(jié)構(gòu),可以從物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等層面上探討。具體地說,電力企業(yè)文化主要包括以下一些內(nèi)容:

1、企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué),即企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),是指企業(yè)在一定社會歷史條件下,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的活動中所表現(xiàn)出來的世界觀和方法論,是企業(yè)進行各種活動、處理各種關(guān)系和信息選擇的總體觀點和綜合方法。

2、企業(yè)價值觀。它是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷,是一種企業(yè)人格化的產(chǎn)物。企業(yè)價值觀作為企業(yè)人的共同信念,為企業(yè)生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南。

3、企業(yè)精神。它是企業(yè)在獨立經(jīng)營和長期發(fā)展過程中,在繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,適應(yīng)時代的要求,由企業(yè)家積極倡導(dǎo)、全體職工自覺實踐而形成的代表企業(yè)信念、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范化和信念化了的群體意識,它包括企業(yè)的個性精神、團體精神、現(xiàn)代意識和自覺的群體意識,通過廠歌、廠訓(xùn)、廠規(guī)、廠徽等形式形象的表現(xiàn)出來。

4、企業(yè)形象。企業(yè)形象是反映企業(yè)文化個性的外在表現(xiàn)。電力企業(yè)的形象應(yīng)體現(xiàn)對國家、對社會的強烈的責(zé)任感、“人民電業(yè)為人民”的負(fù)責(zé)精神;體現(xiàn)優(yōu)良的電力質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量;正確處理國家、集體和個人三者利益關(guān)系，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實、內(nèi)部團結(jié)等。

5、企業(yè)規(guī)范。企業(yè)規(guī)范是處理相互關(guān)系的規(guī)章制度,是職工的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。包含企業(yè)與上級組織、下級組織、管理當(dāng)局、業(yè)主、承包商、地方政府和其他單位行為關(guān)系的一般準(zhǔn)則;企業(yè)內(nèi)部各級組織與職工關(guān)系的準(zhǔn)則；職工之間關(guān)系的一般行為準(zhǔn)則,也就是職業(yè)道德規(guī)范。

6、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。它是指企業(yè)中非建制型的信息傳播渠道,常常與非正式組織相互聯(lián)系在一起。

7、企業(yè)習(xí)俗、禮儀。它是企業(yè)有系統(tǒng)、有計劃的日常例行事務(wù),其實質(zhì)是要培植基于尊重人、關(guān)心人、愛護人的行為準(zhǔn)則,追求更深層次的價值觀,賦予企業(yè)內(nèi)部濃厚的人情味,使企業(yè)與職工之間、企業(yè)與公眾之間充滿友情。它是企業(yè)文化的重要組成部分。

四、電力企業(yè)文化管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用

企業(yè)文化管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用已得到大家的公認(rèn)，企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。

1、凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。

2、激勵作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

3、協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念，對很多問題的認(rèn)識趨于一致，增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)。

4、約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。

5、塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

五、當(dāng)前電力企業(yè)文化管理應(yīng)注意的問題及應(yīng)采取的措施

1、要發(fā)揮黨組織在電力企業(yè)文化建設(shè)中的作用。企業(yè)黨組織在企業(yè)中處于政治核心地位,其對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)從根本上說是政治領(lǐng)導(dǎo)。這種政治領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中主要通過政治導(dǎo)向作用、關(guān)系協(xié)調(diào)作用、榜樣示范作用和政工優(yōu)勢作用來實現(xiàn)。

2、電力企業(yè)文化建設(shè)中的創(chuàng)新問題。提高電力企業(yè)文化的創(chuàng)新含量,除了要在建立健全科技創(chuàng)新機制、管理創(chuàng)新機制等方面努力外,還要借鑒西方發(fā)達(dá)國家成熟運行數(shù)百年的管理文化,包括他們的管理方式和方法、管理原則、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理機制等。

3、電力企業(yè)的文化建設(shè)要與電力企業(yè)的思想政治工作相結(jié)合。從企業(yè)文化的角度來看,其核心層及精神層的內(nèi)容,思想政治工作是培育企業(yè)精神、建立企業(yè)文化的主要手段,而企業(yè)文化則為企業(yè)思想政治工作與管理工作密切結(jié)合提供了一個最好的形式。

4、電力企業(yè)文化建設(shè)要堅持以人為本。企業(yè)文化建設(shè)要突出以人為中心的管理思想,因為人是企業(yè)發(fā)展的目的、是企業(yè)存在的核心和發(fā)展的動力、是企業(yè)文化發(fā)展的源泉。要注重在管理上造就一種親密、友善、信任的組織氛圍,有效地避免從政治視角或從經(jīng)濟視角實施企業(yè)管理的負(fù)效應(yīng),化消極因素為積極因素,進而極大地調(diào)動員工的積極性?！?/p>