淺談金融危機下如何發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢

程福貴　關興華

摘 要：隨著金融危機的進一步蔓延，對企業(yè)的影響在不斷加深。應對前所未有的困境，企業(yè)如何發(fā)揮思想政治工作魅力，激發(fā)全體職工的向心力和凝聚力，保障企業(yè)職工安心渡過“寒冬”，進而使企業(yè)在困境中求得生存。本文試從金融危機下如何發(fā)揮好企業(yè)思想政治工作優(yōu)勢方面進行探討。

關鍵詞：金融危機企業(yè)思想政治優(yōu)勢

當前，雷曼這樣一家世界500強又有著158年歷史的知名企業(yè)頃刻即倒，美國華爾街刮起了一場波及全球的金融風暴，造成國際市場消費需求減弱，相當一部分利潤率低、抗風險能力不強的出口主導企業(yè)有可能無法生存。隨之而來的是一些出口企業(yè)破產(chǎn)，中國最大的玩具加工廠、位列全球第三的廣東省東莞市合俊玩具廠倒閉事例也許是個很好的明證。金融危機把企業(yè)帶進了生死存亡的關鍵階段，個別企業(yè)職工收入降低、企業(yè)裁員等成為這一時期的敏感話題。隨之而來，財源（裁員）廣進、財源（裁員）滾滾也成為這個時期的禁用語。企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化給企業(yè)職工穩(wěn)定帶來不利因素，勢必影響企業(yè)發(fā)展。思想政治工作面臨著新的挑戰(zhàn)，這些對政工人員提出了更高的要求。李嘉誠說“思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。”探索新時期企業(yè)思想政治工作的新方法、新路子，如何發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，成為我們必須認真思考的新課題。

一、 金融危機下企業(yè)思想政治現(xiàn)狀分析

企業(yè)在金融危機之下陷入困境之后，企業(yè)外部生存環(huán)境發(fā)生改變，一定程度上影響企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境的變化，進而在內(nèi)外環(huán)境的作用下形成了企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。在這變化臨界點時期，造成企業(yè)當前工作重心的轉(zhuǎn)移。在面對困境的過程中，部分職工的敬業(yè)思想發(fā)生了動搖，但在目前情況下又沒有更好的出路，大都不忍心也不甘心放棄自己的工作。因此很多職工在工作態(tài)度上呈現(xiàn)出復雜的心態(tài)。我們應充分注意到，在部分干部職工特別是一線職工中存在著一種政治意識淡化的傾向。主要表現(xiàn)在“九少九多”：關心政治的少了，講閑事的多了；追求長遠的少了，講眼前的多了；關心集體的少了，講自己的多了；關心發(fā)展的少了，講待遇的多了；鉆研業(yè)務的少了，講客觀的多了；積極建議的少了，無所謂的多了；好學上進的少了，昏昏然的多了；維護穩(wěn)定的少了，做旁人的多了；愛崗敬業(yè)的少了，混日子的多了。由此而來，原有的制度已經(jīng)失去了制衡的效力，就會形成制度失效的局面，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更加惡化，市場的信任、公眾的支持都在消弱或喪失。這些應引起充分的重視，正確分析引導，才能化消極因素為積極因素。由于主客觀兩方面因素的影響，思想政治工作人員素質(zhì)不到位，缺乏進取創(chuàng)新精神，業(yè)務素質(zhì)不高，現(xiàn)有的方式方法與干部職工和新形勢的需要不相適應。現(xiàn)有的思想政治工作的各項制度和措施雖然較為健全，但落實不到位，究其原因：一是人手少，整日忙于具體的事務性工作；二是顧慮多，擔心考核過多過重會給生產(chǎn)經(jīng)營帶來負面影響；三是機制弱，缺乏明確具體獎懲辦法和激勵制度及措施，難以真正調(diào)動基層干部的積極性；四是本土化強，墨守成規(guī)，創(chuàng)新少，影響思想政治工作深入開展。

二、 思想政治與企業(yè)核心競爭力的關系

發(fā)揮企業(yè)思想政治優(yōu)勢，勢必要探討思想政治工作與企業(yè)核心競爭力有什么重要的關系。核心競爭力的理論由普拉哈拉德和哈梅爾將企業(yè)核心競爭力表述為，“企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術和發(fā)明獨特營銷手段的能力，其實質(zhì)是誰能比競爭對手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強大競爭力的核心能力”。[1]國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)競爭力的核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象等。從這一結論中我們可以看出，企業(yè)文化構成企業(yè)的核心競爭力。那么企業(yè)文化的核心又是什么？企業(yè)文化的核心是人本思想，注重人的思想。把企業(yè)職工的思想?yún)R聚成為企業(yè)的思想，成為企業(yè)自身所獨有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代的“氣質(zhì)”，而且這種競爭力具有持久性，能在較長時間內(nèi)發(fā)揮積極作用。企業(yè)發(fā)展環(huán)境出現(xiàn)惡化的時候，企業(yè)原有的制度勢必失去效力，出現(xiàn)制度失效的局面。如圖表所示，其中Y、X軸的負軸分別表示企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的惡化，曲線AA1則表示企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。此時，思想政治工作顯得尤為重要，能夠發(fā)揮特有的凝聚作用，彌補制度、乃至企業(yè)文化軟實力難以運作以及無有效的凝聚作用的不足，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能，能夠提高職工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使企業(yè)不再是因相互利用的需要而聚集起來的群體，而是由一群有著共同價值觀、精神狀態(tài)、理想追求的人凝聚起來的組織，提高了企業(yè)全體成員的責任感和使命感。使職工個人思想和命運與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，把企業(yè)職工個人的目標引導到企業(yè)所確定的目標上來，將企業(yè)視為自己最為神圣、關系最為緊密的“伙伴”，與企業(yè)同甘苦、共命運。正如企業(yè)軟實力權威專家鄧正紅所強調(diào)的，“國際金融危機盡管使企業(yè)生存更加艱難，這個時候企業(yè)更需要良好的軟實力素質(zhì)支撐，這種素質(zhì)就是堅定的生存信念和企業(yè)之間彼此友好的合作”。企業(yè)文化建設離不開思想政治工作，企業(yè)思想政治工作可以為企業(yè)文化建設提供支持和保證。

三、 思想政治工作要堅持以人為本

思想政治工作承擔執(zhí)行企業(yè)路線、方針、政策的重要職能，尋求職工與企業(yè)之間心理契約建立，實現(xiàn)職工對企業(yè)的忠誠和奉獻。思想政治工作要提高自身能力和水平，必須堅持以人為本，遵循“三貼近”的原則，體現(xiàn)企業(yè)整體利益和廣大職工群眾的最大利益。從圖表中，我們可以看出企業(yè)文化與思想政治的內(nèi)核是人本思想，把人視為是影響企業(yè)發(fā)展的最活躍因素，思想政治工作要緊緊圍繞這個核心開展。廣大領導干部與政工人員作為企業(yè)發(fā)展環(huán)境的最大影響者，要切實做到以人為本，發(fā)揮以人我本思想內(nèi)核的最大輻射作用，凝聚作用。要在遵紀守法、廉潔勤政等方面做出表率，發(fā)揮人格魅力。并堅持做到：心系群眾，深入一線，放下架子，撲下身子，傾聽民聲，了解民意，變“我講你聽”的單向灌輸為雙向互動式交流，切實解決群眾的問題；熟知“冷暖變化”，積極采納群眾合理化建議，，不斷調(diào)整工作重點。從廣大職工所思、所想、所盼出發(fā)，加大職工所喜愛的教育內(nèi)容，大力加強道德教育、普法教育、企業(yè)文化教育，不斷深化職工的主人翁意識，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

思想政治工作堅持以人為本，首先反映廣大職工群眾的意志和呼聲作為第一要務，這是以人為本的最基本要求。當職工的思想受到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的影響時，職工在行為上會做出相應的調(diào)整，進而會影響企業(yè)發(fā)展與環(huán)境的變化，如圖表所示，形成了“環(huán)境-思想-行為-企業(yè)（環(huán)境）-思想”閉環(huán)式連鎖反應，勢必要引起我們的高度重視。胡錦濤同志在黨的十七大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際關系?！边@一重要論述,既為我們闡明了新時期思想政治工作必須堅持的根本原則，又為我們指明了新時期加強和改進思想政治工作的根本方向。貫徹落實這一重要論述，使思想政治工作更好地發(fā)揮統(tǒng)一思想、理順情緒、凝聚人心、鼓舞斗志的重要作用,我們就必須適應時代發(fā)展的要求,遵循人的思想和心理活動規(guī)律,堅持以人為本，注重人文關懷，善于心理疏導?！豆饷魅請蟆防碚撌稣摗皥猿忠匀藶楸?加強思想政治工作”，就如何堅持以人為本進行細致深入的闡述，從解決民生問題，到注重心理疏導等五個方面進行了深入分析。[2]黨的十七大報告提出：科學發(fā)展觀核心是以人為本。如今，全國掀起的新一輪學習實踐科學發(fā)展觀活動，使科學發(fā)展觀深入人心，構建社會主義和諧社會成為全國人民的廣泛共識。

思想政治工作堅持以人為本，還要求企業(yè)確立新的人才戰(zhàn)略?，F(xiàn)代經(jīng)濟與社會發(fā)展的多元化，使企業(yè)迫切需要大批具有創(chuàng)造性思維，知識廣博和在思想政治領域具備專業(yè)知識和技能的政工人員。政工人員必須有接受新事物的能力，需要不斷更新知識，提高素質(zhì)。因此，思想政治工作也可以說是人才的競爭、知識的競爭。擁有一流的人才，思想政治工作只有新穎獨特、不落俗套、出奇制勝，才能真正做到切合實際、切合職工、切合發(fā)展。沒有高素質(zhì)的政工隊伍，思想政治工作就無法涉足深入職工群眾心中，無法解決職工群眾所關注、關心的問題，無法實現(xiàn)隊伍、企業(yè)穩(wěn)定與和諧，更不能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)科學和諧發(fā)展。

任何一種成功的思想政治工作，都離不開創(chuàng)造性思維。對政工人員進行科學思維訓練尤為重要。所謂創(chuàng)造性思維，其本質(zhì)就是從已知的知識、經(jīng)驗、模式出發(fā)，通過求異思維，轉(zhuǎn)移經(jīng)驗原型啟發(fā)等創(chuàng)造性的心理活動的過程，實現(xiàn)“無中生有”，即創(chuàng)造出前人沒有提出的新的方法、構思、模式，得到新的發(fā)現(xiàn)，積累新的知識，進而把各種實踐活動推向前進。前蘇聯(lián)學者卡爾梅科娃認為，創(chuàng)造性思維的特征是“其產(chǎn)物的高度新穎性”，“獲得這些產(chǎn)物過程的特殊性”，以及“最后對智力發(fā)展的重大影響”。[3]思想政治工作必須堅持科學理論的指導，努力掌握廣博的知識，思想政治工作給與企業(yè)的不僅僅是來自職工的思想信息，更重要的是思想的啟迪和明智的引導。進而，創(chuàng)造性思維勢必需要以廣博的學識和較高的思想素質(zhì)為基礎，只有具備了一定的思想素質(zhì)和較高的業(yè)務水平，才能形成良好的思想政工作方法。

此外，政工人員還要具備吃苦耐勞的敬業(yè)精神，具備一種不畏艱險、勇于開拓進取的精神狀態(tài)，努力建設學習型企業(yè)，實現(xiàn)隊伍創(chuàng)新。有效的思想政治管理方法來源于長期對社會的深刻思索和苦苦追尋。只有深入生活、深入群眾、深入實際、深入調(diào)研，細致研究社會現(xiàn)狀、企業(yè)特點、職工思想，才能夠站的高、看得遠。新時期思想政治工作的發(fā)展，要求政工人員從調(diào)查研究、心理輔導等都要各有所長。小到一個思想觀念的轉(zhuǎn)變、一個思想觀念的升華，大到企業(yè)全員思想觀念的轉(zhuǎn)變與升華，都必須以獨特的個性，蘊含科學法面貌出現(xiàn)，這才會彰顯思想政治工作的“思想”魅動力。

四、思想政治工作的創(chuàng)新途徑

思想政治工作主要任務，就是用科學的理論、先進的思想和正確的觀點統(tǒng)一職工的思想，它的出發(fā)點和落腳點定位于促進企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提供高效率、高水平的保證和服務上。實現(xiàn)思想政工作的創(chuàng)新，其基本途徑是謀求工作內(nèi)容與方法的新鮮深刻、運作形式的新穎獨到和運作方式的別具一格。

只有思想政治工作觀念創(chuàng)新了，思想政治工作的方法、內(nèi)容和機制才能真正創(chuàng)新，才能發(fā)現(xiàn)和開辟思想政治工作的新天地。始終站在理論和實踐的前沿，是實現(xiàn)思想政治工作觀念創(chuàng)新的必要前提；進一步強化服務群眾的意識，是實現(xiàn)思想政治工作觀念創(chuàng)新的最重要、最核心、最根本的觀念；確立符合時代要求的新觀念，是實現(xiàn)思想政治工作觀念創(chuàng)新的現(xiàn)實需要；堅持以人為本，促進人的全面發(fā)展充分體現(xiàn)了新時期思想政治工作的價值定位和決策定位的新變化。

思想政治工作的內(nèi)容是以事實為基礎。做群眾的思想工作要與他們的思想實際和工作實際結合起來, 充分體現(xiàn)關心人、理解人的工作要求, 為群眾辦實事, 解決他們的實際問題只有這樣思想政治工作才能取得好的效果。謀求工作內(nèi)容的新鮮深刻，決不可憑空臆想創(chuàng)造事實，必須用新的視角觀察和透視思想工作事實，發(fā)掘蘊含在這一事實之中的思想工作價值；或是通過新的整合使思想工作事實中的價值得到更充分、更全面的展示。在實踐中常有這樣的情況，同樣一件事實，從這一角度研究不大，換另一角度便極有意義；同樣幾個事實，隨意處置，分而用之或許無足輕重，若是找出內(nèi)在聯(lián)系，給它一個切入點，核心問題便隨之即出。

緊跟時代的步伐，結合干部職工的思想，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展實際和職工思想實際來設置內(nèi)容，圍繞不同時期職工職工關心的熱點、難點和疑點問題，充實思想政治工作內(nèi)容，把思想政治工作“虛功”做實、“實功”做好。努力貼近企業(yè)、貼近職工、貼近實際，使思想政治工作內(nèi)容更加務實。

在市場經(jīng)濟新形勢下，要把樹立正確的政治方向，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀作為根本，把黨的十七大精神和“三個代表”重要思想作為思想政治教育的重要內(nèi)容。在思路的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新上，要由單純灌輸向灌輸與滲透相結合拓展，由偏重對干部職工的思想教育向解決思想問題和干部職工關心的熱點、難點問題相結合拓展，由只注重政工人員做工作向人人都參與拓展，形成適應形勢發(fā)展、適合群眾需要的工作思路。在《淺談思想政治工作方法創(chuàng)新》一文，對思想政治工作創(chuàng)新給予新的論斷。[4]政工人員必須以與時俱進的態(tài)度，提高對思想政治工作價值的認識，以強有力的思想政治工作凝聚人心，塑造企業(yè)思想之魂；加強愛崗敬業(yè)教育，培養(yǎng)群眾的進取意識；提高群眾的大局意識和法制觀念；緊緊圍繞經(jīng)濟建設，充分利用網(wǎng)絡，建構思想政治工作新載體，努力實現(xiàn)思想政治工作內(nèi)容創(chuàng)新和方法創(chuàng)新。

運作方式的別具一格，既要求政工人員把握好深入調(diào)研時機，又要使工作富有創(chuàng)意。要逐步建立思想政治工作制度化管理機制，縱向上建立以“黨委為中心，輻射政、工、青、婦齊抓共管”的新模式，橫向上建立以“黨委、黨支部、政工員、班組、職工”五級的新機制，逐步拓寬思想政治工作輻射的領域。

思想政治工作要依靠現(xiàn)代化科技發(fā)展，特別是計算技術的網(wǎng)絡技術的發(fā)展，真正把高科技引入思想政治工作領域，快速準確地了解職工的情緒和他們關心的熱點問題，及時進行溝通，有針對性地開展教育工作。同時，在針對各別行業(yè)作業(yè)線長、面廣、分散等所造成的用工分散這一難題，要通過所在公司內(nèi)部網(wǎng)站，實時發(fā)布先進的思想言論和企業(yè)思想政治工作各階段的安排，實現(xiàn)企業(yè)的每個職工有目的、有步驟地學習；通過網(wǎng)絡隨時反饋學習效果，并尋求支持和指導。進而實現(xiàn)通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)了思想政治工作的全員覆蓋。

此外，企業(yè)思想政治工作要與企業(yè)文化相結合。由于企業(yè)文化建設和思想政治工作在工作對象、目標內(nèi)容、工作方法等諸多方面具有較大程度的一致性和相容性，二者可以優(yōu)勢互補，有機融合。企業(yè)文化為新形勢下加強和改進企業(yè)思想政治工作提供了重要契機，并成為企業(yè)思想政治工作的有效載體。企業(yè)文化建設有助于企業(yè)思想政治工作的加強和改進，企業(yè)文化建設有助于拓寬企業(yè)思想政治工作的渠道。企業(yè)文化則為企業(yè)思想政治工作提供新的載體和途徑，也為企業(yè)思想政治工作增添新的內(nèi)容，彌補企業(yè)文化在增強職工凝聚力、創(chuàng)新力等方面的不足。不斷推進和完善企業(yè)文化建設，發(fā)揮企業(yè)軟實力的威力，使企業(yè)文化成為企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的密切結合找到了最佳結合方式，讓企業(yè)思想政治工作能更快、更深地滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中去，從而提高企業(yè)思想政治工作的針對性和實效性。企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設緊密結合、主動配合、耐心磨合、彌補不足，就一定能夠開創(chuàng)出一個思想政治工作與企業(yè)文化建設雙贏的局面。

五、結論

隨著社會主義市場經(jīng)濟的進一步建立和完善，企業(yè)思想政治工作面臨著許多新情況和新問題。這就要求我們必須與時俱進，積極探索符合企業(yè)實際的思想政治工作路子，深入細致的研究和探索，努力使思想政治工作更貼近企業(yè)、貼近職工、貼近實際，在結合實際中不斷創(chuàng)新。在不斷豐富思想政治工作內(nèi)容的同時，不斷創(chuàng)新思想政治工作方法，拓展思想政治工作內(nèi)涵，延伸思想政治工作領域。企業(yè)文化建設恰恰給企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新提供了一個全新的空間，讓企業(yè)思想政治工作不再是一種簡單、空洞的政治說教，使企業(yè)思想政治工作的效果變得更加直接、更加實際。只要我們與時俱進、積極探索、實現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)文化的有機結合，相互補充，尋求思想政治工作最佳方法與最佳載體，就一定能夠開創(chuàng)適應形勢發(fā)展要求的思想政治工作新局面。

注 釋：

[1]普拉哈拉德(C?K?Prahalad)和哈梅爾(Gary Hamel)，公司的核心競爭能力(The core competence ofthe corporation) [J].哈佛商業(yè)評論,1999.

[2] 徐晨光,理論：堅持以人為本加強思想政治工作[N].經(jīng)濟日報,2008-09-02（1）.

[3] (前蘇聯(lián)）З.И.卡爾梅科娃（З.И.Калмыкова）,徐世京等譯，創(chuàng)造性思維[M].上海翻譯出版公司，1985.6。

[4] 索洪芳、趙文茹，淺談思想政治工作方法創(chuàng)新[J].黨史博采?理論版,2008-03.

參考文獻：

[5]劉光明主編,企業(yè)文化塑造—理論?實務?案例[M].經(jīng)濟管理出版社,2007.

[6]王靜穎、班彬、楊磊, 科學把握思想政治工作[J].政工研究動態(tài),2009,(Z1).

[7]張麗穎,充分利用網(wǎng)絡資源創(chuàng)新思想政治工作[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望,2009,(01).

[8]洪波. 關于當前思想政治工作者的幾點思考[J].政工研究動態(tài),2009,(01).

[9]王占清,創(chuàng)新是思想政治工作不竭的動力[N],內(nèi)蒙古日報(漢),2005.

作者簡介：程福貴、男、漢、遼寧省大連人、現(xiàn)工作于中石化石油工程西南公司井下作業(yè)分公司、政工師、主要從事大眾傳媒與企業(yè)思想政治研究工作。