“基于工作過程”的高職院校計算機網(wǎng)絡(luò)課程改革初探

摘要:該文主要研究在當(dāng)前高職計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)中，如何進行創(chuàng)新教學(xué)模式和創(chuàng)新教學(xué)方法的改革及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)如何適應(yīng)社會應(yīng)用需求和新技術(shù)的變化為出發(fā)點，探討如何針對基于工作過程的新的教學(xué)特點及計算機網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)方法，真正培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型專門人才。

關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò);人才培養(yǎng)模式改革;高職高專;基于工作過程開發(fā)方法

中圖分類號:G622文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2009)36-10490-03

相對于傳統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程，如何進行創(chuàng)新教學(xué)模式的創(chuàng)新和教學(xué)方法的改革? 學(xué)院的計算機網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程教學(xué)如何適應(yīng)社會的應(yīng)用需求和新技術(shù)的變化?如何使學(xué)生在經(jīng)過專業(yè)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，能很快適應(yīng)企業(yè)的工作崗位需求?培養(yǎng)出真正滿足企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型專門人才……等等，雖然影響高職教育網(wǎng)絡(luò)專業(yè)創(chuàng)新課程改革的因素很多，也都是目前高職教育網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)教師們需要思考的重要問題。

1 對傳統(tǒng)課程改革的必要性

受傳統(tǒng)教育模式的影響，高職教育的課程和教學(xué)始終沒有擺脫傳統(tǒng)教育的固有模式，理論和實訓(xùn)教學(xué)相對脫節(jié)，與高職高專應(yīng)達到的教育要求相去甚遠，從而影響了人才培養(yǎng)規(guī)格及教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。其中突出表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.1 不利于理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合

在傳統(tǒng)的教學(xué)安排中，習(xí)慣于先進行理論知識傳授，再進行實驗性驗證或?qū)I(yè)技能的訓(xùn)練。學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識時，由于缺乏對知識的感性認識，對抽象的專業(yè)知識只能“霧里看花”、“一知半解”，學(xué)生的學(xué)習(xí)更談不上“理解透徹”、“觸類旁通”。尤其是教師把實踐操作過程在教室進行板書教學(xué)時，學(xué)生更覺得“枯燥乏味”、“抽象空洞”。而進入到專業(yè)技能實訓(xùn)的教學(xué)階段，學(xué)生雖比較感興趣，但專業(yè)技術(shù)理論知識已經(jīng)遺忘甚多，往往局限于模仿性操作訓(xùn)練，而無法在正確的理論引導(dǎo)下形成系統(tǒng)的綜合技能。理論教學(xué)與實踐教學(xué)相分離，從而造成學(xué)生的專業(yè)興趣得不到激發(fā)，學(xué)習(xí)積極性難以調(diào)動，結(jié)果是越學(xué)越乏味，逐漸失去了對專業(yè)學(xué)習(xí)的信心，專業(yè)學(xué)習(xí)也成了學(xué)生的負擔(dān)，嚴重影響教學(xué)質(zhì)量的提高。

1.2 不利于專業(yè)課程各教學(xué)章節(jié)的相互配合

計算機網(wǎng)絡(luò)工程的專業(yè)課程是由若干個子系統(tǒng)模塊構(gòu)成的。若是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，簡單地進行各章節(jié)教學(xué)，則各章節(jié)教學(xué)必將按各自的體系實施，各章節(jié)之間難以有機銜接，教材的內(nèi)在聯(lián)系難以協(xié)調(diào)，教學(xué)內(nèi)容不能合理統(tǒng)籌，學(xué)習(xí)先后順序也不協(xié)調(diào)，可能基礎(chǔ)知識還未全部掌握，綜合運用的內(nèi)容就已經(jīng)開始了，知識的學(xué)習(xí)違背了循序漸進的認知規(guī)律，嚴重影響了教學(xué)效率的提高。

1.3 不利于培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)解決問題的能力

傳統(tǒng)的高職高專教育體系中專業(yè)課程的教學(xué)計劃大多是?？平虒W(xué)計劃的壓縮版，是學(xué)科型的知識體系，因此，課程內(nèi)容與生產(chǎn)實踐相脫節(jié)，學(xué)非所用，學(xué)非所需，知識與能力之間的聯(lián)系是斷裂的，培養(yǎng)出來的學(xué)生無法直接適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)一線的要求。

1.4 不利于造就“雙師型”的師資隊伍

高職教育長期沿用普通教育的課程設(shè)置，以專業(yè)理論知識為本位，強調(diào)對知識的傳授灌輸，卻往往忽視了以培養(yǎng)實踐能力為主的高職教育特色，容易使教師產(chǎn)生重理論輕實踐的傾向，不利于造就一支既能講授專業(yè)理論，又能指導(dǎo)學(xué)生實踐的符合高職院校專業(yè)教學(xué)要求的“雙師型”專業(yè)師資隊伍。

因此，打破陳舊的高職教育理念，建立現(xiàn)代的高職教育觀，打破學(xué)科式的人才培養(yǎng)模式，建立適應(yīng)于行業(yè)的需要、具有高職教育鮮明特色的人才培養(yǎng)模式，改革理論脫離實際的課程體系和陳舊的教學(xué)內(nèi)容，建立有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題能力與素質(zhì)創(chuàng)新的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，改革教師隊伍重理論輕實踐的知識結(jié)構(gòu)，建立一支“雙師型”師資隊伍的教學(xué)改革，不僅非常需要，而且十分緊迫。

2 “基于工作過程”課程教學(xué)特點

為適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要，高職教育方法應(yīng)緊緊圍繞高職教育的培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)目標(biāo)，運用“基于工作過程”教學(xué)模式，集理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩、技能訓(xùn)練于一體，既重視理論的學(xué)習(xí)，又突出對學(xué)生專業(yè)實踐動手能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際。以“基于工作過程”教學(xué)模式產(chǎn)生聚集效應(yīng)，促進對傳統(tǒng)教學(xué)模式的根本變革。

“基于工作過程”教學(xué)模式是由師生雙方共同在“基于工作過程”的專業(yè)實訓(xùn)基地完成某一學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)模式，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與實際工作任務(wù)、教學(xué)情景與工作場境、教師與企業(yè)工程師、學(xué)生與企業(yè)員工、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)情景、教師隊伍與生產(chǎn)實踐的無縫對接。“基于工作過程”教學(xué)模式有如下的基本特點:

2.1 高效

“基于工作過程”教學(xué)使多門理論、實踐課程的相關(guān)內(nèi)容有機地結(jié)合，形成連續(xù)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的掌握相輔相成、互相配合，從而提高學(xué)習(xí)的效率;

2.2 實用

“基于工作過程”教學(xué)把理論教學(xué)和技能訓(xùn)練融為一體，讓學(xué)生在真實的現(xiàn)場感知，在現(xiàn)場操作過程中學(xué)習(xí)專業(yè)知識、理解專業(yè)理論、培養(yǎng)專業(yè)操作技能，課程內(nèi)容的深度和廣度以實際工作需要為度，課程重點在于職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成，從而形成連貫的、全面的、完整的教學(xué)體系;

2.3 有利于培養(yǎng)綜合素質(zhì)

“基于工作過程”模式教學(xué)，能利用模擬環(huán)境和問題情境培養(yǎng)學(xué)生觀察、思維能力;能借助多媒體、仿真系統(tǒng)等教學(xué)資源培養(yǎng)學(xué)生自主思維、探索學(xué)習(xí)的能力;能運用人機技術(shù)和參數(shù)處理技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生動手能力、不斷探索精神和掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法;能以真實場境和真實系統(tǒng)實施教學(xué)，提高學(xué)生的操作技能，并通過組織學(xué)生以小組為單位進行活動，培養(yǎng)學(xué)生團隊精神和合作精神，提高學(xué)生的“團隊協(xié)作”、“與人溝通”的素質(zhì);

2.4 職業(yè)定向

教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)實踐相對應(yīng)，甚至可以與工作崗位完全一致，其課程的職業(yè)定向性非常明確;

2.5 教學(xué)方式深刻變革

教學(xué)方式實現(xiàn)5個轉(zhuǎn)變:教學(xué)從“知識的傳授”向“知識的轉(zhuǎn)換和處理”;教師從“單一理論型”向“雙師素質(zhì)型”轉(zhuǎn)變;學(xué)生由“被動接受模仿”向“主動實踐的創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變;教學(xué)組織形式由“固定教室、集體授課模式”向“校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地、真實企業(yè)環(huán)境”轉(zhuǎn)變;教學(xué)手段由“講授、板書”向“實物、多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化教育教學(xué)方法”轉(zhuǎn)變。

“基于工作過程”的教學(xué)模式實際上是充分體現(xiàn)了高職教育的先進性及鮮明的實踐動手能力特點。

3 “基于工作過程”課程的開發(fā)方法

3.1 以職業(yè)能力為基礎(chǔ)

以“職業(yè)能力”為基礎(chǔ)，按照工作的相關(guān)性劃分模塊。打破了單純以“教條、重復(fù)”的操作技能為主要內(nèi)容的“實訓(xùn)教學(xué)”的理解，注重職業(yè)情景中的實踐技能的培養(yǎng)，開發(fā)學(xué)生3.2 以工作程實踐為起點學(xué)生入學(xué)后，按照人才培養(yǎng)方案的安排盡早進入“基于工作過程”教學(xué)氛圍，在模塊課題的實踐中學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生職業(yè)愛好，并逐步養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的態(tài)度。

3.3 以工作過程為課程主線

按工作過程的環(huán)節(jié)與知識結(jié)構(gòu)的關(guān)系來設(shè)計課程，突出工作過程在課程中的主線地位，按照工作過程的需要來選擇知識，以工作任務(wù)為中心整合理論與實踐，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注工作任務(wù)完成，為學(xué)生提供完整的工作過程學(xué)習(xí)機會;工作任務(wù)分析是課程開發(fā)的源頭，通過分析，把工作過程、工作環(huán)節(jié)、工作任務(wù)一一列出，進行分類整合，使條理、層次清晰，保證整個流程表達完整。

根據(jù)目前基于工作過程的系統(tǒng)化課程開發(fā)的基本思路，經(jīng)過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理和專業(yè)人員培養(yǎng)技能的需求，進一步對知識、能力、任務(wù)、項目進行分析綜合，根據(jù)崗位工作內(nèi)容進行工作項目、工作任務(wù)、工作行為分析。分析出來的工作項目用于指導(dǎo)搭建課程體系結(jié)構(gòu)，工作任務(wù)、工作行為用于構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容。通過系統(tǒng)的工作任務(wù)分析，獲得了中小型網(wǎng)絡(luò)管理和維護企業(yè)一線的工作任務(wù)情況。

在工作任務(wù)細化分析時，確定各級子工作任務(wù)的使用頻率和難易程度，完成了工作任務(wù)分析表。在網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的高級工程師及相關(guān)院校專家的指導(dǎo)下，根據(jù)中小型網(wǎng)絡(luò)管理和維護工作過程，系統(tǒng)化課程開發(fā)的指導(dǎo)思想，參照網(wǎng)絡(luò)工程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將工作領(lǐng)域的工作項目和內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容，構(gòu)建計算機網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)全新基于工作過程教學(xué)模式的課程體系，形成一系列職業(yè)活動導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案、課程大綱，真正體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)思想;基于工作過程“中小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理”課程，以項目的形式出現(xiàn)，將“用戶需求--需求分析--方案設(shè)計--項目實施--項目測試”幾個環(huán)節(jié)貫穿每一個項目中，圍繞作為計算機網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃設(shè)計、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站)的組建與管理專業(yè)人才需要了解的知識點，共搭建了8個工作項目場景，細化出8個工作任務(wù):

1) 網(wǎng)絡(luò)綜合布線:網(wǎng)絡(luò)工程與綜合布線技術(shù)知識;2) 工作組級局域網(wǎng)組建:計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機實用組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)知識;3) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo):網(wǎng)絡(luò)工程與綜合布線技術(shù)、應(yīng)用文寫作、演講與口才知識;4) 企業(yè)網(wǎng)站開發(fā):MySQL數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、PHP應(yīng)用技術(shù)、PHP動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)知識;5) 中型企業(yè)級局域網(wǎng)的組建:計算機實用組網(wǎng)技術(shù)、Cisco路由器配置知識;6) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試:Cisco路由器配置、網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除知識;7) 網(wǎng)絡(luò)故障分析與排除:計算機實用組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除知識;8) 網(wǎng)絡(luò)安全測試與管理:Cisco路由器配置、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)知識。

4 “基于工作過程”教學(xué)課程的組織和實施

4.1 建立基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)工程實訓(xùn)基地

為了更好的適應(yīng)教學(xué)要求，盡最大可能的節(jié)約教學(xué)資源，根據(jù)中小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理知識模塊的要求改造現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)工程實訓(xùn)基地，建立“基于工作過程的校內(nèi)實訓(xùn)基地”。提供一個實施網(wǎng)絡(luò)工程項目的工作環(huán)境，包括:

工作環(huán)境:一個可以容納36人左右的實訓(xùn)場地;不少于6張的工作臺;至少每人1臺PC機。

設(shè)備環(huán)境:以小組為單位

交換機設(shè)備:Cisco Catalyst 2926(2臺)、Cisco Catalyst 3560-48TS(2臺)

路由設(shè)備:Cisco 1760模塊化接入路由器(2臺)

無線設(shè)備:無線網(wǎng)卡- Cisco AIR-CB21AG-W-K9(2臺)、無線AP- Cisco Aironet 1500(1臺)

測試計算機:3臺/組

網(wǎng)絡(luò)測試儀:Fluke DTX-1800

網(wǎng)絡(luò)連接線:若干

網(wǎng)絡(luò)工程實訓(xùn)基地還需要大力引進電化教學(xué)手段，使新的教學(xué)設(shè)施日益完善，使教學(xué)化管理和現(xiàn)代化社會信息化相結(jié)合，提高教學(xué)效率。為實施教學(xué)改革創(chuàng)造了良好的條件。

4.2 “基于工作過程”《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建實戰(zhàn)技術(shù)》課程實施方式

所有課程的組織實施方式是相同的，也即課程都以項目的形式展開，全部課程沒有理論課程和實訓(xùn)課程的區(qū)別。課程組織實現(xiàn)的環(huán)境主要在實驗實訓(xùn)室，以工作現(xiàn)場的形式展開，分項目小組以團隊的形式組織實施。

每組選擇一名組長承擔(dān)項目經(jīng)理的工作，承擔(dān)全組人員的組織管理工作，負責(zé)和項目負責(zé)人、教師、其他分部門經(jīng)理及其他組組長進行技術(shù)交流和溝通工作。此外項目經(jīng)理還需要提供全組成員所有方案的技術(shù)問題解決，組織成員開展技術(shù)討論、查詢相關(guān)技術(shù)資料、組織撰寫項目方案，并為最后的項目實施安排人員，負責(zé)本組項目最后測試、報告及總結(jié)工作。課程教師是整個項目的總規(guī)劃師和設(shè)計師，根據(jù)實際需要隨時調(diào)整項目內(nèi)容，負責(zé)項目的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)工作，控制課程的組織和開展，以及項目總體發(fā)展方向及進度的把握。

4.3 基于工作過程教學(xué)的實施、評估與反饋

根據(jù)教學(xué)安排，班級學(xué)生進行分組，教師幫助學(xué)生了解本節(jié)課程的教學(xué)目標(biāo);介紹教學(xué)場所的設(shè)施、安全規(guī)劃注意事項;告訴學(xué)生學(xué)習(xí)材料領(lǐng)取及貯放手續(xù)，工具材料的領(lǐng)取及貯放手續(xù)。教學(xué)組織采用行動導(dǎo)向教學(xué)方法實施操作技能教學(xué)，在大多數(shù)情況下可采用程序化技能培訓(xùn)法?——5階段教學(xué)法(準(zhǔn)備、教師示范、學(xué)生模仿、練習(xí)、教師點評)，部分學(xué)習(xí)單元可采用項目教學(xué)法，煅煉學(xué)生的創(chuàng)造性。學(xué)生在學(xué)習(xí)自我研究時，教師應(yīng)有計劃地指導(dǎo)和輔導(dǎo)，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題;在學(xué)習(xí)過程中，當(dāng)多數(shù)同學(xué)產(chǎn)生共同問題時，指導(dǎo)教師將情況進行反饋并給予現(xiàn)場解決。

由于基于工作過程教學(xué)比較直觀，學(xué)生認知效率高，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂雙邊活動效果好，改變了以往學(xué)生厭學(xué)的局面。通過采用小組討論和項目教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高了學(xué)習(xí)能力和效能力。促進了教師的專業(yè)化發(fā)展。通過教學(xué)改革，教師的教學(xué)觀念和教學(xué)實踐發(fā)生了以下幾個方面的重要變化:全體教師樹立起正確的課程觀，明確高職教學(xué)課程是以能力本位與人格本位為核心，認識到在學(xué)習(xí)化社會中，應(yīng)利用各種學(xué)習(xí)機會提高學(xué)生的素質(zhì)和重要性，通過學(xué)知、學(xué)做、學(xué)會生存、學(xué)會與他人共處、完善學(xué)生的人格，達到高職教學(xué)課程改革的根本目標(biāo)。另外從傳統(tǒng)的高職教學(xué)課程“以教師為中心、技能為中心”觀念的轉(zhuǎn)變，推動高職教育向本質(zhì)回歸，極大地提高教師的責(zé)任心。由于分工明確，教師必須為斷提高理論和實踐教學(xué)水平，才能滿足學(xué)生的需要。

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