行業(yè)“死穴”當(dāng)真沒救嗎？

豈止是美容業(yè)?

讀罷此文，設(shè)身處地地想一下，如果自己是美容行業(yè)的一份子，面對殺雞取卵般的美容卡業(yè)務(wù)，應(yīng)該怎么辦?

答案是:人在江湖，身不由己，肯定要開展美容卡業(yè)務(wù)的——哪怕飲鴆止渴。

可是，這樣的“死穴”又豈是美容行業(yè)所獨(dú)有?大凡進(jìn)入門檻低、出現(xiàn)惡性競爭的行業(yè)，遲早都會(huì)出現(xiàn)這樣的死穴，只是表現(xiàn)形式有所不同而已。

美容業(yè)是以美容卡的形式表現(xiàn)出來;乳制品行業(yè)，則以添加劑(登峰造極的自然是三聚氰胺)的形式表現(xiàn)出來;飲料行業(yè)，以價(jià)格高昂的“買店”形式表現(xiàn)出來;餐飲業(yè)，以偷工減料，如屢禁不止的“地溝油”表現(xiàn)出來……看不到頭的拼命殺價(jià)，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈出現(xiàn)惡性循環(huán)，身處其中的企業(yè)也苦不堪言。

“不進(jìn)取”反而跳出陷阱

這樣的“江湖”里，難道從業(yè)者就找不到出路嗎?答案是否定的!

以三聚氰胺事件為例，事發(fā)之時(shí)，為什么國產(chǎn)一線品牌全部倒下，而三元卻獨(dú)善其身?其“因禍得福”很重要的原因恰恰是很多人所抱怨的三元“沒有進(jìn)取心”:在其他牛奶企業(yè)把奶源社會(huì)化以迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)，三元仍是立足自己的牧場，也沒有通過“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”甚至與投資方簽對賭協(xié)議的方式，靠不斷擴(kuò)展市場維持生計(jì)。

“不上進(jìn)反而優(yōu)秀”的原因很簡單，做企業(yè)不是一場百米賽跑，而是一場比拼耐力的馬拉松。有的企業(yè)盯住眼前的“幾圈”不放，而有的企業(yè)可能“幾十圈”之后仍然健步如飛。

相比較之下，倒是對文中提到的、那些死扛住5折美容卡不降的美容店充滿敬意，哪怕一時(shí)客流減少，但是美容店的經(jīng)營畢竟處在良性狀態(tài)——這就掌握了發(fā)展的根本和主動(dòng)權(quán)。要知道門檻低的市場，往往也是“剩者為王”的市場。

“做減法”就是“解穴”

但是僅有這些還不夠。除了“守式”，在惡性競爭的市場里，“攻式”的戰(zhàn)略考慮也尤為重要。我們看看同樣曾處在惡性競爭環(huán)境中的地產(chǎn)商萬科的做法。

有一件事很能說明問題:早年地產(chǎn)行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，很多企業(yè)通過非法方式拿地。一次深圳主管城建的副市長出了問題，很多房地產(chǎn)老總不敢出現(xiàn)在公開場合，但是有人發(fā)現(xiàn)王石還“敢”出門去飯店吃飯，因?yàn)闆]行賄，沒做虧心事!

這樣的底氣從何而出?萬科的市場戰(zhàn)略是——做減法。在很多城市，雖然萬科很難拿到好地段，但是在很長一段時(shí)間里，萬科就是定位于城市邊緣地帶的高檔住宅，而且一招鮮吃遍天，做成了引領(lǐng)當(dāng)?shù)貥鞘谐绷鞯拿餍菢潜P。

可以說，只有“集中優(yōu)勢兵力”，把企業(yè)做成消費(fèi)者眼中有特別價(jià)值的企業(yè)，才能最終跳出惡性競爭的泥潭。雖然每個(gè)行業(yè)情況各異，但是，沒有不經(jīng)過殘酷競爭，乃至惡性競爭就能成就了的優(yōu)秀企業(yè)，也沒有不經(jīng)過“不公平競爭”的歷練，就能具有的商業(yè)智慧。

如果保險(xiǎn)業(yè)能介入……

“凡墻都是門”。越是在險(xiǎn)惡條件下，越是能考驗(yàn)經(jīng)營者的經(jīng)營眼光，不僅對行內(nèi)，對外行亦然。一個(gè)企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)的“死穴”，往往就是另一個(gè)企業(yè)甚至另一個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)。對于甚囂塵上的商業(yè)模式，尤其如此。

比如說，本案例所揭示的美容業(yè)濫發(fā)打折卡問題，不僅對行業(yè)內(nèi)企業(yè)是飲鴆止渴，更主要的是已經(jīng)觸犯了社會(huì)公眾利益，而單靠行政司法又無可奈何……那么，誰能有所作為?誰能從“死穴”中獲益又能解開“死穴”呢?

——為什么不是保險(xiǎn)業(yè)呢?

如果同屬服務(wù)業(yè)的保險(xiǎn)行業(yè)敏銳借此開發(fā)新險(xiǎn)種，對靠發(fā)卡生存的美容業(yè)(甚至部分餐飲業(yè))，通過甄別評估進(jìn)而收取保險(xiǎn)費(fèi)，并對其所發(fā)卡內(nèi)金額進(jìn)行保險(xiǎn)，那么即便企業(yè)倒閉，消費(fèi)者也不會(huì)執(zhí)卡徒然。這可是既賺錢又兼具社會(huì)責(zé)任的雙重好事。而反過來，因?yàn)橛辛吮ｋU(xiǎn)業(yè)的介入，必然只有經(jīng)保險(xiǎn)承保的美容店才會(huì)獲得消費(fèi)者信賴，而這本身不就會(huì)“自動(dòng)”制約美容店不去濫發(fā)打折卡嗎?

不要什么都想著去找司法、找政府。要知道，商業(yè)里的問題，往往就是商業(yè)里的機(jī)會(huì)，只要你能跳出來思考。管理

責(zé)任編輯:化 石