經(jīng)理人為何偏要證明老板是錯的？

職場人和老板有矛盾是十分正常的。背后公開和半公開的場合大罵老板、丑化老板者比比皆是。但說歸說、罵歸罵，真要落實到行動上的畢竟是

少數(shù)。

可職場中卻有一類經(jīng)理人，專門和老板對著干，他所做的一切工作和努力都只有一個目的:證明老板是錯的，反證自己是對的。

“我就要證明老板錯了!”

為什么會出現(xiàn)這種情況呢?

一些經(jīng)理人在起初，也是受到老板三顧茅廬般的待遇，在萬眾期待中進(jìn)入企業(yè)。剛開始工作也很積極和努力，出了不少主意和辦法，取得了一些成績。但由于企業(yè)治理環(huán)境不一樣，很多辦法和措施實施了一半便行不通，無法落地，于是老板不得不又回到原來老路上，或者說不怎么聽經(jīng)理人的了。于是，經(jīng)理人心理就開始變化了:怎么回事?要問個究竟。一問，有的老板解釋了，有的老板不解釋，即使解釋的也并不見得實話實說。

經(jīng)理人這些意見也許是好的，但換了環(huán)境并不一定適合，老板也沒有把全部原因和盤托出，于是乎經(jīng)理人和老板就發(fā)生了意見沖突。結(jié)果老板直接插手經(jīng)理人的事務(wù)，經(jīng)理人又爭不過老板，搞得自己很郁悶。這時有些經(jīng)理人就想:“讓你搞……搞砸了才好呢!看誰的對!”事情一旦到了這種地步，這類經(jīng)理人接下來的一切行為，就都圍繞著一個主題來進(jìn)行了——證明老板是錯的。

第一，不做正向的工作。由于經(jīng)理人握有權(quán)杖，管理著團(tuán)隊，在此種心態(tài)下只是維持現(xiàn)狀，不去創(chuàng)新，不做正向工作。結(jié)果企業(yè)停滯不前，許多事情無法推進(jìn)，下面干著急沒辦法，企業(yè)出現(xiàn)了腸梗阻。

第二，不發(fā)表任何意見，消極怠工。無論是大會小會、公開私下，只要老板問其意見，均表示沒有意見。其實心里意見大著呢，只是在和老板慪氣。心想:我的意見你又不聽，我說它干啥!抱著葫蘆不開瓢，老板一時也沒有辦法。

第三，到處散播消極言論，抨擊老板種種是非。雖然面對老板不做任何表態(tài)，但沒有老板的場合卻極力散播消極言論，甚至謾罵詛咒老板，以致把企業(yè)的一些機(jī)密信息外泄，蠱惑員工:企業(yè)不行了，對企業(yè)發(fā)展沒有信心。意思是告訴屬下能走的趕緊走，不要在這兒瞎耽誤工夫。

第四，放大老板的錯誤。當(dāng)老板做錯了一件事，有意放大老板的錯誤，到處進(jìn)行廣播宣傳，甚至斷章取義地放大老板的錯誤。

第五，助推老板犯錯誤。當(dāng)預(yù)測或發(fā)現(xiàn)老板有可能犯錯誤時，不是及時想辦法制止，而是放任，甚至提供錯誤或虛假信息，助推老板犯錯誤，美其名曰:讓事實教育一下老板，讓老板撞了南墻再回頭。

上述的結(jié)果，肯定是經(jīng)理人混不下去走人。只不過走人的方式不同;有的是自己實在無事可干辭職走人;有的因找不到下家一直賴著不走，最后逼得老板沒有辦法只得辭退。但這后者大都會和老板計較一番，索要賠償，甚至職業(yè)青春損失費。

“我憑什么要證明老板錯了?”

如果問經(jīng)理人為什么要和老板較勁?答曰:“我就是要證明老板是錯的，讓老板明白不聽我的就是錯誤的，是要付出代價的，讓事實來教訓(xùn)老板。”

筆者問:“老板明白你這樣做的用意嗎?”

經(jīng)理人答:“明白就好了，老板一意孤行，聽不進(jìn)任何意見，還暈乎乎地朝著失敗的方向跑得歡呢?！?/p>

筆者問:“起到教訓(xùn)目的了嗎?”

經(jīng)理人答:“老板本人是否接受教訓(xùn)那是他自己的事，至少公司經(jīng)濟(jì)上損失慘重，管理上倒退，人才流失，好多骨干都走了?！?/p>

筆者問:“沒有和老板溝通更好的辦法?非得搞得魚死網(wǎng)破嗎?”

經(jīng)理人答:“溝通了，他不接受。意見也提了，報告也給他了，連個回音都沒有，就差我按他的手批報告，就差我當(dāng)面罵他了。”

筆者問:“也許你和老板之間沒有找到有效的溝通方法?”

經(jīng)理人答:“不是方法問題，是理念問題，是思想意識問題，他從內(nèi)心深處就認(rèn)為自己是正確的，認(rèn)為自己特殊，特別了不起?！?/p>

筆者問:“那……老板為什么要聽你的?”

這個問題往往問得經(jīng)理人一愣，不知做何回答，或思考后回答:“不聽我的老板請我干嘛?老板要會管理，還用請我們這些經(jīng)理人?花費了不少錢請來了又不聽，還按自己那一套搞，這不是傻子嗎?”

通過上面的問答分析可以看出，經(jīng)理人之所以和老板對著干的邏輯關(guān)系是:一、老板無能才請我來。二、請我來說明我能干。三、我能干，說明我一切都是正確的。四、老板不聽我的，就是拒絕正確，老板是錯誤的。五、既然老板是錯誤的，就應(yīng)該受到懲罰。六、我做的一切都是在懲罰一個犯錯誤的人，懲罰一個愚頑不化、蠢蛋透頂?shù)娜?。結(jié)論是，我就是真理的代表和化身。老板聽我的，老板是明智的;老板不聽，就是笨蛋一個。

“結(jié)果，我會收獲什么?”

試想有這樣心智模式的經(jīng)理人，在職場上會是怎樣的職業(yè)軌跡?肯定是到任何地方都干不長，因為老板注定不會總聽他的。一旦有一次不聽，就和老板對著干，想盡一切辦法證明老板是錯誤的，試想企業(yè)能好嗎?這種經(jīng)理人老板不請他走還留著干什么?而其惡果還不僅于此。

一、自己心情郁悶，牢騷滿腹。試想天天你都認(rèn)為別人是錯的，自己是對的，別人也不聽自己的，你能不郁悶嗎?這對身體健康不利。

二、會把這種牢騷、不滿傳遞給下屬和客戶。而對下屬傳遞就動搖了員工信心，向客戶傳遞則損壞了企業(yè)形象。

三、和老板直接或間接地爆發(fā)沖突。正是由于自己這種負(fù)面的心理，總認(rèn)為自己正確，你憋得實在難受，總是忍不住直接或間接地和老板發(fā)生沖突，搞得人際關(guān)系緊張，大家都不愉快，影響自己的生活質(zhì)量。

四、給企業(yè)帶來損失。經(jīng)理人身居要位，不僅不做正面工作卻反其道而行之，這必將直接和間接地給企業(yè)帶來巨大的損失。一個只給企業(yè)帶來損失的人，企業(yè)能要你嗎?

五、走人。這種心智模式的人無論如何是干不好的，遲早是要走人的，要么自己走人，要么被單位辭退。因為對企業(yè)帶來的是傷害，而不是貢獻(xiàn)，走得越慢對企業(yè)傷害越大。

六、經(jīng)理人自己職業(yè)聲譽受損，職業(yè)平臺越走越低。這樣的經(jīng)理人好企業(yè)是不要的，因為職業(yè)背景調(diào)查總不過關(guān)。當(dāng)然一般的企業(yè)不做背景調(diào)查，也許你溜進(jìn)去了，但也是兔子尾巴長不了。因為沒多長時間老板在圈里聚會也會了解到你的職業(yè)毛病，肯定心里犯嘀咕;即使老板了解不到，自己時間不長也暴露出來了。

總之，若不改變自己的這種心智模式，經(jīng)理人很難干長。

“我該怎樣讓老板樂于納諫?”

第一，與老板有效且有節(jié)制地溝通。作為經(jīng)理人不是普通員工，應(yīng)該學(xué)會與老板溝通，把自己的意見有效地傳達(dá)給老板。當(dāng)自己的建議提出時老板沒有接受，那你得換一種方法再去提建議。一般情況下，一種建議最多不要提超過三次。有的經(jīng)理人不明白，總反復(fù)跟老板提一個意見，三遍、五遍、十遍，搞得老板很煩。老板的時間也是有成本的，有很多事情要處理，你沒完沒了跟他提意見，而且提意見的時候不講方式方法，非纏著老板，強塞給老板意見，這種執(zhí)著精神可以理解，但實在不值得提倡。因為你沒有掌握有效溝通的方法，沒有學(xué)會換位思考。這就需要第二條。

第二，了解老板固執(zhí)背后的動因，了解自己的責(zé)任。當(dāng)一個問題反復(fù)跟老板提，老板一直不接受，那你就要想為什么老板不接受?這時千萬不要想老板是錯的，應(yīng)該想:第一，我的意見本身有問題嗎?第二，我提的方式對不對?第三，我提的時間場合對不對?總之得在自己身上找原因，這樣你就不會埋怨老板。如果自己的意見確實是正確的，就必須想辦法瞅準(zhǔn)機(jī)會和老板溝通，讓老板接受自己的建議，而不能是悶在肚子里不說，和老板慪氣。如果能積極正確地看待老板為什么沒有接受正確的意見，多從自己身上找原因，而不是簡單地從老板那里找原因，你就不會和老板對立了。

第三，在執(zhí)行中修正錯誤。假如自己的正確意見老板沒有接納，而老板又形成了一個錯誤的決策，怎么辦呢?作為經(jīng)理人應(yīng)該在執(zhí)行錯誤決策過程中，盡量修正錯誤，把問題的負(fù)面影響減到最小?；蛘咴趫?zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題時，再和老板溝通，讓老板及時糾正錯誤的決策，使問題朝著正確的方向前進(jìn)。作為經(jīng)理人，就應(yīng)該一切為組織的利益著想，在執(zhí)行中修正錯誤，在執(zhí)行中幫助老板完善決策。

第四，亡羊補牢也是一種職業(yè)修煉。老板一意孤行，導(dǎo)致最后錯得一塌糊涂，也應(yīng)該及時盡可能幫助企業(yè)挽回?fù)p失。而不能自己幸災(zāi)樂禍，到處曬老板的錯誤，搞得老板很難看。

第五，老板確實剛愎自用，不如離開。老板也是人，有各種各樣的性格。一些性格在創(chuàng)業(yè)時期是正確的，在成長時期也是正確的;當(dāng)在企業(yè)做大、成熟時，有些性格會阻礙企業(yè)發(fā)展。比如說剛愎自用，聽不進(jìn)任何意見。如果你遇到這樣的老板，作為職業(yè)經(jīng)理人也沒必要非要千方百計證明老板是錯的，自己是正確的。因為你這種證明，毫無意義。還不如平靜地離開，換一個職業(yè)平臺去發(fā)展。

“我是‘冰坨子經(jīng)理人’嗎?”

在職場當(dāng)中，很難說是老板錯了，還是經(jīng)理人錯了，站在各自的利益角度看對方永遠(yuǎn)都是錯的。所以，應(yīng)該學(xué)會換位思考，從自己身上找問題。職場是需要修煉的，一個人只有不斷修煉自己，才能不斷發(fā)展。

職場猶如一鍋沸騰的開水，如果你是茶葉，放進(jìn)去時間越長則會越舒展，且會香飄四溢。甚至可以說，就要像茶葉一樣，放在難熬的沸水里就是放對了地方。

如果你是一塊大冰坨子，自認(rèn)為很堅硬，但放到開水里，很快就會化得無影無蹤。像這些總以為自己正確的經(jīng)理人，就像一塊大冰坨子。而如果不是放在沸水里，而是放進(jìn)了滾燙的油鍋里，就不單單是化為泡影了，還會立即出問題。

如果說職場真是一鍋滾燙的油，那自己就得像一團(tuán)和諧的面，放進(jìn)去煉出多姿多彩且飄香可口的美味食物來。而不能自己總是冰坨子，放進(jìn)水里化了，放進(jìn)油里炸了。

而假如自己是冰坨子，你就不要往油鍋里去，也不要到沸水里去，就去罕有人去的冰川，自我欣賞吧。管理

(本文作者系北京騰駒達(dá)獵頭公司董事長。E-mail:jingsuqi@timehr.com)

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