計算機網(wǎng)絡教學中遠程學習者特征分析

摘要:隨著信息技術的發(fā)展，遠程教育已進入網(wǎng)絡教學階段。新的教學模式下，遠程學習者的特征與以往相比發(fā)生了很大的變化，本文介紹了它的研究現(xiàn)狀以及研究的意義和必要性，重點從不同的方面闡述了遠程學習者的特征，并由此提出了網(wǎng)絡教學中學習者的新角色和其應具有的素質與能力，為遠程學習者特征分析提供可資借鑒的操作經(jīng)驗。

關鍵詞:遠程教育;網(wǎng)絡教學;遠程學習者;特征;分析

中圖分類號:G640文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)14-3737-03

The Analysis on the Characteristics of Long-distance Learners in Network Instruction

ZHANG Jian-guo

(Luohe Party School of CPC， Henan Province， Luohe 462000， China)

Abstract: Long-distance education has developed into a new stage which is called network instruction. In this new instructional model the characteristics of long-distance learners have a great change and are quite different from those in traditional education. This paper simply discusses its present research conditions、research significance and necessity. The focal point of my article explains the characteristics of long-distance learners. On the basis of the analysis I put forward some new ideas about the new roles of long-distance learners in network instruction， the accomplishment and the ability that the learners should have. It also provides some experience on analyzing distance learners' features.

Key words: long-distance education ;network instruction;long-distance learners;Characteristics; Analysis

1 引言

遠程教育始于19世紀中葉的英國，已由最初以信件為主要通信方式的函授教育發(fā)展到今天以高新技術為基礎的新階段。現(xiàn)代遠程教育建立在計算機網(wǎng)絡技術、多媒體技術、通信技術和現(xiàn)代教育技術理論以及傳播理論基礎之上，以資源共享、交互性、網(wǎng)絡化等為基本特征，是實現(xiàn)教育終身化、個性化和社會化的有效手段，而網(wǎng)絡教學將是現(xiàn)代遠程教育的主流發(fā)展模式。網(wǎng)絡教學就是借助先進的因特網(wǎng)技術和音頻視頻技術將課件內(nèi)容傳輸?shù)娇蛻舳?，由客戶端讀取相應內(nèi)容、獲得知識，從而達到傳授知識接受教育目的的一種新型教育方式。它提供了一個交互的探討環(huán)境，學生可以通過網(wǎng)絡進行學習。

本文在基于網(wǎng)絡教育迅猛發(fā)展的這一背景下，以遠程學習者在整個學習過程中的重要地位為主線，將展開關于其一般特征的分析以及有關其分析方法的一些新構想的闡述，并對網(wǎng)絡教學中遠程學習者的角色進行新定位，據(jù)此提出為適應網(wǎng)絡教學遠程學習者應具有的素養(yǎng)和能力，以便網(wǎng)絡教學中與學習者有關的環(huán)節(jié)順利開展，優(yōu)化教學設計，使學習者認清自我，提高學習效率。

2 網(wǎng)絡教學中遠程學習者的一般特征

2.1 生理特征

生理特征是對學習者的學習產(chǎn)生影響的生理特點，是影響學生學習的一個基礎性因素。因為“物質決定意識”，個體的身體狀況是進行其他活動的先決條件，主要包括學習者的年齡、性別、視聽能力及健康狀況等。

1) 網(wǎng)絡教學中遠程學習者的人群構成特點，即年齡狀況:主要有三種人群:一是工作人員;二是沒有考上高校的高中畢業(yè)生;三是各網(wǎng)絡教育學院招收的攻讀本科的高中畢業(yè)生。這些網(wǎng)絡遠程學習者年齡跨度大，多為成年人，參加學習的人來源廣泛、數(shù)量很大。隨著電腦的普及，使更多的人加入到遠程學習這一行列，現(xiàn)在廣大青少年和中老年也樂意這一學習方式，年齡段明顯向兩邊延伸，使終身教育全民教育初露端倪。

2) 性別差異:有研究表明性別差異對學習者智力有很大的影響。男女智力的總體水平大致相等，但是男性智力分布的離散程度大與女性。也就是說，很聰明的男性和很笨男性都比女性多，智力中等的女性要比男性多。男女的智力結構也有差異，男性的視知覺能力優(yōu)于女性，女性的聽覺能力由于男性，男性偏于抽象思維，女性偏于形象思維等 。

3) 健康狀況:健康狀況是影響學習方式選擇的一個重要因素。在接受信息方面，要求學生的感覺器官如視覺、聽覺、觸覺、味覺以及嗅覺等器官發(fā)育正常。生理上有缺陷的人，如近視、色盲甚至盲人、聾啞人等將影響教育信息的接受。感覺器官是學生進行有效學習的前提和基本條件，應保持先天賜予的感覺器官處于正常的狀態(tài)。遠程學習者有一部分是弱勢群體，需要我們深入研究各種情況，設計出符合不同類型學習者的課件或者學習軟件。

2.2 心理特征

包括網(wǎng)絡教學中學習者的學習需求、動機、對待學習內(nèi)容的態(tài)度、對待媒體技術的態(tài)度、學習風格、興趣、情緒、信念等。

1) 學習者的學習需求分析:根據(jù)美國心理學家馬斯洛提出的人類需要層次理論，人的需要有一個從低級到高級的發(fā)展過程，即生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我實現(xiàn)需要。遠程學習者的學習目標明確，希望通過學習達到自己理想中的狀態(tài)或水平層次，這種學習需要就有效的刺激了學習者的學習動機。

2) 學習者的動機分析:動機就是個體行為的內(nèi)部動力，在需要的基礎上產(chǎn)生。學習動機對學習結果的影響是通過制約學習積極性實現(xiàn)的。奧蘇貝爾將學習動機劃分為認知內(nèi)驅力、自我提高的驅動力和附屬驅動力三方面。遠程學習者動機明確，參與學習或是基于自身求職的欲望和興趣，或是基于個人職業(yè)進展的考慮，或是為了順從或滿足外界的要求或期望。遠程教育工作者應根據(jù)學習者的實際情況，有效激發(fā)學習者的學習動機，促使其以積極的態(tài)度自主學習。

3) 對待學習內(nèi)容和媒體技術的態(tài)度: 態(tài)度是通過學習形成的影響個體行為選擇的內(nèi)部狀態(tài)，包括情感、行為、認知三種因素。網(wǎng)絡教學中的學習者以自學為主、自主選擇學習內(nèi)容，所以他們對學習內(nèi)容大多是認同而且比較有學習興趣的，一般表現(xiàn)為積極的態(tài)度。網(wǎng)絡學習者利用e-mail、BBS、MSN、Webquest等進行學習，新型學習媒體可以激發(fā)起學習的興趣，使其保持對媒體的主動積極的態(tài)度，這有利于他們利用現(xiàn)代網(wǎng)絡遠程教育來提升自己的修養(yǎng)和水平。

4) 學習風格:學習風格即學生的認知風格，是學習心理特征的一個重要組成部分，指個體在知覺、記憶思維和解決問題等認知活動中加工信息和組織信息時所顯現(xiàn)出來的獨特而穩(wěn)定的風格。主要分為:場獨立型與場依存型;沉思型和沖動型;整體型和序列型;輻和型和發(fā)散型。不同學習風格與教學內(nèi)容的處理、教學方法的運用、教學媒體的選擇之間存在著一定的聯(lián)系。

5) 興趣、情感、信念等非智利因素的特征:遠程學習者對知識和技能的興趣比較穩(wěn)定、單一和持久，而且與自身的社會角色有比較密切的聯(lián)系，學習目的明確，追求學以致用，比較現(xiàn)實。情感主要包括情緒和情感兩方面，學習的知識要真正對人的行為起到引導作用就必須通過調(diào)整人的情緒，激發(fā)人的情感，運用直接感染和間接感染的方法，使其深入人心，才能達到目的。由此看來，把握人的情感過程是實現(xiàn)遠程教育的關鍵環(huán)節(jié)。信念是堅持某種觀點的正確性，并支配自己的行動的個性傾向。網(wǎng)絡學習中學生是主體，教師是輔助條件，沒有學生的自覺主動學習，一切努力都無濟于事，這就要靠信念的支撐。遠程學習者大都有堅定的信念，在無教師監(jiān)控的情況下也能主動認真的學習 。

2.3 社會性特征

1) 教育水平:受教育水平總體是參差不齊的?？傮w上以成年為主經(jīng)驗豐富，但理論知識的系統(tǒng)性差;記憶力比較弱但分析能力和理解能力比較強;能理論聯(lián)系實際。有研究表明網(wǎng)絡環(huán)境下計算機水平是制約學習發(fā)展水平的重要因素，對與學歷高的可接受的新事物就可能多，對網(wǎng)絡了解相對也多，而如果是文化程度偏低的人，受教育水平制約，不利于利用因特網(wǎng)進行學習。此外，有豐富的生活經(jīng)歷的人，經(jīng)驗豐富，思考問題能理論聯(lián)系實際，舉一反三，有利于學習，但在校學生則不具備這種能力。

2) 地域性特征:中東部人多、城市多于農(nóng)村。要想為一切學習者服務， 就必須關注、研究學習者的地域性特征， 尋找為不同地域學者提供有針對性的有效服務的策略和方法，認真研究、重視當?shù)貙W習者的學習條件、學習困難， 就一定可以尋找到并提供最適合這些學習者的服務。

3) 社會地位:網(wǎng)絡學習者大多為有較高的社會經(jīng)濟地位的人。在我國，雖然網(wǎng)絡已經(jīng)家喻戶曉，但是真正擁有它使用它的人與總人口相比還很少，我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占多數(shù)，廣大偏遠、貧困的地區(qū)真正發(fā)展起網(wǎng)絡教育還有很長的路要走。

3 網(wǎng)絡教學中遠程學習者特征分析的方法

3.1 建立一個完善的學生信息電子檔案庫

內(nèi)容包括學習者的一些個人資料，包括以往的學習經(jīng)歷、學習成績及社會背景資料或學習者以前的自身特征分析結果的記錄等。電子檔案庫主要是為網(wǎng)絡遠程學習者特征分析工作提供必要的提示，它的構建既面向教師也面向學生。教師瀏覽檔案庫可以為其教學設計工作帶來方便，使教師在遠距離授課前可以了解學生的有關情況，以便因材施教充分發(fā)揮網(wǎng)絡教學的優(yōu)勢。學生瀏覽檔案庫可以增加對自身特征的了解，有助于其元認知能力的培養(yǎng)，從而提高在遠程學習中的自律性。

3.2 建立學習者知識水平和認知能力分析庫

傳統(tǒng)教育中對于學習者知識基礎的確定一般使用“分類測定法”或“二叉樹探索法”， 對于認知能力一般按照布魯姆的“教育目標分類”理論來確定，采用“逐步逼近法”來測量學習者的認知能力。而網(wǎng)絡遠程教育中學習者的教育水平不同，其認知發(fā)展階段也不盡相同，因此在遠程教學中可以根據(jù)學習內(nèi)容來確定學習者所需要的知識基礎，由學習者自己選擇符合自身水平的學習內(nèi)容。遠程教育中，隨著學生主體地位的確定，教師對學生的控制能力也隨之減弱，應鼓勵學生主動參與對其自身特征的分析。首先，要以教師在傳統(tǒng)的班級授課制教學過程中對學生特征成功分析的經(jīng)驗作為藍本，以學習者的知識基礎為主要標準對學生進行分類。其次，按照這些分類確定不同類型的學生的教學起點，并且針對不同類型進行不同的教學策略設計，將教學內(nèi)容制作成適合遠程教學的課件。在建構性的學習中，應想方設法來引導學生對知識和能力的主動建構，讓學習者通過自己主動學習訓練來達到下一次課的要求，而不是針對每一個學生的不同認知能力而改變教學策略。這樣既保證了知識的系統(tǒng)性，又在很大程度上發(fā)揮了學生的主動性，真正貫徹了建構主義的學習思想。

3.3 建立學習者心理特征分析庫

開發(fā)出相應的基于差異的測評軟件，測定學習者對學習內(nèi)容和媒體態(tài)度、學習的風格，興趣愛好信念等。并把這些特征記錄下來。并以傳統(tǒng)的班級教學經(jīng)驗為藍本，以學習者的不同知識基礎為起點，針對不同的學習類型設計出最有利于他們學習的教學策略并制作成適合遠程教學的課件。在這一模塊中，針對一些典型特征的學習者，可以開發(fā)相應完善的評價系統(tǒng)以及策略指導系統(tǒng)，提出不同的教學策略以資借鑒，這些策略也是以往分析工作的經(jīng)驗總結。對于閱讀能力較強的學生，設計的學習內(nèi)容可以以閱讀一些文字資料為主;對于小組學習傾向性很強的學生，在教學中教師應盡量避免學生處于孤立狀態(tài)。參與遠程學習的學習者類型多樣，而遠程教育自身的操作也很復雜，設計出符合每一部分特征類型的學習課件，讓學生在學習時自己選擇，收效一定顯著。

3.4 建立完善的師生交流反饋信息庫

通過使用網(wǎng)絡中的社會性軟件，構建師生雙向交流的平臺。在這里，教師可以進行學習者分析經(jīng)驗的交流，把自己在教學過程中所萌發(fā)的改革性想法、建議記錄下來，以備其他教師采納、實踐并進行修改;學習者可以反映遠程學習的效果，同時可以對遠程學習提出自己的想法，讓教師更加了解學習者的需要，其反饋信息可以成為分析學習者特征的重要依據(jù)，向學習者提供參與空間，可以讓學習者體驗到自己在學習中的中心地位和主體地位，提高學習的主動性，積極探索、鉆研學習內(nèi)容，理解、吸收并內(nèi)化為自己的能力和素質，真正實現(xiàn)教學效果的最優(yōu)化。

4 網(wǎng)絡教學中遠程學習者應定位的新角色

21世紀信息技術所帶來的巨大變革對教育提出了新的要求，傳統(tǒng)的教學方式和策略已不能適應網(wǎng)絡時代的發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境下學生學習的個別化、合作化、內(nèi)容的整合化、交往的平等化等特征可將網(wǎng)絡時代的學習方式分為研究性學習、協(xié)作學習、互動學習三類。計算機、多媒體、網(wǎng)絡通信以及數(shù)字化等先進技術的廣泛運用也使教學手段有了全新的變化。教師不再是知識的權威和主宰，而學習者要適應時代的發(fā)展就要實現(xiàn)角色轉換，尋求新的角色定位，以便更加高效的學習。

4.1 學習者成為真正的學習主體，是學習活動的主導者

理想的學習應該是自我驅動自主學習，在合作中實現(xiàn)知識的意義建構，計算機網(wǎng)絡為學生從所研究的問題出發(fā)積極主動進行學習實踐提供了必要的支持條件。網(wǎng)絡教學應以學生探究性的學為主，以學生為中心。學習者主動運用信息與學習伙伴、教師或者其他網(wǎng)上協(xié)作者交流學習能發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性?；谟嬎銠C的研究性學習離開這些環(huán)節(jié)根本無法進行，能夠成功開展網(wǎng)絡研究學習的學習者才是真正的學習主體 。

4.2 學習者是學習資源搜集者、擁有者、選擇者

基于師生分離的教學模式，很多相關資料學生都要自己去查找匯總，不再僅僅從教師口中或教材中獲得信息。因特網(wǎng)為遠程學習者提供了豐富的信息資源，擴展了學生的知識領域，學生不僅可以自由的獲取信息，而且針對網(wǎng)絡中的大量學習資源可以根據(jù)自己的興趣愛好、知識水平、認知風格和學習能力自主的選擇學習內(nèi)容。

4.3 學生不單是知識的消費者，也是新知識的創(chuàng)造者

信息技術支持的建構主義學習理論認為信息時代的學習是有意義的學習，所以學習者是主動的建構新意義的學習者。網(wǎng)絡為人們提供了隨時隨地學習的機會，使教育社會化、生活化，網(wǎng)絡教學中的各種社會性軟件通過軟件工具構建“人網(wǎng)”，使知識的分享從人機對話的顯性知識交流到人人交流的隱性知識交流。對知識傳播而言，學習不止發(fā)生在課堂里，能隨時隨地發(fā)生。與更多人交流的過程是新知識傳播的過程，也是知識創(chuàng)新的激發(fā)時期。所以，學習者不再單純以知識的消費者的身份而存在，他也是新知識的創(chuàng)造者。

4.4 學習者應成為積極的合作者和學習活動的評價者

計算機網(wǎng)絡教學打破了原有的班級界限和交流方式，師生分離，時間地點都會出現(xiàn)異步，而學習者會碰到一些個人難以獨立解決的問題，這就要求學習者是協(xié)作的、研究的和互助交流的學習者，使其可以通過網(wǎng)絡就所研究的問題同一切可能的合作者交流。通過這種方式可以增強學習的積極性，也使學生體驗到網(wǎng)上合作學習的樂趣。而且傳統(tǒng)教學中學習有個反饋體系，為下一步學習提供借鑒，但網(wǎng)絡教學中師生異地，教師無法直接了解學生學習的效果，所以學習者自己要學會自我剖析，自我鑒定，做學習活動的反思的評價者 。

5 遠程學習者為適應新時代的網(wǎng)絡教學應具有的素養(yǎng)和能力

5.1 學習者必須具有主體意識

學習者要改變傳統(tǒng)觀念，樹立全新的學習理念，在學習過程中必須具有主體意識，做學習的主導者，樹立終身學習的理念并能夠自主學習、會自主學習、樂于自主學習。既有自主學習的能力，又有自主學習的動力，學習才能充分利用現(xiàn)代遠程教育所提供的優(yōu)質教學資源，在教師的幫助和學習伙伴的協(xié)助下， 順利完成學業(yè)，提高個人素質，從而得到全面發(fā)展。所以，堅持“以學習者為中心”，實施“主導—主體相結合”的新型教學模式，其前提條件就是學習者要具有主體意識。學習的主體意識至少應該具備以下三點:首先是要對學習有正確的動機和強烈的需求;其次是要能敏銳地感覺、發(fā)現(xiàn)和迅速地取得與學習有關的信息，有用這些信息巧妙地安排自己的學習、工作和家庭生活的意識，保持主動學習的動態(tài);再次，這種意識是時時刻刻保持著的，不是感興趣的時候或者業(yè)余時間寬裕的時候有，不感興趣的時候或者工作與學習矛盾尖銳的時候沒有。

5.2 學習者要具有很強的信息素養(yǎng)和網(wǎng)絡學習的能力

能夠敏銳的感覺、發(fā)現(xiàn)、和迅速的取得與學習相關的信息。因為在信息時代成功的機會決定于能否獲取有利的信息并轉化為知識應用?，F(xiàn)代遠程教育的學習者，最起碼的信息素養(yǎng)就是能夠掌握計算機操作的基本技能，掌握基本的網(wǎng)絡操作技能，如網(wǎng)上信息瀏覽和查詢的技能，網(wǎng)上交流和溝通的技能、網(wǎng)上信息發(fā)布和信息管理的技能等，并能使用一些常用的遠程學習軟件。完整的信息素養(yǎng)應包括三個方面:信息知識、信息意識和信息技能。

5.3 學習者應具備自我管理自我約束的能力

現(xiàn)代遠程教育學生以自主學習為主，要求學生能夠根據(jù)自己的學習能力、學習任務，積極主動地調(diào)整學習策略的過程，要求學生有較強的自我監(jiān)督、自我控制及自我調(diào)節(jié)的意識和能力，應該加強元認知培養(yǎng)，積累自我管理知識，自我強化，加強意志鍛煉。

5.4 學習者要有維護自己合法權益的意識和能力

在學習中充分運用個人的學習權利。例如，有獲得所有必要的學習資源的權利，獲取必要的學習支持服務的權利和反映學習中的意見及咨詢的權利等。要行使好這些學習權利，就應該盡可能多地了解現(xiàn)代遠程教育的有關政策，教學、教務管理的規(guī)定，及時了解課程資源和教學方面的相關信息，了解所在學習組織機構提供學習支持服務的內(nèi)容和方式等，可以向教學管理部門和教師提出合理的學習方面的要求，也可以向有關學習的組織部門反映教學或教學管理中存在的問題，以及希望、意見和建議等。

6 結束語

在網(wǎng)絡教學中，遠程學習者特征分析是整個遠程教學的基礎性工作，是一個十分重要的問題，直接關系到下一步遠程教育系統(tǒng)設計的方法策略以及學習者學習的最終效果。對網(wǎng)絡教學中遠程學習者特征的研究，有助于構建培養(yǎng)和提高遠程開放教育學員自主學習能力的學習模式，幫助受教育者了解和認識自主學習的必要性和重要性，自覺培養(yǎng)自主學習的能力，最終達到改善遠程教育質量的目的并且能夠促進學習化社會終身教育的全面啟動和實現(xiàn)，是順應我國現(xiàn)代化建設和人才戰(zhàn)略的。

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