以一般的、人們普遍認同的觀點來看,PC產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相當成熟。在當前金融危機的濃重陰云下,PC產(chǎn)業(yè)的前景不容樂觀。如果全球經(jīng)濟形勢進一步惡化,PC產(chǎn)業(yè)將發(fā)生重大重組、將進一步加大產(chǎn)業(yè)集中度,應該是意料中的事。從這個意義上講,PC產(chǎn)業(yè)相對而言,更像是活力不足的一潭靜水,或一潭死水。
然而,最近兩周的一些消息,卻有些令人意外。
2月25日,微軟首席執(zhí)行官史蒂夫#8226;鮑爾默表示,“除了手機外,市場上還將出現(xiàn)運行Android的筆記本電腦,谷歌將日益成為我們在桌面操作系統(tǒng)領(lǐng)域的競爭對手?!滨U爾默還說,手機操作系統(tǒng)和PC操作系統(tǒng)之間的界限越來越模糊了。鮑爾默的話表明,谷歌的Android操作系統(tǒng)已從手機產(chǎn)業(yè)侵入PC產(chǎn)業(yè)。
除此之外,諾基亞CEO康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)周三接受芬蘭廣播公司采訪時稱,該公司正考慮進軍筆記本電腦市場。他說,“5年以內(nèi)我們就能看到手機和PC以很多種方式融合,現(xiàn)在都已有數(shù)億人初次體驗了手機上網(wǎng),這是一個好兆頭。”雖然這位CEO并沒有透露推出筆記本電腦的時間,但如果手機產(chǎn)業(yè)的巨無霸進入PC產(chǎn)業(yè),將對PC產(chǎn)業(yè)的格局發(fā)生深刻的影響。
還有,傳統(tǒng)PC廠商Acer也已重返手機市場,最近一口氣推出了8款智能手機。
這些事態(tài)的發(fā)展,不能不說,在本是一潭死水或一潭靜水的PC產(chǎn)業(yè),最近確實發(fā)生了一些事??墒牵瑔栴}在于,事態(tài)如此發(fā)展的意義何在呢?
去年年底,在各大研究機構(gòu)紛紛預測2009年P(guān)C產(chǎn)業(yè)衰退的情況下,我曾寫過,“PC產(chǎn)業(yè)自上世紀80年代起步后,先后經(jīng)歷了技術(shù)創(chuàng)新和運營創(chuàng)新兩個時代。前者注重產(chǎn)品的技術(shù)性能和功能方面的創(chuàng)新,后者注重供應鏈、渠道、市場營銷領(lǐng)域方面的創(chuàng)新。走到今天,這兩個領(lǐng)域已基本無新可創(chuàng),導致廠商趨于同質(zhì),走上價格戰(zhàn)的絕望之旅。”由此,我引出了PC產(chǎn)業(yè)升級的問題。
至于PC產(chǎn)業(yè)升級的方向,我認為Apple提供了可以借鑒的范例。喬布斯預計即使行業(yè)受到重創(chuàng),蘋果也不會受到大于競爭帶來的打擊,而且它仍然在獲得更多的市場份額。“結(jié)果是,即使面對非常蕭條的經(jīng)濟背景,蘋果仍會繼續(xù)壯大?!倍谖铱磥?,Apple的獨特之處在于設計創(chuàng)新和全業(yè)務。
這種發(fā)展模式形成了不依賴于Intel和微軟的、為Apple所專有的、純凈的用戶體驗和用戶歸屬感。用戶每天接觸的網(wǎng)站、筆記本電腦、手機、MP3、操作系統(tǒng)和瀏覽器都來自Apple。這種用戶環(huán)境已成為很多人追求的一種生活境界,成為高品質(zhì)生活的標桿,成為PC產(chǎn)業(yè)蕭條中Apple可靠的提款機。
在Apple的背景下,谷歌和諾基亞的最新發(fā)展,可以看做是對Apple模式的靠近,是PC產(chǎn)業(yè)向全業(yè)務和設計創(chuàng)新升級的征兆。也許我們可以確認,原本是一潭靜水的PC產(chǎn)業(yè)確實發(fā)生了一些事,起了一些波瀾。不過,這個波瀾還不太容易被察覺,它是否會演變成真正的大潮,現(xiàn)在還不能斷言,有待于進一步觀察。