有心的湯圓

溫柔文靜漂亮爽直

剛到市場(chǎng)部，湯筱寧和唐薇就成了老員工們注目的對(duì)象。下班前的十幾分鐘，閑下來(lái)的他們趁著經(jīng)理和兩個(gè)新人不在，當(dāng)起了評(píng)判。學(xué)歷嘛，兩人都是本科畢業(yè)科班出身，可論起外表和性格，大多數(shù)人倒向唐薇一邊，認(rèn)為她比湯筱寧更有培養(yǎng)前途。理由是明擺著的，小湯最多也只算清秀，打扮也只能說(shuō)是大方得體，不是讓人眼前一亮的類(lèi)型；性格也比較溫柔，語(yǔ)速較慢，吐字清楚，但在談話(huà)中首先就輸了氣勢(shì)。小唐就不同了，青春靚麗，穿職業(yè)裝也不掩姿色，辦事風(fēng)風(fēng)火火，說(shuō)話(huà)噼里啪啦，一看就有女強(qiáng)人的潛質(zhì)。

七嘴八舌議論了一番后，剛才超然物外的老白終于打破了沉默：“她們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的筆試面試中能打敗對(duì)手，連男的都不在話(huà)下，肯定有過(guò)人之處，不能太早下結(jié)論。按我的第一感覺(jué)，小湯就像湯圓，暫時(shí)還看不出她高明在哪兒，小唐的特色大部分都體現(xiàn)出來(lái)了，就像糖不甩……”

有人打斷了他的話(huà)，問(wèn)糖不甩是什么，老白微微一笑，說(shuō)：愛(ài)吃廣式甜品的人都知道，要是想親口嘗嘗，就到星巴克旁邊的滿(mǎn)記甜品那兒叫一客試試。原來(lái)，這糖不甩，是糯米丸子蘸了糖漿和花生碎做成。

眾人恍然大悟之際，齊聲問(wèn)，到底哪一種好吃？老白又賣(mài)關(guān)子道：“各有千秋，看各人口味?！备鶕?jù)對(duì)經(jīng)理祁文的了解，大家都認(rèn)為，小唐是干營(yíng)銷(xiāo)的好苗子，說(shuō)到底，祁文喜歡的是能干的人，再加上她長(zhǎng)得賞心悅目，更是錦上添花。只有老白笑而不語(yǔ)。

兩個(gè)新人莫名其妙地添了外號(hào)，一為湯圓，一為糖不甩，卻毫不知情。她們即使不想PK，也被動(dòng)地被推到了前臺(tái)，老員工們就是場(chǎng)外評(píng)判。

記得多記得少

入職培訓(xùn)結(jié)束后，小湯和小唐分別跟老白和老李學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技巧，充當(dāng)助手。兩位師傅提起各自的徒弟，各有各的滿(mǎn)意：這倆姑娘都聰明，接受能力強(qiáng)，小湯虛心求教做足功課，做事細(xì)心，老白要是有什么忽略了的事，她還善解人意地及時(shí)提醒；小唐口才了得，和客戶(hù)談話(huà)毫不怯場(chǎng)，又有親和力，老李能卸下一半的擔(dān)子，輕松多了?？磥?lái)這一回合，“湯圓”與“糖不甩”，打了個(gè)平手。

戰(zhàn)況在月底的總結(jié)會(huì)上出現(xiàn)了變化。那個(gè)周一晚上，祁文召集部門(mén)的全體人員開(kāi)會(huì)，請(qǐng)老員工們一一做了工作小結(jié)，對(duì)客戶(hù)情況、工作方式和成績(jī)等作了介紹。只見(jiàn)小唐聽(tīng)得目不轉(zhuǎn)睛，小湯則邊聽(tīng)邊用筆記著些什么。她們的認(rèn)真勁兒，讓發(fā)言人深感受到尊重，在祁文的頻頻點(diǎn)頭之下，說(shuō)得更是起勁。

各人總結(jié)完畢，祁文把目光轉(zhuǎn)向了坐在角落的小湯和小唐，和藹地說(shuō)：“你們正式參加營(yíng)銷(xiāo)工作一個(gè)月了，應(yīng)該也有收獲吧？來(lái)談?wù)?，怎么樣？”小湯謙讓地請(qǐng)小唐先說(shuō)，小唐便醞釀了一下情緒，抑揚(yáng)頓挫、情感飽滿(mǎn)地將自己參加工作以來(lái)的感想說(shuō)了一通，特別是強(qiáng)調(diào)了她對(duì)提高老李銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的作用。老李心里挺不是滋味：這姑娘挺愛(ài)搶功勞的?。∧樕暇陀悬c(diǎn)掛不住了。幸好，小唐結(jié)束了發(fā)言，他松了口氣。

小湯說(shuō)起話(huà)來(lái)還是不緊不慢，但柔和的語(yǔ)氣聽(tīng)起來(lái)挺舒服的。她先把老員工發(fā)言的精華簡(jiǎn)要地概括了一下，說(shuō)明了這次總結(jié)會(huì)給她的工作帶來(lái)的啟發(fā)，再把自己在入職培訓(xùn)和跟老白見(jiàn)習(xí)時(shí)的收獲有條有理地說(shuō)了出來(lái)，有觀點(diǎn)，有例證，還對(duì)老白給她的幫助表示了衷心的感謝。相較于小唐空泛的慷慨激昂，她的有理有據(jù)更得到了祁文和老員工們的贊賞。老白的興奮與老李的失落形成了對(duì)比，散會(huì)后老李直羨慕老白的幸運(yùn)，小湯很踏實(shí)，相比之下，小唐太浮躁了。老李沒(méi)少向小唐傳授工作經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，可她為什么只字不提？看人家小湯，該記住的沒(méi)少記住。老白笑笑，說(shuō)，記得多還是記得少，主要還是看怎么記。這年頭，像小唐那樣只靠腦袋記事的人多了，像小湯那樣愛(ài)動(dòng)筆動(dòng)腦記事的人少了。說(shuō)罷，他搖了搖頭。

這次，大家心中的天平，暗暗地給“湯圓”加了砝碼。

委婉內(nèi)斂鋒芒畢露

試用期過(guò)后，小湯和小唐就能夠順利地獨(dú)立工作了，做市場(chǎng)調(diào)查，跑業(yè)務(wù)，都沒(méi)出什么差錯(cuò)。祁文表?yè)P(yáng)老白和老李把新人帶得不錯(cuò)，給大家的工作減了負(fù)。與同事們?cè)絹?lái)越熟悉，兩位新人也擺脫了先前的拘謹(jǐn)，更突出了性格的不同。

小唐平時(shí)雖然與大家嘻嘻哈哈，關(guān)鍵時(shí)刻卻毫不含糊，好表現(xiàn)自己。這不，老李讓她幫忙打一份最新的市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢(shì)分析，她一邊替老李挑錯(cuò)，一邊說(shuō)要是自己就該怎么寫(xiě)了，這分析的數(shù)據(jù)還是不夠客觀。成功地增加了客戶(hù)，也會(huì)嚷嚷著讓整個(gè)辦公室的人都聽(tīng)見(jiàn)。小湯則相反，一切憑成績(jī)說(shuō)話(huà)，老員工讓她幫忙，她有空就答應(yīng)，沒(méi)空就婉轉(zhuǎn)地拒絕。每到月結(jié)會(huì)，大家就清楚了，低調(diào)的小湯和張揚(yáng)的小唐，業(yè)績(jī)其實(shí)不相上下。私下里，對(duì)小唐的高調(diào)就有些怨言。

到了銷(xiāo)售旺季，工作比往常增加了許多，產(chǎn)品宣傳單的準(zhǔn)備、到商場(chǎng)門(mén)口促銷(xiāo)、了解市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況、出差洽談業(yè)務(wù)等，事情接踵而來(lái)，但祁文今年的安排卻顯得隨意，沒(méi)有照顧到部門(mén)員工的實(shí)際，本該系統(tǒng)安排的事，就變得有些雜亂無(wú)章，大家疲于奔命。老員工們雖然有意見(jiàn)，但境界已經(jīng)修煉到能忍則忍的地步了，又心有不甘，就打起了新人的主意，讓年輕氣盛的小湯和小唐去反映。

她們考慮了一會(huì)兒就答應(yīng)了，小唐二話(huà)不說(shuō)，深呼吸，就向經(jīng)理室走去；小湯呢，還是不緊不慢的，打開(kāi)文檔，開(kāi)始打字。經(jīng)理室里傳來(lái)小唐抑揚(yáng)頓挫的聲音，祁文說(shuō)話(huà)反而顯得氣勢(shì)不足。老油條們看著手機(jī)，不到十分鐘，小唐就出來(lái)了，他們急忙打聽(tīng)結(jié)果，小唐說(shuō)，經(jīng)理答應(yīng)考慮，重新分工安排。這邊，小湯還在忙著，大伙催她：“該輪到你了?！彼πφf(shuō)，還沒(méi)準(zhǔn)備好，快下班的時(shí)候再說(shuō)。小唐嘀咕，怕是擔(dān)心被經(jīng)理穿小鞋吧，有我做伴，你怕什么。

打印機(jī)把幾張打滿(mǎn)字的A4紙吐出來(lái)后，小湯疊好裝訂，拿著進(jìn)了經(jīng)理室。老白贊許道，還是小湯穩(wěn)重，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

果然，第二天一早祁文就叫大家集中開(kāi)會(huì)，手中拿的，正是小湯交給他的那份建議書(shū)。該怎么協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，各項(xiàng)工作的時(shí)間安排和人員分工，她都有著自己的一套看法，既符合員工的利益，又給了祁文足夠的面子。把“意見(jiàn)”改成“建議”，轉(zhuǎn)了一個(gè)彎，效果大不同，實(shí)在是高。

人不可貌相。日子一天天過(guò)去，“評(píng)判”們?cè)絹?lái)越喜歡溫婉的“湯圓”，對(duì)帶刺的“糖不甩”，產(chǎn)生了一絲隔閡。

有心之得無(wú)心之失

真正分出勝負(fù)，緣于經(jīng)理祁文有意安排的一場(chǎng)決戰(zhàn)。有家大型連鎖超市準(zhǔn)備進(jìn)駐鄰市，是公司產(chǎn)品擴(kuò)張的一次大好機(jī)會(huì)。由于以前沒(méi)有和這家超市打過(guò)交道，客戶(hù)檔案里它的記錄為零。這是一次難度極大的談判，祁文決定給兩位新人這一挑戰(zhàn)，要求她們每人寫(xiě)一份談判計(jì)劃書(shū)，誰(shuí)的計(jì)劃可行性強(qiáng)，他一星期后就與誰(shuí)一起去跟對(duì)方談判。

辦公室里，小湯在電腦前忙碌了兩天后，就不見(jiàn)人影了，倒是小唐，一直在用功。“評(píng)判”們懷疑自己看走了眼，為什么一向認(rèn)真的小湯，這次卻不把這項(xiàng)艱巨任務(wù)當(dāng)做一回事？相反，小唐關(guān)鍵時(shí)刻沒(méi)掉鏈子，她把計(jì)劃書(shū)寫(xiě)好后又向前輩們請(qǐng)教，改了又改，看來(lái)是鉚足勁要把小湯打敗。

可祁文宣布的結(jié)果出乎意料，這次又是小湯勝出。老員工們有人懷疑，是不是上次小唐給祁文提意見(jiàn)，給祁文留下了壞印象。這時(shí)，祁文把小湯和小唐一星期的工作成果擺出來(lái)讓大家比較，經(jīng)驗(yàn)老到的老白一看便知，小湯的計(jì)劃書(shū)較之小唐的，水平不止高了一個(gè)檔次，更重要的是，她列出的各項(xiàng)內(nèi)容并不是只憑網(wǎng)上可以搜到的東西，而是實(shí)地調(diào)查得出的結(jié)論。附在計(jì)劃書(shū)后的一沓分析報(bào)告，將各超市同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格和銷(xiāo)售情況，本公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、鋪貨和銷(xiāo)售情況都一一摸清，更以此為依據(jù)定出了談判所提出的價(jià)格上限與底線(xiàn)；對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)、談判人的背景和喜好等也作了調(diào)查。這份計(jì)劃書(shū)實(shí)在太有說(shuō)服力了，而且，調(diào)查的結(jié)果又充實(shí)了公司的客戶(hù)檔案。

會(huì)后，大家才得知，小湯“失蹤”的那幾天，跑完了全市和鄰市大大小小的超市，將需要調(diào)查的內(nèi)容了解清楚后熟記于心，經(jīng)過(guò)分析才寫(xiě)出了報(bào)告和計(jì)劃書(shū)。自然，祁文的談判有熟悉情況的小湯輔助，取得了預(yù)想中的勝利。

經(jīng)過(guò)考驗(yàn)，小湯得到了空缺的市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職位。消息宣布時(shí)，小唐臉上是掩飾不住的失落。一年多的較量，以“湯圓”勝“糖不甩”而告終?！霸u(píng)判”們服了老白，說(shuō)他有一雙慧眼。老白笑道，其實(shí)單憑性格還是看不出兩個(gè)人誰(shuí)贏誰(shuí)輸。湯圓與糖不甩，用料差不多，最大的區(qū)別是一個(gè)有心，一個(gè)無(wú)心。論外部條件，糖不甩更勝一籌，但湯圓歷經(jīng)水與火的煎熬，心里容納的東西得到了升華，自然更有競(jìng)爭(zhēng)力。在職場(chǎng)中，做有心人，做有用的事，總有被人賞識(shí)的那一天。

編輯 / 王 琳