美國人喬·吉拉德被譽(yù)為世界上最偉大的推銷員。有一次,吉拉德去參加一個葬禮,按慣例向所有人發(fā)了自己的名片,大約發(fā)出了250張?;氐郊依铮稍谏嘲l(fā)上閉目養(yǎng)神,忽然靈光一閃,想起自己以前參加過的幾個葬禮,每次發(fā)出的名片數(shù)量竟然驚人的相似,都在250張左右。吉拉德由此得出結(jié)論:每個葬禮上的人數(shù)都在250人左右,也就是說,一般情況下,一個人一生中真正有影響的交往人數(shù)大約是250人。得出這個結(jié)論后,吉拉德又用它來總結(jié)自己的推銷工作。他認(rèn)為,如果自己得罪了一位顧客,那么失去的將是250個潛在客戶;反之亦然,如果自己獲得了一名顧客的好評,同時也就獲得了250名潛在的客戶。從此,吉拉德對每一個顧客都不敢稍有輕視,人緣好了,他的汽車自然也就越賣越多。吉拉德創(chuàng)下了一年賣出1425輛的紀(jì)錄,這一記錄被收入《吉尼斯世界大全》,至今無人打破。
后人把這一現(xiàn)象歸納為“超級二百五定律”,成為企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要理論。
每一個人有影響力的圈子是否是250人,我們不必深究,隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步以及每個人所處的環(huán)境、地位的差別,可能有所不同。但一個不容置疑的事實(shí)是,任何人都有一定的“熟人”圈子,也就是常人說的“人脈指數(shù)”或人際資源。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們更加體會到人際交往和人際關(guān)系的重要性。
“超級二百五定律”是管理學(xué)上的定律,對做生意無疑是十分有益的,甚至事關(guān)事業(yè)的成敗。但從社會學(xué)與心理學(xué)的角度看,這不僅僅關(guān)系到工作、關(guān)系到事業(yè),更多地關(guān)系著一個人的生存質(zhì)量與人生的發(fā)展命運(yùn)。
一個人的生存質(zhì)量,與親友、與人際關(guān)系的融洽程度有很大關(guān)系。沒有良好人際關(guān)系和人際交往的人內(nèi)心往往是很痛苦的。不久前發(fā)生在美國校園槍擊案的兇手趙承熙就是一個沒有朋友的人,他極度孤獨(dú),女朋友也交不上,他很痛苦。最終承受不了內(nèi)心的“痛苦感”而殺死32人并開槍自殺。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家不久前公布了對親情友情關(guān)系與個人感受的一個實(shí)驗(yàn)結(jié)果,結(jié)果認(rèn)為,經(jīng)常與有良好關(guān)系的親友見面,一年中積蓄下來的“快樂”價值大約為8.5萬英鎊,約合17萬美元的加薪感受。這種感受在中國有多少價值我想不太好定,但給人快樂、幸福的感受是無疑的。
所有的親情、友情和人際關(guān)系,都要靠自己去構(gòu)建,靠自己去爭取,靠自己去維護(hù),都在自己平時的一言一行之中,在自己手里的一筆一劃之中。行春風(fēng),得夏雨。播愛者受愛,我們每一個人,為了自己日后長久的幸福,多向社會、他人付出一點(diǎn)愛,來日方長。按照“超級二百五定律”,誰多播出一個愛,誰就可能獲得250個愛;誰多傷害了一個人,誰就可能多得到的是250個倒霉。需要注意的是,我們播出的是“一”,回報(bào)的也許是“二百五”。孰輕孰重,自己掂量吧!