電子商務(wù)“助攻”新加坡市場(chǎng)

新加坡是一個(gè)東南亞小國(guó)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，中國(guó)是新加坡第五大出口國(guó)和第三大進(jìn)口國(guó)，那里70％以上的人口是華人。我們是內(nèi)蒙古一家從事技術(shù)合作的企業(yè)，將對(duì)外勞務(wù)業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在了這個(gè)語(yǔ)言、文化與我國(guó)基本相通的國(guó)家。由于受金融海嘯影響，公司今年調(diào)整了戰(zhàn)略，想從網(wǎng)絡(luò)上拓展新加坡業(yè)務(wù)。

在接到任務(wù)后，我們依照經(jīng)驗(yàn)想在網(wǎng)上查找他人的經(jīng)驗(yàn)分享，以便推廣的時(shí)候可以省些力氣。然而，我們搜索了很久，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)論是中文還是英文資料，關(guān)于在新加坡進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣或SEO的資料都少得可憐。在找到的寥寥幾篇文章里，所列資源也過(guò)于陳舊。這個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)在新加坡市場(chǎng)主動(dòng)出擊的中國(guó)企業(yè)幾乎沒(méi)有，在我們面前出現(xiàn)了一個(gè)空白的市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我們邊實(shí)踐邊總結(jié)，逐漸在摸索中形成了一套方法體系與資源積累。

離岸市場(chǎng)的推廣

根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣經(jīng)驗(yàn)，我們已知的推廣渠道有很多：登錄搜索引擎、網(wǎng)站目錄登錄、黃頁(yè)登錄、博客營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息、網(wǎng)摘書(shū)簽推廣、論壇上發(fā)布信息、軟文推廣等。新加坡市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)陌生的市場(chǎng)，因此我們的推廣方法是基于已有的推廣經(jīng)驗(yàn)和模式，采取跟蹤的策略。

最開(kāi)始我們是在新加坡的網(wǎng)站上查找國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，準(zhǔn)備分析他們的推廣路徑，卻發(fā)現(xiàn)居然一個(gè)也找不到；于是，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)，我們按照預(yù)先設(shè)定好的流程，開(kāi)始尋找新加坡本土同行業(yè)網(wǎng)站，并對(duì)他們的推廣情況展開(kāi)分析。

明確推廣目標(biāo)

我們是做出國(guó)勞務(wù)的，推廣的目的是希望借助新加坡的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到直接的用人企業(yè)。這種定位影響著推廣方法、內(nèi)容的規(guī)劃和資源的選擇。

選擇行業(yè)關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞的篩選過(guò)程正如編制一張大網(wǎng)的過(guò)程，需要列出代表行業(yè)的核心、熱門關(guān)鍵詞，并通過(guò)測(cè)試搜索來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。有些詞國(guó)內(nèi)和新加坡的說(shuō)法不一樣，就要入鄉(xiāng)隨俗，用新加坡本國(guó)常用的行業(yè)關(guān)鍵詞。例如，中國(guó)對(duì)出國(guó)勞務(wù)習(xí)慣叫“對(duì)外勞務(wù)輸出”，新加坡本土稱為“外勞”，在新加坡選定關(guān)鍵詞的時(shí)候就要使用“外勞”這個(gè)詞。

獲取新加坡本土同行業(yè)網(wǎng)站

用上一步取得的關(guān)鍵詞分別在Google、Yahoo新加坡站里做搜索，并把出現(xiàn)在搜索前三頁(yè)的網(wǎng)站整理進(jìn)excel表。幾輪搜索下來(lái)，基本上可以收羅大部分比較有競(jìng)爭(zhēng)力的同行網(wǎng)站。這里說(shuō)的同行業(yè)網(wǎng)站的收集是有選擇的，通過(guò)使用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，會(huì)找到上千家同行業(yè)網(wǎng)站，但值得我們分析學(xué)習(xí)的只是那些行業(yè)網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊。用所有關(guān)鍵詞經(jīng)過(guò)幾輪篩選后，總會(huì)有幾個(gè)網(wǎng)站頻繁地出現(xiàn)在你的視線里，并且需要這些網(wǎng)站有很好的搜索引擎排名，通常出現(xiàn)在搜索引擎的第一頁(yè)。將這幾個(gè)網(wǎng)站依次列出。

查找同行網(wǎng)站的推廣路徑

在Google和Yahpoo中搜索，具體有兩個(gè)辦法，一個(gè)是將網(wǎng)站的頂級(jí)域名放入Google和Yahoo中搜索，看看有哪些網(wǎng)站收錄了目標(biāo)同行網(wǎng)站，然后節(jié)選前三頁(yè)的網(wǎng)址列入excel表。這些資源都是將要用于推廣的。另一個(gè)方法是用link：yourdomain.com這樣的搜索方式，在Google和Yahoo中搜索，看看目標(biāo)同行網(wǎng)站的反向鏈接有哪些，特別要關(guān)注排在第一頁(yè)的反向鏈接。如果你的網(wǎng)址也能出現(xiàn)在這些網(wǎng)站上面，對(duì)網(wǎng)站的排名將很有幫助。

選擇模仿對(duì)方的推廣路徑

有一個(gè)現(xiàn)成的方案可以去執(zhí)行，模仿對(duì)方的推廣路徑，至少讓你少走彎路。在執(zhí)行的過(guò)程中，每天都要監(jiān)測(cè)網(wǎng)站的瀏覽情況和詢盤反饋，看看哪個(gè)外部網(wǎng)站給你帶來(lái)了更多的流量，詢盤的潛在客戶是通過(guò)哪個(gè)網(wǎng)站過(guò)來(lái)的。根據(jù)監(jiān)測(cè)情況形成報(bào)告，依據(jù)報(bào)告指定第2輪的推廣方案。如此經(jīng)過(guò)2～3輪的推廣，網(wǎng)站的效果就出來(lái)了。

我們按照這一推廣策略展開(kāi)推廣工作，第二輪的推廣工作還沒(méi)結(jié)束，業(yè)務(wù)詢盤如期而至，表明我們的努力取得了一定的效果。我們將一些資源總結(jié)出來(lái)，作為一個(gè)參考。

推廣資源總結(jié)

這是一些方便企業(yè)推廣的資源列表。經(jīng)測(cè)試，以下資源均是新加坡人氣旺、效果好的網(wǎng)站或者是對(duì)SEO有幫助，包括商業(yè)目錄、論壇、分類信息、B2B平臺(tái)、C2C平臺(tái)等。這些資源可用于發(fā)布針對(duì)新加坡市場(chǎng)的供求信息、SEO操作、直接銷售或查找目標(biāo)客戶。

(1)新加坡的主要搜索引擎是Google和Yahoo，這兩個(gè)搜索引擎都有專門的新加坡人口。

(2)新加坡本地主要商業(yè)目錄(表1)。

(3)新加坡本土應(yīng)用比較多的B2B平臺(tái)新加坡沒(méi)有特別知名的本土B2B平臺(tái)，很多新加坡的貿(mào)易商也是通過(guò)alibaba等國(guó)際B2B平臺(tái)發(fā)布信息(表2)。

(4)新加坡分類目錄(表3)。

(5)新加坡的博客網(wǎng)站不多(表4)。

(6)新加坡的華語(yǔ)論壇，很多新加坡的論壇都有廣告信息發(fā)布或交易的專版(表5)。

目前，新加坡是我國(guó)在海外最大的勞務(wù)市場(chǎng)、第三大工程承包市場(chǎng)、第七大外資來(lái)源地，而華人作為這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍，使得這個(gè)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求空間很大。只是，對(duì)比中國(guó)企業(yè)在其他國(guó)家的貿(mào)易拓展，我們對(duì)于新加坡市場(chǎng)的了解還并不完整。我們從實(shí)踐中感覺(jué)到，作為曾經(jīng)的亞洲“四小龍”之一，新加坡市場(chǎng)的市場(chǎng)化程度很高，相對(duì)地，外地企業(yè)的進(jìn)入門檻也比較高。在傳統(tǒng)途徑難以達(dá)成的推廣效果，我們可借利用電子商務(wù)的方式找到合適的推廣路徑，這對(duì)于中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍那些不熟悉的海外市場(chǎng)可能會(huì)有所啟示。