陳曉：商場能屈能伸大丈夫

經(jīng)過短暫的動蕩與不安之后，國美正式終結(jié)了“黃光裕時代”，開啟了“陳曉時代”。通過精細化耕作，陳曉主政終結(jié)了國美粗放式經(jīng)營的模式。

1月16日，國美行政總裁陳曉“黃袍加身”，正式接替黃光裕，就任集團董事局主席。人們還記得兩年半前的2006年7月25日，中國家電銷售行業(yè)排行老三的永樂向老大國美凄涼無奈地舉起了白旗，以股權(quán)置換和現(xiàn)金兌股的方式被其并購，原永樂董事長陳曉則受聘于當(dāng)時的國美董事長黃光裕，出任國美、永樂合并后新國美的CEO。陳曉以被收編的身份進入國美“打工”，沒有帶一個永樂舊部，成了國美“最孤獨的總裁”。今時今日，陳曉“反客為主”，登上正位，掌管國美，在風(fēng)云變幻的商場上一顯能屈能伸的大丈夫本色。

2008年12月7日下午，北京正是寒意逼人之時。而位于北三環(huán)中路上的國美電器馬甸鵬潤店，卻洋溢著喜氣的氣氛，這里，正舉行著國美成立22周年的慶?；顒印?/p>

賓主熱情寒喧的背后，是自2008年11月19日突然傳出了黃光裕出事的消息后至今，陳曉對內(nèi)鼓舞士氣，對外提升供應(yīng)商信心，帶領(lǐng)國美度過驚心動魄的20多天。

黃光裕被帶走協(xié)助調(diào)查之后，內(nèi)憂外患的國美隨時可能引發(fā)一場嘩變。但人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，來來往往的國美員工表情靜定、行動有序。

此時的國美，已經(jīng)歷了一場生死時速般的拯救行動。

黃光裕神秘失蹤，引起外界對國美的眾多猜測，各種版本的流言此起彼伏。2008年11月24日深夜，國美總裁陳曉當(dāng)即召開全國緊急視頻會議，會議討論了對媒體、供貨商以及普通員工的統(tǒng)一口徑，并根據(jù)會議內(nèi)容形成紀要，即日下發(fā)至遍布全國的門店。

2008年11月25日晚，陳曉對全部員工群發(fā)郵件《致全體同仁書》，要求員工“在各種傳言鋪天蓋地的非常時期，保持前所未有的高昂斗志和樂觀必勝的堅定信念”。

此時的陳曉，已經(jīng)以第二大股東、總裁的身份臨危受命，主持全局，處理危機。

臨危受命的陳曉，通過優(yōu)勝劣汰的方式，優(yōu)化現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)精兵增效的目標(biāo)，對最高決策機構(gòu)進行調(diào)整。

同時，危機公關(guān)的宣傳滲透到各個媒體、供應(yīng)商和廣大顧客。

“我想強調(diào)，據(jù)目前公司所知，國美電器與針對黃光裕的調(diào)查并無任何關(guān)聯(lián)，我們也沒有受到任何有關(guān)部門的相關(guān)問詢。”在媒體吹風(fēng)會上，陳曉鎮(zhèn)定自若地表白。

國美電器通過22年的發(fā)展，已成為中國最大的電器連鎖企業(yè)，陳曉表態(tài)他有信心帶領(lǐng)管理團隊，維持國美電器的業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，并保持和提升在行業(yè)的領(lǐng)先地位。同時陳曉也懇請社會各界對國美電器的社會貢獻給予客觀公正的評價。

國美電器新聞發(fā)言人何陽青也在媒體吹風(fēng)會上表示，自從2006年國美收購永樂之后，集團的日常運營工作就一直由總裁陳曉主持，黃光裕更多的是考慮公司戰(zhàn)略規(guī)劃層面的事情。作為一家獨立的上市公司，國美電器的公司治理結(jié)構(gòu)和管理體系非常完善，因此黃光裕接受警方調(diào)查事件并未對公司的日常運營產(chǎn)生任何影響。

陳曉借助國美良好的運作體系和強大的執(zhí)行力，使國美躲過一劫，度過了驚魂的人事危機。

經(jīng)過短暫的動蕩與不安之后，國美正式終結(jié)了“黃光裕時代”，開啟了“陳曉時代”。通過精細化耕作，陳曉主政終結(jié)了國美粗放式經(jīng)營的模式。

陳曉和黃光裕的個人風(fēng)格儼然是一個硬幣的兩面，后者霸氣、張揚，前者相對平和、務(wù)實。陳曉“歸順”黃光裕后，與黃光裕出雙入對，他的“平和”與黃光裕的“霸氣”所形成的鮮明對比，一度為業(yè)內(nèi)人士所津津樂道。

陳曉自己也曾表示，自己的個性與老板黃光裕似乎有著天生的互補性和默契。如今，黃光裕黯然出局后，陳曉的“平和”風(fēng)格開始主宰國美。

國美電器新聞發(fā)言人何陽青不久前接受媒體采訪時曾表示說，陳曉掌舵后的一個重要工作就是優(yōu)化與供應(yīng)商的關(guān)系，其中核心的策略是，國美會采取幾個配套措施，使供應(yīng)商的投入產(chǎn)出比最大化。

不過，陳曉在業(yè)界有“鐵算盤”之稱，他不僅深諳家電連鎖市場，更是有著上海人獨到的精明之處。

上海交家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長韓建華這樣評價陳曉，“他給人的感覺穩(wěn)重、儒雅，不會殺氣騰騰。但實際上他思維敏捷，內(nèi)心比較創(chuàng)新”。

陳曉掌舵國美后，迅速制定了2009年的策略，對外優(yōu)化供應(yīng)商合作關(guān)系，對內(nèi)優(yōu)化門店網(wǎng)絡(luò)資源，即在下一個發(fā)展階段，國美將不再僅僅依靠門店數(shù)量來獲得增長動力，而將以提高單店經(jīng)營質(zhì)量為優(yōu)先考量。

據(jù)悉，國美目前已經(jīng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營部門進行了改革，成立了三大獨立類別，包括傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中心，主要為冰箱、洗衣機、電視機等;3C中心，主要為電腦、手機類產(chǎn)品;生活家電中心，主要為小家電、廚衛(wèi)家電等。

此外，國美還在總部成立了一個編制有五六十人的門店再造中心，負責(zé)研究門店如何效益最大化，包括門店形態(tài)和布局、商品的擺設(shè)、產(chǎn)品的引進、各種流程、消費者對產(chǎn)品的需要和購物體驗等。如此大量的分析工作，足可見國美“新掌門人”陳曉對門店效益的重視。

毫無疑問，在陳曉這位能屈能伸的大丈夫的統(tǒng)帥下，國美正步入一個精細化的時代。