人肉搜索：是天堂還是地獄

【關(guān)鍵詞】搜索 隱私權(quán) 道德底線

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，“搜索”正在成為越來(lái)越多現(xiàn)代人生活的一部分。查閱新聞、答疑求助，只需輸入簡(jiǎn)短的幾個(gè)關(guān)鍵詞，幾秒鐘時(shí)間，就能獲得大量甚至是海量的相關(guān)信息。而谷歌、百度等一些著名的搜索引擎，幾乎像每日三餐一樣，成了不少人生活的必需品。因此，有研究者認(rèn)為，搜索正在改變著傳播和媒介，甚至在改變著社會(huì)。

基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的信息搜索給人們提供了極大的便利，但近幾年出現(xiàn)人肉搜索，卻以其巨大的影響力引起了公眾的關(guān)注和爭(zhēng)議。

“人肉搜索”，就是變傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜索為人找人、人問(wèn)人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，變單向的查詢(xún)過(guò)程為一人提問(wèn)、八方回應(yīng)的互動(dòng)式信息搜集方式。就是在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里面提出一個(gè)問(wèn)題，由人工參與解答而非搜索引擎通過(guò)機(jī)器自動(dòng)算法獲得結(jié)果的搜索機(jī)制。這是廣義的人肉搜索，而我們通常所說(shuō)的狹義的人肉搜索，一般是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集合廣大網(wǎng)民的力量，追查某些事情或人物的真相與隱私，并把這些細(xì)節(jié)曝光。人肉搜索聚集了不同階層、不同知識(shí)背景的人，顯示出網(wǎng)民互動(dòng)所引發(fā)的巨大能量。

早在2001年，一網(wǎng)民在貓撲網(wǎng)貼出一張美女照片，并聲稱(chēng)這個(gè)女子是自己的女朋友。可是，立時(shí)就有明眼人指出，這張照片女主人的真實(shí)身份是微軟公司的女代言人，并貼出了她的大部分個(gè)人資料。

而讓人肉搜索名聲大噪的應(yīng)該是2006年的“虐貓事件”。首先是網(wǎng)友在網(wǎng)上公布了一組令人發(fā)指的虐貓視頻截圖。不久，另一網(wǎng)友在論壇上貼出了踩貓者的照片，做成一張“宇宙通緝令”發(fā)動(dòng)網(wǎng)友舉報(bào)。4天后，一名網(wǎng)友發(fā)帖指出虐貓人身在黑龍江的一個(gè)小城，事件出現(xiàn)關(guān)鍵性進(jìn)展，其后又有網(wǎng)友對(duì)各種信息進(jìn)行補(bǔ)充、證實(shí)。最終，虐貓者被曝光，她不僅受到強(qiáng)烈的輿論譴責(zé)，而且被單位開(kāi)除公職。這一事件發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)，然后迅速在各種媒體上成為眾人矚目的新聞事件。從此，人肉搜索也成為社會(huì)大眾熟悉的新字眼。

回顧這兩年國(guó)內(nèi)的社會(huì)新聞，不少事件中都或多或少閃現(xiàn)出人肉搜索的影子。在國(guó)家語(yǔ)言資源檢測(cè)與研究中心、北京語(yǔ)言大學(xué)等機(jī)構(gòu)2009年發(fā)布的“2008年度中國(guó)主流媒體十大流行語(yǔ)”中，入選社會(huì)生活類(lèi)十大流行語(yǔ)中“人肉搜索”以高票排在第二位。筆者在谷歌的搜索欄中輸入“人肉搜索”四個(gè)字，0.05秒后，出現(xiàn)了898萬(wàn)條搜索結(jié)果。

人肉搜索只是一種不同于傳統(tǒng)技術(shù)的搜索方式，但這種互動(dòng)式搜索使得信息搜集具有強(qiáng)烈的指向性，尤其是許多人肉搜索往往是針對(duì)某一事件中的某人，被搜索人的姓名、電話、住址、學(xué)?；蚬ぷ鲉挝?、社會(huì)關(guān)系甚至其家人的諸多隱私細(xì)節(jié)常會(huì)曝光于網(wǎng)絡(luò)。這種信息披露不僅會(huì)對(duì)被搜索人產(chǎn)生不可估量的影響，有時(shí)還往往引發(fā)出巨大的社會(huì)震動(dòng)，并在此推動(dòng)下形成一個(gè)新的事件，導(dǎo)致不可預(yù)知的結(jié)果。

一方面，人肉搜索能帶來(lái)的正面效果，如成都市某校老三屆的學(xué)生，為了舉辦校友聚會(huì)，12個(gè)聯(lián)絡(luò)人對(duì)分散40年的校友進(jìn)行了“人肉搜索”，經(jīng)過(guò)1年的努力，終于聯(lián)絡(luò)上了300多名校友。國(guó)內(nèi)外都沸沸揚(yáng)揚(yáng)的華南虎照事件，正是因?yàn)橛辛司W(wǎng)上的人肉搜索，使得真相被一步步揭開(kāi)。而就在今年6月18日，英國(guó)議會(huì)“騙補(bǔ)門(mén)”丑聞曝光一個(gè)多月后，英國(guó)議會(huì)網(wǎng)站首次公布議員領(lǐng)取補(bǔ)貼清單，但100多萬(wàn)份賬單、收據(jù)和報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)中，許多部分被涂黑。議會(huì)辯稱(chēng)這樣做是為了保護(hù)隱私，而英國(guó)媒體被這些滿(mǎn)是黑補(bǔ)丁的文件惹惱，指責(zé)議員根本沒(méi)有從騙補(bǔ)丑聞中吸取教訓(xùn)?！缎l(wèi)報(bào)》網(wǎng)站更是轉(zhuǎn)載了9萬(wàn)多頁(yè)議員補(bǔ)貼文件，同時(shí)號(hào)召網(wǎng)民行動(dòng)起來(lái)，細(xì)查清單，挖出更多“有趣”內(nèi)容。

從華南虎照事件到英國(guó)的“騙補(bǔ)門(mén)”，從天價(jià)理發(fā)店被查處到林嘉祥猥褻女童被處分，從杭州飆車(chē)案到溫州市公務(wù)員出國(guó)考察費(fèi)用清單曝光，當(dāng)一些違背道德，甚至觸犯法律的事件發(fā)生時(shí)，人肉搜索似乎已成為眾多網(wǎng)民探索事件真相的一種方法。這樣的探索中，或許帶著一些激情、一些激動(dòng)甚至一些激憤，許多撲朔迷離、含混不清的事件真相，在網(wǎng)友的共同努力下卻逐漸浮出水面，懲惡揚(yáng)善的網(wǎng)絡(luò)民意也得到了一定的表達(dá)。

然而，隨著人肉搜索的熱度攀升，由此引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)也隨之顯現(xiàn)，有時(shí)甚至演變成網(wǎng)絡(luò)暴力。

僅僅因?yàn)樵诮邮苎胍暡稍L時(shí)說(shuō)了一句“很黃很暴力”，北京一名13歲的中學(xué)生成為“人肉搜索”的受害者之一，她的個(gè)人信息在極短的時(shí)間內(nèi)被全部曝光，網(wǎng)上還出現(xiàn)了大量“惡搞”其個(gè)人形象的視頻片段。尚未成年的孩子在遭遇了“人肉搜索”的無(wú)妄之災(zāi)后，身心受到傷害。

而被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)暴力第一案的“死亡博客事件”，更是把對(duì)人肉搜索的評(píng)判從道德層面帶入了法律層面。2007年底，北京一白領(lǐng)女性姜某跳樓自殺。在她廣為傳播的“死亡博客”中，將自殺原因歸咎為丈夫王某的不忠，并貼出了其與第三者的照片。網(wǎng)友們立即發(fā)起了“人肉搜索”，將其及家人的地址、電話、工作單位等諸多個(gè)人信息在網(wǎng)上公布。王某因此不斷收到恐嚇郵件和謾罵短信，其父母的住宅門(mén)口兩側(cè)被貼滿(mǎn)謾罵、恐嚇標(biāo)語(yǔ);而王某的單位也不堪其擾將其辭退。隨后，王某將幾家網(wǎng)站告上法庭，成為中國(guó)“人肉搜索第一案”。

一時(shí)間，“人肉搜索”是天堂還是地獄的爭(zhēng)論引起公眾的熱議。一方面，“人肉搜索”充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播迅速、傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中涉嫌違法違紀(jì)或不道德的人和事公開(kāi)曝光，有利于公民行使監(jiān)督權(quán)和批評(píng)權(quán);另一方面，眾多網(wǎng)民原本善意的維持道德公正的行為一旦失控，在越來(lái)越強(qiáng)烈的情緒紛爭(zhēng)之中容易走向極端，充滿(mǎn)著義憤情緒的道德審判行為極易演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力。“人肉搜索”站在網(wǎng)絡(luò)虛擬的道德高臺(tái)上，卻對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)造成了損害，極大地侵犯了他人的合法權(quán)益。

有網(wǎng)民調(diào)侃道:如果你愛(ài)他，把他放到人肉引擎上去，你很快就會(huì)知道他的一切;如果你恨他，把他放到人肉引擎上去，因?yàn)槟抢锸堑鬲z……

盡管爭(zhēng)議聲不絕，但人肉搜索卻似乎愈演愈烈。窺探事件、細(xì)節(jié)、隱私、背景，成為互聯(lián)網(wǎng)上一些群體最為熱衷的活動(dòng)。一位“人肉搜索”的參與者毫不避諱地說(shuō)，“當(dāng)看到當(dāng)事人的生活被打亂時(shí)，一種成就感油然而生。”“他們自認(rèn)為是正義的化身，一些法律做不到的事，他們能夠做到。”一些心理咨詢(xún)師認(rèn)為，正是由于這種正義感覺(jué)的支持，才使得很多網(wǎng)友熱衷于“人肉搜索”。

但我們必須看到，“人肉搜索”確實(shí)帶來(lái)了一系列負(fù)面作用:一是突破道德底線，對(duì)當(dāng)事人使用謾罵、污蔑等語(yǔ)言暴力;二是突破法律底線，大肆侵犯他人隱私權(quán)，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中對(duì)當(dāng)事人的騷擾、人身威脅，甚至殃及家人和親屬;三是對(duì)未成年人的不當(dāng)搜索，侵害了青少年的合法權(quán)益。這一切，由于在“人肉搜索”的名義下進(jìn)行，似乎便具有了正義性和正當(dāng)性，而掩蓋了其危害性的一面。在“人肉搜索”中，有相當(dāng)一部分網(wǎng)民的言行，并非基于公平正義的道德理念，而是出于窺探他人隱私，或通過(guò)某一事件宣泄內(nèi)心積蓄的生活壓力和對(duì)社會(huì)的不滿(mǎn)。

因此，“人肉搜索”應(yīng)該有其規(guī)范、要合情合理合法的呼聲日漸高漲，并已經(jīng)引起了有關(guān)部門(mén)的重視。立法部門(mén)已經(jīng)有人提出:為保護(hù)公民個(gè)人權(quán)益，可以追究“人肉搜索”者的刑事責(zé)任;江蘇徐州已經(jīng)立法禁止人肉搜索，最高可罰5000元，并于2009年6月1日起生效;而一些網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)也紛紛制定了相關(guān)的規(guī)定和公約，要求網(wǎng)站加強(qiáng)管理，保護(hù)公民隱私權(quán)，呼吁網(wǎng)民文明上網(wǎng)，對(duì)突破道德底線、法律底線，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力，侵犯他人隱私權(quán)的“人肉搜索”行為給予公開(kāi)譴責(zé)?！?/p>

(作者單位:趙萍，安徽電視臺(tái)公共頻道;張一民，安徽電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)中心)