俞永福：瘋子和信徒

《創(chuàng)業(yè)家》雜志可能是這半年我每期都準(zhǔn)時閱讀，也最能產(chǎn)生共鳴的一本雜志。

在我看來，當(dāng)今的中國最缺少兩種人，企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家。市面上關(guān)注企業(yè)家的雜志已經(jīng)有很多，但是關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的雜志卻少之又少，從這個角度來看，《創(chuàng)業(yè)家》本身就是具有創(chuàng)新性的。我與他們的結(jié)識只有早先的一次采訪，但是面對一群真正勤奮而快樂的內(nèi)容創(chuàng)造者，我一直非常樂意與他們交流我的思想，包括我的苦惱，我的快樂。

“為什么不把這些最真實(shí)的感受記錄下來?”當(dāng)胖胖的饒宇鋒編輯把這個想法拋給我的時候，我習(xí)慣性地擺手拒絕。不管是之前在聯(lián)想做投資人。還是在UCWEB(以下簡稱uc)做CEO，經(jīng)常有媒體的好朋友邀請我開專欄，我?guī)缀醵紩窬?，一方面因?yàn)楣ぷ鞣泵?，一方面我其?shí)并不善于文字?！拔淖挚梢院喡?，但是只要真摯，帶上感情對于創(chuàng)業(yè)者無異于一碗心靈雞湯?！别堄钿h編輯的話還是恰到好處地?fù)糁辛宋摇?/p>

創(chuàng)業(yè)的過程是孤獨(dú)的，這是我過去三年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷最真切的感受。你會不由自主地做主動思考，但當(dāng)它們開始大量地集聚在你的腦海里，你其實(shí)很難找到宣泄的出口。這和做投資人是完全不同的感覺，做投資思考問題像“第三人稱”，創(chuàng)業(yè)就是“第一人稱”。其間痛苦只有經(jīng)歷過的人才能體會，為了同在創(chuàng)業(yè)路上的寂寞兄弟們，獻(xiàn)丑了!

從何開始呢?就從讓我印象深刻的兩個紀(jì)念活動說起吧。

不管是幾年前在做投資人，還是今天做CEO，參加企業(yè)或者合作伙伴的活動都是我工作的一部分，大多數(shù)情況下你可以將其視為一種標(biāo)準(zhǔn)動作，很少會有特別的期待。不過，收到“阿里巴巴十周年慶”的請柬卻是一個例外。因?yàn)榫驮诎雮€月之前，8月22日，UC剛剛度過了5周歲的生日。

在5歲孩子的眼中，一個10歲的大孩子是需要仰視的，它的一舉一動其實(shí)都充滿著神秘感。有兩個角度是我最希望能認(rèn)真觀摩的視角。

第一是看馬云，一個成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在十周年去回顧一個企業(yè)的時候，他會有什么樣的思考，他會用怎樣精辟的語言總結(jié)出過去的十年和規(guī)劃下一個十年?尤其是，當(dāng)他的身份包括了作為uc的戰(zhàn)略投資者的時候，他在思考什么樣的問題?這讓我特別期許。

第二是看公司，一個企業(yè)經(jīng)歷過十年之后，擁有一萬七千人，這支隊(duì)伍會是什么樣。阿里這只互聯(lián)網(wǎng)的大象，它會如何跳舞，我是一個帶隊(duì)伍的人，我想看到這只大象的真實(shí)精神狀態(tài)。

雖然對馬云和他的高管團(tuán)隊(duì)們當(dāng)晚的“雷人”造型早有心理準(zhǔn)備，但是當(dāng)你真正進(jìn)入黃龍體育館，看到朋克造型的馬云戴著墨鏡、一襲紅衣吼著“Can you feel the love tonight”，聽到1.7萬名阿里人的山呼海嘯的時候，你只能用一個詞來形容你的感受：震撼。

在此之前，和一些朋友交流，不斷會有人感嘆現(xiàn)在的阿里巴巴已經(jīng)患上了大企業(yè)病，失去了某些創(chuàng)業(yè)初期的朝氣。但是當(dāng)你真正置身其中，你會覺得聽到的也許未必準(zhǔn)確。

那幾天，結(jié)合uc過去一年多人員快速增長后的某些現(xiàn)象，我一直在認(rèn)真思考這個問題，如何評判一個企業(yè)是否患上了大企業(yè)病?我是這樣理解的：

基層員工往上看，會很容易認(rèn)為企業(yè)有臃腫的環(huán)節(jié)，包括我，作投資人的時候去企業(yè)，開會的時候總覺得怎么企業(yè)有這么多人，好像還都在干相似的事。

但是作為一個企業(yè)的管理者，當(dāng)你自上而下地看企業(yè)的時候，認(rèn)識卻是完全不同的。為什么?企業(yè)成長的過程實(shí)質(zhì)就是在連續(xù)爬山，爬不同高度的山。比如說uc，一年前我們的用戶數(shù)是近5000萬，現(xiàn)在我們已經(jīng)達(dá)到B000萬，等到我們有2億的用戶呢，我們?nèi)绾螠?zhǔn)備呢?我們不能等到真正到2億用戶跟前了再鍛煉隊(duì)伍吧，所以，如果當(dāng)我的眼中已經(jīng)是下一座山的時候，你就會覺得現(xiàn)有的隊(duì)伍并不臃腫，相反會覺得哪都缺人。

此行的第二個收獲是讓我重新加深了對企業(yè)文化的理解。我做投資人六年，當(dāng)CEO三年，自認(rèn)為時“企業(yè)文化”重視程度也此一般人要高，也在uc不遺余力地推廣我們的“大五文化”(即大學(xué)五年級的文化)。

不過當(dāng)我聽到阿里對公司管理者的考核指標(biāo)，50％指標(biāo)落在文化建設(shè)上的時候，我的第一反應(yīng)是他們瘋了。一個業(yè)務(wù)線的管理干部，要把50％的精力放在文化上，按一般意義上來說絕對屬于不務(wù)正業(yè)。但阿里巴巴是這么做的，也因此將阿里人帶成了中國互聯(lián)網(wǎng)公司里最有特色的一支隊(duì)伍。

想到阿里特色，插一個段子。我第一次到淘寶的工作區(qū)參觀，看見前臺堆滿了員工自己在淘寶上購買的商品，也聽說剛剛建成的阿里大廈所有的建材都通過阿里巴巴和淘寶平臺完成采購，我是真正被阿里巴巴的企業(yè)文化所震撼——你迷信電子商務(wù)嗎?OK，你先做信徒。

阿里巴巴的企業(yè)文化很強(qiáng)大，學(xué)習(xí)起來卻并非朝，之功。對于一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)，建立文化固然重要，但在此之前，解決“企業(yè)的青春期難題”可能卻更加實(shí)惠。

企業(yè)的青春期是我們自己提出的一個概念，也是當(dāng)年做投資時看到的很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長中的通病，處理不好直接影響了這些企業(yè)的生存與發(fā)展。容易出現(xiàn)哪幾個問題呢?我們歸納了有兩類。

第一種是認(rèn)為自己已經(jīng)長成毛頭大小伙子了，能干很多事了，容易冒進(jìn)。這個時候企業(yè)最需要學(xué)會的是做減法。這個問題在你只有17個人的時候并不突出，所有的人都會認(rèn)為自己只能干一件事，但是當(dāng)你到100人，200人的時候，最普遍的想法是我們是不是該開辟“第二戰(zhàn)場”了。我的建議是你必須要學(xué)會聚焦，要及時地將這種想法“扼殺”掉。

另一個是性格塑造的問題。當(dāng)你的企業(yè)已經(jīng)擺脫了生存壓力，進(jìn)入快速成長的階段，請不要縱容它的野蠻生長，你必須及時把企業(yè)的性格塑造好，否則等你到三十歲的時候．再想糾正性格就沒可能啦，這其中的緣由其實(shí)無需我一一道來，只要稍作整理，歷史上有太多的案例可供參考。

我要說的是，直到今天，uc依然處于青春期當(dāng)中，盡管我們在30個月里規(guī)模增長了50倍，但我們依然在誠惶誠恐地解決這個毛頭小子遇到的種種難題。

坐在回程的飛機(jī)上，迷迷糊糊地我夢想著uc的十周年慶典會是什么樣的精彩，我甚至已經(jīng)有點(diǎn)迫不及待了，真想看看那時候的uc，那一定是一支朝氣蓬勃，充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。