渣打銀行：做大“小業(yè)務(wù)”

崔　丹

最佳金融支持

劉建剛(化名)是廣州一家民營橡塑公司老板。他從沒想過能從渣打銀行借到錢。2008年8月，他急需一筆錢做訂單，找了二三十家銀行都不成。經(jīng)朋友介紹，他來到當(dāng)?shù)氐脑蜚y行網(wǎng)點，在提供了銀行對賬單、增值稅單、詳細(xì)的營業(yè)賬目等資料后，一位客戶專員實地考察了劉建剛公司的經(jīng)營狀況、現(xiàn)金流、上下游產(chǎn)業(yè)鏈、現(xiàn)有合同以及資金需求原因等情況。兩周后劉建剛拿到了100萬元貸款。

“有渣打的城市，一定有中小企業(yè)金融服務(wù)。”渣打銀行(中國)有限公司個人銀行中小企業(yè)理財部董事總經(jīng)理林添富說。目前中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)所占份額對大多數(shù)商業(yè)銀行而言少之又少，有些甚至連10％都不到。渣打銀行卻對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的金融服務(wù)情有獨鐘。在全球金融機(jī)構(gòu)，渣打銀行獨一無二的地方就是將中小企業(yè)金融服務(wù)當(dāng)作零售銀行的一部分進(jìn)行管理，而其他銀行則把這部分業(yè)務(wù)放在批發(fā)銀行里面。2003年，渣打銀行成立了一個專門為中小企業(yè)服務(wù)的團(tuán)隊。在國內(nèi)，渣打中小企業(yè)理財部有400多人，在全國有53個營業(yè)網(wǎng)點。

“我們服務(wù)的市場主要是亞洲、非洲、中東等地區(qū)的發(fā)展中國家，他們的共性就是中小企業(yè)的產(chǎn)值占GDP很高，是很有希望的領(lǐng)域，蘊(yùn)涵著巨大機(jī)會。”林添富認(rèn)為。

在中小企業(yè)金融服務(wù)上，渣打銀行將業(yè)務(wù)劃分為中型企業(yè)理財和小型企業(yè)理財，根據(jù)企業(yè)的不同經(jīng)營狀況，配備專門的產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊，陸續(xù)推出了多款融資產(chǎn)品，包括貿(mào)易和流動資金貸款、商業(yè)房產(chǎn)融資、中小企業(yè)無抵押小額貸款、快捷貿(mào)易通、房產(chǎn)抵押貸款等。而無抵押小額貸款是渣打銀行最具代表性的一個創(chuàng)新。“很多人說到渣打銀行的中小企業(yè)金融服務(wù)，都會想起免抵押貸款。”林添富說。

注冊資本少、缺乏抵押資產(chǎn)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍的生存現(xiàn)狀。正是根據(jù)這一特點，2006年5月，渣打銀行推出了“免抵押中小企業(yè)貸款”這一創(chuàng)新金融服務(wù)。在無需提供抵押品的情況下，小企業(yè)可獲得最高達(dá)100萬元、最長達(dá)3年的信用貸款，且渣打銀行大大簡化了審批流程，企業(yè)在兩周內(nèi)就能拿到貸款，這種“雪中送炭”的服務(wù)讓許多創(chuàng)業(yè)者受惠。相對國內(nèi)銀行來說，在考量中小企業(yè)客戶時，渣打銀行更看重企業(yè)本身的素質(zhì)。而非外部的抵押、擔(dān)保等附屬要求。

去年，國內(nèi)眾多中小企業(yè)受到金融危機(jī)重創(chuàng)，但渣打銀行的中小企業(yè)理財服務(wù)不僅沒有收縮業(yè)務(wù)，銷售團(tuán)隊反而從原有5個一線城市擴(kuò)張到14個城市，深入到蘇州、青島等二線城市?！懊獾盅褐行∑髽I(yè)貸款”還把最高限額由50萬元提高到100萬元，并且延長了貸款期限。這是對渣打銀行金融風(fēng)險控制能力的巨大挑戰(zhàn)。但渣打銀行憑借在全球市場積累的豐富經(jīng)驗和獨特的評估標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)金融服務(wù)保持了兩位數(shù)的增長。

“今年，我們希望在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的支持下，拓展更多渠道，多開幾家支行。中小企業(yè)在國家發(fā)展中的驅(qū)動很重要，他們充滿活力，如果沒有金融服務(wù)支撐，就無法發(fā)展。”林添富如是說。

評審團(tuán)點評：

專注于為中國最具生命力、創(chuàng)新力的中小企業(yè)提供金融服務(wù)，在核心業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新。

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